Podcast: DxTalks

Thông điệp DxTalks S2 EP09

• Trong thời đại công nghệ phát triển nhanh chóng, chuyển đổi số đã và đang tác động mạnh mẽ đến các ngành công nghiệp, ngành thực phẩm và đồ uống (F&B) cũng không phải ngoại lệ. Sự thay đổi này không chỉ làm thay đổi cách thức kinh doanh của các doanh nghiệp F&B, mà còn ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng. 
• Chuyển đổi số đã mang lại nhiều thay đổi tích cực cho trải nghiệm khách hàng ngành F&B. Trước đây, ngành này tập trung chủ yếu vào việc bán hàng, tiếp thị và cải thiện trải nghiệm người dùng trong quá trình phục vụ. Tuy nhiên, đại dịch COVID-19 đã tác động mạnh mẽ và làm tăng tốc quá trình chuyển đổi số này. Các doanh nghiệp F&B đã nhanh chóng áp dụng công nghệ, công cụ và nền tảng số để tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và tăng cường hiệu quả hoạt động.
• Đối với các doanh nghiệp lớn, sở hữu nhiều chuỗi nhà hàng với quy mô lớn, việc quản lý trải nghiệm khách hàng trở nên càng ngày càng quan trọng, giúp doanh nghiệp mở rộng tập khách hàng mới và gia tăng mức độ trung thành của các tập khách hàng hiện có.

Sản xuất tinh gọn – Lean Manufacturing, bắt nguồn từ hệ thống sản xuất của Toyota, một hệ thống được đưa vào triển khai từ những năm 1950 và được biết đến nhiều hơn về tính hiệu quả khi triển khai hệ thống sản xuất tức thời. Tới đầu thế kỷ 21, nguyên lý Sản xuất tinh gọn được tiếp thêm sức mạnh nhờ sự xuất hiện của một loạt các công nghệ mới của kỷ nguyên số. Sự kết hợp giữa Lean – tinh gọn và Digital – công nghệ số là một trong những hướng đi khả dĩ nhất giúp Lean vượt qua các giới hạn truyền thống, giúp các nhà điều hành đưa việc tối ưu nguồn lực lên một tầm cao mới. 

Chia sẻ từ ba vị khách mời bao gồm: Anh Hou Lei (Giám đốc Sản phẩm và Vận hành xuất sắc, Auk Industries); Anh Nguyễn Chánh Phương (Phó Chủ tịch kiêm Tổng thư ký, Hội Mỹ nghệ và Chế biến gỗ TP. HCM); Anh Hoàng Tuấn Phong (Giám đốc tư vấn Chuyển đổi số, FPT Digital) dưới sự điều phối của Host Phạm Hồ Chung sẽ cho chúng ta thấy được vai trò của việc thúc đẩy phát triển sản xuất tinh gọn trong các ngành tại Việt Nam, đặc biệt là ngành gỗ; thách thức, khó khăn cũng như lợi ích của sản xuất tinh gọn khi ứng dụng tại Việt Nam và những giải pháp mà các doanh nghiệp nên dùng để hỗ trợ quy trình sản xuất.

Hoạch định phối hợp sản xuất và bán hàng (S&OP) là một trong những giải pháp có thể hỗ trợ doanh nghiệp trong việc giải quyết các bài toán như: quy trình, số liệu mà còn có cả giao tiếp, chỉ đạo, phối hợp giữa các bên khác nhau. Trên thực tế, hầu hết các doanh nghiệp lớn, hoạch định bậc cao mới có thể áp dụng S&OP với lượng sản phẩm đa dạng, mô hình sản xuất phức hợp. Tối ưu sản lượng hàng hóa sản xuất theo công suất, vừa tiêu thụ, giảm lượng tồn kho hàng hóa, tăng lợi nhuận trở thành yêu cần cần thiết cho các doanh nghiệp sản xuất.

Chia sẻ từ 3 vị khách mời, bao gồm anh Nguyễn Anh Nguyên (Nhà sáng lập, Chủ tịch kiêm Giám đốc Công nghệ, Hatto Group); anh Đoàn Ngọc (Chuyên gia tư vấn giải pháp, Oracle Vietnam); anh Vương Quân Ngọc (Giám đốc tư vấn Chuyển đổi số, FPT Digital) sẽ cho chúng ta thấy việc ứng dụng S&OP tại các nước trên thế giới và Việt Nam liệu có sự khác biệt nào, và nó đang đem lại giá trị cho doanh nghiệp. Các doanh nghiệp sản xuất tại Việt Nam hiện đang áp dụng S&OP ra sao và hiệu quả như thế nào, họ đang gặp khó khăn gì và làm thế nào để vượt qua những rào cản đó?

