Pensadlo. La democracia ha engendrado varios monstruos. Que el voto de una persona tenga más poder que la influencia de un Banco es algo que le da miedo a las élites que nos gobiernan. ¿Cómo anular el poder del voto?, comprando a la prensa, la TV, les compras publicidad y luego les amenazas, porque estos medios no viven de las suscripciones de sus lectores, sino de la publicidad. Y manipulando al medio manipulas la opinión del votante. Otra forma es aniquilando el sistema educativo. Otra forma es desviando la atención cuando ocurre algo grave, creando otra noticia que distrae a la opinión pública.
Pero ahora llega Internet. Y la gente no lee periódicos, de hecho no se venden, y tampoco ve TV. ¿Cómo podemos manipularles?. Es más difícil, pero es posible, y lo están haciendo. Esta es la estrategia más sucia, corrupta, vil, sociópata: contratar un ejército de gente que está en RRSS opinando y envenenando la opinión pública.
Si antes tenías que gastarte millones en anuncios en prensa o TV (o crear medios públicos, o comprar un medio) ahora lo que compras es un ejército de personas que se crean varias identidades y que están opinando en base a un guión. Hay una ventaja: las personas son baratas, jóvenes que se manejan en los medios, periodistas recién salidos de la universidad. Puedes contratar indios que hablan buen inglés, de la misma manera que contratan teleoperadores en la india, y allí pagarles en rupias es más económico.
Vamos a ver cómo distintos países como EEUU, Israel, China o Rusia dedican dinero y conexiones para manipular la opinión en la red. Cómo lo hacen, cómo se llaman sus divisiones militares. Con ese poder crean candidatos, eliminan a candidatos opositores, fabrican historias, hacen que la opinión pública odie u olvide.
Granjas de RRSS / Fábricas de trolls
Astroturfing es la práctica de enmascarar a los patrocinadores de un mensaje u organización (por ejemplo, políticas, publicitarias, religiosas o relaciones públicas ) para que parezca que se origina y es apoyado por un participante de base. Es una práctica que pretende dar credibilidad a las declaraciones u organizaciones al retener información sobre la conexión financiera de la fuente. El término astroturfing se deriva de AstroTurf , una marca de moqueta sintética diseñada para parecerse a la hierba natural, como un juego sobre la palabra "grassroot (base, miembros de base)"
En Internet, los astroturfers usan software para enmascarar su identidad. A veces una persona opera a través de muchas personas para dar la impresión de apoyo generalizado para la agenda de su cliente. Algunos estudios sugieren que el astroturfing puede alterar puntos de vista públicos y crear suficiente duda para inhibir la acción..
División de actividades especiales. La División de Actividades Especiales (del inglés; Special Activities Division (SAD), es una división que forma parte del Servicio Nacional Clandestino (NCS) dentro de la Agencia Central de Inteligencia (CIA), responsable de llevar a cabo operaciones encubiertas conocidas como "actividades especiales".1 Dentro del seno del SAD existen dos grupos operativos: el Grupo de Operaciones Especiales (SOG) para las operaciones paramilitares tácticas y el Grupo de Acción Política (PAG) para las operaciones políticas encubiertas.
El Grupo de Acción Política dentro de la División de Actividades Especiales lleva a cabo impugnables operaciones psicológicas, también conocidas como propaganda negra, así como "Influencia Encubierta" para lograr un cambio político como parte importante en la política exterior de cualquier administración. La intervención encubierta en una elección extranjera es la forma más importante proveniente de la acción política. Esto podría incluir el apoyo financiero a favor de los candidatos, medios de orientación, apoyo técnico para las relaciones públicas, sacar el voto o esfuerzos en la organización política, conocimientos especializados legales, campañas de publicidad y otros medios de acción directa.
La propaganda abarca desde folletos, periódicos, revistas, libros, radio y televisión; todos ellos están orientados a transmitir el mensaje apropiado de Estados Unidos en la región. Pueden emplear a oficiales para trabajar como periodistas, recluir a agentes con influencia, operar las plataformas de los medios de comunicación, plantar ciertas historias o información en lugares donde se espera que saldrán a la luz pública o tratar de negar y/o desacreditar la información que es de conocimiento público. En todos los esfuerzos de la propaganda, las operaciones "negras" denotan aquellas en las que el público se mantiene desconocedor de la propia fuente; los esfuerzos "blancos" son aquellos en los que el autor se reconoce a sí mismo abiertamente; y las operaciones "grises" son aquellas en las que la fuente está en parte pero no íntegramente reconocida.
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Los llaman troll house, Social Media army. La última temporada de Homeland hace referencia a esto.
