消费者行为正经历着前所未有的变革，品牌营销也随之从传统的广告驱动模式转向以消费者为中心的策略。在这一转型过程中，MOT（Moment of Truth，真理时刻）成为品牌与消费者建立深层次联系、提升竞争力的关键。本文将结合MSAI营销科学艺术播客的内容，深入探讨MOT在消费者旅程中的核心作用，以及品牌如何利用MOT制定有效的营销策略。

MOT，即真理时刻，是指消费者在购买或使用产品或服务过程中，与品牌产生深刻互动、形成关键印象或做出决策的瞬间。这些时刻对于品牌来说至关重要，因为它们直接影响消费者的满意度、忠诚度和口碑传播。在消费者旅程的各个阶段，都存在不同的MOT，品牌需要识别并抓住这些时刻，以提供卓越的消费体验。

SHOWNOTES

00:33 对消费者旅程的理解本来就是营销创新的非常重要的一环

01:14 最终发现所有的消费者为什么会去冲动的去买一个口香糖呢？在什么场景下是最好的呢？就只有在别站那个出口的位置。

02:25 消费者越来越不耐烦，我也不耐烦啊。所以我们的一个习惯就是我进店之前我一定要点好餐。

03:23 屈臣氏今天有一半的销售额都来自于在线了，他自己开了网店吗？他没法开网店，他不可能跟天猫、淘宝竞争，因为他们是不可能在上面再去开一个网店，也不可能成为一个基础平台。

05:09 你通过对消费者的理解可以绘制出一个消费者旅程图，这里面可以把它的买的过程分为阶段，可以去描绘出他的每个阶段他想解决的问题，以及在这个阶段你的情绪是什么样子。

05:47一类任务是我希望能够快速的找到想买的商品，并且用最低价买到最合适的商品，对吧？当然还有一种可能性是无聊，我恰好就在淘宝里面，我就想看一看有没有让我惊动的可以买的商品。

09:06 这个应该可以分为两个不同的部分，有一部分是叫做战略级别的。

10:42 这样子它可以在适当的时机识别出消费者，也可能是一个经常购买的用户。那今天三天没来了，他马上推一个优惠券。

15:33 因为不同的媒体都有一个自己的动机，就希望在消费者的旅程之中占据更重要的位置。

22:20 私域最核心的 KPI 应该是体验，这个才是我们今天最重要的一件事情。向以消费者为中心的策略。在这一转型过程中，MOT（Moment of Truth，真理时刻）成为品牌与消费者建立深层次联系、提升竞争力的关键。本文将结合MSAI营销科学艺术播客的内容，深入探讨MOT在消费者旅程中的核心作用，以及品牌如何利用MOT制定有效的营销策略。

MOT，即真理时刻，是指消费者在购买或使用产品或服务过程中，与品牌产生深刻互动、形成关键印象或做出决策的瞬间。这些时刻对于品牌来说至关重要，因为它们直接影响消费者的满意度、忠诚度和口碑传播。在消费者旅程的各个阶段，都存在不同的MOT，品牌需要识别并抓住这些时刻，以提供卓越的消费体验。

前瞻钱瞻： OpenAI 12天技术分享直播。连续12天每天发布一项新的技术或产品。OPEN AI 12天产品发布直播 旨在展示其在人工智能领域的创新成果，同时为社区和企业提供最新的技术工具和应用。这一活动通过连续12天的发布，涵盖了多方面的主题，包括GPT-4的迭代更新、AI在各行各业的应用案例、以及开放平台的扩展，意在进一步巩固OpenAI在全球AI产业中的领导地位

1. 活动主题：OpenAI发布的新技术和产品，覆盖多个前沿领域。
2. 每日更新：活动持续12天，每天都有不同的技术展示。
3. 重点技术：包括新的推理模型、图像生成、语音功能、开发者工具等。
4. 目标：OpenAI计划展示其最前沿的AI技术，推动AGI（通用人工智能）和多模态AI的进一步发展。

12 Days of OpenAI | OpenAI

第一天 OPENAI 推出了 ChatGPT Pro，一项每月收费 200 美元的计划，为用户提供对 OpenAI 最先进模型和工具的扩展访问权限。此计划包括：

• 无限访问我们最强大的模型 OpenAI o1，以及 o1-mini、GPT-4o 和 Advanced Voice。
• o1 Pro 模式：这是 o1 的升级版本，使用更多的计算资源以“更深入思考”，从而为最棘手的问题提供更出色的答案。
• 未来功能扩展：我们预计将为此计划添加更多计算密集型的生产力功能。