Các doanh nghiệp đều quen thuộc với 2 mô hình truyền thống để bán sản phẩm ra thị trường và bán cho một doanh nghiệp khác là B2B hoặc là bán cho người tiêu dùng gọi là B2C. Tuy nhiên trong tình hình hiện tại với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, rất nhiều mô hình kinh doanh mới cho các doanh nghiệp hiện nay đã xuất hiện. Một trong những mô hình có thể kể đến là mô hình B2B2C, đó là việc kết hợp giữa doanh nghiệp sản xuất, doanh nghiệp làm nhiệm vụ phân phối và người tiêu dùng. Hoặc D2C, doanh nghiệp phân phối trực tiếp đến khách hàng và qua các hệ thống cửa hàng chính hãng qua website bán hàng, qua thương mại điện tử mà không sử dụng bất cứ hình thức trung gian nào

Chia sẻ từ 3 vị khách mời đại diện cho góc nhìn từ nhà sản xuất, chuỗi bán lẻ và từ công ty tư vấn là Anh Trần Minh Tú (Phó Tổng Giám đốc Kềm Nghĩa), chị Nguyễn Đỗ Quyên (Giám đốc  điều hành, FPT Retail) và Anh Lê Vũ Minh (Giám đốc tư vấn chuyển đổi số FPT Digital) sẽ cho chúng thấy xu hướng hiện nay của các doanh nghiệp là gì, họ đã và đang làm gì để tiếp cận khách hàng và hiểu khách hàng hơn, cũng như những lưu ý khi triển khai những mô hình kinh doanh mới này.

Việt Nam mới bước vào kinh tế thị trường không lâu, trong đó các doanh nghiệp Việt Nam đóng vai trò là thành phần chính của nền kinh tế. Để hướng đến mục tiêu vươn tầm thế giới, việc xây dựng thế hệ kế cận là điều không thể thiếu. Trong đó những giá trị thế hệ F2 cần được chuyển giao là tinh thần toàn cầu và tinh thần tiên phong, không ngại bất cứ thử thách nào. Để kế thừa tinh thần ấy, thế hệ F2 cần tiếp tục đổi mới sáng tạo, ứng dụng công nghệ trong quản trị để hỗ trợ việc ra quyết định chính xác, kịp thời; liên kết cộng đồng doanh nghiệp, đóng góp hơn nữa cho sự phát triển quốc gia.

Chia sẻ từ Chị Vũ Thị Thu Quỳnh (Giám đốc Khối Chiến lược & Phát triển, Ngân hàng TMCP An Bình), Anh Phạm Nhật Thành (Giám Đốc phát triển Kinh Doanh của Phú Thái Holdings Group), cùng sự điều phối của chị Trần Minh Nguyệt sẽ cho chúng ta thấy họ đang đối mặt với những thử thách, khó khăn gì; họ đã và đang làm gì để có thể đảm nhận những trọng trách lớn, và đưa ra những quyết định cho công ty, doanh nghiệp của gia đình mình. Cùng với đó là góc nhìn về câu chuyện ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số trong doanh nghiệp, với lãnh đạo thế hệ mới, liệu có sự khác biệt nào trong cách suy nghĩ, quan điểm so với những người đã đi trước?

Trong thời đại công nghệ phát triển, các doanh nghiệp cần có nguồn nhân lực số với những kỹ năng số cần thiết để có thể giúp doanh nghiệp số được hình thành Để đảm bảo chuyển đổi số thành công, đem lại những hiệu quả bứt phá trong kinh doanh, nguồn lực của các doanh nghiệp cần sẵn sàng làm chủ công nghệ, hòa chung nhịp với quá trình chuyển đổi số của tổ chức.

