Практика Days

Ритейл переживает серьёзную трансформацию. Трафик торговых центров снижается, маркетплейсы меняют правила игры, покупатели становятся требовательнее, а привычные способы увеличения продаж всё чаще перестают приносить прибыль.
Что происходит с розничной торговлей на самом деле? Куда перемещается потребительский спрос? И на чём ритейлеры будут зарабатывать в ближайшие 3–5 лет?

В новом выпуске подкаста «ПрактикаDays» обсуждаем эти вопросы с Петром Горшковым - экспертом с более чем 20-летним опытом управления международным ритейлом. Пётр - в недавнем прошлом коммерческий директор SUNLIGHT, одной из крупнейших ювелирных сетей России. До этого девять лет работал в международной группе TOUS, где возглавлял российский бизнес, а затем из штаб-квартиры в Барселоне отвечал за коммерческую деятельность в 43 странах мира. Также работал в Cartier, HUGO BOSS, Nespresso и FREYWILLE.

⇢ IMSHOP.IO - отраслевой стандарт мобильного ритейла.
Платформа для запуска мобильных приложений в екоме, рознице и B2B: запуск от полутора месяцев, более 300 модулей расширения, готовые интеграции с ключевыми сервисами и свыше 170 работающих приложений. Протестируйте прототип вашего приложения - это бесплатно. https://imshop.io/
⇢ RetailCRM — единая среда для розницы, d2c и e-commerce, где люди и ИИ-агенты вместе управляют маркетингом, продажами, сервисом и отношениями с клиентами. Это не набор разрозненных инструментов, а единый контур данных, коммуникаций, заказов и процессов, где ИИ помогает с рутиной и аналитикой, а команда принимает решения. В результате компания получает цельный взгляд на путь клиента и работает прибыльнее, быстрее и точнее. https://retailcrm.ru
⇢ Primo Commerce от Oggetto - если вам знакома дилемма «запуститься быстро или сразу сделать правильную архитектуру», то здесь как раз не нужно выбирать: платформа уже собрана, проверена в enterprise-проектах и готова к масштабированию практически с первого дня., https://oggetto.ru/primo-commerce
⇢ 4Partners - cross-border оператор полного цикла. Компания помогает ритейлу быстро запускать трансграничные продажи: расширять ассортимент зарубежными товарами, интегрировать их в существующую IT-инфраструктуру и берет на себя всю операционную часть — от закупки до доставки. https://4partners.io
⇢ Рейтинг Рунета, https://ratingruneta.ru

Как устроен e-commerce Haleon, в портфель которой входят Sensodyne, Parodontax, Voltaren, Theraflu и Panadol и многие другие бренды.
В гостях - Максим Рогач, руководитель отдела электронной коммерции Haleon. Поговорили о компании и брендах, для понимания масштаба - товарооборот за 2025 год составил около 35 млрд рублей, сейчас продажи продолжают расти и в деньгах, и в штуках, а доля онлайна составляет от 10 до 30% в зависимости от бренда.

Обсудили, как строится работа с маркетплейсами, омниритейлом, аптечными сетями, онлайн-аптеками и сервисами быстрой доставки. Как выбирают площадки и инструменты продвижения для разных брендов с учётом сезонности? Как управляют присутствием продуктов онлайн, когда продажи идут через дистрибьюторов? Поговорили о GEO: как компания работает над тем, чтобы её продукты появлялись в ответах нейросетей чаще, и очень многом другом.