ChatGPT Pro 为研究人员、工程师以及其他日常使用研究级智能的人提供了一种加速生产力的方式，让他们始终站在人工智能发展的前沿。

ChatGPT Pro 提供了一个版本的高级模型，可以更深入思考，以提供更可靠的响应。根据外部专家测试人员的评估，o1 Pro 模式在可靠性和准确性方面表现更为出色，尤其是在数据科学、编程和案例法律分析等领域。

与 o1 和 o1-preview 相比，o1 Pro 模式在数学、科学和编码等领域的挑战性机器学习基准测试中表现更佳

采用了更严格的评估标准：只有当模型在对同一问题的四次回答中全部正确（即达成“4/4 可靠性”）时，才视其为成功解决该问题，而不再仅以一次正确回答为准。

专业用户可以通过在模型选择器中选择 o1 Pro 模式并直接提问来使用此功能。由于生成答案需要更长时间，ChatGPT 会显示进度条，并且如果您切换到其他对话，系统会发送应用内通知。，持续 7 秒

• 前沿技术展示：在 12 天活动中，OpenAI 深度展示了最新的 AI 技术成果，包括 GPT-4 的功能迭代、跨模态理解、增强上下文处理能力以及多语种支持。
• 多样化应用场景：活动重点突出 AI 在教育、医疗、金融、创意产业、企业数字化转型等领域的多维度应用，为从业者和用户提供可借鉴的实践案例。
• 新工具与接口发布：OpenAI 发布了若干新型工具和平台接口，让开发者能更轻松地将 AI 功能整合到工作流中，显著提高生产力与创新性。
• 开发者生态拓展：借由开放 API、社区支持和技术文档的完善，OpenAI 持续吸引全球开发者群体的参与，形成更加活跃且多元的生态体系。
• 合作伙伴关系升级：通过与行业领军企业、科研机构及初创团队建立合作，OpenAI 将 AI 解决方案与各产业链紧密融合，加速技术与市场的双向赋能。
• 性能与效率提升：活动中强调了对模型性能、响应速度和系统稳定性的不断优化，在高负载情况下仍能保证卓越的用户体验。
• 价值链重塑：OpenAI 的技术创新和开放策略有助于重新定义产业价值链，推动标准化和可持续发展的产业生态形成。
• 伦理与责任讨论：在展示新技术的同时，活动也就数据隐私、模型偏见、社会影响等议题展开探讨，强调负责任的创新与技术治理。
• 前沿趋势前瞻：OpenAI 展示了其对未来 AI 趋势的前瞻性观点，包括 AI 与人类技能互补、跨领域协作、智能决策支持以及创新生态的持续演进。
• 全球化影响：通过 12 天的持续直播和分享，OpenAI 不仅面向英语世界，也关注其他语种用户的需求，为全球用户提供公平获取先进技术的机会，助力国际创新生态的繁荣与壮大。

ChatGPT Pro 资助计划

为推动有益人类的重大进展，我们将向美国的领先医学研究机构的研究人员颁发 10 份 ChatGPT Pro 使用授权，并计划在未来将此类资助扩展至其他地区和研究领域。首批获得资助的 10 位研究人

前瞻钱瞻：2025全球AI人工智能100大发展趋势展望2025年。人工智能将以其强大的技术创新和广泛的应用场景，深刻影响全球的技术生态、经济结构和社会形态。AI驱动的行业数字化转型、深度学习与大数据的融合、生成式AI的广泛应用，以及伦理与法规的完善，将共同塑造一个更加智能、高效和可持续的未来社会。

以下是2025年全球人工智能（AI）发展的100大趋势，涵盖了从技术创新到应用变革、行业转型、社会影响等各个层面。预计这些趋势将塑造未来几年内的技术、经济和社会格局：

1. 企业将广泛采用AI驱动的数字化转型方案，以提升业务效率和创新能力。
2. AI推动智能制造，尤其是在汽车、电子产品和医疗设备等领域的应用。
3. 物流和供应链行业通过AI优化运输路线和库存管理，实现精益供应链。
4. 金融科技将通过AI进行数据分析、风险评估和智能投顾，提升客户体验和盈利能力。
5. 教育行业将利用AI进行个性化学习路径和智能教学助手的创新应用。

