ภูมิคุ้มกัน

ตามติดการพิจารณาร่างกฎหมาย Lemon Law  
คืบหน้า นอกจาก ครม.มีมติเห็นชอบส่ง ร่างพระราชบัญญัติความรับผิดเพื่อความชำรุดบกพร่องของสินค้า พ.ศ. …. หรือ กฎหมาย Lemon Law ตามที่ สคบ. เสนอ เพื่อส่งให้รัฐสภาพิจารณา เมื่อวันที่ 16 มิ.ย.69 ที่ผ่านมา ยังมีร่างกฎหมายนี้อีก 5 ฉบับที่รับหลักการในคราวเดียวกัน หนึ่งในนั้นคือร่างที่สภาองค์กรของผู้บริโภคเสนอ ซึ่งเป็นร่างของประชาชน แต่ในส่วนสำคัญที่ต้องจับตาคือ วาระที่ 2 การพิจารณาเนื้อหากฎหมาย เพื่อยกระดับมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคของไทยให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากลและสร้างความเป็นธรรมให้ประชาชน

แอปพลิเคชั่นส่งอาหารของจีน วิ่งในไทยไม่จดทะเบียนแอปฯ มีแต่ภาษาจีน ผิดกฎหมาย 
แอปพลิเคชั่นส่งอาหารทุนจีนชื่อว่า "Gokoo" เน้นให้บริการชาวจีนที่อาศัยหรือท่องเที่ยวในไทยเป็นหลัก ตัวแอปฯ เป็นภาษาจีน ระบบจ่ายเงินเชื่อมต่อกับ e-Wallet ของจีน  ร้านอาหารที่อยู่ในระบบส่วนใหญ่เป็นร้านอาหารจีน คนขับไรเดอร์ก็เป็นคนจีน แอปฯ นี้ จดทะเบียนดำเนินธุรกิจในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมายของกระทรวงพาณิชย์ แต่ไม่ได้จดทะเบียนแอปฯ กับสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) ทำไม ETDA ปล่อยให้แอปฯ เถื่อนนี้ประกอบธุรกิจในไทย ใช้ทรัพยากรของไทย หาเงินในไทย แต่เม็ดเงินรั่วไหลออกนอกประเทศโดยไม่จ่ายภาษีให้ไทย 

คุยกับ คุณโสภณ  หนูรัตน์ หัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค สภาองค์กรของผู้บริโภค
.
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน AI กับการจัดการจราจร ใช้หลักการอะไร

จับ“ช่างนัท-ซ้อโอ๋” เปิดเพจรับสร้างบ้านทิพย์ ตุ๋นเหยื่อโอนเงินแล้วทิ้งงาน ซ้ำเหิมฟ้องปิดปากคนแฉ เหยื่อเพียบสูญเงินหลายล้านบาท
ฟังกฎหมายการดำเนินคดีและก่อนจ้างสร้างบ้านจะเลือกผู้รับเหมาและทำสัญญาอย่างไร 
จาก คุณนันณภัชสรณ์ เตชปัญญาพิพัฒน์ ทนายความ สภาองค์กรของผู้บริโภค
.
ก่อนกินเช็คให้ดี หมูยอ-ลูกชิ้น ลูกชิ้นเถื่อนโผล่ไม่หยุด จี้แก้กฎหมายอาหาร ยกระบบตรวจสอบทั้งห่วงโซ่
จากที่สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ร่วมกับ กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (บก.ปคบ.), กรมปศุสัตว์ และสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดปทุมธานี บุกเข้าตรวจค้นและทลายโรงงาน ลักลอบผลิตอาหารแปรรูปเนื้อสัตว์รายใหญ่ในพื้นที่ อ.ลำลูกกา จ.ปทุมธานี สามารถยึดอายัดของกลางผลิตภัณฑ์ที่ผิดกฎหมาย และไม่ได้มาตรฐาน รวมกว่า 20 ยี่ห้อ
  .   
สภาผู้บริโภคชี้ปัญหาลูกชิ้นเถื่อนไม่ได้เกิดขึ้นเป็นครั้งแรก และสะท้อนช่องโหว่การกำกับดูแลที่สะสมมานาน ทั้งระบบฐานข้อมูลที่ไม่เชื่อมโยง การตรวจติดตามที่ไม่ต่อเนื่อง และกฎหมายอาหารที่ล้าสมัย พร้อมเรียกร้องยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภคให้ทันกับสถานการณ์ปัจจุบัน
สอบถามกับ คุณมลฤดี โพธิ์อินทร์ หัวหน้าฝ่ายนโยบายและนวัตกรรม สภาผู้บริโภค   
.
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน การโฆษณาสถานประกอบการด้านสุขภาพส่วนมากผิดกฎหมายเข้าข่ายเกิน

