Anfragen verschwinden bei dir im Bermuda-Dreieck zwischen Schreibtisch, E-Mail und Telefonnotizen? In dieser Folge zeige ich dir den direkten Vergleich: Zwei Schreinereibetriebe bekommen dieselbe Kundenanfrage. Nach einer Woche hat einer den Auftrag in der Tasche, während der andere nicht mal geantwortet hat.

Du siehst live und ungeschönt, wie Schreinermeister Meyer mit seiner Zettelwirtschaft die Anfrage im täglichen Chaos untergehen lässt. Gleichzeitig beobachtest du, wie sein Konkurrent Innovation Works mit einem einfachen System den Kunden begeistert - ohne teure Software oder mehr Personal.

Das lernst du konkret:

Die Frage ist nicht, ob dir Anfragen durch die Lappen gehen, sondern wie viele. Willst du das ändern oder weiter Aufträge verschenken?

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Dein Schreibtisch quillt über mit Anfragen, und irgendwo in diesem Chaos verbirgt sich der nächste Auftrag. Aber du findest ihn nicht mehr. In dieser Folge nehme ich dich mit zu zwei Maschinenbauern, die mit der gleichen Herausforderung konfrontiert sind: Wagner mit seiner Zettelwirtschaft verliert fast jede fünfte Anfrage. Industry 4.0 dagegen verwandelt doppelt so viele Anfragen in Aufträge.

Der Unterschied? Kein Hexenwerk, sondern ein systematischer Umgang mit Kundenanfragen. Ich zeige dir, wie der strukturierte Betrieb Anfragen nicht nur sammelt, sondern gezielt verfolgt und professionell bearbeitet – ohne dass jemand im Stich gelassen wird.

Das nimmst du konkret mit:

Die Frage ist: Spielst du weiter Detektiv bei der Suche nach verschollenen Anfragen oder baust du ein System, das für dich arbeitet?

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Eine Kundenanfrage landet auf deinem Schreibtisch und was passiert dann? In dieser Folge nehme ich dich mit zu zwei Werkzeugbau-Unternehmen, die exakt dieselbe Anfrage erhalten haben. Das eine reagiert sofort und professionell, das andere lässt die Anfrage im Papierchaos verschwinden und wundert sich später, warum der Auftrag zum Wettbewerb ging.

Der Unterschied zwischen beiden Unternehmen liegt nicht in der Qualität ihrer Maschinen oder ihren Preisen. Es ist ihr System zur Kundenbetreuung. Während bei "Werkzeugbau Classic" die Anfrage von Frau Schulz auf einem Zettel verschwindet, hat "Industry 4.0" jeden Schritt automatisiert und lässt nichts dem Zufall überlassen.

Das lernst du konkret:

Die entscheidende Frage ist: Willst du weiter auf Glück und Zettelwirtschaft setzen oder endlich ein System etablieren, das dir keine Chance mehr entgehen lässt?

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Möchtest du endlich Schluss machen mit verpassten Kundenanfragen und ineffizienten Arbeitsprozessen? In dieser Episode erfährst du, wie innovative Handwerksbetriebe durch smarte Digitalisierung rund um die Uhr neue Aufträge generieren – selbst wenn sie längst Feierabend haben.

Der digitale Wandel stellt viele Handwerker vor Herausforderungen. Veraltete Systeme, unzählige Einzeltools und manuelle Prozesse kosten nicht nur Zeit, sondern auch bares Geld. Genau hier setzt das "unsichtbare System" an, das deinen Betrieb revolutionieren kann.

In dieser Episode lernst du:

Die Zukunft gehört den Handwerksbetrieben, die digitale Chancen ergreifen. Während andere schlafen, könntest du schon morgen mit einem vollautomatisierten System neue Kunden gewinnen – rund um die Uhr.

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Du verlierst wertvolle Maschinenbau-Aufträge an deine Wettbewerber? Der Grund liegt oft nicht in deinen Produkten, sondern in deinem Kundenanfragen-Management.

In dieser Episode erfährst du anhand eines konkreten Fallbeispiels, wie der Unterschied zwischen erfolgreichen Maschinenbauern und jenen, die Aufträge verlieren, häufig in ihrer Anfragenbearbeitung liegt. Während Becker Maschinentechnik mit unstrukturierten Prozessen und verzögerten Reaktionen kämpft, zeigt dir das Beispiel von Industry 4.0, wie moderne Vertriebsteams mit effizienter Digitalisierung die Nase vorn haben.

