Product/AI Talks

今回のゲストは、サイボウズ株式会社 執行役員 事業戦略本部長 兼 マーケティング本部長 兼 グローバル事業本部長の栗山圭太さん。前編に続く後編です。

オンプレミス時代、日本のソフトウェアはサーバーとともに代理店経由で売られてきました。しかしSaaSの登場でその商流が変わり、直販が主流に。そんななかサイボウズは、パートナーへの手厚い営業支援を通じて代理店販売を強みにしてきました。

代理店に本気で売ってもらうには、何が必要なのか。パートナーに求める役割の見極めから、年間取扱額「1億円」という目安、代理店自身の差別化や顧客の囲い込みにつながる仕組みまで、具体的な成功条件を伺います。

後半はAI時代の「売る力」へ。AIエージェントをめぐる競争では、まず直販の力が強まると栗山さんは予測します。競争優位を左右する安全・安心の提供や、導入にとどまらず顧客の成果まで担うカスタマーサクセスの変化についても議論しました。

AIによって「つくる」コストが下がるほど、どの市場に、どのチャネルで届けるかという販売戦略が問われます。「つくる力」と「売る力」をどう組み合わせ、事業を成長させるのか。サイボウズの経験から考える回です。

【アジェンダ】

• (1:30) なぜSaaSは直販が主流になったのか―日本のIT業界の商流とサイボウズのパートナー戦略
• (4:25) パートナーセールスで陥りやすい罠―代理店に求める3つの役割
• (7:21) 代理店に本気で売ってもらうには―「年間1億円」の目安と、差別化・囲い込みの設計
• (9:16) 「直販で売れないものは代理店も売れない」は本当か―独占販売という選択肢
• (11:08) AIエージェント時代、なぜまず直販が強まるのか―変わる競争環境と代理店の役割
• (13:32) AI時代の競争優位はどこに生まれるか―「安全・安心」と顧客成果を生むカスタマーサクセス
• (16:11) 営業からPMへ―職種の越境で学んだことと、事業に合わせた組織づくり
• (20:37) AIで「つくる」が容易になる時代、「売る戦略」の重要性はどう変わるか
• (22:41) サイボウズからのお知らせ（採用・kintone Teamwork Fund）

【ゲストプロフィール】

栗山 圭太 / サイボウズ株式会社 執行役員 事業戦略本部長 兼 マーケティング本部長 兼 グローバル事業本部長

証券会社を経て、2003年にサイボウズ株式会社へ入社。公共営業や大阪営業所の立ち上げを経て、「サイボウズ Office」「kintone」のプロダクトマネージャーやマーケティング責任者を歴任。その後、営業本部長、事業戦略室長を経て、現在は執行役員として事業戦略本部、マーケティング本部、グローバル事業本部の3部門を統括する。国内における事業戦略・マーケティングの牽引に加え、アジアをはじめとするグローバル市場の開拓やパートナーエコシステムの拡大を主導。近年は、kintoneにおけるAI機能の統合やAIエージェントの活用など、AI時代の業務基盤としての製品価値向上と事業成長に取り組んでいる。

【採用サイト】

https://cybozu.co.jp/recruit/

【kintone Teamwork Fund】

https://page.cybozu.co.jp/-/teamworkfund/

今回のゲストは、サイボウズ株式会社 執行役員 事業戦略本部長 兼 マーケティング本部長 兼 グローバル事業本部長の栗山圭太さん。前編です。

1997年にグループウェア「サイボウズ Office」から始まったサイボウズ。2000年代後半には新規販売が減り続け、社内でも「市場が飽和した」という声が上がっていました。

ところが2011年、同じ製品をクラウドで提供すると、新規販売は再び大きく伸び始めます。しかも、その半数はグループウェアを初めて導入する企業でした。変えたのは製品ではなく、届け方。市場が飽和していたのではなく、顧客が求める形で届けられていなかっただけだと、栗山さんは振り返ります。

