ภูมิคุ้มกัน

เผยผลทดสอบคุณภาพน้ำผึ้งที่ระบุในฉลากว่าเป็นน้ำผึ้งแท้ ว่าแท้หรือไม่แท้ คุณภาพเป็นอย่างไร

ผู้เสียหายซื้อรถมือสองแต่รถชำรุด ร้องเรียน สคบ. เจรจาตัวแทนเต็นท์รถยนต์มือสองเพื่อขอยกเลิกสัญญาซื้อขายและคืนรถพร้อมชดเชยค่าเสียหาย 

สบู่กำจัดติ่งเนื้อได้จริงหรือ 

การเชื่อมต่อบริการขนส่งสาธารณะ ล้อ ราง เรือ ในกรุงเทพฯและปริมณฑล 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์ ตอน ดื่มนมวัวมีความเสี่ยงอะไรหรือไม่ ตอนที่ 1 (คนไทยจำนวนมากแพ้นมวัวและผลิตภัณฑ์ จริงหรือ)
 

เจ้าของรถ ร้อง คปภ. รถยนต์หรูถูกน้ำท่วม แต่บริษัทประกันจ่ายชดเชยเพียงครึ่งเดียว
     เจ้าของรถยนต์หรู ร้องเรียน สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) หลังทำประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 ปีละกว่า 2 แสนบาท เมื่อรถยนต์ถูกน้ำท่วม แต่บริษัทประกันจ่ายค่าซ่อมรถเพียงครึ่งเดียว เบื้องต้น สำนักงาน คปภ.เตรียมเชิญตัวแทนจากบริษัทประกันภัย และผู้เสียหาย เข้ามาเจรจาไกล่เกลี่ย เพื่อหาทางออกร่วมกัน  
ฟังรายละเอียดจาก นายโสรัจจ์ แรกสกุลชัย  ผู้ช่วยเลขาธิการ สายคุ้มครองสิทธิประโยชน์  คปภ. 

สภาองค์กรของผู้บริโภคยื่นหนังสือถึงศาลปกครอง เพิกถอนมติ กสทช.ควบรวม ทรู-ดีเทค 
     สภาองค์กรของผู้บริโภค นำรายชื่อผู้บริโภคจำนวน 2,022 ราย ยื่นฟ้องคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และสำนักงาน กสทช. ต่อศาลปกครองกลาง เพื่อให้เพิกถอนมติการรวมธุรกิจระหว่าง บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด(มหาชน) หรือทรู และ บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด(มหาชน) หรือดีแทค 
ฟังรายละเอียดจาก คุณสุภิญญา กลางณรงค์ ประธานอนุกรรมการด้านการสื่อสาร โทรคมนาคมและเทคโนโลยีสารสนเทศ สภาองค์กรของผู้บริโภค   

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์ ตอนไทยเป็นมะเร็งอันดับที่ 1 ของเอเชียแล้วจริงหรือ
 

ร้องตรวจสอบกลุ่มบุคคลเปิดโรงเรียนสอนภาษาญี่ปุ่นอ้างเรียนแล้วจะส่งไปทำงานที่ญี่ปุ่น เรียกรับเงินเพื่อจัดหางาน สูญเงินกว่า 5 ล้านบาท
     กลุ่มผู้เสียหายเกือบ 30 คน ถูกโรงเรียนสอนภาษาญี่ปุ่นย่านรามอินทรา กทม. ขายฝัน อ้างเรียนแล้วจะส่งไปทำงานที่ญี่ปุ่น อีกทั้งเรียกรับเงินเพื่อจัดหางาน สูญเงินกว่า 5 ล้านบาท รวมตัวเดินทางไปร้องเรียนกับ พล.ต.อ.อดุลย์ แสงสิงแก้ว สมาชิกวุฒิสภา ประธานคณะกรรมาธิการการแรงงาน ขอให้ตรวจสอบกรณีนี้ ว่ามีการทำเป็นขบวนการหรือไม่ มีผู้เสียหายเพิ่มขึ้นไม่หยุดเป็น 60 รายแล้ว 
ฟังรายละเอียดจาก คุณก๊อต ผู้เสียหาย 

