Our Job to be done  - Was wir jetzt gemeinsam tun müssen

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Our Job to be done - Was wir jetzt gemeinsam tun müssen episodes

  • Kooperation mit Digital Natives
    Was wir jetzt gemeinsam tun müssen

    Annett Polaszewski-Plath ist Deutschland- und Österreich-Geschäftsführerin von Eventbrite, einer global agierenden Ticketing- und Eventplattform. Zuletzt hielt sie mehrere Führungspositionen bei global aufgestellten Unternehmen in Deutschland inne; unter anderem verantwortete sie den Vertrieb im Geschäftskundenbereich bei PayPal Deutschland als “Director Sales”. In den vergangenen zehn Jahren hat sie eine erfrischende Variation von Führungsstärke kultiviert, die auf Kooperation statt Konfrontation setzt, auf Zuhören und Verständnis statt Autorität und Hierarchiedenken.

    Dieser Podcast wurde aufgenommen auf dem Digital Leadership Summit 2019: https://www.digital-leadership-summit.de

    In diesem Podcast geht es um folgende Fragen:

    • Welche Erwartungen haben Digital Natives an einen Arbeitgeber?
    • Welche Form der Führung wünschen sich Digital Natives?
    • Wie kann Zusammenarbeit und Kooperation mit Digital Natives am Arbeitsplatz gelingen?
    • 24 min
    • Expertisen für nachhaltigen Wandel mit Stephan Grabmeier
      Was wir jetzt gemeinsam tun müssen

      Stephan Grabmeier lässt aktuell im Herzen von Köln gemeinsam mit Partnernein neues Innovationszentrum Human Centered Lab entstehen. Zuvor waren er Chief Innovation Evangelist bei der Haufe Gruppe und trieb als Head of Change and Culture Management die Digitale Transformation der Deutschen Telekom AG voran. Im Oktober 2019 erschien Grabmeiers neues Buch “Future Business Kompass – der Kopföffner für besseres Wirtschaften” Grabmeier:

      „Ich inspiriere Menschen sich selbst zu entfalten, um eine bessere Zukunft für die Welt gestalten zu können.“

      Dieser Podcast behandelt folgende Fragen:

      Wie kann ein nachhaltiger Wandel in Gesellschaft und Wirtschaft aussehen? Wie kann dieser gelingen? Welche Expertisen braucht es für einen nachhaltigen Wandel?
      Was bedeutet Enkelfähigkeit? Was kann und muss jeder von dazu beitragen?

      32 min
    • Geschlechter Dialog mit Sabine Battenhausen
      Gemeinsam Lösungen erarbeiten

      In diesem Podcast geht es um folgende Fragen:

      • Warum ist ein wahrhaftiger Dialog zwischen Geschlechtern wichtig für Diversity? Welche Fragen und Wünsche haben Frauen an Männer hierzu? Und umgekehrt?
      • Wie werden Fakten zur Sterberate und Krankheiten von Frauen wahrgenommen? Von Männern? Was brauchen Männer von Frauen an Unterstützung um besser mit dem Thema umgehen zu können? Was Männer von Frauen?
      • 28 min
      • Banken Disruption
        Was wir jetzt gemeinsam tun müssen

        Bernhard Janischowsky ist Co-Gründer und Chief Commercial Officer von 4th - IR, ein Start-Up, welches durch den Einsatz Künstlicher Intelligenz Business Prozesse und Transformationen verständlicher und effizienter gestaltet.

        Michael Kelch ist Regional VP Sales Zentral Europa bei ASG Technologies.

        ASG optimiert seit über 25 Jahren 85 Prozent der weltweit komplexesten IT-Organisationen mit Focus Informationsmanagement, Datenanalyse, Archivierung und Content Managment.

        Dieser Podcast behandelt folgende Fragen:

        • Womit hängt es zusammen, dass die Prozesse von Financial Services oft komplex und nicht transparent sind?
        • Wie kann es gelingen, Financial Services für den Kunden effizienter und transparenter zu gestalten?
        • Welche Eckpfeiler gilt es bei einer solchen Transformation zu beachten, schliesslich will der Kunde ja auch weiterhin eine sichere Anlage und vor potentiellen Gefahren wie Geldwäsche geschützt werden.
        • 26 min
        • Alles auf einmal mit Stefan Zappe
          Gemeinsam Lösungen erarbeiten

          Stefan Zappe ist Global Export Direktor LAKRIDS by Johan Bülow aus Kopenhagen. Bevor er sich in das Arbeiten mit dem dänischen Unternehmen verliebt hat und seine Leidenschaft für das erste Gourmetlakritz der Welt entdeckte, war Stefan Zappe langjährig selbstständiger Unternehmer im Premiumbereich der Beautybranche.

          Dieser Podcast beschäftigt sich mit folgenden Fragen:

          ⭐️Wie können wir konstruktiv damit umgehen, wenn sich Herausforderungen ballen? Auf allen Ebenen?

          ⭐️ Wie können wir solche Herausforderungen meistern? Wo fangen wir an? Auf welche Resourcen können wir zugreifen?
          ⭐️ Wie gehe ich damit um, wenn ich mein Team verliere? Auf einmal wieder als Einzelkämpfer arbeiten muss?

          24 min
        • Marketing Tech mit Dr. Ralf E. Strauß
          Was wir jetzt gemeinsam tun müssen
          Marketing Tech ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Kundenzentrierung. Warum dies vielen Unternehmen schwer fällt und wie es gelingen kann erklärt Dr. Ralf E. Strauß
          Data Driven Marketing, Programmatic Advertising und Digital Asset Management – an Marketing Tech kommt heute kein Unternehmen mehr vorbei. Und doch zeigt die aktuelle Studie Marketing Tech Monitor Deutschland 2019, dass zwei Drittel der Befragten sich in einem Stadium der „hilflosen Verzweiflung“ befinden, wenn es um strategische Planung und operative Umsetzung geht. Die übrigen haben zwar das Problem erkannt, wissen aber nicht, wie sie es beheben sollen und fühlen sich durch Beratungen und Agenturen nicht adäquat unterstützt. Es fehlt eine Transformation Map, die aufzeigt, wo es hingehen soll und vor allem wie. Im Rahmen dieses Podcasts gibt Dr. Ralf Strauß exclusiv Einblicke und Empfehlungen aus den Ergebnisse des Marketing Tech Monitors, welche zentrales Thema des Deutschen Marketing Tages sein wird. https://www.marketing-tag.de/?gclid=EAIaIQobChMIm6f9gMPS5QIViOJ3Ch2OoABIEAAYASAAEgJ9XvD_BwE
          Dr. Ralf Strauß ist Managing ist Präsident des Deutschen Marketing Verbands (DMV), welcher als Dachverband die Interessen von über 14.000 Führungskräften und marketingorientierten Unternehmen vertritt. Als Senior Vice President hat er zwischen 2011 und 2012 die Transformation von Marketing und Vertrieb für den Volkswagen-Konzern verantwortet. Er war seit 2008 globaler Leiter des Produktmanagements CRM Marketing und zuvor langjähriger Chief Marketing Officer der SAP in Deutschland & Zentraleuropa.
          In diesem Podcast geht es um folgende Fragen:
          - Warum tun sich viele Unternehmen schwer bei Marketing Tech? Welche konkreten Herausforderungen erleben Unternehmen hierbei?
          - Wie können diese Herausforderungen gelöst werden? Wie kann es gelingen ein Unternehmen langfristig Technisch, Prozessual und Datenseitig für Kundenzentrierung auszurichten?
          33 min
        • Movember mit Michael Fischer
          Collaborating for solutions

          Die Gesundheit von Männern befindet sich in einem kritischen Zustand, einfacher ausgedrückt: Männer sterben zu jung. Durch das Geschlecht lässt sich mit am besten vorhersagen, wie gesund jemand ist und welche Lebenserwartung er hat. Für Männer ist das keine gute Nachricht, denn im Durchschnitt sterben Männer auf der ganzen Welt 6 Jahre früher als Frauen. Außerdem betrifft eine schlechte psychische Gesundheit Männer häufiger als Frauen: Drei Viertel aller Suizide werden von Männern begannen. Die Weltgesundheitsorganisation schätzt, dass weltweit jedes Jahr 510.000 Männer durch Suizid sterben. Das ist einer pro Minute.

          Dennoch erfährt diese Ungleichheit bei der Gesundheit von Männern und Frauen regional, national und global wenig Aufmerksamkeit und wird von Gesundheitsdienstleistern und denen, die die Gesundheitspolitik machen, wenig beachtet. Das ist der Grund, warum die Movember Foundation sich auf die Gesundheit von Männern konzentriert. Seit 2004 gibt es in Australien und Neuseeland jährliche „Movember“-Veranstaltungen, deren Ziel es ist – neben Spenden – Aufmerksamkeit auf die Gesundheit von Männern zu lenken. Dafür werden Spenden gesammelt, die über nationale Organisationen der Forschung zugutekommen.

          Michael Fischer ist Country Manager Europe bei der Movember Foundation. Seit 2003 organisiert die Stiftung unter anderem die bekannteste Aktion im November: Männer sollen sich einen Schnurrbart wachsen lassen, so auf Krankheiten wie Prostatakrebs aufmerksam machen und Geld für die Forschung sammeln. Heute ist der Movember längst eine globale Bewegung – Stars und Promis aus allen Bereichen machen mit. Insgesamt hat die Foundation bereits über 650 Millionen Euro eingesammelt.

          Dieser Podcast behandelt folgende Fragen:

          Warum tun sich Männer tendenziell schwerer bei der Gesundheitsvorsorge als Frauen? Wie können Freunde und Familie Männer hierbei unterstützen?
          Warum wurde für die Movember gerade ein Schnurrbart als Symbol gewählt? Wie kommt es, dass diese Initiative so viel Aufmerksamkeit erregt?
          Was können Männer für sich selbst und Ihre Gesundheit tun? Auf welche Hilfe können Männer bei Movember Foundation hoffen?

