Was benötigt man alles im Prozessmanagement? Typischerweise einen guten Methoden- und Werkzeugkoffer und hervorragende analytische und strategische Denkfähigkeit. Alles richtig. Aber ich behaupte: das wichtigste ist Naivität!

In dieser Folge erläutere ich, warum ich denke, dass Naivität einer der wichtigsten Faktoren bei der Prozessarbeit ist und warum Sie mir oft schon mehr weitergeholfen hat als das beste Fachwissen.

Inhalt & Themen:

1. Elche Eigenschaften braucht man im Prozessmanagement?

2. Was verstehe ich unter Naivität und warum braucht man diese unbedingt?

3. Naivität im Kontext: Generalisten vs. Spezialisten

4. Tipps und Tricks

„Kommunikationsdesign? Ist doch irgendwas mit Visitenkarten und Briefpapier machen“. Wäre so eine Standardantwort. Ist aber viel mehr. Und überraschend oft auch mit Prozessmanagement vergleichbar!

In dieser Folge spreche ich mit Ben Bencivinni (kommanichtpunkt) darüber, was Kommunikationsdesign ist und welche Rolle Prozesse dabei spielen.

Inhalt & Themen:

1. Was ist Kommunikationsdesign?

2. Welche Prozesse spielen beim Kommunikationsdesign eine Rolle?

3. Tipps und Tricks

Digitalisierung? Automatisierung? Software und Tools? Klar, da kann man Prozesse sehr gut optimieren. Aber mit einem hohen Einsatz. Es gibt aber etwas, wo man mit relativ wenig Aufwand einen sehr hohen nutzen ziehen kann: die Optimierung von Prozess-Schnittstellen. Und dies führt nicht nur zu reibungsloseren Prozessen, sondern zu mehr Harmonie im Miteinander.

In dieser Folge zeige ich, wo das Potential bei Prozess-Schnittstellen liegt und wie man es oft recht einfach heben kann.

Inhalt & Themen:

1. Was sind Prozess-Schnittstellen?

2. Warum bergen Prozess-Schnittstellen ein solch großes Optimierungspotential?

3. Was kann ich tun, um dieses Potential zu heben?

In dieser Folge spreche ich mit Anne von Brockhausen (Norm.Konform) darüber, wie man QM-Systeme einführt, und warum vieles davon heute auch standardisiert geht.

In dieser Folge erläutere ich, was ein Prozessmanagementhandbuch ist, welche Inhalte es hat, und warum jedes Unternehmen unbedingt eins haben sollte.

Lange Projektzeiten, hohes Budget für Berater und Beratungen. Und dennoch kommt hinten oft statt fertigen Ergebnissen nur Verdruss, weil das Budget aufgebraucht ist, die Termine überzogen sind und keiner wirklich zufrieden ist. Was läuft hier falsch? In dieser Folge versuche ich mich an einer Analyse, was den Projekt- und Beratungsmarkt zurzeit kennzeichnet und wie ich glaube, sich der Markt entwickeln muss.

Inhalt & Themen:

1. Die aktuelle Situation in der Beratung und Projekten

2. Annahme: was Unternehmen wirklich brauchen (werden)

3. Was die Berater anbieten und leisten müssen

Six Sigma ist eine systematische Vorgehensweise um Prozesse und deren Ergebnisse nachhaltig zu verbessern. Das besondere an Six Sigma im Vergleich zu anderen Methoden ist der mathematische Ansatz und die Annahme, dass jeder Geschäftsprozess als eine mathematische Funktion beschrieben werden kann. Nicht erst seit kurzem ist Six Sigma sehr beliebt und hält immer mehr Einzug in die Unternehmen.

In dieser Folge spreche ich mit Prof. Dr. Christian Köhler, Träger des Black Belts, darüber, was dran ist an Six Sigma, welche Anwendungsgebiete es gibt und was Vor- und Nachteile von Six Sigma sind.

Inhalt & Themen:

1. Was ist Six Sigma und wie kann man es in andere Management- und Qualitätsmethoden einordnen?

2. Einsatzgebiete, Vor- und Nachteile von Six Sigma

3. Tipps & Tricks

Hört oder liest man „Prozessmanagement“, gehen die Gedanken oft Richtung großer Strategieprojekte in den DAX-Konzernen, die viel Geld verschlingen und jahrelang dauern. Prozessmanagement ist aber alles andere als das und bietet Vorteile und Nutzen für alle Größenordnungen. Georg Schütz, Geschäftsführer der KaMUX GmbH & Co.KG, hat sich auf die Organisationsberatung in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) spezialisiert und weiß, worauf es ankommt.

In dieser Folge spreche ich mit Georg Schütz darüber, warum Prozessmanagement für kleine und mittelständische Unternehmen so wichtig ist und welche Maßnahmen und Methoden wirklich sinnvoll sind.

Inhalt & Themen:

1. Prozessmanagement in KMU – Status quo?

2. Anforderungen der KMU im Wandel der Zeit?

3. Tipps und Tricks

In dieser Folge erläutere ich, was die Unternehmensstrategie mit Prozessmanagement zu tun hat.

Geschäftsprozessmanagement ist mittlerweile ein schier endloses Themenfeld. Die Anzahl an Methoden, Techniken und Innovationen wächst. Dazu ist vieles subjektiv zu betrachten, da Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich ist. Dadurch ist es zunächst schon mal nicht einfach, die passende Prozessmanagementstrategie zu finden, die all diese Dinge unter einen Hut bringt. Und dann muss das Ganze ja noch unternehmensweit umgesetzt werden. Was man dabei oft aus den Augen verliert: Prozessmanagement soll eigentlich dazu eingesetzt werden, die Unternehmensstrategie umzusetzen und zu unterstützen.

Inhalt & Themen:

1. Was versteht man unter Unternehmensstrategie, was unter Prozessmanagement?

2. Die Situation: Wie ich Prozessmanagement in der Realität erlebe

3. Wie Prozessmanagement die Unternehmensziele unterstützen kann

4. Beispiel: Startups

5. Tipps und Empfehlungen

In dieser Folge spreche ich mit Dr. Lars Algermissen über die Picture-Methode und wie man damit einfacher dokumentieren, modellieren kann.

Ob Prozess-, Qualitäts- oder Projektmanagement: es gibt viele Methoden und Tools, um die gewünschten Ziele zu erreichen. Einer der Methoden im Prozessmanagement ist die Picture-Methode. Die Methode setzt darauf, visuell und mit fertigen Bausteinen, die man einfach kombinieren kann, schnell zu visualisierten und verständlichen Prozessmodellen zu kommen.

Dr. Lars Algermissen ist geschäftsführender Gesellschafter der Picture-GmbH. In dieser Folge erzählt er uns, wie aus einem Forschungsprojekt eine erfolgreiche Methode entstanden ist, um Arbeitsabläufe vereinfacht darzustellen, zu analysieren und zu verbessern.

Inhalt & Themen:

1. Kurze Vorstellung

2. Allgemein: Was ist Picture? Wie ist die Methode und Software entstanden?

3. Wie funktioniert Picture und wie grenzt sich Picture von anderen Methoden ab?

4. Fallbeispiel: wie kann man Picture optimal einsetzen?

5. Tipps und Empfehlungen

Hinweise & Links in der Folge: