No episódio de hoje saiba o que fazer caso queira cancelar o seu contrato de serviços de comunicações e fique a conhecer os prazos aplicáveis ao procedimento de cancelamento.

No 31.º episódio ficará a saber que o processo de mudança de operador de Internet passa a ser conduzido pelo novo operador.

Neste episódio do Podcast ANACOM vamos falar das circunstâncias que mudam na vida do consumidor e que podem justificar a alteração do contrato.

Neste episódio do Podcast ANACOM, vamos falar-lhe de mais uma das regras previstas na nova Lei das Comunicações Eletrónicas, cujas disposições, na generalidade, entraram em vigor no dia 14 de novembro de 2022: a compensação por indisponibilidade dos serviços de comunicações eletrónicas devido a avaria.

No 28.º episódio ficará a saber o que fazer se for surpreendido com a cobrança de bens ou serviços que não tenha autorizado.

Operadores passam a estar obrigados a disponibilizar ao consumidor um resumo das principais características dos serviços contratados - Destaques - Portal do Consumidor (anacom-consumidor.pt).

Neste episódio vamos falar-lhe das principais mudanças que entram hoje em vigor.

Neste episódio, Fernando Viana, Diretor do CIAB - Tribunal Arbitral de Consumo dos distritos de Braga, Viana do Castelo e Vila Real, vem falar-nos da atividade do centro e do serviço que presta aos consumidores.

Neste episódio Paulo Brito, do CIAB - Tribunal Arbitral de Consumo, dos distritos de Braga, Viana do Castelo e Vila Real, vem falar-nos de uma nova valência que os centros de arbitragem de conflitos de consumo têm - a RACE - Rede de Apoio ao Consumidor Endividado.

Neste episódio vamos explicar as vantagens de determinadas entidades pedirem a instalação de estações de base macro ou outdoor small cells nas suas instalações e os prazos para o fazerem, bem como os operadores abrangidos por esta obrigação.