Сайт компании: https://haleon-russia.ru/brands/

▶︎ ПрактикаDays — медиа-проект, видео- и аудиоподкаст о екоме, ритейле и цифровых технологиях для крупного и среднего бизнеса.
В центре внимания — интервью с предпринимателями и топ-менеджерами. Мы говорим о компаниях и их результатах, стратегиях и решениях, маркетинге, командах, текущих вызовах и будущем екома.
Подробнее о проекте и его авторе Борисе Преображенском: https://preboris.com

⇢ IMSHOP.IO - отраслевой стандарт мобильного ритейла.
Платформа для запуска мобильных приложений в екоме, рознице и B2B: запуск от полутора месяцев, более 300 модулей расширения, готовые интеграции с ключевыми сервисами и свыше 170 работающих приложений. Протестируйте прототип вашего приложения - это бесплатно. https://imshop.io/
⇢ RetailCRM — единая среда для розницы, d2c и e-commerce, где люди и ИИ-агенты вместе управляют маркетингом, продажами, сервисом и отношениями с клиентами. Это не набор разрозненных инструментов, а единый контур данных, коммуникаций, заказов и процессов, где ИИ помогает с рутиной и аналитикой, а команда принимает решения. В результате компания получает цельный взгляд на путь клиента и работает прибыльнее, быстрее и точнее. https://retailcrm.ru
⇢ Primo Commerce от Oggetto - если вам знакома дилемма «запуститься быстро или сразу сделать правильную архитектуру», то здесь как раз не нужно выбирать: платформа уже собрана, проверена в enterprise-проектах и готова к масштабированию практически с первого дня., https://oggetto.ru/primo-commerce
⇢ 4Partners - cross-border оператор полного цикла. Компания помогает ритейлу быстро запускать трансграничные продажи: расширять ассортимент зарубежными товарами, интегрировать их в существующую IT-инфраструктуру и берет на себя всю операционную часть — от закупки до доставки. https://4partners.io
⇢ Рейтинг Рунета, https://ratingruneta.ru

В гостях Борис Кац, председатель совета директоров АО "Планета увлечений" (сеть хобби-гипермаркетов Леонардо).
Поговорили с Борисом о том, что сегодня происходит с российским ритейлом. Борис рассказал, как идут дела у «Леонардо», почему компания закрывает часть магазинов и сокращает издержки, при этом отдельные торговые точки продолжают показывать положительную динамику like-for-like, и за счёт чего им это удаётся. Обсудили экономику бизнеса и структуру продаж: сегодня выручка примерно поровну распределяется между оптом, маркетплейсами и собственной розницей. Сравнили эффективность физических магазинов и продаж на маркетплейсах, поговорили о прибыльности разных каналов и перспективах развития сети. И, конечно, подробно разобрали главный вопрос: что на самом деле не так с маркетплейсами, насколько они мешают развитию традиционного ритейла и торговых центров и действительно ли конкуренция сегодня несправедлива? Здесь наши взгляды с Борисом в некоторых моментах разошлись, поэтому разговор получился особенно интересным. Обо всём этом - в новом выпуске подкаста «Практика Days».
Сайт компании: https://leonardo.ru/

▶︎ ПрактикаDays — медиа-проект, видео- и аудиоподкаст о екоме, ритейле и цифровых технологиях для крупного и среднего бизнеса.
В центре внимания — интервью с предпринимателями и топ-менеджерами. Мы говорим о компаниях и их результатах, стратегиях и решениях, маркетинге, командах, текущих вызовах и будущем екома.
Подробнее о проекте и его авторе Борисе Преображенском: https://preboris.com

⇢ IMSHOP.IO - отраслевой стандарт мобильного ритейла.
Платформа для запуска мобильных приложений в екоме, рознице и B2B: запуск от полутора месяцев, более 300 модулей расширения, готовые интеграции с ключевыми сервисами и свыше 170 работающих приложений. Протестируйте прототип вашего приложения - это бесплатно. https://imshop.io/
⇢ Primo Commerce от Oggetto - если вам знакома дилемма «запуститься быстро или сразу сделать правильную архитектуру», то здесь как раз не нужно выбирать: платформа уже собрана, проверена в enterprise-проектах �� готова к масштабированию практически с первого дня., https://oggetto.ru/primo-commerce
⇢ 4Partners - cross-border оператор полного цикла. Компания помогает ритейлу быстро запускать трансграничные продажи: расширять ассортимент зарубежными товарами, интегрировать их в существующую IT-инфраструктуру и берет на себя всю операционную часть — от закупки до доставки. https://4partners.io
⇢ Рейтинг Рунета, https://ratingruneta.ru

Геймификация в ритейле: кто, как и зачем превращает покупки в игру.
В гостях Виктория Синельникова, руководитель направления геймификации KTS.