          28 min
        • Bescheidenheit mit Nicole Neubauer
          Was wir jetzt gemeinsam tun müssen
          Selbstbewußte und charismatische Menschen gelten als intelligent, interessant und interessiert. Ob diese auch gute Führungspersönlichkeiten sind erklärt Nicole Neubauer von Metaberatung.
          Im Kontext von Führungsverhalten und unternehmerischem Erfolg ist Bescheidenheit ein noch relativ junger Forschungsgegenstand, was wohl in erster Linie auch daran liegen mag, dass bescheidene Führungskräfte üblicherweise nicht auffallen. Erste Ergebnisse lassen jedoch erkennen, dass bescheidene Führungskräfte förderlich für die innerbetriebliche Zusammenarbeit sind und innerhalb ihres Teams ein hohes Ansehen genießen.
          Nicole Neubauer gründete nach Stationen globalen Strategie- und Unternehmensberatungen – zuletzt im Human Resources – zusammen mit ihrem Mann, Dr. Rainer M. Neubauer, metaBeratung GmbH in Deutschland, der Schweiz und in Österreich.
          Mit anerkannten internationalen Partnern, wie Hogan Assessment Systems, der IMD Business School Lausanne, Kunden und Dienstleistern verfolgt sie zukunftsorientierte, strategische Lösungsansätze und Kooperationen.
          Dieser Podcast behandelt folgende Fragen:
          - Wie unterscheiden sich Führungskräfte mit Schwerpunkt Bescheidenheit in Ihren Qualifikationen und ihrer Arbeitsweise von anderen Führungskräften?
          - Was bedeutet Bescheidenheit ganz konkret für den Führungsstil? Woran können Mitarbeiter dies erkennen?
          21 min
        • Wohlgefühl mit Monika Kraus-Wildegger
          Was wir jetzt gemeinsam tun müssen
          Mitarbeiter, die sich mit ihrem Job wohlfühlen, sind anspruchsvollen Tätigkeiten besser gerüstet. Wie dies gelingen kann erklärt Monika Kraus-Wildegger.
          Leistung muss sich nicht nur lohnen, sie darf auch Freude machen! Immer mehr Menschen engagieren sich dafür, Arbeit neu und anders zu denken. Nur Mitarbeiter, die sich mit ihrem Job wohlfühlen, können in einem anspruchsvollen Umfeld gute Leistungen bringen. Doch der Wechsel zu einer Unternehmenskultur, die Leben und Arbeit unter einen Hut bringt, ist nur durch gute Worte nicht zu haben. Ein so tiefgreifender Wandel braucht Menschen, die ihn gestalten.
          Monika Kraus-Wildegger, Wirtschaftsinformatikerin und Volkswirtschaftlerin, ist Expertin und Referentin für Feelgood und neue Arbeitswelten. Gemeinsam mit dem Fraunhofer Institut entwickelte sie den Qualitätsstandard für das Berufsprofil Feelgood Manager und etablierte die führende Fachausbildung für Feelgood Manager im deutschsprachigen Raum.
          Dieser Podcast behandelt folgende Fragen:
          ⭐️ Warum ist es für Unternehmen heute zentral auf das Wohlgefühl ihrer Mitarbeiter und Ihres Unternehmens zu achten?
          ⭐️ Wie kann es gelingen ein solches Wohlgefühl herzustellen? Wer muss dazu, was beitragen? Welche Rolle spielen hierbei Kunden, Mitarbeiter? Geschäftsführung?
          34 min
        • Roundtable Kundenzentrierung
          Was wir jetzt gemeinsam tun müssen
          Jeder redet von Kundenzentrierung. Ein Roundtable, wie Kundenzentrierung wirklich gelingen kann mit Andre Morys, Ruppert Bodmeier, Lars Giere & Johannes Ceh
          Eigentlich ist Kundenzentrierung (engl. Customer Centricity) ein alter Hut. Zumindest war für Peter Drucker schon vor über 60 Jahren klar, dass ein Unternehmen im Kern nur einen Auftrag hat: Kunden zu gewinnen, zu behalten und glücklich zu machen. Aber irgendwie ging diese Einsicht im Gewühl globaler Massenmärkte verloren. Was daneben wohl auch verloren ging, ist die Erkenntnis, wie komplex wirklich Kundenzentrierung ist, da diese tief in Organisation, Prozesse und Kultur eingreift. Während beinahe jede Agentur und Beratung sich 2019 Kundenzentrierung auf die Fahnen schreibt, steckt der Teufel im Detail. Anlass genug für einen Roundtable.
          André Morys, Jahrgang 1974, ist Autor der Bücher „Conversion Optimierung“ und „Die digitale Wachstumsstrategie“ sowie Gründer und Vorstand von konversionsKRAFT (Web Arts AG) – Deutschlands führendem Beratungsunternehmen für agile Wachstumsprozesse und Conversion Optimierung.
          Ruppert Bodmeier ist Geschäftsführer und Gründer von disrooptive.com, der Plattform für disruptive Innovationen. Mit über 15 Jahren Berufserfahrung in digitaler Innovation gehört er zu den führenden Experten in Deutschland. U.a. hat Ruppert Bodmeier als Director Service Design & User Experience bei Accenture / dgroup gearbeitet.
          Lars Giere ist Global Head of Incubation and Financing bei mobile.de."Meine erste Firma habe ich mit 15 gegründet. Bei mobile.de haben wir in den letzten Monaten zwei neue Geschäftsbereiche etabliert, die wir in der Zwischenzeit auf mehrere Millionen Euro Umsatz skalieren konnten. Hierfür haben wir eine wiederholbare Vorgehensweise zur Gründung von Geschäftsbereichen innerhalb eines Konzerns entwickelt."
          Dieser Podcast beschäftigt sich mit folgenden Fragen:
          - 2019 scheint auf einmal jedes Unternehmen, jede Agentur und jede Beratung "kundenzentriert" zu sein? Warum gerade jetzt? Kann Kundenzentrierung wirklich jeder? Was macht das Thema so komplex?
          - Welche Reibungspunkte ergeben sich durch Kundenzentrierung in Organisationen?
          Was bedeutet Kundenzentrierung für bestehende Prozesse und KPIS?
          - Wie spielen Kultur und Organisation konkret mit Kundenzentrierung zusammen?
          Der Roundtable wurde LIVE auf der Bühne aufgenommen beim Growth Marketing Summit 2019 in der alten Oper Frankfurt. https://2020.growthmarketingsummit.com/en/
          34 min

        About Our Job to be done - Was wir jetzt gemeinsam tun müssen

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        Wir leben in bewegten Zeiten. Voller Herausforderungen: Bewährtes und Geliebtes wird in Frage gestellt. Immer schneller werden wir mit neuen Herausforderungen konfrontiert: Wie gehe ich damit um, dass ein „Freund“ von einem Moment auf den nächsten extreme Kommentare auf Facebook streut? Wie gehe ich damit um, wenn ich in einem Fußballstadion Gewalt erlebe? Oder dass der neue Investor, den ich gerade erst stolz präsentiert habe, auf einmal mit sexuellen Vorwürfen konfrontiert wird? Herausforderungen, die Angst machen können.