Podcast Software ABBA INSADISA para Laboratorios Clínicos

Buenas tardes Químicos es un gusto saludarlos, es un gusto estar grabando un nuevo episodio.

El día de hoy quiero compartirles las mejoras que hemos realizado en este mes de septiembre 2021 al Software ABBA para Laboratorio Clínico por recomendación de nuestros clientes. Pero antes de comenzar con el episodio, quiero enviarle saludos a todo el personal de Laboratorio CEMIC (Centro de Medicina Interna en Celaya) en Celaya, con quienes estamos en los últimos detalles de la implementación del Software.

Muchos saludos a Margarita, Q. Ivone, Q. Fernando, Q. Carlos, Q. Paulo, a Armando y a todo el demás personal, gracias por la confianza y les deseamos el mejor de los éxitos!.

Ahora sí, vamos con las mejoras de este mes:

2. Corrección en estética de Corte de Caja.

3. Posibilidad de agregar una imagen en pie de página para mejorar el estilo del informe de resultados.

Buenas tardes estimadas Químicas y Químicos, el día de hoy quiero compartirles una herramienta que planeo usar como parte del Servicio de página web y marketing que estamos llevando con un Laboratorio Clínico, y que tu también la puedes usar como Herramienta de Newsletter, con el fin de aportar contenido de valor a tu comunidad (pacientes, empresas, médicos) de tu Laboratorio Clínico; Se trata de “Revue”.

Escucha el episodio para escuchar la respuesta a las siguientes preguntas:

2. ¿Para qué sirve Revue?

3. ¿Cuánto cuesta?

4. ¿Cómo se usa?

5. Conclusiones

Espero que esta información haya sido de interés y utilidad, recuerda que puedes escuchar el Podcast Software ABBA para Laboratorios Clínicos en Apple Podcast, Google Podcast, Spotify y en cualquier podcatcher de tu preferencia.

Recuerda que los reactivos en un Laboratorio Clínico son necesarios, y el Software ABBA, también.

Si tienes alguna duda o pregunta al respecto, te invito a contactarnos.

Si este episodio ha sido de valor para ti, te pido nos des a cambio un minuto de tu valioso tiempo para dejarnos una review de 5 estrellas en Google, así nos ayudas a tener mayor visibilidad y a llegar a más personas. Da click aquí.

Buenas tardes estimadas Químicas y Químicos, el motivo de este episodio es para compartirles las mejoras que hemos hecho en el Software ABBA para Laboratorio Clínico; recordemos que estas mejoras son derivadas de recomendaciones de nuestros clientes y sin costo adicional a la mensualidad.

El “Reporte de seguimiento” puede ayudar a los Químicos Responsables que no están presencialmente en el Laboratorio Clínico, a revisar de manera remota cuántas muestras se recibieron, cuándo se reportaron, cuándo se autorizaron, con fecha, horario y usuario; y ahora también se podrá revisar si ya se entregaron los resultados.

La mejora es que se le agregó al módulo de “control de resultados” un espacio para poner comentarios en formato texto libre. De esta manera quién se encargue de enviar los resultados de manera digital (ya sea por correo electrónico o por WhatsApp) puede registrar en cada folio de muestras, a quién se le entregan los resultados y un comentario -por ejemplo entregado por correo-.

Los estudios que se entreguen como “entregados” y sus respectivos comentarios, son visibles en tiempo real en el “Reporte de seguimiento”.

De esta manera, el Químico responsable aunque no esté presencialmente en el Laboratorio, puede ingresar a la plataforma ABBA y revisar que todos las muestras tengan hasta el status de “Entregado” y leer los comentarios. Así se tendrá la tranquilidad de que ningún cliente se queda sin sus resultados.

En el informe de resultados se agregó la hora de toma y la hora del informe. De manera que se tienen los siguientes campos en la cabecera del informe de resultados:

Recordemos que el Software ABBA para Laboratorio Clínico genera etiquetas para identificar las muestras. La mejora en este caso es que se agregó en la primer etiqueta el Nombre completo del paciente.