1. 大数据与深度学习技术的结合将催生更多精确的预测模型和智能决策系统。
2. 企业将加大投入，借助AI对海量数据进行深入分析，提升数据的价值利用率。
3. AI将帮助企业通过数据洞察力提升运营效率、客户体验和市场竞争力。
4. 数据隐私保护将成为AI技术在大数据应用中的核心议题。
5. 数据采集和分析的自动化将带来更高效的商业运营和创新模式。

1. 生成式AI（如ChatGPT）将广泛应用于文案写作、新闻报道、法律文件生成等领域。
2. 图像生成AI（如MidJourney、Stable Diffusion）将在广告设计、内容创作、虚拟艺术等领域大放异彩。
3. 视频生成AI将用于自动化视频制作、广告创意和教育内容的生成。
4. AI将为设计师和创作者提供智能工具，以加速创意过程和降低创作成本。
5. 企业将依靠AI生成个性化营销内容，提高广告效果和客户转化率。

1. 强化学习将使AI系统能够通过与环境的交互学习并自动优化决策，特别是在自动驾驶、机器人技术和智能游戏领域。
2. 自适应AI将广泛应用于动态市场环境中，自动调整算法应对变化的市场需求。
3. AI将在更多智能硬件（如家居自动化、可穿戴设备）中嵌入强化学习模型。
4. 自动驾驶技术将借助强化学习提升自我优化能力，实现更高水平的自动驾驶。
5. 强化学习将推动智能机器人在仓储、物流、建筑等领域的普及应用。

1. 边缘计算与AI的结合将推动实时数据处理和分析，减少对云端计算的依赖，提升数据处理效率。
2. 智能设备将通过边缘计算技术自主进行数据分析和决策，提升操作灵活性和响应速度。
3. 5G与AI结合，推动物联网（IoT）设备实现更智能的联网和数据处理。
4. 边缘AI将广泛应用于智能城市建设、自动驾驶、医疗监测等领域。
5. 边缘AI将成为智能家居、可穿戴设备等消费级产品的重要组成部分。

1. 量子计算将成为AI发展的突破口，推动AI模型在复杂问题上的求解速度提升。
2. 量子机器学习将带来前所未有的计算能力，加速AI算法的优化和发展。
3. 量子计算将在药物研发、材料科学、气候变化等领域发挥巨大潜力。
4. 量子AI将提升对复杂系统（如金融市场、供应链管理等）的建模和预测能力。
5. 量子计算的商用化将进一步推动AI在科学研究和技术创新中的应用。

1. 机器人将通过AI进行自我学习和优化，在制造、医疗、物流等领域实现广泛应用。
2. AI驱动的机器人将变得更加灵活、智能，能够完成更复杂的任务，如医疗手术、灾后救援等。
3. 自动化工厂将通过AI和机器人实现更高效、更精准的生产过程。
4. 社交机器人和陪伴型机器人将成为家庭和老年护理的重要组成部分。
5. AI与机器人技术的结合将彻底改变物流、运输和仓储行业的运营模式。

1. 随着AI技术的广泛应用，全球范围内将推出更加严格的AI伦理和法律框架。
2. 数据隐私问题将推动各国政府加强对AI的监管，确保其不侵犯用户隐私权。
3. AI伦理问题将成为各大企业和政府的优先考虑事项，确保技术发展与社会责任的平衡。
4. 各国将出台AI安全标准和合规要求，促进AI的健康发展。
5. 人工智能的使用范围和透明度将成为监管机构的关注焦点，防止技术滥用和不公平使用。

1. 自然语言处理技术将进一步提升，推动更多智能助手和客服机器人具备更高的理解和对话能力。
2. 多语言支持将成为AI系统的基本功能，打破语言障碍，推动全球化业务发展。
3. NLP将广泛应用于法律、医疗、客服等领域，提升文本分析、信息检索和知识图谱的能力。
4. AI将通过NLP技术提供更加准确的自动翻译服务，促进国际交流与合作。
5. 企业将利用NLP技术进行舆情分析、客户情感分析，提高市场响应能力。