- ชาวบ้านที่ จ.กระบี่แห่ขอ "น้ำเหล็กไหล" เชื่อรักษาโรคได้ ด้านแพทย์เตือนอาจเสี่ยงได้รับเชื้อโรคหรือโลหะหนักปนเปื้อน 

-ผู้เสียหายร้องเรียน กมธ.กู้เงินใช้รถค้ำประกัน ทำให้เสียหายกว่า 60 ล้านบาท

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์ ตอน แก่แค่ไหนก็ต้องขยับตัวทุกวัน
 

ระวัง!  เป็นหนี้ไม่รู้ตัว ผู้เสียหายถูก พนง. บูธคลินิกเสริมความงามเสนอขายคอร์ส แต่เอาโทรศัพท์ลูกค้าลงทะเบียนแอปฯ กู้เงินมาจ่ายค่าคอร์ส โดยไม่แจ้งรายละเอียด 

     ผู้เสียหายแจ้งความพนักงานคลินิกเสริมความงามที่ตั้งบูธในห้างฯ แห่งหนึ่งใน จ.สมุทรปราการ ชักชวนซื้อคอร์สแต่แอบดาวน์โหลดแอปฯ เงินกู้ทำการกรอกข้อมูลส่วนตัวของผู้เสียหาย เพื่อกู้เงินมาจ่ายค่าคอร์สเสริมความงาม โดยไม่แจ้งรายละเอียดให้ทราบ ทำให้เป็นหนี้ไม่รู้ตัว พนักงานขายมีพฤติกรรมเป็นการหลอกลวง

กรณีนี้ผู้บริโภคสามารถดำเนินการเพื่อไม่ต้องจ่ายเงินที่ตัวเองไม่ยินยอม หรือเรียกร้องอะไรได้บ้าง
ฟังรายละเอียดจาก คุณนฤมล เมฆบริสุทธิ์  รองผู้อำนวยการฝ่ายพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค

กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุ้มครองอะไรบ้าง อะไรทำได้ อะไรทำไม่ได้

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์ ตอน สภาวะกรดด่างในแต่ละอวัยวะของมนุษย์ปรับได้ด้วยอาหารจริงหรือ  
 

ทวงถาม คปภ. แจงแนวทางกำกับสินมั่นคงประกันภัย
      ผู้เอาประกันภัยรวมตัวกันยื่นหนังสือถึงสำนักงาน คปภ. เพื่อทวงถามถึงแนวทางกำกับดูแลของบริษัท สินมั่นคงประกันภัย จำกัด(มหาชน) หลัง คปภ. มีคำสั่งปรับเงินสินมั่นคงจากพฤติกรรมการประวิงเวลาจ่ายเงินค่าสินไหมทดแทน 2 ล้านบาท และปรับเงินรายวันอีกวันละ 2 หมื่นบาท แต่ทางบริษัทกลับใช้สิทธิโต้แย้งยังไม่จ่ายเงินแก่ผู้เอาประกันภัย แต่กลับรับลูกค้ารายใหม่ทั้งที่สถานะทางการเงินก็ยังไม่มั่นคง    

เตือนภัย ซื้อรถใหม่ระวังป้ายแดงปลอม 
      สภาองค์กรของผู้บริโภค หรือ สอบ. เตือนภัยผู้บริโภคที่ซื้อรถยนต์ใหม่ให้ระวังป้ายแดงปลอม ซึ่งอาจส่งผลให้ประสบปัญหาถูกจับกุมและดำเนินคดีข้อหาปลอมเอกสารราชการ ซึ่งเป็นข้อหาหนัก พร้อมแนะวิธีสังเกตป้ายแดงที่ถูกต้องจากกรมการขนส่งทางบก 

