Quais são os desafios que você, treinador de equipes de vendas, está superando nesse momento de aceleração digital?  

Nesse episódio falamos sobre os desafios e lições aprendidas 2020 e nesse começo de 2021. Convidamos três especialistas no assunto que hoje capacitam equipes de vendas de grandes marcas no Brasil, são elas Heineken, Ifood e O Boticário. 

Você tem desafios para engajar os times de vendas através de ações de treinamento nesse momento com tantas transformações? Então confira o papo que está cheio de insights.

Você sabe quais são as principais tendências para o varejo em 2021?

Preparamos um podcast com principais insights do primeiro capitulo da NRF 2021, que aconteceu pela primeira vez no formato digital e os principais desafios em capacitar as pessoas que estão a frente de toda essa aceleração digital,   

Recebemos para esse podcast, @fredalecrim, @juliemix e @caiocamargo, que acompanharam a primeira parte da NRF 2021 que aconteceu agora em Janeiro. A @amandacaprio mediou esse super papo cheio de insights para você aprimorar a sua estratégia em 2021. 

O podcast já está disponível nas principais plataformas.

Treinar equipes de vendas é desafiador, se não considerarmos seus desafios do dia a dia não vai colar. Engajamento é o grande objetivo, pois só assim conseguiremos que as mudanças de comportamento dos participantes reflitam em resultados mais positivos para ele e para o negócio.

Não tem mais volta, quem não tinha comprado pelo on-line agora compra. O papel dos profissionais de vendas nas lojas físicas precisa ir além, precisa reconhecer um cliente mais exigente e informado. Esse cliente não precisa do vendddor para comprar, nessa hora o papel do vendedor está focado em ajudá-lo a fazer a melhor compra. 

A experiência do consumidor deve ser vista, não somente de fora para dentro, mas também, de dentro para fora da organização. Para entender quais os pontos chave que devem ser vistos na cultura de customer centric, suas diferenças e a aplicação no dia a dia acompanhe esse podcast.

Vender valor trata do entendimento da visão do cliente, do que é valor aos olhos dele e isso é situacional, muda de acordo com o cenário e dos objetivos do cliente com a compra. Seja no mercado B2B ou B2C, vender valor requer conexão com o cliente, ou seja, entender seus desejos e necessidades e buscar em seu portfólio a melhor solução e, quando falamos de solução, não trata só de oferecer o produto/serviço certo, mas de oferecer o produto/serviço certo do jeito certo.

Nesse podcast o papo é sobre como é possível gerar valor para o cliente, diante do cenário atual. Aproveite!

A era da transformação digital trouxe inovações que impactaram diretamente a área de vendas e atendimento nos diferentes segmentos do mercado.  Tempo é vida, dessa forma um modelo de negócios focado em uma execução assertiva e com foco na relação de parceria de negócios se torna cada vez mais essencial. 

É preciso gerar valor ao cliente e estabelecer negócios saudáveis e sustentáveis, para isso  considerar a gestão de carteira como estratégia, possibilita que as equipes comerciais cumpram com as expectativas de negócio da CIA e das metas do cliente.

Ivan Correa e Carol Manciola, falam sobre a transformação digital na prática. Os erros e acertos, que aconteceram principalmente nesse momento de pandemia devido a COVID-19.