Was dich in dieser Episode erwartet:

Die Episode gibt dir wertvolle Einblicke, wie fortschrittliche Vertriebsteams im Maschinenbau mit digitalen Werkzeugen wie GoHighLevel ihre Prozesse optimieren und dadurch signifikant mehr Aufträge gewinnen. Und das Beste: Diese Methoden kannst du direkt in deinem Unternehmen implementieren.

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Erfährst du erst jetzt, dass du jeden Tag Tausende Euro verlierst? In dieser aufschlussreichen Episode entlarven wir den heimlichen Umsatzfresser, der in fast 9 von 10 Unternehmen unbemerkt Gewinne vernichtet: die ineffiziente Bearbeitung von Kundenanfragen.

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Folge der aufschlussreichen Geschichte von Handwerksmeister Becker, dessen traditionelle Methoden zur Anfragenbearbeitung ihm buchstäblich das Geschäft kosten. Du wirst schockiert sein, wie der Meisterbetrieb Müller mit altmodischen Prozessen potenzielle Kunden systematisch verliert, während Innovation Works durch ein intelligentes CRM-System einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil erzielt.

In dieser Episode lernst du:

Wir enthüllen, warum automatisierte Systeme heute nicht mehr optional, sondern überlebenswichtig für jedes Unternehmen sind, das im digitalen Zeitalter bestehen will. Diese Episode liefert dir konkrete Handlungsanleitungen, um sicherzustellen, dass keine wertvolle Kundenanfrage mehr durch das Raster fällt und sich in verlorenen Umsatz verwandelt.

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Entdecke den verborgenen Schatz, den die meisten produzierenden Betriebe übersehen: Das richtige CRM-System kann dein Geschäft revolutionieren.

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Glaubst du, dass CRM-Systeme nur etwas für große Konzerne sind? Dieser weitverbreitete Irrtum kostet kleine Handwerksbetriebe täglich bares Geld. In dieser Episode erfährst du, warum digitale Kundenbetreuung auch für deinen Betrieb ein unverzichtbares Werkzeug ist.

Was dich in dieser Folge erwartet:

Mit einer Investition von nur etwa 100 Euro monatlich kannst du das 24-fache an Kosten einsparen. Diese Episode ist ein Muss für jeden Handwerker, der wettbewerbsfähig bleiben und sein Potential voll ausschöpfen möchte. Die digitale Transformation deines Betriebs beginnt mit dem ersten Schritt – und diese Folge zeigt dir genau, wie du ihn gehst.

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Verpassen Sie lukrative Aufträge durch veraltetes Kundenmanagement? Ein erschreckender Praxisfall zeigt, wie ein Handwerksbetrieb durch mangelhafte Leadbearbeitung einen 50.000-Euro-Auftrag verlor.

In dieser aufschlussreichen Episode decken wir die gefährliche Falle des "Hoffnungsmarketings" auf - eine weitverbreitete, aber fatale Strategie im Handwerk. Anhand der Geschichte von Herrn Schmidt erfahren Sie, wie der traditionelle Ansatz des passiven Wartens auf Kundenreaktionen direkt in die Verlustzone führt.

Was Sie in dieser Episode lernen:

Die präsentierte Fallstudie zeigt eindrucksvoll den Kontrast zwischen zwei Handwerksbetrieben: Während der eine durch veraltete Methoden einen Großauftrag verliert, sichert sich der andere durch systematisches Leadmanagement kontinuierlich neue Projekte.

Erfahren Sie, wie Sie sich von ineffektivem "Hoffnungsmarketing" verabschieden und stattdessen ein professionelles, aktives Kundenmanagement aufbauen, das messbare Ergebnisse liefert.

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Stell dir vor, deine Kunden sind nicht nur zufrieden mit deiner Arbeit – sondern fühlen sich jederzeit bestens informiert, wertgeschätzt und verstanden. Genau das passiert, wenn die Kommunikation stimmt: Kunden bleiben dir treu, empfehlen dich weiter und du hebst dich deutlich von Mitbewerbern ab.

Die Erfahrung zeigt: Nicht die handwerkliche Qualität entscheidet heute über dauerhaften Erfolg, sondern die Art und Weise, wie du mit deinen Kunden sprichst. Während viele Betriebe noch in alten Mustern stecken, nutzen moderne Handwerksunternehmen digitale Kommunikationsstrategien, die Vertrauen schaffen, Zeit sparen und echte Nähe ermöglichen.

In dieser Episode erfährst du:

Das Beste: Du brauchst dafür kein Technikprofi zu sein. Mit den richtigen Werkzeugen kannst du sofort starten – und erlebst, wie gelungene Kommunikation deine Kundenbindung auf ein neues Level hebt.

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