สอบ. เตรียมหารือ สคบ. การนำรถที่ติดตั้งถุงลมนิรภัยทาคาตะที่ไม่ปลอดภัยไปเปลี่ยน  
     สภาองค์กรของผู้บริโภค หรือ สอบ. เตรียมหารือกับ สคบ. เพื่อหาแนวทางแก้ปัญหาถุงลมนิรภัยไม่ปลอดภัย หลังตรวจสอบพบว่ามีรถยนต์อีกประมาณ 670,000 คัน ที่ยังติดตั้งถุงลมนิรภัยที่ไม่ปลอดภัยและไม่ได้มาตรฐาน ซึ่งอาจส่งผลต่อความปลอดภัยของผู้ขับและผู้โดยสาร 
ฟังรายละเอียดจาก คุณภัทรกร ทีปบุญรัตน์ เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการผู้บริโภคแบบเบ็ดเสร็จ (One-stop Service) สอบ. 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์ ตอน  ดีท็อกซ์แบบครบสูตร ทำหรือไม่ทำ ถามตัวเองได้   
 

ด่วน! รถยนต์ 8 ยี่ห้อที่ติดถุงลมนิรภัยยี่ห้อทาคาตะ (Takata) เป็นสินค้าที่ไม่ปลอดภัย รีบเปลี่ยนฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมเยียวยาผู้เสียหาย

ถุงลมนิรภัยยี่ห้อทาคาตะ (Takata) เป็นสินค้าที่ไม่ปลอดภัย เพราะถ้าเกิดอุบัติเหตุจะมีแรงดันที่สูงกว่าปกติทำให้ถุงลมแตก มีเศษเหล็กพุ่งออกมาทำอันตรายต่อผู้ขับรถได้  ในไทยเคยมีกรณีเสียชีวิตเพราะถุงลมนิรภัยทาคาตะแล้ว 3 คน ในไทยยังเหลือรถยนต์กว่า 600,000 คันที่ยังไม่ได้รับการเปลี่ยนถุงลมนิรภัย

ผู้บริโภคสามารถเข้าไปตรวจสอบว่ารถยนต์เข้าข่ายที่ต้องเปลี่ยนถุงลมนิรภัยหรือไม่ ที่ 
www.checkairbag.com 
เว็บไซต์ของกรมการขนส่งทางบก สายด่วนโทร. 1584 
เว็บไซต์ของสภาองค์กรของผู้บริโภค  www.tcc.or.th  
หากพบว่ารถยนต์เข้าข่ายต้องเปลี่ยน สามารถติดต่อศูนย์รถยนต์เพื่อนำเข้าไปเปลี่ยนถุงลมนิรภัยได้ฟรี
หากถูกปฏิเสธไม่รับเปลี่ยนถุงลมนิรภัย หรือถูกเรียกเก็บค่าบริการ ร้องเรียนได้ที่ สคบ. โทร.สายด่วน 1166 
และร้องเรียนออนไลน์ที่เว็บไซต์ complaint.ocpb.go.th หรือสภาองค์กรของผู้บริโภค

ฟังรายละเอียดจาก คุณยุทธพงศ์  จ.ประจวบคีรีขันธ์ พี่ชายของผู้เสียชีวิตจากอุบัติเหตุที่มีสาเหตุมาจากถุงลมนิรภัยทาคาตะระเบิด ทำให้เศษเหล็กจากถุงลมพุ่งปักคอ  

การชันสูตรกรณีการเสียชีวิตจากอุบัติเหตุที่มีสาเหตุจากเศษเหล็กจากถุงลมนิรภัยปักคอ พร้อมคำเตือน
ฟังรายละเอียดจาก ผศ.นพ.สมิทธิ์ ศรีสนธิ์ นายกสมาคมแพทย์นิติเวชแห่งประเทศไทย 

การเยียวยาผู้เสียหาย 
ฟังรายละเอียดจาก นายภัทรกร ทีปบุญรัตน์ เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการผู้บริโภคแบบเบ็ดเสร็จ (One-stop Service) สภาองค์กรของผู้บริโภค 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์ ตอน สารเคมีรั่วจากโรงงาน ประชาชนรอบโรงงานต้องระมัดระวังอย่างไร  
 