De manera que aparece en la primer etiqueta la fecha, folio de muestra y el nombre del paciente; esta etiqueta por lo general la pegan en la solicitud de estudios. En las demás etiquetas para identificación de recipientes, siguen apareciendo la fecha, nombre del paciente, tipo de recipiente, clave del estudio y folio de muestra.

Sin más por el momento, espero que este episodio haya sido de utilidad. Nos escuchamos la siguiente semana.

Si tienes alguna duda o pregunta al respecto, te invito a contactarnos.

Recuerda que los reactivos en un Laboratorio Clínico son necesarios, y el Software ABBA, también.

Escuchar los demás episodios del Podcast.

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En 1997 James Cameron presentó la película “Titanic” cuyo presupuesto era 200 millones de dólares y facturó 2 billones de dólares de acuerdo con Victor Hugo Manzanilla; muchas personas fueron a verla no una sino varias veces.

¿Por qué fueron tantas personas a ver esa película? Ya todos sabíamos el final, que el barco se iba a hundir… pero la realidad es que “Titanic” no es la historia del hundimiento de un barco, no es tampoco la historia de un amor, sino que es la historia de la libertad de la protagonista de la película: Rose. Rose estaba obligada a casarse con una persona que no amaba, pero conoce a Jack, un muchacho sin recursos pero con mucho ánimo de vivir.

Sabemos que Rose consigue su libertad, ya que en la película, Rose está contando la historia de lo sucedido y se ve que tiene fotos de su graduación, de cabalgatas en caballo, de aventuras y riesgos que tomó después de haber conocido a Jack.

Por otro lado, tenemos otra película llamada “Poseidón”, una película que según Victor Hugo Manzanilla en su libro “Despierta tu héroe interior” relata una historia similar a “Titanic”, con un presupuesto similar, pero mucho más tecnología ya que esta película de “Poseidón” fue producida 10 años después.

No obstante, “Poseidón” obtuvo menos comentarios positivos y tuvo mucho menos dinero de recaudación.

¿Por qué? si eran dos películas similares. Según Victor Hugo, la diferencia está en la historia, “Poseidón” se trata del hundimiento de un barco, mientras que “Titanic” es una historia sobre la libertad.

¿Quizá te estés preguntando, qué tiene que ver esas dos películas con Los Laboratorios Clínicos? La respuesta o reflexión es la siguiente:

Puede ser que haya dos Laboratorios iguales… iguales en términos de ubicación física, mismo tamaño de local, parecidos en cuanto a instalaciones, mismos equipos para Química Clínica, Hematología, mismos reactivos, mismos proveedores, precios parecidos… pero uno tiene más éxito que el otro… uno es como “Titanic”, los clientes va una y otra vez… y otro es como “Poseidón” en donde los clientes no están satisfechos y no tiene buena recaudación. ¿Por qué?

¿Cuál es la diferencia?… la diferencia es la “historia”. La diferencia es algo que no se puede ver con los ojos pero que el cliente puede percibir… ¿cuál es la historia que le estás imprimiendo a tu laboratorio?

Te dejo dos episodios relacionados: 36. Claves para la supervivencia de un Laboratorio Clínico según Jeff Bezos y 37. El Día 1 en un Laboratorio Clínico.

¿Qué piensas?

-Isaac

Visita insadisa.com

https://insadisa.com/software/software-de-reporte-para-laboratorio-clinico/

Acabo de terminar de escuchar el audiolibro “Eso nunca funcionará” por Marc Randolph cofundador y primer presidente de Netflix; en este libro el autor narra la historia de cómo se le ocurrió en 1997 la idea de diseñar una página web donde los clientes podrían alquilar DVDs y recibirlos por correo postal; esta idea se convirtió en una empresa llamada Netflix.

Hay historias interesantísimas en el libro, por ejemplo, cuando los fundadores intentaron establecer un acuerdo comercial entre Netflix y Jeff Bezos y Amazon, o como cuando visitaron a Microsoft con el objetivo de hacer una alianza comercial, o incluso cuando intentaron vender la empresa a Blockbuster (la cadena dominante de alquiler de películas con más de 1,000 sucursales en EEUU). En los primeros años de la década de los años 2000, fueron rechazados por todas las empresas con las que buscaron ya sea aliarse o venderles la empresa… y bueno, a final de cuentas no les fue tan mal pues ya conocemos la historia. Netflix transformó la industria del entretenimiento en casi todos los países.

