Familienministerin Anne Spiegel tritt zurück. Ihre Rücktrittserklärung war der Versuch einer Entschuldigung. Entschuldigungen gehören zu den schwierigsten Kommunikationssituationen überhaupt. Umso mehr noch, wenn man in der Öffentlichkeit steht und diese Entschuldigung vor laufender Kameras adressieren muss. Daher möchte ich in dieser Folge die 5 entscheidenden Elemente mit Dir teilen, worauf Du achten solltest, wenn Du jemanden um Verzeihung bittest.

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Upgrade 2.01

Über den Sinn und Unsinn von Frauenquote wird schon seit Jahren diskutiert. In dieser Folge teile ich mit Dir 2 Fehlannahmen, die ich in dieser Debatte immer wieder höre. Und: warum moderne Führungskräfte unbedingt «zweisprachig» – horizontal und vertikal – unterwegs sein sollten.

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Revier- und Machtkämpfe finden auch bei Videokonferenzen im Zoom-Meeting statt. Wer hier unsachliches Verhalten erlebt, sollte sich überwinden, das anzusprechen. 

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Warum erleiden intelligente Menschen viel öfter Schiffbruch in Auseinandersetzungen? Weshalb haben jene mit besserem Fachwissen viel öfter das Nachsehen, wenn sie gegenüber ignoranten Mitstreitern immer wieder auf ihre Argumente setzen?

Sehr oft gelingt es Menschen, mit eher beschränkten Worten und Mitteln, sich besonders erfolgreich durchzusetzen. Und in den meisten Fällen können diese sogar ganz auf sachliche Argumente verzichten und gewinnen trotzdem am Ende gegen ihre viel intelligenteren Kontrahenten.

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 Was ist der Unterschied zwischen Wunsch und Bedürfnis und was hat das mit dem TERA-Quotient zu tun?

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Im Gegensatz zu vielen Frauen benutzen Männer ihre Sprache viel öfter als Machtinstrument. Sie senden andere Signale und Körperbotschaften und zeigen ein ausgesprochenes Revierverhalten. Das führt oft dazu, dass ein Konflikt an dem ein Mann und eine Frau beteiligt sind,  schnell den Stempel der Diskriminierung aufgedrückt bekommt.

Unser Raumverhalten in Konfliktsituationen ist daher eines der wichtigsten Merkmale, wenn es darum geht, sich durchzusetzen.

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Wir bekommen immer wieder die gleiche Leier zu hören: 
Sei authentisch. Sei echt. Bleib Dir treu. Sei mehr Du selbst, usw. 

Authentizität wird in unserer Gesellschaft völlig überbewertet, vor allem aber auch ziemlich missverstanden. Daher ist meine Aufforderung klar: Sei nicht authentisch!

Lass uns darüber reden.

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 Wir alle erliegen der Neigung, negative Gedanken zu haben. Wie Unkraut wachsen sie an Stellen nach, wo wir sie nicht gebrauchen können. Positive Gedanken zu kultivieren kostet uns anscheinend viel mehr Energie als negative Gedanken. Was also können wir tun, damit dieses Unkraut nicht Überhand gewinnt? 

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Das Publikum von heute hat eine klare Erwartung: Es verlangt rhetorische Prägnanz und Unterhaltung. Das gilt nicht nur für Deine Präsentationen und Vorträge, sondern auch für wichtige Einzelgespräche. 

Dabei sprechen wir häufig in langweiligen Informationsblöcken, benutzen unpassende Metaphern oder geben seelenlose Phrasen von uns. Das Ergebnis: Wir bleiben wirkungslos.

Dem kann Abhilfe geschaffen werden. 

Wer seine Gedanken gut sortiert und sein Ziel kennt, kann publikumsgerechter reden. Und genau darum geht es in der heutigen Folge. Du erfährst, warum Struktur so wichtig ist und wie Du dadurch mehr pointierte Wirkung mit Deiner Botschaft erzielst.

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 Der Kampf um die Aufmerksamkeit findet tagtäglich statt, in den Medien, bei Dir in der Firma, auf der Uni, bei Deinem Kunden und auch bei Dir Zuhause. Jeder, der eine Idee, ein Produkt oder eine Meinung vertritt, will ein Stück dieser Aufmerksamkeit. Es kommt also nicht von ungefähr, dass immer mehr Menschen wissen wollen, wie sie im Alltagsleben bei ihren Kollegen, Freunden, Nachbarn und in der Familie mehr Einfluss bekommen können. Viele sind ganz hungrig darauf, nicht nur zu lernen, wie man Überzeugungskünste anderer Leute abwendet oder zurückweisen kann, sondern vor allem wollen sie wissen, wie man sie selber anwenden kann.

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