7つのプロジェクトへの挑戦から、偶然も重なって生まれたkintoneの原型。売上が一括から月額に変わる不安のなかで、トップが示した覚悟。前編では、クラウド転換の舞台裏を伺いました。

そして今、AIエージェントの登場によって、SaaS企業は新たな競争に直面しています。約4.4万社のkintone顧客基盤は、次の成長を生む武器にも、他社に顧客接点を奪われるリスクにもなり得る。サイボウズの経験を通じて、変化の時代に次の成長をどうつくるかを考える回です。

【アジェンダ】

• (1:33) 栗山さん自己紹介とサイボウズの事業
• (2:33) グループウェアの新規販売が減り続けた2000年代後半
• (5:13) 早すぎたSaaS、「かんたんSaaS」の挑戦
• (8:10) 新規顧客が減るとき、社内の空気はどう変わるか
• (9:35) 7つの新規プロジェクトから、kintoneの原型はどう生まれたか
• (15:18) クラウド化したOfficeが、kintoneを育てる時間をつくった
• (17:13) 勝因は偶然か、経営判断か―クラウド一点突破を支えたトップの覚悟
• (19:21) 市場は飽和していなかった―クラウドで出会った新しい顧客層
• (23:16) AIエージェント時代、4万社の顧客基盤は武器になるか

【ゲストプロフィール】

栗山 圭太 / サイボウズ株式会社 執行役員 事業戦略本部長 兼 マーケティング本部長 兼 グローバル事業本部長

証券会社を経て、2003年にサイボウズ株式会社へ入社。公共営業や大阪営業所の立ち上げを経て、「サイボウズ Office」「kintone」のプロダクトマネージャーやマーケティング責任者を歴任。その後、営業本部長、事業戦略室長を経て、現在は執行役員として事業戦略本部、マーケティング本部、グローバル事業本部の3部門を統括する。国内における事業戦略・マーケティングの牽引に加え、アジアをはじめとするグローバル市場の開拓やパートナーエコシステムの拡大を主導。近年は、kintoneにおけるAI機能の統合やAIエージェントの活用など、AI時代の業務基盤としての製品価値向上と事業成長に取り組んでいる。

今回は、10月8日に開催したイベント「Product/AI Conf」から、セッション1「バーティカルAIスタートアップの戦い方」をお届けします。

汎用モデルの性能が上がるほど、業界特化のプロダクトが担える領域は狭くなっていくのか。製造・建設・金融の産業に深く入り込んできたキャディ・燈・Finatextの3社に、その答えを伺いました。

Finatextの伊藤さんが語ったのは、AIによる顧客の内製化が、ソフトウェア企業にとってむしろ追い風になるという逆説。大企業が「自分たちで作るもの」と「外部に任せるもの」を判断できるようになり、特化型ソリューションが選ばれる機会が生まれるという見方です。

キャディの白井さんは、かつて専用モデルで対応していた領域も汎用モデルで実現できるようになったことを踏まえ、AIの進化を前提に、それでも残る価値を見極める重要性を指摘。燈の丸尾さんが競争優位の源泉として挙げたのは、顧客ごとの利用ログをもとに「ハーネス」を磨き続ける仕組みでした。

議論はさらに、エンタープライズを狙う理由や大企業特有の導入要件、組織づくり、トークン課金に依存しない収益化の考え方へと広がりました。

汎用モデルが進化するなか、業界特化AIはどこで価値を生み、どう稼ぐのか。3社3様の戦い方から、そのヒントが見えてくる回です。

【アジェンダ】

• (1:31) スピーカー紹介と、いま注目しているAIトレンド
• (6:49) 顧客がAIで内製を始めたら、業界特化AIの出番はなくなるのか―日米で異なる市場機会
• (12:35) 個社対応をどうスケールさせるか―N=1のエンプラから共通プロダクトへ
• (17:08) 汎用モデルが飲み込む領域と、自社で作るべき領域―投資判断の「選球眼」
• (19:30) エンタープライズをどう攻略するか？泥臭い営業と導入のリアル
• (26:18) FDEの採用だけに頼らず、事業と組織をどうスケールさせるか
• (35:04) Claude Codeで足りる時代に、専門プロダクトは何で差別化するか
• (39:34) AIプロダクトはエンタープライズ中心になるのか
• (44:06) データとコンテキストでどう稼ぐか―トークン課金に頼らない収益化
• (46:40) 3社が目指す未来―製造業の革新、フィジカルAI、金融の再構築