ความคืบหน้า ผู้ใช้รถยนต์ไฟฟ้า Volvo EX30 บางคันได้เปลี่ยนแบตเตอรี่แล้ว แต่ว่าจะขั้นตอนเป็นอย่างไร  รอนานไหม และเปลี่ยนทั้งแพ็คหรือไม่ ตอนนี้ชาร์จได้ 100% หรือยัง
เราจะสอบถามกับ คุณต๊อบ  อธิวัฒน์  ผู้ใช้รถ  
.
และในส่วนของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ที่รับเรื่องร้องเรียนและช่วยเหลือ ยังมีผู้ใช้รถมีปัญหาร้องเรียนอะไรเพิ่มเติมหรือไม่
ข่าวล่าสุดที่มีรถยนต์ไฟฟ้า Volvo XC40 เกิดไฟไหม้หลังเจ้าของรถนำไปชาร์จที่สถานีชาร์จ แล้วนำมาจอดหน้าบ้าน เมื่อวันที่ 14 มิ.ย.69 อีกแล้ว สคบ. เชิญทางบริษัท Volvo Thailand มาชี้แจงในวันที่ 17 มิ.ย. นี้ 
และจากที่ รมต.ศุภมาส มอบนโยบาย ให้ สคบ. ประสาน สมอ. สภาองค์กรผู้บริโภค ตรวจสอบแบตเตอรี่ยานยนต์ไฟฟ้า จะดำเนินการอย่างไรบ้าง
สอบถามจาก คุณอนุพงษ์ เจริญเวช  ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภค 2 (สคบ.) 
.
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน ผักชี

เล่นเกม เช่น Roblox แค่คุยกับแอดมินเกม จะถูกขโมยข้อมูลบัตรเครดิตได้จริงเหรอ  
จากกรณีคุณแม่คนหนึ่งโพสต์คลิปว่าลูกชายเล่นเกม Roblox แล้วอ้างว่าถูกแอดมินเกมเข้ามาพูดคุยด้วย หลังจากนั้นถูกขโมยข้อมูลบัตรเครติดที่ผูกหมายเลขบัตรติดไว้ในแอปฯ ซื้อของออนไลน์ในไอแพด ทำให้เสียเงินไป 15,000 บาท มารู้หลังจากที่ถูกระงับใช้บัตรเครดิต
.
การพูดคุยของแอดมินเกมกับเด็กจะสามารถมาขโมยข้อมูลเป็นไปได้หรือไม่
ข้อเตือนใจผู้ปกครองในการดูแลบุตรหลานที่ติดเกมออนไลน์ต้องทำอย่างไร 
ฟังคำแนะนำจาก 
พลอากาศตรี อมร ชมเชย เลขาธิการคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (สกมช.)
.
เตือนภัย ตำรวจไซเบอร์บุกรวบหนุ่มภัยสังคม แอดมินกลุ่มคลิปลามกเด็กชาย ปลอมเฟซบุ๊กเป็นหญิงหลอกเด็กถ่ายเปลือยแลกเติมเงินในเกม
.
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน ค่าไตสูงในนักกีฬาที่ยังหนุ่ม เป็นไปได้อย่างไร

