Organisationen können Probleme lösen, ohne dass irgendjemand in der Organisation verstünde, wie "sie das macht". Wenn das wirklich so ist, dann wäre jeder Veränderungsversuch auch gefährlich... Wie könnte man mit Organisation (also nicht 'mit Menschen' - sondern mit dem eingespielten Spiel zwischen den Menschen) umgehen, um diesen Schatz zu heben und zu nutzen?