Usted puede contratar a su propio ejército de troll si tiene el dinero. En 2011, la firma de relaciones públicas Bell Pottinger dijo a periodistas encubiertos que podían "crear y mantener blogs de terceros", y crear perfiles de Wikipedia y rankings de búsqueda de Google . De hecho, la comercialización tiene una rica historia de la llamada "astroturfing", que está estableciendo bases falsas. Take Forest, "la voz y amigo del fumador", que al menos admite en letra pequeña casi invisible que es pagado por la industria tabacalera.
Ahora, sin embargo, la manipulación de los medios de comunicación social se ha convertido en parte del negocio del gobierno. Puede influir en cómo se forman los gobiernos. Informes recientes sugieren que muchos de los partidarios en línea más fervientes de Donald Trump no son ellos mismos estadounidenses, sino rusos que son pagados por su gobierno para ayudarle a ganar. Una le dijo a Samantha Bee que ella finge ser ama de casa de Nebraska. Por qué ella confiesa que ahora es inexplicable, pero cuando miras a su alrededor empieza a sentir que todo el mundo lo hace. Es sólo que los métodos de dos países no son los mismos.
China
Desde entonces, pagando a los marionetas para alabar su trabajo en línea se ha vuelto tan rutinario para el gobierno local en China como la contratación de guardias de tráfico. Un estudio reciente en la Universidad de Harvard encontró que las autoridades chinas estaban colocando 448 millones de comentarios falsos en Internet cada año . En un análisis de 43.800 comentarios pro-régimen, los investigadores concluyeron que el 99.3% de ellos fueron hechos por funcionarios de una amplia variedad de departamentos gubernamentales. Los anuncios tendían a aparecer en ráfagas en los tiempos de prueba, como durante las protestas o las reuniones del partido.
Curiosamente, pocos de los comentarios califican como trolling, en sentido estricto. En lugar de atacar a los incrédulos, se centran en inundar a los que dudan con una avalancha de mensajes positivos, o inteligentemente desviar la conversación. Como en cualquier trabajo, algunos practicantes son ridículamente malos. En enero de 2014, quartz.com encontró a muchos marionetas simplemente cortando y pegando una pregunta sugerida en una discusión en línea con un secretario del partido en Ganzhou. "Parece que los taxis son mucho más ordenados que en años pasados", todos querían decirle.
Tropas estimadas Entre 300.000 y 2 millones de personas, muchas a tiempo parcial.
Rusia
Granjas de trolls en Rusia.
Justo después de las 21:00 cada día, una larga fila de archivos de trabajadores de 55 Savushkina Street, un moderno complejo de oficinas de cuatro pisos con un pequeño letrero que dice "Business center". Después de haber pasado 12 horas en el edificio, los trabajadores son reemplazados por otro grupo grande, que trabajará durante toda la noche.
El inconfundible edificio ha sido identificado como el cuartel general del "ejército troll" de Rusia, donde centenares de bloggers pagados trabajan durante todo el día para inundar los foros de Internet rusos, las redes sociales y las secciones de comentarios de las publicaciones occidentales con comentarios alabando al presidente Vladimir Putin .
The Guardian habló con dos antiguos empleados de la empresa troll, uno de los cuales estaba en un departamento que ejecuta falsos blogs en la red socialLiveJournal y uno que formaba parte de un equipo que envió mensajes de spam a los foros municipales de Rusia con puestos pro-Kremlin. Ambos dijeron que eran empleados extraoficialmente y pagaban dinero en efectivo.
Ellos pintaron un cuadro de un ambiente de trabajo que era humilde y draconiano, con multas por ser unos minutos tarde o no llegar al número de puestos requeridos cada día. Los trolls trabajaban en habitaciones de unas 20 personas, cada una controlada por tres editores, que revisaban los puestos e imponían multas si encontraban que las palabras habían sido cortadas y pegadas o eran ideológicamente desviadas.
"A primera hora de la mañana, entramos, activamos un servidor proxy para ocultar nuestra ubicación real y luego leemos las tareas técnicas que nos habían enviado", dijo.
Mucho antes de que Donald Trump conociera a Twitter , Rusia era famosa por sus fábricas de troll - fuera de Rusia, de todos modos. Las acusaciones de propagandistas encubiertos que invaden salas de chat se remontan a 2003, y en 2012 el movimiento juvenil respaldado por el Kremlin Nashi se reveló que estaba pagando a la gente para comentar en los blogs . Sin embargo, la mayor parte de lo que sabemos ahora proviene de una serie de fugas en 2013 y 2014, la mayoría en relación con una empresa de San Petersburgo llamada Internet Research Agency , luego sólo "Internet Research". Se cree que es una de varias empresas donde los trolls son entrenados y pagados para difamar a los opositores de Putin tanto en el país como a nivel internacional .