【ゲストプロフィール】

白井 陽祐 / キャディ 上級執行役員 CPO

東京大学大学院を卒業後、新卒でアドテクベンダー企業に入社。アカウントエグゼクティブとして、SMBからナショナルクライアントまで幅広い顧客にDSP/アドネットワークの提案、DMPの導入支援などを行う。2019年6月、キャディ株式会社に入社。サプライチェーン管理のプロダクトの立ち上げ、CADDi Drawerの立ち上げ、 Drawer事業の事業部長を経て、2024年より現職。

丸尾 恭四郎 / 燈 執行役員 VPoE

東京大学情報理工学系研究科修士卒。修士の専門は機械学習の最適化。在学中に100万人ダウンロードのオンラインゲームを開発。2022年に燈株式会社にエンジニアとして参画。2026年に執行役員就任。

伊藤 祐一郎 / Finatextホールディングス 取締役CFO

東京大学経済学部卒業。2010年よりUBSの投資銀行本部においてIPOやグローバルM&Aのアドバイザリー業務に従事。2016年に株式会社Finatext（現・株式会社Finatextホールディングス）に参画しCFOに就任。グループ内で、証券ビジネスプラットフォームを提供するスマートプラス、次世代型デジタル保険を提供するスマートプラス少額短期保険、組込型融資を提供するスマートプラスクレジットの立上げを牽引。著書に『実践 エンベデッドファイナンス』。Xアカウント: @110110110110

今週の配信はお休みとなります。

次週の配信をどうぞお楽しみに！

今回のゲストは、ナレッジワーク CROの田口槙吾さんです。

AIプロダクトを武器に、エンタープライズ市場に挑むスタートアップが増えています。売るものがSaaSからAIへと変わるなか、大企業への売り方はどう変わるのか。今回はエンプラ攻略をテーマにお話を伺いました。

ユーザベースでBtoB向け顧客戦略プラットフォーム「FORCAS」の事業を牽引し、2024年にナレッジワークへ。田口さんが最初に取り組んだのは、20社への顧客インタビューと、ターゲットの徹底的な絞り込みでした。狙う顧客をむやみに広げず、同じ顧客群への提供価値を広げていく。その戦略を、マーケティング・セールス・プロダクトが一体となって実行する重要性を語ります。

一方、ナレッジワーク自身も、単一のSaaSから複数のAIプロダクト、AIエージェント構築、コンサルティングを組み合わせる事業モデルへと変化。それに合わせて営業組織も再設計しています。各社のAIの訴求が似てくるほど、実際に動くデモやエージェントで違いを示す力が重要になる。アカウントマネージャーを中心に、プロダクトや技術の専門人材を巻き込む新しい営業のあり方を伺いました。

さらに、営業に求められる人材要件の変化や、初期のセールス採用で見極めるべき能力まで。エンプラ市場での事業成長を目指すスタートアップに届けたい回です。

【アジェンダ】

• (1:15) 田口さん自己紹介とナレッジワークの事業概要
• (2:22) FORCASでの成功を再現できるか？ 顧客戦略を磨き込む方法
• (11:23) THE MODELは何が変わり、何が変わらないのか
• (14:42) 狙う顧客は広げず、提供価値を広げる
• (22:22) 売るものが変われば、売り方も変わる―AIプロダクトの営業組織
• (29:19) AIエージェントの売上をどう積み上げる？ サブスクか従量課金か
• (33:28) 最初のセールスに誰を採り、どう見極めるか
• (37:55) ナレッジワークから採用のお知らせ