Y bueno, quizá te estés preguntando qué tiene que ver Netflix o Marc Randolph con los Laboratorios Clínicos. Y aquí está mi punto de vista:

Al final del libro, el autor menciona que mientras estaba él y su equipo librando las batallas para la creación, sustento y éxito de Netflix, su padre fue diagnosticado con cáncer… antes de morir, Marc recibió de su progenitor una lista de consejos a los que llamó “Las reglas de Randolph para el éxito”, las cuales me permito compartir a continuación, y aplicarlos a los Laboratorios Clínicos:

Si tienes alguna duda o pregunta al respecto, te invito a contactarnos.

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Buenas tardes es un gusto saludarlos en un nuevo episodio del Podcast Software ABBA para Laboratorio Clínico. En esta ocasión quiero compartirles la mejora que hemos realizado en la herramienta “Agrupaciones” que se usa para hacer Paquetes Estudios en el Laboratorio Clínico.

Glucosa, Colesterol, Triglicéridos, Biometría Hemática, etc.

Los perfiles agrupan uno o varios estudios; por ejemplo: Química sanguínea de 6 elementos, Perfil de Lípidos, Perfil tiroideo, Perfil ovárico, etc.

Las agrupaciones (paquetes) agrupan uno o varios estudios y perfiles; por ejemplo un Laboratorio puede tener un Paquete denominado “Paquete Salud Masculina” que puede incluir:

De esta manera con la Agrupación (Paquete) se pueden agrupar estudios y perfiles.

Anteriormente no se podía especificar un precio al Paquete de Estudios (Agrupación) y precisamente fue la mejora que hicimos. Ahora en el Software ABBA es posible especificar el precio del Paquete de Estudios. La gracia es que al cliente o paciente le saldría menos costoso el comprar los estudios por paquete que de manera separada.

En el ejemplo que estamos, supongamos que el PSA cuesta: $ 380 + BH $ 180 + EGO $ 100 + Q6 $ 350 = $ 1,010 PESOS. Pero si los compran por paquete “Paquete Salud Masculina” entonces te sale todo en $ 808 Pesos.

Recordemos que la creación, edición y eliminación de las Agrupaciones (Paquetes) se puede hacer desde Catálogos – Agrupaciones.

Nota: recomendamos borrar caché de su navegador en celular y en computadoras de escritoriohttps://www.youtube.com/watch?v=Zf-d_jtaSF8 para que surta efecto esta nueva actualización.

Les comparto una captura de pantalla para que se pueda apreciar donde agregar las Agrupaciones:

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Buenas tardes estimados Químicas y Químicos, es un gusto saludarlos. En este episodio me permito compartir sobre una herramienta indispensable hoy en día en términos de presencia digital para un Laboratorio Clínico: se trata de Google my Business.

Como hemos mencionado en el episodio 26: la presencia digital de un Laboratorio Clínico, Google es la nueva sección amarilla, de manera que es muy importante que tu negocio, tu laboratorio Clínico, tenga una ficha de Google my Business creada. Lo anterior es que para cuando prospectos o clientes te busquen en internet, aparezca la ficha de Google my Business del Laboratorio en internet.

Si aún no has creado tu Ficha o Perfil en Google my Business, en este episodio aprenderás a hacerlo; o bien si ya tienes la Ficha creada, te será de utilidad escuchar este episodio para mejorarla.

Con eso tendremos la ficha de Google my Business.

Les comparto una foto de cómo se ve nuestra ficha de Google My Business para INSADISA:

Espero que este episodio haya sido de utilidad, sin más por el momento nos escuchamos la siguiente semana.

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Buenas tardes a todas y todas, bienvenidos a un episodio más del Podcast.

Este episodio surge debido a qué últimamente hemos tenido la gran fortuna de colaborar con Clientes que están abriendo laboratorios clínicos desde 0, y hemos podido servirles en cuanto a Software ABBA para Laboratorios Clínicos, Interfases y Equipos y Reactivos.