ปักปากกาลดน้ำหนัก อันตราย!
จากกรณีหญิงคนหนึ่ง ไปใช้บริการคลินิกเสริมความงาม ย่านรามอินทรา โดยแจ้งว่าจะทำหัตถการลดน้ำหนักโดยใช้ยา “Mounjaro” แต่เจ้าหน้าที่คลินิกเสนอใช้ตัวยา “NOVOTRIMPLUS/VitaPeptix”  โดยผู้ป่วยได้รับการปักปากกาลดน้ำหนักจากเจ้าหน้าที่ของคลินิก ที่ไม่ใช่หมอ หลังทำเกิดอาเจียนรุนแรง จนต้องนอนโรงพยาบาล  สบส. อย. ตรวจสอบพบ คนทำไม่ใช่แพทย์ ยาไม่ได้ขึ้นทะเบียน จึงมีคำสั่งปิดคลินิก 15 วัน
.
ตัวยาที่ฉีดคืออะไร มีผลอย่างไร
จากการตรวจคลินิกพบทำผิดข้อหาใดบ้าง มีโทษตามกฎหมายอย่างไร
ย้ำเตือนหากคิดจะลดน้ำหนักโดยปักปากกา  ต้องตรวจสอบอะไรบ้าง 
คุยกับ ทันตแพทย์อาคม ประดิษฐสุวรรณ รองอธิบดีกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ สบส.
.
คดีประวัติศาสตร์  สภาองค์กรของผู้บริโภค ฟ้อง Facebook Line และผู้ให้บริการอย่าง App store -  Play store รวมถึงอีก 9 ธนาคาร โดยยื่นเรื่องต่อศาลแพ่ง
ฟังความเสียหาย จาก 
คุณเอ๋ ผู้เสียหายจากการถูกหลอกผ่านเฟซบุ๊ก และตัวแทนผู้เสียหาย ถูกหลอกลงทุน
รายละเอียดการฟ้องจาก 
คุณบุญยืน  ศิริธรรม ประธานสภาองค์กรของผู้บริโภค
คุณสารี  อ๋องสมหวัง  เลขาธิการสภาองค์กรของสภาผู้บริโภค
ทนายนันณภัชสรณ์ เตชปัญญาพิพัฒน์ ทนายความ สภาองค์กรผู้บริโภค 
ความคืบหน้าด้านคดี จากคุณโสภณ  หนูรัตน์ หัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค.
.
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน อุ่นอาหารกล่องพลาสติกด้วยไมโครเวฟ ดีหรือ

สภาองค์กรของผู้บริโภค แจงเหตุผลที่ต้องฟ้อง FACEBOOK !
สภาองค์กรของผู้บริโภค แถลงข่าวชี้แจง 8 เหตุผลที่ต้องยื่นฟ้องแฟลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง FACEBOOK โดยระบุว่า เป็นช่องทางให้คนไทยถูกมิจฉาชีพหลอกลวงกันเป็นจำนวนมาก พร้อมเสนอแนวทางไปยัง META เพื่อให้ปรับปรุงแก้ไข 
.
ฟังรายงานจาก คุณปูรณ์ภัสสร บุตรญาคุณานันท์ ผู้สื่อข่าว Thai PBS  
และรายละเอียดการแถลงจาก 
คุณสารี อ๋องสมหวัง  เลขาธิการสภาองค์กรของผู้บริโภค 
และคุณบุญยืน  ศิริธรรม ประธานสภาองค์กรของผู้บริโภค  
.
ร้องเรียนขึ้นรถทัวร์ลงระหว่างทางแต่ต้องจ่ายค่าตั๋วเต็มราคา!
ผู้โดยสารรถสาธารณะหลายรายที่เดินทางในช่วงวันหยุดที่ผ่านมา แจ้งเรื่องร้องเรียนจากการใช้บริการรถโดยสาธารณะเพื่อเดินทางข้ามจังหวัด ว่าเดินทางไปลงระหว่างทางแต่ผู้ประกอบการกลับให้ซื้อตั๋วเต็มราคาถึงปลายทาง คุณผู้ฟังคิดเห็นอย่างไร มองว่าเป็นธรรมต่อผู้บริโภคหรือไม่ ?
.
ฟังการขับเคลื่อนเพื่อช่วยผู้บริโภคจาก 
คุณคงศักดิ์ ชื่นไกรลาศ ผู้ช่วยเลขานุการคณะอนุกรรมการขนส่งและยานพาหนะ สภาองค์กรของผู้บริโภค 
.
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน สารสกัดเมล็ดมะรุมช่วยกรองไมโครพลาสติกได้

