En este nuevo episodio, Carlos y Stefan conversan sobre la coyuntura actual que afecta a Chile y se preguntan si han cambiado los hábitos de consumo, cómo afecta toda esta situación a los usuarios y cuáles son los derechos de las personas en momentos de anormalidad.

Estas y otras preguntas enfocadas en un análisis sobre los momentos que vive nuestro país.

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Carlos y Stefan conversan en este episodio con Cristián Heerwagen, abogado de ODECU, sobre la causa que llevamos en contra de las ISAPRES en el Tribunal Constitucional por ser las únicas sociedades comerciales con fines de lucro que no están regidas por la Ley del Consumidor.

También hablamos sobre la causa contra Costanera Norte, por inducir a error en la tarifa del servicio, informando solamente el precio por kilómetro y no el cobro por pasada por los pórticos, además de cobros superiores a los informados y publicitados.

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En este tercer capítulo, Carlos Montoya y Stefan Larenas reciben a los médicos Patricio Meza, Oftalmologo Vicepresidente del Colegio Médico de Chile, y a Marco Antonio Nuñez, exDiputado y Presidente de "Ópticas de Chile", con quienes conversamos sobre el consumo, la salud visual y el debate sobre la posibilidad que Tecnólogos Médicos y Optómetras puedan atender patologías visuales simples (conocidas como vicios de refracción) en las ópticas de nuestro país. Una disputa que, en la actualidad, se dirime en el Tribunal Constitucional.

En este segundo capítulo Carlos y Stefan conversan con representantes de ODECU de Copiapó y Rancagua, a fin de conocer las labores que realiza nuestra organización en distintos sectores del país.

En este primer capítulo, Carlos Montoya, Periodista y conductor del programa, y Stefan Larenas, Panelista y Presidente de ODECU, conversan junto a Tomás Carbone, Abogado del Estudio Jurídico "Pérez-Donoso" sobre el bullado caso de "Obsolescencia Programa" que tuvo, como principal protagonista, a la reconocida marca Apple.

Conversamos sobre qué es la obsolescencia pogramada, sobre la demanda que lleva ODECU contra Apple y cuáles son los próximos pasos a seguir.