Chia sẻ của khách mời gồm Bà Nguyễn Thị Bích Hồng (Tổng Giám đốc HR2B), Ông Nguyễn Tuấn Minh (Giám đốc Nhân sự, FPT Software), Ông Lê Hùng Cường (Phó Tổng Giám đốc, FPT Digital) cùng sự điều phối của ông Vương Quân Ngọc sẽ đưa tới các góc nhìn và đánh giá về nguồn nhân lực số tại VN nói chung và các doanh nghiệp nói riêng. Làm thế nào để các doanh nghiệp Việt Nam có thể nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cũng như tìm kiếm được nhân sự phù hợp với yêu cầu của mình.

---
(00:00) Giới thiệu
(02:20) Yêu cầu về nhân lực số trên thế giới và FPT Software
(05:30) Thực trạng thiếu hụt nhân lực CNTT tại Việt Nam
(08:40) Thực tế thiếu hụt nhân lực số và năng lực số; cách thức bù đắp thiếu hụt năng lực số 
(15:20) Chuyển đổi con người - doanh nghiệp cần lưu ý gì khi bắt đầu thực hiện
(22:56) Thực tế triển khai và phát triển nhân lực số tại FPT Software
(32:47) Các dịch vụ HR2B cung cấp cho khách hàng & câu chuyện thực tế
(42:39) Cách thức xây dựng chương trình chuyển đổi con người hiệu quả

Ảnh hưởng của dịch COVID-19 khiến chuỗi cung ứng toàn cầu bị đứt gãy, việc tiến hành chuyển đổi số trong quản lý chuỗi cung ứng trở thành yêu cầu cần thiết giúp các doanh nghiệp cắt giảm chi phí dịch vụ, nâng cao hiệu suất trong quá trình hoạt động tổng thể. Chuyển đổi số giúp các công ty tận dụng nguồn tài nguyên hiện đại để tăng khả năng kiểm soát dữ liệu trong chuỗi cung ứng và nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng, trở thành các doanh nghiệp tiên phong, phát triển vượt bậc trong lĩnh vực.

Vậy hiện trạng chuyển đổi số của các doanh nghiệp logistics và doanh nghiệp sản xuất & cung ứng hiện nay trong quản trị chuỗi cung ứng trên thế giới và Việt Nam đang như thế nào? Xây dựng chiến lược như thế nào để cải thiện khả năng đáp ứng và độ tin cậy của dịch vụ cung cấp cho các khách hàng doanh nghiệp? Có những rào cản, thách thức nào mà các doanh nghiệp Việt Nam đang phải đối mặt khi thực hiện chuyển đổi số hướng tới mục tiêu số hoá chuỗi cung ứng và cách để vượt qua chúng? Các doanh nghiệp cần lưu ý gì khi đưa ra các tiêu chí lựa chọn đối tác để đồng hành cùng doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi số?

Trong tập này, Ông Đoàn Hữu Hậu (Phó Giám đốc Trung tâm CNTT, Vietnam Post), Ông Trần Việt Dũng (Chuyên gia tư vấn giải pháp, SAP Việt Nam), Ông Vương Quân Ngọc (Giám đốc tư vấn Chuyển đổi số, FPT Digital) cùng ông Phạm Hồ Chung (Giám đốc tư vấn, FPT Digital) ở vai trò điều phối sẽ cùng nhau trả lời những câu hỏi trên.

---
Các mục nội dung chính
(00:00) Giới thiệu
(01:53) Hiện trạng chuyển đổi số doanh nghiệp sản xuất & cung ứng. Sự khác biệt về CĐS giữa doanh nghiệp trên thế giới và Việt Nam
(07:24) Thực trạng CĐS của Doanh nghiệp logistics tại Việt Nam, bài học kinh nghiệm khi xây dựng chiến lược CĐS cho doanh nghiệp
(11:48) Lời khuyên từ chuyên gia cho các DN xây dựng chiến lược chuyển đổi số; những rào cản và cách thức vượt qua cũng như tiêu chí lựa chọn đối tác đồng hành
(20:42) Ba điều cần lưu ý cho các doanh nghiệp khi xây dựng và triển khai các giải pháp công nghệ và dữ liệu
(26:29) Những giải pháp tiêu biểu hỗ trợ việc quản lý chuỗi cung ứng do SAP cung cấp và câu chuyện thành công
(38:52) Cơ hội nào cho các doanh nghiệp VN trong việc CĐS chuỗi cung ứng; đâu là giải pháp quickwin mà các doanh nghiệp nên quan tâm đầu tiên