【ゲストプロフィール】

田口 槙吾 / 株式会社ナレッジワークCRO

2007年、北海学園大学経済学部卒業。2014年、Sansan株式会社入社。営業グループマネジャーを務める。2016年、株式会社ユーザベース入社。営業DXソリューションFORCASを立ち上げ、事業CEOとして大手企業やスタートアップの法人営業改革を支援。2024年、株式会社ナレッジワーク入社

【採用サイト】

https://knowledgework.com/recruit/revenue

今回のゲストは、シンガポール発の在宅ケアプラットフォームHomageでCPOを務める花井梓さん。日本CPO協会でともに理事を務めるコホストの宮田善孝さんと、AIによって変わる組織と競争優位について議論しました。

AIで「つくる」ことが容易になるほど、何が強みとして残るのか。

花井さんは、この半年〜1年で開発・検証のスピードが5〜10倍になった実感があるといいます。少人数でつくれるようになり、調整コストが下がるなか、リーダーの仕事は「どうつくるか」から「何をつくるか」「どこにリソースを張るか」へ。

花井さんが参考にするのは、競争優位を「Hard to do」と「Hard to get」に分ける考え方です。

工数をかければできることはAIで希少性が下がる一方、顧客との信頼、規制上の認可、人材、日々更新されるデータのように、時間をかけなければ手に入らないものの価値は上がる。介護の現場を担うHomageの実践に加え、ドメイン知識を持つ人材を再配置する企業の動きなど、人の価値の捉え直しにも話は及びます。

「つくれる」の先で、人と事業は何を積み上げるべきか。そのヒントが詰まった回です。

【アジェンダ】

• (1:47) Homageの事業紹介と花井さん自己紹介
• (3:57) 1人で10人分を担えると、組織とリーダーの仕事はどう変わるか
• (10:50) AIで代替できる人材は手放すべきか―再配置と、価値が高まるスキル
• (13:54) AIエージェントをどうマネジメントするか
• (20:14) 「スピード」の次に何が競争優位になるのか
• (25:38) AIでも近道できない強みとは―Hard to doとHard to get
• (31:40) トークンが原価になったら、値付けはどう変わるか
• (37:27) 日本CPO協会からのお知らせ

【ゲストプロフィール】

花井 梓 / Homage 執行役員 CPO / 日本CPO協会 理事

慶應義塾大学経済学部、ハーバード経営大学院卒(MBA)。新卒でマッキンゼー・アンド・カンパニー日本支社に入社し、准パートナーを務める。2017年から英国を拠点に、アマゾン欧州・アジア生鮮事業のプロダクト・マーケティング責任者として事業成長を担う。

2022年にシンガポールへ拠点を移し、在宅ケアプラットフォームHomageにてCPOとして現職。シンガポール・マレーシア・オーストラリアのプロダクト、エンジニアリング、オペレーションを横断する立場から、AI時代におけるプロダクト戦略と実行の接続に取り組む。

【参照リンク】

Product Leaders Training 2027

宮田さん書籍：ALL for AI――プロダクトマネージャーの新しい武器［生成AI］の使い方

今回のゲスト、キャディ株式会社 上級執行役員CPOの白井陽祐さんもご登壇予定！

10/8(木)開催「Product/AI Conf」のお申込みはこちら

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今回のゲストは、キャディ株式会社 上級執行役員CPOの白井陽祐さん。前編に続く後編です。

日本発B2Bは、グローバルで戦えるか。

2023年から米国でプロダクトを展開するキャディ。日本での立ち上げ初期をなぞるように成長し、製造業のペイン構造は日米で近いと白井さんは語ります。共通プロダクトと現地開発をどう分け、日米のニーズをどう取り込むのか。実際のプロダクトづくりを伺いました。

一方、業界特化ソフトウェアは、業務の独自性が高いほど一つのパッケージで広がりにくく、スケールに時間を要する。その構造を踏まえ、日本発B2Bがグローバルで戦えるかという問いには「ロジカルに確信しているわけではない」と答えます。それでもなぜ挑むのか。