Y una pregunta muy recurrente que nos hacen es: ¿Qué computadora conviene comprar para el Laboratorio Clínico?

Entonces decidí hacer este episodio por si estás arrancando un Laboratorio, consideres estos consejos para la compra del equipo de cómputo. O si ya tienes tu laboratorio funcionando, de igual manera los tengas en mente para cuando desees renovar tus computadoras.

2. Características que debemos tomar en cuenta al comprar una computadora

2.1 Disco duro de estado sólido

Los discos duros de estado sólido (SSD) son recomendables si quieres tener un ordenador mucho más rápido. De hecho, su velocidad puede hacer que un PC con algunos años vaya mucho más rápido sin tener que invertir en otros componentes.

Si tienes un presupuesto generoso para dedicar a tus computadoras, entonces te sugiero que busques una con un procesador: intel CORE i7, intel CORE i9, RYZEN 5, RYZEN 7, estos son los procesadores de gama alta. Sino, pues puedes buscar otra alternativa de otros procesadores, pero cuidando siempre que tenga un disco SSD.

Cuanta más RAM tengas más aplicaciones podrás gestionar a la vez, y de ahí su importancia porque si no hay suficiente el ordenador puede ir lento. Hoy en día, te recomiendo una computadora con al menos 8GB de memoria RAM, o aún mejor si está en tus posibilidades 16 GB en RAM.

Si puedes encontrar una computadora con SDD + procesador intel core i9 + memoria RAM de 16 GM tendrías una super computadora para que el personal del Laboratorio pueda trabajar a todo dar.

4. Aplicaciones mínimas que deberías tener en tu computadora

Por favor considera estas características antes de comprar tu equipo de cómputo; en primera instancia puede salir más caro el comprar una computadora con dichas especificaciones, pero créeme que te saldrá más económico porque te va a durar más tiempo pero sobre todo vas a poder trabajar MUCHO MEJOR (sin que se trabe la computadora, sin que esté lenta) y por ende podrás tratar mejor a tus clientes. Recuerda lo barato sale caro.

Gracias por leer y escuchar y nos vemos la siguiente semana con un nuevo episodio.

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Estamos desarrollando una página web para un cliente, y decidí hacer este episodio para aquellos Laboratorios Clínicos que no tienen página web para su Laboratorio, o aquellos que tienen una pero les gustaría que esa página se convirtiera en el punto angular de la presencia digital del Laboratorio en la web, herramienta para difundir los servicios al público y también una fuente de prospectos y de clientes.

Tengo preparados los siguientes 9 puntos para comentar, se trata de los elementos que una página web ganadora (según mi criterio) debería tener para que sea rápida, para que sea amena visitarla pero sobre todo que sea funcional, que sirva para establecer un vínculo entre los clientes y el Laboratorio y ayude en el proceso de ventas.

2. Sencilla y simple

3. Formulario de contacto

4. Plugin para Email marketing – Cupones de descuento para incentivar visita (cumpleaños, día de la madre, etc.)

5. Acceso para que Pacientes, Médicos y Empresas revisen sus Resultados de Laboratorio más recientes y los históricos con su usuario y contraseña.

6. Módulo para toma de muestra a domicilio y consulta de resultados de exámenes sin salir de casa, mediante la página de consulta por internet.

7. Agende su cita por internet para acudir a Consultorios.

8. Sucursales

9. Link a Software ABBA para Solicitud de materiales

Espero que este post haya sido de utilidad, cualquier cosa aquí me tienes.

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Buenas tardes a todos, espero que estén bien. En esta ocasión me permito compartirles este episodio que ha surgido como reflexión de las implementaciones de Software ABBA para Laboratorio Clínico que hemos tenido. Se trata de cosas que desde mi punto de vista son opcionales para arrancar y operar un Laboratorio Clínico y otras que desde nuestro punto de vista sí son indispensables, hago hincapié que estas consideraciones tienen que ver desde la óptica de Herramientas Tecnológicas (no se consideran los temas referentes al local acondicionado, proveedores, equipos, reactivos, muebles, consumibles, etc. etc.):

Sin más por el momento, espero que este episodio haya sido de utilidad.

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