Poświęcaj pełną uwagę rozmówcy, skupiając się na tym, co mówi. Unikaj przerywania i wysuwania własnych założeń. Stawiaj pytania, aby lepiej zrozumieć drugą osobę i wykazuj zainteresowanie tym, co mówi.
Staraj się zrozumieć i podzielić emocje drugiej osoby. Wyrażaj zrozumienie i wsparcie, niezależnie od tego, czy zgadzasz się z jej stanowiskiem. Potwierdzaj jej uczucia, wykorzystując słowa takie jak "Rozumiem..." i "Widzę, że czujesz się...".
Wyrażanie swoich potrzeb i uczuć: Bądź asertywny w wyrażaniu swoich potrzeb, bez atakowania lub unikania konfliktu. Wykorzystuj "ja-akcenty", mówiąc na przykład "Ja czuję..." lub "Potrzebuję..., dlatego proponuję...". Dużo łatwiej jest się komunikować, gdy używasz tych zwrotów, a nie „Ty sprawiasz, że ja czuje…”, „Dzięki Tobie jest mi źle…”,„Ty mi coś robisz…” Taka komunikacja nie działa, sprowadza relację na niewłaściwe tory i dlatego wszystko się komplikuje.
Każdy zasługuje na opinię, lecz nie każdy zasługuje na głos. Bezpośrednie stwierdzenie, ale prawdziwe. Wielokrotnie przekonałem się, że to co sądzisz o kimś nie ma znaczenia. Ludzie mają gdzieś co o nich myślą inni. Przyjmują konstruktywną krytykę oraz zasłużone pochwały, ale plotki i fałszywe, napompowane opinie nie mają żadnej wartości. Słuszna krytyka oraz zasłużone pochwały owszem. Zrezygnowanie z wystawiania ocen drugiemu człowiekowi oraz z
wygłaszania wszem i wobec niepotrzebnych opinii uczyni nasze życie lżejszym.
- Sam mam z tym problem i wciąż muszę trzymać język za zębami, czasem nie wyjdzie, ale nieustannie pracuję nad tym, aby swobodnie i z lekkością porozumiewać się bez przekazywania niepotrzebnych uwag. To trudne, ale wykonalne.
Zadawanie pytań otwartych:
Dużo łatwiej jest się komunikować jeśli nie ograniczamy się do zadawania pytań wymagających odpowiedzi "tak" lub "nie", stawiaj pytania otwarte, które zachęcają do rozwinięcia tematu. Na przykład: "Jak się czujesz w tej sytuacji?" lub "Co sądzisz na ten temat?".
Radzenie sobie z konfliktami: Staraj się rozwiązywać konflikty konstruktywnie, koncentrując się na poszukiwaniu wspólnego rozwiązania. Słuchaj uważnie punktu widzenia drugiej osoby i unikaj osądów. Współpracuj, aby znaleźć kompromis.
Wyrażanie wdzięczności i docenianie: Okazuj uznanie dla wysiłków i dobrych działań innych osób. Wyrażaj wdzięczność i doceniaj ich wkład. To pomaga w budowaniu pozytywnych relacji i wzmacnia więzi między ludźmi.
Ludzie zawsze widzą Cię inaczej, niż Ty siebie widzisz: Nic dodać, nic ująć: Nic dodać, nic ująć.
Stawiaj sobie za zadanie zobaczyć świat oczami drugiej osoby. Staraj się
zrozumieć jej perspektywę i wyobrazić sobie, jak się czuje. To pozwala na głębsze zrozumienie i budowanie więzi.
Zapraszam do otwartego dialogu.
IG: pawelsmolnikk oraz mail: [email protected]