前半では、伸びていた祖業からAIデータプラットフォームへ軸足を移した事業統合の背景にも触れます。日本発B2Bのグローバル展開を、プロダクトと事業の両面から考える回です。

【アジェンダ】

• (1:42) 受発注プラットフォームからAIデータプラットフォームへ―事業変遷の背景
• (4:24) 両事業が伸びていた2024年、なぜ事業統合を決めたのか
• (5:40) 転換のたびに変わる組織、どうベクトルを揃えるのか
• (7:37) AIで生産性は本当に上がるのか―利用率ではなく最終アウトカムを見る理由
• (10:58) 米国事業の現在地―日本の立ち上げ初期をなぞる成長
• (11:44) 共通プロダクトと現地開発をどう分けるか―日米のニーズを取り込む体制
• (15:34) なぜ業界特化ソフトウェアはスケールに時間がかかるのか
• (19:17) 日本発B2Bはグローバルで戦えるか―確信がなくても挑む理由
• (21:28) 祖業を続けていたらどうなっていたか―インドZetwerkとの比較
• (23:26) キャディから採用のお知らせ

【ゲストプロフィール】

白井 陽祐 / キャディ株式会社 上級執行役員 CPO

東京大学大学院を卒業後、新卒でアドテクベンダー企業に入社。アカウントエグゼクティブとして、SMBからナショナルクライアントまで幅広い顧客にDSP/アドネットワークの提案、DMPの導入支援などを行う。2019年6月、キャディ株式会社に入社。サプライチェーン管理のプロダクトの立ち上げ、CADDi Drawerの立ち上げ、 Drawer事業の事業部長を経て、2024年より現職。

【採用サイト】

https://caddi.com/ja-jp/careers/

今回のゲスト、キャディ株式会社 上級執行役員CPOの白井陽祐さんもご登壇予定！

10/8(木)開催「Product/AI Conf」のお申込みはこちら

https://aixpdm.connpass.com/event/404788/

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今回のゲストは、キャディ株式会社 上級執行役員CPOの白井陽祐さんです。

製造業の図面や関連データを蓄積・活用するプラットフォームを展開してきたキャディは、2026年8月、「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を次世代版として全面的に刷新しました。

議論の開始は今年の1〜2月。そこから半年で、アーキテクチャから再設計しています。すでにデータ基盤を持っていた会社が、なぜいま、このスピードで再設計に踏み切ったのか。白井さんは、短いスパンで作ることがAIによって現実的になった、と語ります。

再設計の先に置かれたのが、AIが企業固有のデータを使いこなすための「データの地図」です。データが大量に蓄積されていても、それぞれが何を意味し、どうつながっているかが整理されていなければ、AIがいくら賢くても必要な情報を取り出し、示唆やアクションにつなげることはできない。そこでキャディは、データレイヤーとセマンティックレイヤーを切り離し、企業ごとに異なるデータ構造や業務に柔軟に対応できる4レイヤー構造へと再設計しました。

前編では、その設計思想に加え、セマンティックレイヤーをどう構築するのか、FDEに近づきつつある導入体制、AIによって変わりつつあるB2Bソフトウェアの個社対応まで伺いました。

【アジェンダ】

• (1:24) キャディ事業紹介と白井さん自己紹介
• (2:06) 「製造業AIデータプラットフォーム」4レイヤー構想の全体像
• (5:14) 今回のアップデートで変わった2つのこと
• (9:55) 議論開始から半年でプロダクト再設計―AIが変えた作り直しの意思決定
• (10:36) 暗黙知をどう取りに行くか―キャディ流構築・運用の体制
• (15:41) 大企業はなぜ導入を決めるのか―顧客ごとに異なるROIの捉え方
• (18:03) 「データの地図」がないとAIは推論できない―製造業顧客の温度感の変化
• (20:52) GTMを担うのはどんな人材か―変わりつつある個社対応の常識
• (22:50) 図面を預かる会社だからこそ―データウェアハウスとセキュリティの目線
• (24:25) 「物的イノベーションを10倍加速する」とは―直列を並列に変える
• (27:04) イベントのお知らせ