1. AI将深刻改变各行业的就业结构，推动许多低技能岗位的自动化。
2. 职场人将需要学习新技能，特别是与AI相关的技能，如数据科学、机器学习等。
3. 企业将更倾向于雇佣具备AI技能的专业人才，推动数字化人才的需求增长。
4. AI将促使更多行业从劳动密集型向知识密集型转型，带来新的职业机会。
5. 人工智能将推动教育领域的变革，更多自适应学习和个性化教育系统将诞生。

1. AI将在应对气候变化、资源管理和环境保护方面发挥重要作用。
2. 绿色AI技术将兴起，通过减少能耗和提高效率，推动可持续发展。
3. AI将用于能源管理，优化能源消耗，推动智能电网和可再生能源的发展。
4. AI助力精准农业，推动农业自动化和可持续农业实践。
5. 人工智能将在环境监测和灾害预测中发挥重要作用，帮助全球应对气候危机。

1. AI将推动精准医疗和个性化治疗，分析患者数据进行个性化诊断和治疗方案的制定。
2. AI在医学影像分析、疾病预测和远程医疗领域的应用将大幅提升医疗效率。
3. AI驱动的药物研发将加速新药的发现和上市，降低研发成本。
4. AI将提高健康监测设备的智能化水平，推动可穿戴健康设备的普及。
5. 基于AI的远程诊断系统将在全球范围内普及，尤其是医疗资源匮乏的地区。

1. AI将在网络安全领域提供更加智能的威胁检测和响应方案。
2. 面部识别、指纹识别等AI驱动的生物识别技术将在安防领域得到广泛应用。
3. AI将在公共安全领域帮助进行犯罪预测、反恐和应急响应。
4. 智能视频监控将通过AI进行人群行为分析，提高城市安全水平。
5. AI将成为智能防火墙和网络攻击防御系统的核心组成部分。

1. AI将实现与人类的深度协作，增强人类在决策和创新中的能力。
2. 企业将通过AI增强员工的工作效率和创造力，使其能够专注于高价值的工作任务。
3. AI将成为员工的“辅助工具”，减少繁琐的任务，让人类专注于更具创造性的工作。
4. 智能虚拟助手将成为各行各业工作流程中的一部分，提升工作效率。
5. 人机交互将更加自然，AI与人类的协作将更加无缝与高效。

1. AI将推动艺术创作、音乐制作、文学写作等领域的创新。
2. AI将促进虚拟现实、增强现实（VR/AR）和沉浸式体验的融合，创造新的娱乐体验。
3. 人工智能将帮助创作者通过自动化工具提高创作效率，激发创意潜力。
4. 电影、游戏和音乐产业将通过AI生成内容来缩短制作周期，降低成本。
5. AI将成为文化遗产保护和复兴的重要工具，通过数字化保存和再创作推动传统文化的现代化。

1. 社交媒体将利用AI进行个性化推荐和内容过滤，提升用户体验。
2. AI驱动的内容创作将推动个性化广告和社交媒体内容的生成，提升用户参与度。
3. 企业将利用AI创建更为精准的社交媒体营销方案，提高品牌曝光度。
4. AI将在社交平台上自动生成帖子和社交广告内容，优化营销策略。
5. 人工智能将帮助社交平台识别恶意内容，提升平台的安全性和可信度。

1. AI将在全球治理中发挥重要作用，包括跨国合作、气候变化应对等重大议题。
2. 各国政府将通过AI技术提升公共服务效率和社会治理能力。
3. AI将助力全球经济和社会发展的可持续性，促进全球合作应对重大挑战。
4. AI将被广泛用于健康、教育、交通、环保等公共服务领域，提升社会福利水平。
5. 各国政府将加强AI伦理和隐私保护立法，确保技术的安全与公正使用。

1. AI将帮助企业实现全流程智能化，推动制造、物流、营销、销售等各个环节的数字化。
2. 企业将通过AI优化资源配置，提高生产力和效率，降低成本。
3. AI将成为企业核心竞争力的一部分，推动产品创新和服务升级。
4. 企业将加大对AI人才的投资，培养技术领军人物和跨学科创新人才。
5. AI将帮助企业提升全球运营能力，推动全球市场一体化发展。