ตำรวจขยายผลจับกุมแก๊งคอลเซ็นเตอร์  คือนายชลวิชา ปานสมุทร แก๊งคอลเซ็นเตอร์ ที่หลอกหมอในชุมพรสูญเงินกว่า100ล้านบาท

ตำรวจ สอท. จับ ตำรวจยศพันตำรวจโทและเจ้าหน้าที่กระทรวงพาณิชย์ขายข้อมูลประชาชนให้แก๊งคอลเซ็นเตอร์
    โดยพันตำรวจโท ผู้ต้องหา ทำหน้าที่ค้นข้อมูลทเบียนราษฎร์ของเหยื่อส่งให้แก๊งคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งเป็นขบวนการชาวจีน สร้างความน่าเชื่อถือให้เหยื่อหลงเชื่อโอนเงินให้แก๊งคอลเซ็นเตอร์ และเจ้าหน้าที่กรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ ผู้ต้องหา เข้าไปล้วงข้อมูลการจดทะเบียนการค้าหรือตราธุรกิจของเหยื่อ  โดยได้ค่าจ้างวันละสองหมื่นบาท เบื้องต้น แจ้งข้อหาร่วมกันฉ้อโกงและความผิดตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 157 ฐานเป็นเจ้าพนักงานปฎิบัติหน้าที่โดยมิชอบ  
ฟังรายละเอียดจาก พล.ต.อ ต่อศักดิ์ สุขวิมล รองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์ ตอน  ลอยกระทง ขอขมาพระแม่คงคาจริงหรือ      
 

ความคืบหน้าการจ่ายชดเชยสินไหมทดแทนประกันภัยโควิด-19  ของ 4 บริษัทประกันภัย  

ผู้บริโภคร้องเรียนทำสัญญาจ้างบริษัทสร้างบ้าน แต่เกิดปัญหาภายในบริษัทและทิ้งการก่อสร้าง สร้างบ้านไม่แล้วเสร็จเสียหายหลายแสนบาท 
ฟังรายละเอียดการทำสัญญาและร้องเรียนจาก คุณอำพร ผู้เสียหาย จ.ยโสธร 

ผู้บริโภคร้องเรียนซื้อรถยนต์ไฟฟ้าป้ายแดงแต่มีปัญหาเครื่องดับหลายครั้ง แต่แก้ไขไม่ได้เกรงว่าถ้าขับต่อไปอาจจะไม่ปลอดภัย อยากให้ค่ายรถยนต์รับผิดชอบ
ฟังรายละเอียดจาก คุณสำเนียง ผู้เสียหาย จ.ปทุมธานี  

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์ ตอน น้ำผึ้งดำ (black honey) ปลอดภัยในการบริโภคหรือไม่
 

สภาองค์กรของผู้บริโภค ยื่นหนังสือต่อ กสทช. ชะลอการควบรวมกิจการระหว่างทรูและดีเทค
     สภาองค์กรของผู้บริโภค เข้ายื่นหนังสือต่อ กสทช.โดยชะลอการส่งคำสั่งทางปกครอง การควบรวมกิจการระหว่างทรูและดีเทค โดยขอให้ทบทวนมติการประชุมพิเศษวาระใหม่อีกครั้ง เพื่อทำมติให้ชัดเจนครบถ้วน โปร่งใส และเป็นไปตามกฎหมาย พร้อมฟ้องต่อศาลปกครองเพื่อให้คุ้มครองฉุกเฉิน เพื่อยับยั้งการรวมกิจการในครั้งนี้
ฟังรายละเอียดจาก คุณสุภิญญา กลางณรงค์ ประธานอนุกรรมการด้านการสื่อสาร โทรคมนาคมและเทคโนโลยีสารสนเทศ สภาองค์กรของผู้บริโภค  

