Co widzi klient, a co może detalista dzięki systemowi POS. Jak dzięki niemu zarządza się sklepem, również z urlopu. O tym opowiadają przedstawiciele firmy Dotykačka, która jest partnerem tego odcinka podcastu: Posłuchaj, co w Handlu.
Ponadto, jak zawsze, krótki przegląd newsów handlowych, czyli: cukru nie brakuje, małe placówki chętnie sprzedadzą go każdemu klientowi, Lidl i Kaufland dowożą klientów do sklepów, E. Leclerc szykuje się na skrócenie godzin działania sklepów zimą, gdy będzie brakować prądu, a Glovo chwali się, że rozwozi coraz więcej alkoholu.