Виктория подготовила отличную презентацию, в которой объединила теорию, практические рекомендации и множество интересных кейсов с российского и международного рынков. Разобрали, какие бизнес-задачи решает геймификация, как правильно выбирать игровые механики и оценивать их эффективность. На конкретных примерах посмотрели, как 7-Eleven увеличил удержание пользователей в 4 раза, как американская сеть GoMart нарастила трафик в магазины на 20%, как ритейлеры используют мини-игры, коллекционирование, виртуальных персонажей и дополненную реальность для роста продаж и лояльности. Поговорили и о том, с чего начинать внедрение геймификации, чтобы она приносила измеримый бизнес-результат, а не просто развлекала покупателей.

⇢ IMSHOP.IO - отраслевой стандарт мобильного ритейла.
Платформа для запуска мобильных приложений в екоме, рознице и B2B: запуск от полутора месяцев, более 300 модулей расширения, готовые интеграции с ключевыми сервисами и свыше 170 работающих приложений. Протестируйте прототип вашего приложения - это бесплатно. https://imshop.io/
⇢ RetailCRM — единая среда для розницы, d2c и e-commerce, где люди и ИИ-агенты вместе управляют маркетингом, продажами, сервисом и отношениями с клиентами. Это не набор разрозненных инструментов, а единый контур данных, коммуникаций, заказов и процессов, где ИИ помогает с рутиной и аналитикой, а команда принимает решения. В результате компания получает цельный взгляд на путь клиента и работает прибыльнее, быстрее и точнее. https://retailcrm.ru
⇢ Primo Commerce от Oggetto - если вам знакома дилемма «запуститься быстро или сразу сделать правильную архитектуру», то здесь как раз не нужно выбирать: платформа уже собрана, проверена в enterprise-проектах и готова к масштабированию практически с первого дня., https://oggetto.ru/primo-commerce
⇢ 4Partners - cross-border оператор полного цикла. Компания помогает ритейлу быстро запускать трансграничные продажи: расширять ассортимент зарубежными товарами, интегрировать их в существующую IT-инфраструктуру и берет на себя всю операционную часть — от закупки до доставки. https://4partners.io
⇢ Рейтинг Рунета, https://ratingruneta.ru

В новом выпуске «ПрактикаDays» поговорили с Александрой Гудимовой, основателем бренда продуктов для здорового и функционального питания Bionova и директором по маркетингу компании «НоваПродукт АГ».
Это семейный производственный бизнес с 25-летней историей, объединяющий несколько брендов и достигший по итогам 2025 года выручки 2,8 млрд рублей.
Обсудили, как создавался Bionova, какие решения позволяют масштабировать производство и почему компания инвестирует сотни миллионов рублей в новое оборудование. Разобрали стратегию работы с федеральным ритейлом, на который приходится около 60% выручки, и необычную модель онлайн-продаж, в которой частью маркетплейсов и даже собственным интернет-магазином управляют дистрибьюторы. Поговорили о том, как компания принимает решения о запуске новых SKU, выводит продукты на полки, отказывается от неэффективных категорий и определяет точки дальнейшего роста. И, конечно, о команде, которую Александра считает одним из главных драйверов развития бизнеса.
Сайт компании: https://bionovashop.ru/