1. AI将在教育、医疗、文化等领域帮助社会公平与平等的发展。
2. AI将改变人类的生活方式和工作方式，带来更加高效、便捷的社会生活。
3. 企业和政府将面临如何平衡AI技术进步与社会责任的问题，特别是在就业、隐私保护等方面。
4. AI将推动社会各阶层、各地区的数字化普及，缩小数字鸿沟。
5. AI将改变信息传播方式，提升信息获取的速度和准确性。

1. AI将推动企业招聘和人才管理模式的变革，增加对数据科学、机器学习、人工智能等领域的需求。
2. AI技术将促进灵活工作方式的普及，推动远程工作和虚拟团队的普及。
3. AI将创造新的职业类别，同时也将推动一些传统职业的消失。
4. 工作场所将通过AI驱动的智能助手、自动化工具提升员工的工作效率和创新能力。
5. AI将加速企业和员工的职业技能转型，推动终身学习和技能更新的社会文化。

这些趋势反映了AI技术的广泛发展和应用前景，涵盖了技术创新、行业转型、社会变革等多个方面，为全球和中国职场人指引了未来的技术方向。

<前瞻钱瞻> X <钱钱品牌局>：AI商业化转型的趋势与风向，AI如何成为品牌增长的引擎，以及企业如何通过拥抱AI来实现经营优化。

人工智能（AI）已不再仅仅是一个技术上的革新，而是成为了推动企业持续增长的核心动力。作为新时代的引擎，AI不仅仅改变了行业生态，也深刻影响着企业的运营方式、商业模式乃至社会价值的创造。面对这一历史性变革，企业必须实施战略性的商业化转型，才能真正拥抱并利用AI技术带来的无限可能。本文将从AI的核心要素出发，分析其如何推动企业实现全面转型，并探讨企业如何借助AI提升竞争力、推动创新与增长。

共谈人：

JASMINE 杨志华 -品牌实战派专家/ 前 YUM 百胜餐饮集团市场副总裁

董浩宇-资深数字营销专家 北大新媒体营销传播研究中心副研究员

莫胜晖-MSAI 营销科学家

吴康军-M360智库执行主编

随着AI技术的不断成熟和应用的不断深入，我们有理由相信，AI不仅将改变商业的运作方式，更将重塑我们对于商业本质的理解。在AI的助力下，企业将能够更精准地洞察市场趋势，更有效地满足消费者需求，并在竞争激烈的市场中找到新的增长点。让我们一起走进AI商业化转型的世界，探索它为商业带来的无限可能。