Sự phát triển vượt bậc của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã mang lại cơ hội để đổi mới và cải tiến trong nhiều lĩnh vực, từ kinh tế đến kỹ thuật, công nghệ đến… Đặc biệt với sự xuất hiện của các nhà máy thông minh trong lĩnh vực công nghiệp và sản xuất, kèm theo những tính năng ưu việt và đột phá, đã giúp đem lại hiệu quả rõ rệt cho các doanh nghiệp. Đồng hành với sự xuất hiện của xu hướng chuyển đổi số, các giải pháp nhà máy thông minh đã lần lượt ra đời, vận dụng phối hợp các công nghệ như AI (Artificial Intelligent), Big Data, IoT (Internet of Things)… cho phép các nhà máy có thể tự vận hành, điều chỉnh tác vụ cho phù hợp với yêu cầu sản xuất.

Vậy xu hướng hiện tại về ứng dụng công nghệ số trong nhà máy thông minh trên thế giới và tại Việt Nam đang diễn ra như thế nào? Các doanh nghiệp sản xuất đang có những thuận lợi khó khăn cũng như giá trị nhận được là gì khi xây dựng nhà máy thông minh? Đâu là những giá trị mang lại khi thực hiện và tương lai của doanh nghiệp sản xuất sẽ như thế nào khi các doanh nghiệp có thể ứng dụng công nghệ số vào nhà máy thông minh một cách hiệu quả? Các phương pháp tiếp cận phù hợp đối với các doanh nghiệp?

Trong tập này, Phùng Ngọc Hân (Tổng Giám đốc, Omron Vietnam), Ông Võ Hồng Kỳ (Giám đốc Phần mềm Công nghiệp số, Siemens Vietnam), Ông Phạm Thành Đại Lĩnh (Giám đốc tư vấn Chuyển đổi số, FPT Digital) cùng chị Vũ Đài Trang ở vai trò điều phối sẽ cùng nhau trả lời những câu hỏi trên.

(00:00) Giới thiệu
(02:02) Nhận định về xu hướng ứng dụng công nghệ số trong nhà máy thông minh ở ĐNÁ và Việt Nam
(10:52) Giá trị và tương lai của DN sản xuất khi ứng dụng công nghệ số vào nhà máy thông minh. Các thách và khó khăn khi xây dựng nhà máy thông minh tại VN
(15:36) Chia sẻ các hoạt động khi triển khai nhà máy thông minh tại Việt Nam của Omron trong lĩnh vực nhà máy thông minh. Sự khác biệt giữa Việt Nam và các nước đang phát triển khi xây dựng nhà máy thông minh
(22:42) Góc nhìn chuyên gia về phương pháp tiếp cận xây dựng nhà máy thông minh phù hợp 
(27:14) Những giải pháp tiêu biểu trong lĩnh vực nhà máy thông minh do Siemens cung cấp và câu chuyện thành công
(35:12) Câu chuyện về thúc đẩy các hoạt động liên quan đến nhà máy thông minh tại Việt Nam của Omron

Phát triển bền vững đang trở thành xu thế chung và là yêu cầu cấp thiết trên thế giới, đồng thời cũng được coi là định hướng chiến lược của Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp. Một chiến lược phát triển bền vững gắn kết chặt chẽ với các mục tiêu kinh doanh được xem là yếu tố tiên quyết dẫn đến thành công của các công ty. Để đạt được những mục tiêu đó, doanh nghiệp cần chú trọng vào một số hoạt động, trong đó việc thực hiện quá trình chuyển đổi số đang nhận được rất nhiều sự quan tâm, đặc biệt từ thời kỳ dịch COVID-19 xuất hiện. 

Vậy vì sao phát triển bền vững lại là cấu phần quan trọng trong phát triển doanh nghiệp? Các xu hướng chuyển đổi số phục vụ phát triển bền vững cho các doanh nghiệp là gì? Đâu là những rào cản cũng như cơ hội đối với các doanh nghiệp khi thực hiện việc chuyển đổi số lấy mục tiêu phát triển bền vững? Các doanh nghiệp nên triển khai những hoạt động nào để lồng ghép, tích hợp yếu tố phát triển bền vững vào việc xây dựng lộ trình chuyển đổi số doanh nghiệp? 

