Papo de Marketing

Papo de Marketing

By Thel Augusto Monteiro | Hygino BelliBusinessMarketing
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Papo de Marketing episodes

  • Você sabe usar a IA no suporte ao cliente?

    A inteligência artificial já faz parte do atendimento ao cliente há mais de uma década. Com os avanços recentes e o rápido desenvolvimento de ferramentas como o ChatGPT, a IA está agora na linha de frente da experiência de suporte ao cliente.

    Mas você deve estar se perguntando: Como posso usar a inteligência artificial para alavancar o meu negócio? No episódio de hoje, vamos responder a essa pergunta e explorar o impacto positivo que essa tecnologia em rápido crescimento pode trazer para sua equipe de suporte e para toda a sua empresa.

    24 min
  • Estratégias de copywriting para você vender mais

    O copywriting é a arte de criar conteúdo estrategicamente projetado para gerar conversões e impulsionar vendas. Desde e-mails envolventes até anúncios persuasivos, o copywriter é o profissional habilidoso por trás da frase perfeita que cativa e conquista seu cliente.
    Você consegue convencer seu público-alvo usando o poder das palavras? Consegue encantar e levar seu cliente a escolher você?
    Se a resposta é “não”, ou se você quer melhorar ainda mais, fique conosco! Neste episódio, vamos ensinar como fazer exatamente isso.

    20 min
  • Você sabe o que é sentimento do cliente?
    Como você avaliaria sua experiência recente de serviço em uma escala de 1 a 5, sendo 5 extremamente satisfeito?
    Uma pergunta simples como essa pode fornecer insights valiosos sobre o sentimento dos clientes em relação à sua empresa, marca ou negócio. No novo episódio do Papo de Marketing, vamos explorar o conceito de sentimento do cliente, discutir as melhores formas de medi-lo e mostrar como você pode utilizar esses dados para aprimorar a experiência que oferece. Não perca!
    14 min
  • Você está perdendo clientes? Descubra porque.

    Descobrir por que você está perdendo clientes não precisa ser um grande mistério para resolver. Porém, entender por que você pode estar perdendo clientes é essencial para que você possa criar e implementar um plano para recuperar e reter seus clientes.

    Neste episódio, vamos explicar alguns dos possíveis motivos pelos quais você pode estar perdendo clientes, e algumas estratégias do que você precisa fazer para recuperá-los.

    29 min
  • Aprenda a usar a IA para se preparar para entrevistas de emprego

    Todos nós já passamos por uma entrevista de emprego, e sabemos o quão estressante esse processo pode ser. E hoje, a competição não inclui apenas candidatos altamente qualificados com habilidades básicas e sociais exigidas, mas também candidatos que usam a IA para refinar seus currículos e se destacar em suas entrevistas.
    Neste episódio, vamos explicar e demonstrar algumas etapas simples para ajudar você a se preparar melhor para entrevistas de emprego usando a IA.

    24 min
  • Como planejar um atendimento fantástico ao cliente.

    Você já sabe que a experiência do cliente não termina com uma venda - é um trabalho contínuo e conta com algo que as empresas devem buscar continuamente: a melhoria contínua.
    Neste episódio, vamos apresentar nossas estratégias sobre como você pode fazer com que seus clientes ADOREM interagir com você e claro, com a sua empresa.

    27 min
  • Como criar ofertas de marketing que não falham.

    No marketing, as ofertas são as portas de entrada para a geração de leads e conquista de clientes. Sem elas, você não têm como converter todo o seu trabalho em vendas.

    As ofertas também são uma ferramenta crítica para nutrir os clientes existentes em uma posição que os torna mais prontos para as vendas.
    Como vemos tantos profissionais de marketing tropeçando nesse conceito, vamos explicar exatamente o que é uma oferta de marketing, vamos destacar as características de uma oferta eficaz e explicar como você pode começar a usá-las da maneira certa, hoje.

    27 min
  • Como criar um arquétipo de marca de sucesso para o seu negócio: Parte 2

    Na parte 1, nós apresentamos os seis primeiros arquétipos de marcas, explicamos como eles funcionam e demos alguns exemplos de marcas que utilizam estes mesmos arquétipos em suas estratégias.

    E neste episódio, vamos completar a nossa lista com os últimos seis arquétipos para você ter a lista completa, e escolher aquele que mais se identifica com a sua marca.

    24 min
  • Como criar um arquétipo de marca de sucesso para o seu negócio: Parte 1

    Por acaso vocês sabem identificar um arquétipo? Imaginem um filme ou sua série favorita é se pergunte: Quem é o protagonista? Quem é o vilão? Quem é o herói desconhecido salvando o dia no último minuto?

    Neste episódio, vamos explicar os seis primeiros arquétipos de marca, você também vai aprender como definir o seu e vamos revisar alguns exemplos de marcas populares que usam essa estratégia de marketing.

    20 min
  • O que temos a aprender com as marcas de luxo?

    Você já se perguntou se as estratégias de marketing usadas por marcas de luxo podem ser aplicadas por outras empresas? Neste episódio, vamos explorar as principais estratégias das marcas de luxo mais renomadas do mundo e compartilhar seus segredos com você.

    31 min

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O Papo de Marketing é um podcast sobre marketing como processo de decisão; não como coleção de ferramentas ou modismos.

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