01:57  AI 的三大要素：数据、算法、算力

02:50 从商业角度重新定义AI 的三大要素：数据、技术要素、应用要素

04:38 单一的大模型时代马上就要过去了，AI的搜索逻辑最终是要给消费者提供最终解决方案

06:42 什么是模型？增长即模型

10:32 用互联网迭代的方式让 AI 发挥作用，用赛马机制，我们内部有科学家打造算法，有服务商去对小的课题进行解决，我们只需比谁做得更好、更有效

15:23 炼钢产业怎么样用 AI ，把成钢率从70%提升到98%？高清摄像头光谱分析

16:55 高清摄像头+ 5G 传输+大模型，大大提升海运效率

19:57 所有的行业和所有的业务流，对于品牌而言都可以用 AI 去做重塑

24:44 AI到来广告行业最受伤？砍人、砍钱

28:49 AI是一种工具，midjourney是更高级的Photoshop

37:47 数字化时代来可以实现生意管理自动化

39:28 Call for action，call for CXO 进行 AI 的认知

53:30 在大模型时代，精准度会越来越提升，未来一个产品不只是一种描述方式，机器用 AI 的方式可以对产品有更多的语义描述

TAKE AWAY

AI作为商业增长引擎：AI不仅是一种技术进步，更被视为推动企业增长的核心动力，要求企业进行战略性的商业化转型以适应这一变革。

AI核心要素中的数据资源：在AI的三大要素中，数据成为最核心的资源，它直接影响AI的学习和决策能力，是企业竞争力的关键。

AI技术迭代的加速：随着大模型时代的结束，AI技术正迅速向端侧智能和多模型应用转变，这要求企业快速适应并利用新技术提供更个性化的解决方案。

AI与品牌增长的多维融合：AI的应用超越了成本效益分析，它在产品创新、消费者体验提升以及社会价值创造等方面为品牌增长提供了新的维度。

企业内部AI能力建设：企业需要构建内部AI能力，通过数据科学家和相关技术人才的培养，以及数据、算法和算力的有效整合，实现数据赋能。

AI对营销和业务流程的重构：AI正在重塑营销和业务流程，通过自动化和智能化提高效率，同时要求企业对现有流程进行根本性的重新思考。

人类创意与AI的共生：尽管AI在自动化和数据分析方面表现出色，人类的创意思维和情感洞察是AI时代的宝贵资产，需要与AI技术相结合。

AI在深度消费者洞察中的作用：AI能够通过分析大量数据提供深度消费者洞察，帮助企业更准确地把握市场动态和消费者需求。

AI在全链路营销中的精细化管理：AI技术的应用使得营销活动可以实现全链路的自动化和精细化管理，极大提升了营销的效率和效果。

企业在AI时代的组织与文化变革：AI时代要求企业在组织架构、工作方式、决策流程等方面进行深刻的变革，以培养适应新技术的企业文化和运营模式。

导演：Angela Luo

统筹：Yilin

文稿：KANT

剪辑：Yilin/东篱/曹湘/YYB/璇璇

前瞻钱瞻：人人都是销售。销售力是人最重要的能力之一，拥有销售力无往而不胜。

销售是一项综合技能，融合学术智慧、专业技能与艺术家的同理心，以及技术能手的实践能力。

销售的普遍性与重要性

• 普遍性：无论职场还是生活，销售无处不在。工作中推销产品或服务，生活中展示自我魅力与个性，都是销售行为的体现。
• 重要性：对企业：销售是业务增长的关键，促进收入增加，提升市场竞争力。
  对个人：优秀的销售能力助力职业发展，提高收入水平，培养沟通、人际关系处理及问题解决能力。

销售能力的核心要素

1. 专业知识：深入了解产品/服务特点、优势及市场定位，为有效推销打下坚实基础。
2. 共情力：真实真诚，深入理解客户需求与痛点，建立信任关系。
3. 创新能力：不断创新产品/服务，开拓新市场，吸引客户关注。
4. 客户关系管理：倾听客户声音，提供优质服务，解决客户问题，维护长期合作。

提升销售能力的策略

• 智慧与努力：成功销售 = （智慧 * 努力）+ 机会，强调持续学习与刻苦努力的重要性。
• 客户需求导向：找到内心热情与驱动力，以客户为中心，实现共识与双赢。
• 市场趋势把握：结合营销科学与艺术，洞察市场趋势，精准定位销售策略。
• 产品信念：深入了解并相信所销售的产品/方案，传递价值。
• 个人魅力：展现魅力与气场，增强客户信任。
• 综合技能：创新思维、场景应变、深度沟通、客户洞察，构成销售人员的核心竞争力。

销售的本质与延伸

• 销售不仅是产品/服务的推销，更是故事讲述与问题解决的过程。
• 媒体、市场营销、品牌建设等，本质上都是销售行为，通过讲述真实可信的故事，解决用户痛点。

0:50 销售需要有学术的头脑，专业技能，艺术家的心，技术能手的手

4:53 销售技能要有很强的共情力, 你要真实和真诚,  知道客户的痛点是什么。

7:48每个人要找到心里的热情和驱动力,以客户需求为导向，才能够与客户达成共识和双赢，

8:03销售是营销科学跟艺术的结合，真正的去把握到整个的市场的一个趋势。

9:45 成功的销售=（智慧＊努力）+ 机会，这个努力是需要真的很努力。

17:33 销售要去了解用户的痛点，也要相信自己销售的产品、方案。

19:04有魅力的、有气场的一个销售是可以获得客户很多的一个信任的。

27:02 分式销售搞定客户占50%，搞定你的方案和产品占50%.

