El 717 003 717, gratuito y confidencial, está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año
Las navidades son una época entrañable para muchos, pero también son tristes para otros. Las ausencias se hacen más palpables con esas sillas vacías alrededor de la mesa que pesan más que nunca. Sin duda, la soledad no deseada, uno de los grandes males de nuestra sociedad actual, se hace más dura en estas fechas. Ante eso, las personas que la sufran tienen a su disposición un recurso gratuito: el Teléfono de la Esperanza. Un servicio que tiene como objetivo principal promover la salud emocional de las personas, especialmente de aquellas que se encuentran en situación de crisis.
Pues bien. El Teléfono de la Esperanza detecta un aumento del 13% en las atenciones por la soledad no deseada en estas fechas. Son datos de la propia entidad que rezan que, en 2024, registraron un aumento del 13% en las atenciones por soledad no deseada durante el periodo navideño respecto al resto del año. La organización explica que, aunque la franja 46–65 años sigue concentrando aproximadamente la mitad de las demandas, el perfil se desplaza ligeramente: las mujeres continúan siendo mayoría (66,18%), pero crece la proporción de hombres que solicitan apoyo. La presidenta de la Asociación Teléfono de la Esperanza en Sevilla, Asunción Doctor, recuerda que su servicio de atención telefónica, atendido por voluntariado formado en la escucha activa y la orientación en crisis, está también disponible, de forma gratuita y confidencial, durante estos días navideños.
Además de este teléfono disponible las 24 horas, el 717 003 717, el Teléfono de la Esperanza también cuenta con un chat todos los días. Desde el Teléfono de la Esperanza recuerdan que la soledad no deseada no es una anécdota navideña, sino un reto social que exige respuestas sostenidas. Por eso, la organización se ha sumado activamente a la iniciativa para reconocer el 16 de diciembre como Día Mundial para la Prevención y la Lucha contra la Soledad No Deseada, promovida por la Fundación del Padre Ángel.
ENTREVISTAMOS A ASUNCIÓN DOCTOR, PRESIDENTA DE LA ASOCIACIÓN TELÉFONO DE LA ESPERANZA EN SEVILLA
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