Hoy estamos con Eliana Diaz, Tech Talent Business Partner en emBlue, la plataforma de customer engagement más utilizada de Latinoamérica. Actualmente tienen una nómina de 100 colaboradores distribuidos en 7 países de América.
Eliana es Licenciada en RRHH y recibida de la diplomatura en People Analytics en el ITBA, una de las primeras instituciones en otorgar un programa formal en datos aplicados a HR.
Conversamos sobre herramientas que son muy comunes en otras áreas como Ventas o Marketing, y cómo las han implementado en People en emBlue.
También nos contó varios ejemplos acerca de la información y estrategias que tomaron en emBlue al interpretar los datos y hacer doble click en situaciones como por ejemplo, la rotación. En un momento clave del talento en Argentina, donde la compensación en una moneda fuerte como el USD, ha generado una gran rotación de talento debido a la situación macroeconómica mundial y sobre todo del país.
Detectaron en emBlue que no solo era debido a la remuneración, si no a desarrollo profesional y comunicación.
Este, y muchos ejemplos valiosos más, nos llevamos de esta rica conversación.