⇢ IMSHOP.IO - отраслевой стандарт мобильного ритейла.
Платформа для запуска мобильных приложений в екоме, рознице и B2B: запуск от полутора месяцев, более 300 модулей расширения, готовые интеграции с ключевыми сервисами и свыше 170 работающих приложений. Протестируйте прототип вашего приложения - это бесплатно. https://imshop.io/
⇢ RetailCRM — единая среда для розницы, d2c и e-commerce, где люди и ИИ-агенты вместе управляют маркетингом, продажами, сервисом и отношениями с клиентами. Это не набор разрозненных инструментов, а единый контур данных, коммуникаций, заказов и процессов, где ИИ помогает с рутиной и аналитикой, а команда принимает решения. В результате компания получает цельный взгляд на путь клиента и работает прибыльнее, быстрее и точнее. https://retailcrm.ru
⇢ Спикс — мощная технологичная платформа для глубокой аналитики и централизованного управления отзывами на маркетплейсах и геосервисах, которую выбрали Миксит и другие крупные бренды. https://spix.ru
⇢ Primo Commerce от Oggetto - если вам знакома дилемма «запуститься быстро или сразу сделать правильную архитектуру», то здесь как раз не нужно выбирать: платформа уже собрана, проверена в enterprise-проектах и готова к масштабированию практически с первого дня., https://oggetto.ru/primo-commerce
⇢ 4Partners - cross-border оператор полного цикла. Компания помогает ритейлу быстро запускать трансграничные продажи: расширять ассортимент зарубежными товарами, интегрировать их в существующую IT-инфраструктуру и берет на себя всю операционную часть — от закупки до доставки. https://4partners.io
⇢ Рейтинг Рунета, https://ratingruneta.ru

Как развивать собственный интернет-магазин в эпоху маркетплейсов, где искать новый трафик и за счёт чего сегодня повышать эффективность онлайн-продаж?
В гостях Наталья Чиркова, директор отдела электронной коммерции SuperStep, крупной мультибрендовой сети обуви и одежды.

Обсудили, как устроен e-commerce SuperStep, какую роль в бизнесе играют интернет-магазин, мобильное приложение, розничная сеть и маркетплейсы. Поговорили о единой стратегии ценообразования и промоакций в разных каналах, поиске новых источников трафика, маркетинге и развитии технологической инфраструктуры.

Отдельно разобрали практическое применение искусственного интеллекта, оптимизацию логистики и доставки, а также проекты, которые помогают компании сокращать издержки и повышать эффективность.

Получился интересный разговор о том, как сегодня развивается электронная коммерция крупного ритейлера, когда главный фокус смещается с роста любой ценой на эффективность, экономику и результат.
Сайт: https://superstep.ru/

⇢ IMSHOP.IO - отраслевой стандарт мобильного ритейла.
Платформа для запуска мобильных приложений в екоме, рознице и B2B: запуск от полутора месяцев, более 300 модулей расширения, готовые интеграции с ключевыми сервисами и свыше 170 работающих приложений. Протестируйте прототип вашего приложения - это бесплатно. https://imshop.io/
⇢ RetailCRM — единая среда для розницы, d2c и e-commerce, где люди и ИИ-агенты вместе управляют маркетингом, продажами, сервисом и отношениями с клиентами. Это не набор разрозненных инструментов, а единый контур данных, коммуникаций, заказов и процессов, где ИИ помогает с рутиной и аналитикой, а команда принимает решения. В результате компания получает цельный взгляд на путь клиента и работает прибыльнее, быстрее и точнее. https://retailcrm.ru
⇢ Спикс — мощная технологичная платформа для глубокой аналитики и централизованного управления отзывами на маркетплейсах и геосервисах, которую выбрали Миксит и другие крупные бренды. https://spix.ru
⇢ Primo Commerce от Oggetto - если вам знакома дилемма «запуститься быстро или сразу сделать правильную архитектуру», то здесь как раз не нужно выбирать: платформа уже собрана, проверена в enterprise-проектах и готова к масштабированию практически с первого дня., https://oggetto.ru/primo-commerce
⇢ 4Partners - cross-border оператор полного цикла. Компания помогает ритейлу быстро запускать трансграничные продажи: расширять ассортимент зарубежными товарами, интегрировать их в существующую IT-инфраструктуру и берет на себя всю операционную часть — от закупки до доставки. https://4partners.io
⇢ Рейтинг Рунета, https://ratingruneta.ru

В гостях Павел Седаков, кофаундер Оджетто.

Интересный разговор о том, как сегодня обстоят дела у айти-компаний, как меняется рынок крупных еком-проектов, как запускают еком сегодня, на чем экономят, какое влияние най айти оказывает ИИ, какие проекты запускаются сегодня и об очень многом другом.

