Oggi leggo la domanda di Andrea che mi chiede:
“Ciao Massimo, dai ogni giorno ottimi consigli. Complimenti!
Ho da poco aperto un centro noleggio di attrezzature da giardinaggio.
Sul territorio esiste già un centro di noleggio, storico, edile.
Dopo essere venuto a conoscenza della mia apertura ha deciso, con un abile mossa strategica, di noleggiare anche lui la mia attrezzatura.
Il suo centro noleggio è conosciuto, avviato e adotta una politica commerciale molto aggressiva.
Differenziarsi non è facile!
Stavo pensando di offrire ai clienti, per fidelizzarli, un servizio di abbonamento mensile che permette di avere sconti e trattamenti diversi.
Cosa ne pensi?Grazie della risposta.”
Per riuscire ad attuare una strategia di fidelizzazione dovresti individuare, in maniera molto chiara, chi è la tua tipologia di clientela, qual è quella del centro noleggio edile e valutare se di fatto esiste una nicchia ancora scoperta
Chi è che solitamente noleggia
ProfessionistiAppassionati del fai da te…
Il primo passo da fare è capire a chi rivolgersi
Successivamente dovrai analizzare i dati per avere chiari quali sono i costi che devi sostenere e l’investimento che hai fatto.
Così potrai capire il tipo di flusso di cassa di cui hai bisogno per tenere in piedi il tuo business
Nel podcast ti parlo delle strategie che puoi utilizzare con qualche esempio specifico
Spero che il contenuto di oggi ti sia stato utile e ci sentiamo nella prossima pillola
Massimo Martinini
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