เมื่อวันที่22 พฤษภาคม 2569 คณะกรรมาธิการการพัฒนาการเมือง การมีส่วนร่วมของประชาชน สิทธิมนุษยชน สิทธิ เสรีภาพ และการคุ้มครองผู้บริโภค วุฒิสภา, และ Thai-PAN (เครือข่ายเตือนภัยสารเคมีกำจัดศัตรูพืช) ลงพื้นที่ร่วมประชุมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับการตรวจสอบสินค้านำเข้า ที่สำนักงานศุลกากรท่าเรือแหลมฉบัง ด่านอาหารและยา ท่าเรือแหลมฉบัง และด่านตรวจพืชท่าเรือแหลมฉบัง เพื่อหารือการดำเนินงานตามแนวทาง 1DAAN/1LAB/1DAY ทราบผลการตรวจวิเคราะห์ภายใน 24 ชั่วโมง และแนวปฏิบัติต่อผักและผลไม้ที่ไม่ผ่านมาตรฐาน เช่น กระบวนการ Re-export  พร้อมสุ่มเก็บตัวอย่าง แก้วมังกร จากเวียดนาม และหอมหัวใหญ่ จากออสเตรเลีย ส่งตรวจ
.
การตรวจผักผลไม้ที่ด่านท่าเรือแหลมฉบังเป็นอย่างไร 
คุยกับ คุณปรกชล อู๋ทรัพย์ จาก Thai-PAN
.
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน ไมโครพลาสติกในน้ำดื่มบรรจุขวด

ร้องซื้ออาคารพาณิชย์แต่ได้อาคารพักอาศัย ค้าขายไม่ได้! จ.นครราชสีมา  
ผู้บริโภคหลายรายในจังหวัดนครราชสีมา ยื่นเรื่องถึงผู้ว่าราชการจังหวัดและผู้บังคับการตำรวจภูธรจังหวัดนครราชสีมา เพื่อขอให้ตรวจสอบกลุ่มคนซึ่งประกาศขายอาคารพาณิชย์ จนผู้ร้องเรียนหลงเชื่อทำสัญญาซื้อขายทั้งหมด 36 คูหา หวังเอาไว้ทำการค้าใกล้มหาวิทยาลัย แต่ภายหลังกลับพบว่าอาคารดังกล่าวจดทะเบียนเป็นอาคารที่พักอาศัยไม่สามารถทำการค้าได้ ส่งผลให้ผู้ซื้ออาคารได้รับความเดือดร้อน
ฟังจาก คุณกระแต ผู้ร้องเรียน จ.นครราชสีมา 
.
ร้องซื้อยาย้อมผมผ่านออนไลน์แต่ใช้แล้วเป็นแผลพุพอง 
ผู้เสียหายรายหนึ่งที่ จ.ราชบุรี ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สคบ. และตำรวจสอบสวนกลาง เพื่อขอให้ติดตามเจ้าของสินค้ายาย้อมผม ที่ซื้อผ่านแพลตออนไลน์ให้มาแสดงความรับผิดชอบ หลังผู้เสียหายใช้ยาย้อมผม แล้วเกิดอาการแสบร้อนเป็นแผลพุพอง น้ำเหลืองไหล ต้องรักษาเป็นการเร่งด่วน จึงเตือนภัยผู้ที่ต้องการย้อมผมให้ระมัดระวัง
ฟังจาก คุณเว้ง ผู้เสียหาย จ.ราชบุรี 
.
กมธ.คุ้มครองผู้บริโภค ถกแนวทางแก้ปัญหาเจ้าหนี้ประกันภัยกับ กปว.
คณะกรรมาธิการคุ้มครองผู้บริโภคฯ วุฒิสภา เชิญแอดมินเพจประกันภัยว่าไง ในฐานะตัวแทนเจ้าหนี้ของบริษัทประกันภัยที่เลิกกิจการ เข้าชี้แจงข้อร้องเรียนและข้อเสนอในการแก้ปัญหาหนี้สินภาคประกันภัย จาก 5 บริษัทที่เลิกกิจการเพราะประกันภัยโควิด -19 แบบเจอจ่ายจบ ที่รัฐบาลต้องเข้ามารับผิดชอบจ่ายหนี้แทนตามกฎหมาย แต่กลับติดปัญหาไม่มีการจัดสรรงบประมาณ ทำให้เจ้าหนี้หลายแสนคนยังต้องรอต่อไปอย่างไม่มีกำหนด 
.
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน รับแสงแดดเวลาไหนดี จึงจะได้รับ UV พอดี ไม่ขาดวิตมินดีและไม่เป็นมะเร็งผิวหนัง
 