⇢ IMSHOP.IO - отраслевой стандарт мобильного ритейла.

Платформа для запуска мобильных приложений в екоме, рознице и B2B: запуск от полутора месяцев, более 300 модулей расширения, готовые интеграции с ключевыми сервисами и свыше 170 работающих приложений. Протестируйте прототип вашего приложения - это бесплатно. https://imshop.io/

⇢ RetailCRM — единая среда для розницы, d2c и e-commerce, где люди и ИИ-агенты вместе управляют маркетингом, продажами, сервисом и отношениями с клиентами. Это не набор разрозненных инструментов, а единый контур данных, коммуникаций, заказов и процессов, где ИИ помогает с рутиной и аналитикой, а команда принимает решения. В результате компания получает цельный взгляд на путь клиента и работает прибыльнее, быстрее и точнее. https://retailcrm.ru

⇢ 4Partners - cross-border оператор полного цикла. Компания помогает ритейлу быстро запускать трансграничные продажи: расширять ассортимент зарубежными товарами, интегрировать их в существующую IT-инфраструктуру и берет на себя всю операционную часть — от закупки до доставки. https://4partners.io

⇢ Рейтинг Рунета, https://ratingruneta.ru

Недавно мне на глаза попалось большое исследование "АиП" о том, как Алиса отвечает на коммерческие запросы и я решил посвятить этой теме отдельный эфир.
В гостях Денис Шубенок, исполнительный директор и партнер "Ашманов и партнеры".
В эфире мы познакомились с интересной презентацией Дениса, думаю, ее стоит посмотреть всем. Этот тренд мимо не пройдет.

⇢ IMSHOP.IO - отраслевой стандарт мобильного ритейла.
Платформа для запуска мобильных приложений в екоме, рознице и B2B: запуск от полутора месяцев, более 300 модулей расширения, готовые интеграции с ключевыми сервисами и свыше 170 работающих приложений. Протестируйте прототип вашего приложения - это бесплатно. https://imshop.io/
⇢ RetailCRM — единая среда для розницы, d2c и e-commerce, где люди и ИИ-агенты вместе управляют маркетингом, продажами, сервисом и отношениями с клиентами. Это не набор разрозненных инструментов, а единый контур данных, коммуникаций, заказов и процессов, где ИИ помогает с рутиной и аналитикой, а команда принимает решения. В результате компания получает цельный взгляд на путь клиента и работает прибыльнее, быстрее и точнее. https://retailcrm.ru
⇢ Спикс — мощная технологичная платформа для глубокой аналитики и централизованного управления отзывами на маркетплейсах и геосервисах, которую выбрали Миксит и другие крупные бренды. https://spix.ru
⇢ Primo Commerce от Oggetto - если вам знакома дилемма «запуститься быстро или сразу сделать правильную архитектуру», то здесь как раз не нужно выбирать: платформа уже собрана, проверена в enterprise-проектах и готова к масштабированию практически с первого дня., https://oggetto.ru/primo-commerce
⇢ 4Partners - cross-border оператор полного цикла. Компания помогает ритейлу быстро запускать трансграничные продажи: расширять ассортимент зарубежными товарами, интегрировать их в существующую IT-инфраструктуру и берет на себя всю операционную часть — от закупки до доставки. https://4partners.io
⇢ Рейтинг Рунета, https://ratingruneta.ru

ГЕЛЬТЕК: прошлогодние 5 млрд уже к октябрю, впереди - 9 млрд.
В гостях Сергей Кирш, владелец компании «Гельтек», одного из самых быстрорастущих российских производителей косметики.
Компания удвоила выручку в 2025 году до 5 млрд рублей, а 2026-й планирует завершить с результатом 8–9 млрд. Получился очень насыщенный разговор о том, что стоит за таким ростом: как Сергей собирает сильную команду и находит таланты, которым доверяет развитие бизнеса, какие маркетинговые решения дают кратный результат, как растут продажи на Ozon и в «Золотом Яблоке», сколько товара скгорело на ВБ, коллабах, проекте с Лолитой и множестве других интересных кейсов.
Обсудили заводы, планы по расширению, подготовку к IPO, создание продуктов, работу с профессиональным косметическим рынком, развитие центров диагностики кожи и эксперименты с собственной розницей, где не всё пошло по плану. А ещё поговорили о предпринимательской тревожности, страхах и цене стремительного роста. Много конкретных кейсов, цифр и решений, которые будут полезны любому предпринимателю.
Сайт компании: https://geltek.ru/