【ゲストプロフィール】

白井 陽祐 / キャディ株式会社 上級執行役員 CPO

東京大学大学院を卒業後、新卒でアドテクベンダー企業に入社。アカウントエグゼクティブとして、SMBからナショナルクライアントまで幅広い顧客にDSP/アドネットワークの提案、DMPの導入支援などを行う。2019年6月、キャディ株式会社に入社。サプライチェーン管理のプロダクトの立ち上げ、CADDi Drawerの立ち上げ、 Drawer事業の事業部長を経て、2024年より現職。

【キャディイベントのお知らせ】

https://caddi.com/ja-jp/resources/event/0930/

今回のゲスト住吉さんもご登壇予定

ITスタートアップの経営陣が語るAI時代のプロダクト戦略

「Product/AI Conf Vol.6」、10/8（木）18:00～開催決定！

▼▼ご応募はこちら▼▼

⁠https://aixpdm.connpass.com/event/404788/⁠

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今回のゲストは、株式会社ディー・エヌ・エー グロース事業本部 本部長の住吉政一郎さん。前編に続く後編です。

AI領域に巨大な資金が集まり、米中との差が語られることが増えました。では、日本は米中とは違う勝ち筋をどこに描けるのでしょうか。

海外のスタートアップやVCにも投資し、現地に足を運び続けている住吉さんがまず指摘するのは、米国・中国・日本では、事業が生まれ育つプロセスそのものが異なるということです。

中国では、ビッグテックが同じ会社の中で複数のプロダクトを走らせ、競わせながら仮説検証する。米国では、Y Combinatorやa16zのようなプレイヤーがテーマを発信し、そこに人と資金が集まることで競争と試行錯誤が生まれる。一方の日本では、目の前のユーザーや課題を起点に、ボトムアップでプロダクトが立ち上がることが多い。

だからこそ日本には、0→1でユニークなプロダクトが実は多いと住吉さんは見ています。問われるのは、その先です。生まれたプロダクトをどう育て、グローバル市場へ接続するのか。同時に、相応の資金と時間をかけて海外へ出るのではなく、国内市場に向き合うという判断も同じくらい重要だと語ります。

では、AI時代に「日本だからこそ狙える市場」はどこにあるのか。

一つの可能性として挙がるのが、日本固有の情報や規制、現場のオペレーションが深く関わる領域です。グローバルプレイヤーには立ち上がり時点で理解しづらい業務にAIを組み込み、実際のワークフローとして使われるところまで設計する。そこで蓄積されるデータが、さらにプロセスを改善していく。住吉さんは、こうした領域に事業機会を見ています。

さらに議論はフィジカルAIへ。モノを実際の現場に置く以上、必ずしも汎用性を高めることが経済合理性につながるとは限りません。工場や住宅など、それぞれの現場に特化した設計が合理的なのであれば、日本固有の環境や生活・行動データを起点にしたプレイヤーにも機会があるのではないか。まだ仮説検証すべき点が多いと留保しながら、その可能性を探ります。

最後は、新卒からDeNAで事業づくりに携わってきた住吉さんに、事業が生まれ続ける組織の内側を伺いました。

失敗を前提にしながら、それでも挑戦の先に良い事業が生まれると信じられるか。そして、新しいアイデアに対して議論を重ねるだけでなく、「まず一旦作ってみましょう」と言えるか。

巨大な資金が動く米中とは異なる環境で、日本はどこに事業機会を見出し、どうグロースにつなげていくのか。AI時代の日本の勝ち筋を、事業・投資・組織の視点から考える回です。

【ゲストプロフィール】

住吉 政一郎 / 株式会社ディー・エヌ・エー グロース事業本部 事業本部長 / 株式会社DeNA AI Link 代表取締役社長

2012年、株式会社ディー・エヌ・エーに入社。ゲームのサーバーエンジニア、運用ゲームのプロデューサー、新規ゲームのプロデューサー/ディレクター、新規サービスのプロダクトオーナー、ゲームのコミュニティマネジメントなど多岐に渡る業務を経験。コミュニティマネジメント組織を立ち上げたのち、Pococha・IRIAMなどを管掌するライブコミュニティ事業本部長を経て、現在はグロース事業本部長として、DeNAからの直接投資やファンド出資の責任者、出資先をはじめとした事業のグロース全般に責任を持つ。昨年4月からDeNA AI Linkの社長も務める。