ร้องเรียนปัญหารถยนต์ไฟฟ้า Volvo EX30 ไฟไหม้หลังชาร์จ
หลังเกิดเหตุไฟไหม้ รถยนต์ไฟฟ้า Volvo EX30 หลังการชาร์จหลายกรณี ทำให้ผู้ใช้รถรุ่นนี้กังวลถึงความปลอดภัย  ต่อมา Volvo ประเทศไทย ออกประกาศให้ผู้ใช้รถชาร์จไฟไม่เกิน 70% และเรียกคืนทุกคันเพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่ แต่ผู้ใช้รถยังไม่มั่นใจในความปลอดภัย จึงเรียกร้องให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ทั้งแพคหรือรับซื้อคืนรถ
ฟังความกังวลและข้อเรียกร้อง จาก คุณอนุชาติ ประกาศชัย ผู้ใช้รถยนต์ไฟฟ้า Volvo EX30
.
สคบ.ช่วยผู้บริโภคที่ร้องเรียนได้อย่างไร
ฟังจาก คุณอนุพงษ์ เจริญเวช  ผอ.กองคุ้มครองผู้บริโภค 2 สคบ.
.
สาเหตุรถยนต์ไฟฟ้า Volvo EX30 ไฟไหม้หลังชาร์จ ปัจจุบันแบตฯ มีกี่ประเภท และผู้บริโภคจะเช็คว่ายานยนต์ไฟฟ้าใช้แบตเตอรี่มีมาตรฐานหรือไม่ ได้อย่างไร และคำแนะนำการชาร์จ
ฟังจาก ผศ.มานนท์  สุขละมัย  สาขาวิชาครุศาสตร์เครื่องกล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
.
ปัญหาเชื้อดื้อยาต้านจุลชีพในไทย ภัยที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขจากรัฐอย่างจริงจัง?
.
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน ระดับความสุกของไข่มีผลต่อการดูดซึมของร่างกาย จริงหรือ

คืบหน้า สคบ. นัดไกล่เกลี่ย เอเจนซี่หลอกขายตั๋วเครื่องบิน ราคาถูก 
ฟังรายละเอียดจาก คุณ ส้ม ผู้เสียหาย
.
สถานการณ์ภัยออนไลน์ปีนี้ สถิติเป็นอย่างไร จะแก้ไขอย่างไรให้ตรงจุด เพื่อสกัดกั้น ภัยหลอกซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์ม รวมถึง ภัยออนไลน์อื่นๆ  
ฟังจาก พล.ต.ต.นิเวศน์ อาภาวศิน รองผู้บัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี
.
 ร้อง DSI เอาผิดบริษัทน้ำมันกักตุนช่วงวิกฤตสงคราม
โดยไม่แจ้งปริมาณนำเข้า-ส่งออกน้ำมันช่วงวิกฤตพลังงาน ขัดคำสั่งนายกฯ ที่ออกประกาศให้ต้องรายงานข้อมูลรายวัน น.ส.ฐิติภัสร์ โชติเดชาชัยนันต์ หัวหน้าทีมสุดซอย ก.พลังงาน เข้าร้องเรียน DSI พร้อมหลักฐานกรณีบริษัทเอกชน จ.อ่างทอง ไม่รายงานข้อมูลน้ำมันรวม 20 ครั้ง พร้อมนำข้อมูลอื่นมาส่งมอบให้ขยายผลเชิงลึกต่อไป
ฟังจาก น.ส.ฐิติภัสร์ โชติเดชาชัยนันต์ หัวหน้าทีมสุดซอย ก.พลังงาน
.
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน  อาหารแปรรูปขั้นสูงมีผลต่อจุลินทรีย์ในลำไส้อย่างไร