คืบหน้าการคืนเงินบัตรคอนเสิร์ต Bangkok Fest -Fullmoon party   
     ผู้ซื้อบัตรคอนเสิร์ตงานบางกอกเฟส และ Fullmoon partty live in bangkok ออกมารวมตัวเพื่อขอเงินคืน จากบริษัทผู้จัดงาน หลังจากเลื่อนการจัดงานมาหลายครั้ง ล่าสุด สภาองค์กรของผู้บริโภค ได้ดำเนินการให้บริษัทผู้จัดงานคืนเงินผู้บริโภคผ่านทางไลน์ โดยดำเนินการคืนเงินให้ภายใน 3 วัน
ฟังรายละเอียดจาก คุณภัทรกร ทีปบุญรัตน์ เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการผู้บริโภคแบบเบ็ดเสร็จ (One-stop Service) สภาองค์กรของผู้บริโภค 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์ ตอน ความสัมพันธ์ความอ้วนในผู้หญิงกับมะเร็งเต้านม   
 

ตำรวจ สอท. เตือนอย่าหลงเชื่อมิจฉาชีพแอบอ้างแพลตฟอร์มขายของออนไลน์หลอกทำงานกดรับออเดอร์สินค้า หารือผู้ประกอบการออกมาตรการป้องกันและปราบปรามการค้าออนไลน์ที่ผิดกฎหมายหลอกลวงผู้บริโภค 
     กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (สอท.) หารือผู้ประกอบการค้าออนไลน์ (เว็บไซต์ขายของลาซาด้า, ช้อปปี้ และเจดีเซ็นทรัล) ถึงแนวทางการป้องกันและปราบปรามการค้าออนไลน์ที่ผิดกฎหมาย หลอกลวงผู้บริโภค (เช่นมิจฉาชีพนำชื่อเว็บไซต์ไปแอบอ้างหลอกประชาชนทำงานกดรับออเดอร์สินค้า)
ฟังสถานการณ์ปัญหาการหลอกลวงทางออนไลน์ มีเรื่องอะไรบ้าง มากน้อยแค่ไหน
และผลสรุปการหารือมาตรการป้องกัน ปราบปรามการค้าออนไลน์ที่ผิดกฎหมาย 
จาก พ.ต.อ.สถาพร รอดโพธิ์ทอง รอง ผบก.สอท.3 

กสทช. มีมติเสียงข้างมากรับทราบการควบรวม ทรู – ดีแทค สภาองค์กรผู้บริโภคเตรียมขอศาลปกครองคุ้มครองฉุกเฉินและร้องเรียน ป.ป.ช. เหตุ กสทช. ‘ปฏิบัติหน้าที่โดยมิชอบ’
     กสทช. มีมติเสียงข้างมากรับทราบการควบรวม ทรู – ดีแทค พร้อมกำหนดเงื่อนไข/ มาตรการเฉพาะ เพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคและการพัฒนากิจการโทรคมนาคม สภาองค์กรผู้บริโภคเตรียมขอศาลปกครองคุ้มครองฉุกเฉิน และจะร้องเรียน ป.ป.ช. เหตุ กสทช. ‘ปฏิบัติหน้าที่โดยมิชอบ’  และหลายฝ่ายยังมีความเห็นว่าเป็นมติที่คลุมเครือ ขอให้ กสทช. อธิบายว่า การรับทราบแต่มีเงื่อนไข หมายความว่าอย่างไร 
ฟังเสียงของ สารี อ๋องสมหวัง เลขาฯ สภาองค์กรของผู้บริโภค
ฟังเสียงของ ศิริกัญญา ตันสกุล คณะกรรมการวิสามัญพิจารณาศึกษาผลกระทบกรณีควบรวมธุรกิจโทรคมนาคม สภาผู้แทนราษฏร

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์ ตอน ฟังโฆษณาผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเกี่ยวกับวิตมินซีแล้ว ก่อนซื้อมากินควรพิจารณาอย่างไร