【アジェンダ】

• (1:55) 日米中で異なる「事業が生まれるプロセス」
• (4:25) 日本の0→1はユニーク―問われるのは、その先の接続
• (6:23) DeNAが考えるAI時代の事業機会―対話型AIとバーティカルAIの可能性
• (10:00) BtoBはグローバルで戦えるか
• (16:22) フィジカルAIは汎用を目指すべきか―日本に機会が残る理由
• (19:37) DeNAの事業が生まれる文化はどう作られるのか
• (22:59) 事業の前には皆平等―スタートアップに向き合う理由
• (25:10) DeNAからのお知らせ

【採用サイト】

https://dena.com/jp/recruit/

今回のゲスト住吉さんもご登壇予定

ITスタートアップの経営陣が語るAI時代のプロダクト戦略

「Product/AI Conf Vol.6」、10/8（木）18:00～開催決定！

▼▼ご応募はこちら▼▼

https://aixpdm.connpass.com/event/404788/

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今回のゲストは、株式会社DeNA グロース事業本部 本部長の住吉政一郎さん。

Mobage、Pococha——toCの印象が強いDeNAが、いまtoB事業にも力を入れ始めています。求められるケイパビリティが違うはずのこの転換は、何を根拠にしているのか。

住吉さんが挙げたのは、早くAIを入れたからこそ悩み、失敗したこと。その経験自体をありがたく思っていただける事例が出てきていると言います。加えて、PMの仕事が「このLLMをどう使うか」の設計に変わるなかで、toCで培った感覚が効く場面も増えている。

体験してもらうからこそ学習が進むループ。その体験の中でしか取れない行動データこそがmoatになる——#keep4oを引きながら語られたこの仮説は、toBでも同じ構造で効くのではないか。

8月上旬の決算説明会で発表された「事業創造エコシステム」をめぐる話も、地続きでした。

AIで事業を生み出すハードルは下がった一方、育てて次を回すサイクルの巧拙こそが際立つ。1プロジェクトあたりの人数が減る時代に、いまの事業にいるメンバーを新規事業へ移す設計まで作れるかどうか。日本企業が遅れないために何が要るのか、という視点で語っていただきました。

【アジェンダ】

• (1:27) DeNAの事業紹介と住吉さん自己紹介
• (2:51) 決算で掲げた「事業創造ファクトリー」―なぜいま改めて旗を立てるのか
• (8:09) グロース支援の中身―プレイブックは作れるのか
• (10:20) DeNAのDNAを書き換える？―AI時代に注目するグローバル企業とは
• (17:37) toC企業がいまtoBに力を入れる理由
• (22:22) モデルレイヤーが後追いしてきたら―#keep4oと体験のループ
• (26:13) toBとtoCの違い―「ドリルと穴」から見えるAI時代の提案

【ゲストプロフィール】

住吉 政一郎 / 株式会社ディー・エヌ・エー グロース事業本部 事業本部長 / 株式会社DeNA AI Link 代表取締役社長

2012年、株式会社ディー・エヌ・エーに入社。ゲームのサーバーエンジニア、運用ゲームのプロデューサー、新規ゲームのプロデューサー/ディレクター、新規サービスのプロダクトオーナー、ゲームのコミュニティマネジメントなど多岐に渡る業務を経験。コミュニティマネジメント組織を立ち上げたのち、Pococha・IRIAMなどを管掌するライブコミュニティ事業本部長を経て、現在はグロース事業本部長として、DeNAからの直接投資やファンド出資の責任者、出資先をはじめとした事業のグロース全般に責任を持つ。昨年4月からDeNA AI Linkの社長も務める。