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Pasión CX
By ActivaBusiness
Pasión CX episodes
- Los Niños y La Experiencia de Cliente¿Quién dijo que los niños no son clientes?En este episodio nos adentramos a descubrir la influencia de los pequeños del hogar en sus padres o cuidadores para poder comprar algo, ya sea un producto o un servicio.¡Feliz Día del Niñ@!16 min
- 17 min
- Go Back to the BasicsComo elevar la Experiencia de Cliente regresando a los principios básicos del CX haciendo una verdadera introspección en nuestra organización.12 min
- Entrevista Carlos de Santiago Business Coach, Autor y SpeakerUna gran charla acerca de la Experiencia de Cliente y Colaborador.Repasamos los retos por venir y como un buen líder hace que el trabajo en equipo se vuelva primordial para lograr los objetivos y la transformación de la organización, siempre buscando la confianza y conexión.36 min
- El RegresoNos fuimos un rato, pero no dejamos de ver, estar y ser parte del Maravilloso Mundo de Experiencia de Cliente.Acompáñanos a esta nueva aventura.#PasiónCX15 min
- Arrancamos el 2022Nuevo año, nuevos podcast...¡Más Pasión CX!Traemos un nuevo episodio de Experiencia de Cliente en Anzar CX con Eva Guerrero.¡Disfrútalo!12 min
- Comunicación y Experiencia de Cliente con Ale FormanchukEn el episodio de hoy contamos con Ale Formanchuk experto en comunicación y organizaciones Fundador de Formanchuk Comunicación Cocreada ha ayudado a que las personas, los equipos y las organizaciones se comuniquen mejor.Su trabajo se ha visto reflejando en más de 300 empresas en 21 países.32 min
- Podcast Anzar CXEn el episodio de hoy contamos con una gran invitada Aranzazu Canal Customer/Employee Experience,Strategic Marketing and Market Research. Ella nos platica la importancia de una organización feliz para brindar una gran experiencia de cliente y como obtener los resultados deseados.15 min
- 7mo Podcast Anzar CX 3er TemporadaEn el episodio de hoy tuvimos una conversación muy interesante con Patricia Ruiz Campa, Gerente de Investigación de Mercados en Sigma.21 min
- 6to Podcast Anzar CX 3er TemporadaEn el episodio de hoy charlamos con Erick Villalpando líder de Omnicanal en Grupo Devlyn quién nos cuenta los pasos a seguir para ofrecer una gran Experiencia de Cliente.16 min
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Pasión CX donde la experiencia del cliente se vive con intensidad.
Soy Eva Guerrero y en este espacio exploramos el mundo de la experiencia del cliente con historias, tendencias, entrevistas y estrategias que transforman negocios. Desde las claves para fidelizar clientes hasta los errores que los hacen huir, aquí encontrarás insights que te ayudarán a crear conexiones reales y duraderas.