Según documentos internos publicados por un grupo de hackers en 2013 , la Agencia de Investigación de Internet empleaba a más de 600 personas en Rusia, y tenía un presupuesto anual implícito de 10 millones de dólares, la mitad de los cuales se pagaba en efectivo. Se esperaba que los empleados publicaran artículos de noticias 50 veces al día. Aquellos que escribieron blogs tuvieron que mantener seis cuentas de Facebook y publicar al menos tres publicaciones diarias. En Twitter, tenían que tener al menos 10 cuentas, en las que tweetarían 50 veces. Todos tenían objetivos para el número de seguidores y el nivel de compromiso que tenían que alcanzar.
Como es de esperar, muchos trolls rusos carecen de un cierto pulimento cuando publican en inglés. "Creo que todo el mundo se está dando cuenta de lo que va a pasar con Ucrania, y sólo Estados Unidos sigue follándose porque sus grandes planes están condenados al fracaso", escribió un empleado de Internet Research en un foro. De hecho los propios moderadores del Guardian han empezado a notar pistas regulares, especialmente en artículos sobre Ucrania. "Podemos mirar el tono sospechoso de ciertos usuarios, combinado con la fecha en que se inscribieron, el tiempo que publican y los temas en los que se publican", dice un moderador senior . "Los comentarios pro-separatistas celosos en Inglés roto que demandan ser de condados occidentales son muy comunes."
Tropas estimadas Varios miles.
Los temas favoritos Putin y Trump son grandes, la oposición es corrupta, la conspiración de la OTAN contra Rusia , la afeminación de Barack Obama.
Israel
Ha habido una guerra de relaciones públicas israelíes durante el tiempo que ha habido un Israel. En hebreo se llama "hasbara", que significa literalmente "explicación" , e implica tratar de mejorar la opinión del mundo sobre el país y sus causas. En consecuencia, hay alrededor de 350 canales oficiales israelíes en línea, que abarcan toda la gama de medios sociales. Por ejemplo, además de sus conocidas cuentas de Twitter en inglés, hebreo y árabe, la Fuerza de Defensa Israelí tiene incluso su propia página de Pinterest, con colecciones de fotos con temas como "Historias de Soldados" y "Estilo IDF".
En 2013, el gobierno israelí reveló que también reclutaría "unidades encubiertas" sin embargo. Estos estarían compuestos por una mezcla de partidarios internacionales y estudiantes nacionales, cuya alta inteligencia, bajos ingresos y familiaridad con las redes sociales los hacen generalmente adecuados para el trolling profesional. " Necesitamos un esfuerzo unificado para explicar por qué tenemos el derecho legal de estar aquí en Israel", dijo el miembro de la Knesset, Dov Lipman, al Jerusalem Post . "Esa es la clave para derrotar a los movimientos que presionan para boicotear, despojar y sancionar a Israel". Los que se inscribieron tendrían acceso rápido a información gubernamental, y los líderes de grupos de estudiantes también recibirían becas.
¿Cómo combatir la manipulación en las RRSS?.
Duda de todo, cuestiona de todo. Sobre todo cuando algo salga en los titulares del telediario. Cuando algo está en boca de todo el mundo. Pienso en el asunto Trump, el personal se está cebando en él, y esto me hace pensar que Trump es un jugador que no está controlado por las élites.
Contrasta fuentes y ten cuidado con las identidades sospechosas, con memes prefabricados, o con noticias promocionadas. Cuidado con toda noticia cuya motivación sea el miedo o el odio. Mira las fuentes. Ten cuidado con los linchamientos online y pregúntate si quizás sean una camapaña orquestada de odio.
Pero sobre todo, fíjate mucho en aquellas noticias que nadie lee y sobre las que nadie comenta. Seguramente esas sean las más veraces.
https://www.theguardian.com/media/2016/nov/06/troll-armies-social-media-trump-russian
https://www.theguardian.com/world/2015/apr/02/putin-kremlin-inside-russian-troll-house
http://www.businessinsider.com/russia-internet-trolls-and-donald-trump-2016-7
https://en.wikipedia.org/wiki/Web_brigades
https://en.wikipedia.org/wiki/Astroturfing
https://es.wikipedia.org/wiki/Propaganda_negra
https://es.wikipedia.org/wiki/Divisi%C3%B3n_de_Actividades_Especiales
