其实,想要正确表达情绪,我们还需要关注,声音中很重要的一个部分一一语气。
这节课,我们来学习,如何用好语气,恰当表达情绪。
那么,什么是语气?
所谓语气,就是说话的口气,具体包括3个方面:
1、感情色彩
2、分量
3、声音形式的变化
你可能不太理解,别担心,我一个一个讲。
什么是语气的「感情色彩」?很好理解,就是一个人说话时透露出来的「喜、怒、哀、乐、欲、惧、憎」等人的基本情感。
我做个示范,你就明白了:
「我第二季度的工作总结已经完成了,主要有三个方面,一、二、三……」
这样的说话口气,听起来像白开水一样平淡,给人的感受是,你对工作没兴趣,想要离职。
同样这句话,我换种语气说,你再来体会下:
「我第二季度的工作总结已经完成,主要有三个方面,一、二、三……」
这样的语气,听起来很冲,给人的感觉好像你很生气,想要吵架。
这就是语气的「感情色彩」。
接下来,我们来说说语气的第二个方面一一分量。
什么是分量?就是说话时的「度」,具体分为重度、中度和轻度3个等级。每个等级我分别做个示范,比如:
「大家好,我是于浩」。(重度)
「大家好,我是于浩」。(中度)
「大家好,我是于浩」。(轻度)
听起来区别很大,是吧?
这是因为,我假设了3种不同场景,分别是:超过百人的公开演讲、几十人的团队内部交流,以及好友聚会场合;我表达出来的情绪分别是慷慨激昂、平和沉稳,以及亲切柔和。
回顾一下,刚才我们讲了语气的2个方面--感情色彩和分量,感情色彩指的是人的基本情感,而语气的分量分为3个等级:重度、中度和轻度。
接下来,我们讲一下第3个方面,声音形式的变化。
声音形式的变化,主要是口腔状态、气息状态和声音各要素的变化。关于气息、声音的要素这些内容,我们在之前的课程中讲过,你可以回顾一下。
为了方便你理解,我将通过职场中最常见的3种场景,和你示范练习声音形式的具体方法:
第一个场景:工作汇报
工作中,我们经常要向上级汇报工作进展。这种场景要用客观、公正的语气。要点是:声音要稳,有内在力量,气息下沉,实声多,口腔紧。
比如:「老板,这个项目已经到了最后阶段,客户对整体结果非常满意,只有部分细节需要再优化,有3位同事在做收尾工作……」
练习时,你可以把这段话录下来,然后播放你的录音,和我刚才的示范对比,看看差别在哪里,重点练习不一样的部分。
第二个场景:一对一谈话
当你和同事或客户一对一谈话时,为了更有亲和力,让氛围更轻松,要用亲切柔和的语气,拉近和对方的关系。
这种声音形式的要点是:虚声多,实声少,气息为弱控制,吐字较慢,分量较轻。
比如:「你最近同时跟进3个项目,进展还顺利吗?」
第三个场景:提出建议
提建议不是一件容易的事,一旦把握不好尺度,很容易变成批评,让人难以接受。所以,提建议时,语气要真诚、平等。要点是:气息平稳,口腔较紧,力度不强,语言平和舒展。
比如,公司里某位同事ppt做得很好,但数据分析一般,你可以这样跟他建议:
「你上次那个ppt做得太好了,美观大方,而且主题突出。这次数据分析,如果按照ppt的形式来做,会不会更好?」
以上,就是这节课的主要内容,我们来做一个小结:
1、语气,就是说话的口气,具体包括3个方面:感情色彩、分量和声音形式的变化。
2、感情色彩,是一个人说话时所透露出来的「喜、怒、哀、乐」等人的基本情感。
3、分量,是说话时的「度」,具体分为重度、中度和轻度3个等级。
4、感情色彩和分量,直接影响情绪表达。我们可以通过声音形式的训练,用好语气,在不同场景下恰当表达情绪。
建议你每天抽出10-20分钟来练习。练习时,要重点关注自己的口腔状态、气息状态,以及声音各要素的变化。
下节课,()老师将和你分享,如何把握节奏,集中听众注意力。
我们下节课见。