Gerard Nijboer is algemeen directeur bij Boxwise, een bedrijf dat magazijnsoftware maakt voor zo'n 260 organisaties waaronder bijna elk ziekenhuis in Nederland. Daarvoor was hij vijf jaar productmanager bij AFAS, waar hij met 140 ontwikkelaars bouwde aan ERP-software en als "rockster" het podium op mocht bij klantevenementen. Totdat hij in december 2018 de balans opmaakte: drie tot vier uur reistijd per dag, lauwwarm eten op tafel als hij thuiskwam, en een zoontje van twee dat hij nauwelijks zag. Hij was niet de vader én niet de productmanager die hij wilde zijn.
In plaats van zijn ontslagbrief in te leveren koos Gerard voor een open gesprek met zijn manager, met een bijzondere zet: "Ik wil stoppen, maar jij mag de eindstreep trekken." Dat leidde tot een halfjaar waarin hij zijn product netjes overdroeg, nog één keer het podium pakte bij de AFAS Open, en het bedrijf verliet met "400 warme handschoenen." Die aanpak typeert hoe Gerard in het leven staat: niet autoritair, maar als autoriteit. Een les die hij hard leerde toen hij als verse productmanager een ervaren teamlead probeerde te commanderen die al sinds 1996 bij het bedrijf werkte.
Bij Boxwise deed Gerard de eerste honderd dagen bewust niks. Alleen observeren, vragen stellen en luisteren. Vandaag worstelt hij openlijk met feedback geven, discipline houden (negen koppen koffie per dag, cold turkey eraf, en dan weer terug) en de balans tussen werk en privé. Zijn boodschap aan zichzelf over vijf jaar: heb geduld. Groei kost tijd, en dat is prima.
Genoemde boeken:
Socrates op Sneakers - Elke Wis