Trong tập này, Ông Mitsuhiro Henry Umebayashi  (Giám đốc hợp danh, Arthur D. Little), Ông Nguyễn Lê Thăng Long (Phó Tổng Giám đốc, Tập đoàn An Phát Holdings), Ông Phạm Hồ Chung (Giám đốc tư vấn Chuyển đổi số, FPT Digital) cùng chị Vũ Đài Trang ở vai trò điều phối sẽ cùng nhau trả lời những câu hỏi trên

(00:00) Giới thiệu
(02:20) Sự quan trọng của phát triển bền vững trong phát triển doanh nghiệp và các xu hướng trên thế giới hiện nay
(09:42) DN Việt Nam đang gặp phải những rào cản & cơ hội gì khi thực hiện việc chuyển đổi số lấy mục tiêu phát triển bền vững? Cách tiếp cận và triển khai các hoạt động phát triển bền vững
(18:30) Nhận định chung về xu hướng ESG của ngành nhựa thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng
(28:46) Đơn vị tư vấn chuyển đổi số đã triển khai những hoạt động nào để giúp thúc đẩy việc phát triển bền vững cho các doanh nghiệp tại Việt Nam
(34:15) Câu chuyện thực tế về một số hoạt động nổi bật đã được triển khai khi gắn chuyển đổi số với phát triển bền vững. 
(43:20) Những hoạt động giúp thúc đẩy việc phát triển bền vững cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp sản xuất. 

Quy hoạch tỉnh là một khâu quan trọng trong hệ thống quy hoạch quốc gia, và sẽ giúp chính quyền các tỉnh, thành phố có được các định hướng, chiến lược phát triển địa phương trong thời gian xây dựng và thực hiện quy hoạch. Trong đó, sự tham gia tư vấn và đồng hành của các đơn vị tư vấn có uy tín và kinh nghiệm sẽ giúp chính quyền tỉnh, thành phố xây dựng được lộ trình quy hoạch tỉnh với với các mục tiêu rõ ràng, và giúp lồng ghép các yếu tố khác như ứng dụng thành tựu của cách mạng 4.0, chuyển đổi số thành công và hiệu quả.

Vậy việc hợp tác với đơn vị tư vấn có uy tín trong lĩnh vực quy hoạch sẽ có vai trò như thế nào đến việc xây dựng kế hoạch quy hoạch của tỉnh? Làm thế nào để chính quyền có thể xác định được khó khăn, vướng mắc và phương hướng giải quyết khi quy hoạch? Chính quyền nên lưu ý gì khi tích hợp nội dung “Kinh tế số” vào quy hoạch tỉnh, thành phố; và nên có những kế hoạch, hành động nào để tăng tốc chyển đổi số nói chung, kinh tế nói riêng?

EP10 có sự tham gia của các khách mời bao gồm Bà Patti Wang (Phó Giám đốc hợp danh, McKinsey), Ông Nguyễn Quốc Trường (Trưởng ban Chiến lược phát triển các ngành dịch vụ, Viện Chiến lược Phát triển thuộc Bộ Kế hoạch & Đầu tư), Ông Nguyễn Đức Minh (Giám đốc tư vấn Chuyển đổi số công ty, FPT Digital) cùng ông Vương Quân Ngọc (Giám đốc tư vấn, FPT Digital) trong vai trò người điều phối chương trình.

(00:00) Giới thiệu
(02:06) Bài học rút ra từ kế hoạch xây dựng quy hoạch tỉnh của chính quyền các nước đang phát triển
(07:32) Cơ hội mà các tỉnh thành cần tận dụng khi xây dựng chiến lược quy hoạch tỉnh
(14:40) Quy hoạch phát triển tỉnh, thành phố có ảnh hưởng ra sao khi tích hợp các yếu tố trong chiến lược chuyển đổi số quốc gia
(18:32) Khó khăn mà các địa phương đang gặp phải khi tích hợp chương trình chuyển đổi số vào quy hoạch tỉnh và cách giải quyết
(26:24) Gợi ý cho các tỉnh, thành phố trong việc nắm bắt và tăng tốc chuyển đổi số nói chung, kinh tế số nói riêng
(32:38) Nhận định về ý tưởng đột phá & các hoạt động thu hút đầu tư dưới góc nhìn của đơn vị tư vấn