⇢ IMSHOP.IO - отраслевой стандарт мобильного ритейла.
Платформа для запуска мобильных приложений в екоме, рознице и B2B: запуск от полутора месяцев, более 300 модулей расширения, готовые интеграции с ключевыми сервисами и свыше 170 работающих приложений. Протестируйте прототип вашего приложения - это бесплатно. https://imshop.io/
⇢ RetailCRM — единая среда для розницы, d2c и e-commerce, где люди и ИИ-агенты вместе управляют маркетингом, продажами, сервисом и отношениями с клиентами. Это не набор разрозненных инструментов, а единый контур данных, коммуникаций, заказов и процессов, где ИИ помогает с рутиной и аналитикой, а команда принимает решения. В результате компания получает цельный взгляд на путь клиента и работает прибыльнее, быстрее и точнее. https://retailcrm.ru
⇢ Спикс — мощная технологичная платформа для глубокой аналитики и централизованного управления отзывами на маркетплейсах и геосервисах, которую выбрали Миксит и другие крупные бренды. https://spix.ru
⇢ Primo Commerce от Oggetto - если вам знакома дилемма «запуститься быстро или сразу сделать правильную архитектуру», то здесь как раз не нужно выбирать: платформа уже собрана, проверена в enterprise-проектах и готова к масштабированию практически с первого дня., https://oggetto.ru/primo-commerce
⇢ 4Partners - cross-border оператор полного цикла. Компания помогает ритейлу быстро запускать трансграничные продажи: расширять ассортимент зарубежными товарами, интегрировать их в существующую IT-инфраструктуру и берет на себя всю операционную часть — от закупки до доставки. https://4partners.io
⇢ Рейтинг Рунета, https://ratingruneta.ru

⇢ IMSHOP.IO - отраслевой стандарт мобильного ритейла.

Платформа для запуска мобильных приложений в екоме, рознице и B2B: запуск от полутора месяцев, более 300 модулей расширения, готовые интеграции с ключевыми сервисами и свыше 170 работающих приложений. Протестируйте прототип вашего приложения - это бесплатно. https://imshop.io/

⇢ RetailCRM — единая среда для розницы, d2c и e-commerce, где люди и ИИ-агенты вместе управляют маркетингом, продажами, сервисом и отношениями с клиентами. Это не набор разрозненных инструментов, а единый контур данных, коммуникаций, заказов и процессов, где ИИ помогает с рутиной и аналитикой, а команда принимает решения. В результате компания получает цельный взгляд на путь клиента и работает прибыльнее, быстрее и точнее. https://retailcrm.ru

⇢ Спикс — мощная технологичная платформа для глубокой аналитики и централизованного управления отзывами на маркетплейсах и геосервисах, которую выбрали Миксит и другие крупные бренды. https://spix.ru

⇢ Primo Commerce от Oggetto - если вам знакома дилемма «запуститься быстро или сразу сделать правильную архитектуру», то здесь как раз не нужно выбирать: платформа уже собрана, проверена в enterprise-проектах и готова к масштабированию практически с первого дня., https://oggetto.ru/primo-commerce

⇢ 4Partners - cross-border оператор полного цикла. Компания помогает ритейлу быстро запускать трансграничные продажи: расширять ассортимент зарубежными товарами, интегрировать их в существующую IT-инфраструктуру и берет на себя всю операционную часть — от закупки до доставки. https://4partners.io

⇢ Рейтинг Рунета, https://ratingruneta.ru