29:40 媒体 marketing branding本质上都是销售，都是去告诉别人一个你认为是真实的、可信的故事，去帮别人解决某种问题或痛点。

30:29 销售人员需要创新思维，场景应变，深度沟通以及客户洞察，

图片 来自 前瞻钱瞻 2023AI 创作

前瞻钱瞻：芒果TV的婚姻观察类综艺《再见爱人》第四季，在情感叙事和社会观察中再度掀起热潮。通过真实婚姻的剖析和浓烈的戏剧冲突，节目在情感共鸣、热点塑造和价值探讨方面展现了不可忽视的影响力。

然而，这档节目不仅是一场情感戏剧，更是当前社会文化、家庭结构和媒介生态的深刻镜像。

• 纪实手法：节目采用纪实手法记录了三对面临婚姻危机的夫妻踏上为期18天的“再爱之旅”，真实呈现了他们在婚姻中的矛盾、挣扎与成长。这种真实的情感流露让观众产生了强烈的代入感和共鸣。
• 婚姻问题普遍性：节目中涉及的问题如沟通不畅、权力不平衡、性格差异等，在现实生活中普遍存在。这些问题引发了观众的广泛讨论和反思，使得节目内容成为社交话题的重要组成部分。

从制作策略看节目现象级传播的深层动因

1. 矛盾冲突的精心设计：多维视角剖析婚姻本质
   节目组将焦点放在三种截然不同的婚姻类型——杨子与黄圣依、葛夕夫妇以及麦琳与李行亮。这不仅满足了观众对多样化婚姻故事的好奇心，也通过戏剧化冲突直击婚姻本质问题，令观众感到真实与共鸣。矛盾的深挖让情感变得具象，而背后的文化与观念冲突更激发了社会讨论。
2. 叙事节奏与内容设计：真实感与戏剧性的平衡
   节目以房车旅行为叙事框架，将情感冲突压缩在有限的空间内，通过紧张的互动制造戏剧张力。现实感的呈现与剪辑后的戏剧性相辅相成，使得节目既像是一场真实婚姻观察，又具备足够的娱乐性。
3. 社交货币的精准捕捉：从熏鸡到“爹味”
   节目巧妙利用矛盾点，放大“熏鸡事件”、杨子的“爹味”言论等容易引发争议的片段，通过短视频平台和社交媒体扩散，引发全民讨论。热点话题的多层次解读，使得节目成为观众进行情感投射和社会反思的平台。

1. 杨子与黄圣依：传统权力结构下的婚姻困境

1. 
   杨子表现出的“家长式管理”，以及黄圣依在夫妻互动中的隐忍，成为豪门婚姻中传统性别角色的缩影。这对夫妻的关系引发了对“权力不平等如何影响婚姻”的深层次探讨，也映射出观众对男女平等议题的普遍关注。
2. 
   
3. 麦琳 与李行亮与：个人主义与家庭责任的冲突
4. 
   

麦琳在“熏鸡事件”中展现出的个人主义，以及她在团队合作中的冲突，揭示了现代婚姻中“自我需求”与“家庭责任”之间的张力。这对情侣的故事折射了当代年轻人在婚姻中的不安与试探。

    麦学：麦琳在节目中言行的讨论与调侃，尤其是她的一些生活化、情绪化的表现（例如“熏鸡事件”），被网友放大、戏谑，最终形成了一个具象化的文化符号。

1. “熏鸡事件”：微不足道的小事为何引发热议
   从买熏鸡到团队预算分配，这一事件之所以引发全网热议，不仅在于行为本身的戏剧性，还因为它触及了观众对“公平”与“责任”的普遍期待。
2. 
   
3. 杨子的“爹味”：传统男性话语权的再审视
   杨子的言论和行为被解读为“爹味十足”，揭示了传统男性话语在婚姻中的僵化形象。这种话题点迎合了当下对性别权力关系的反思，激发了更多的情绪讨论。
4. 碎片化传播的强化效应
   节目中的高光片段在短视频平台被循环播放，社交平台的调侃与模仿形成二次传播，不仅提高了节目热度，也让观众的情绪参与和内容消费变得更加立体。

1. 婚姻观念的代际冲突
   节目展现了传统婚姻模式与现代婚姻观念的激烈碰撞，从权力结构到情感表达，代际冲突无处不在。
2. 情感教育的普遍缺失
   嘉宾在处理矛盾时表现出的不成熟，反映了社会对情感教育的忽视。如何有效沟通、管理情绪，已成为大众亟需的能力。
3. 个体主义与集体主义的博弈
   从“熏鸡事件”到旅行中的分工问题，个人需求与集体责任之间的矛盾成为当代家庭关系的真实写照。
4. 社交媒体对情绪的放大作用
   互联网将婚姻矛盾转化为全民讨论的公共话题，使个人问题上升为社会现象。

1. 深度情感综艺崛起：观众对深度婚姻观察类综艺需求持续增长。
2. 戏剧冲突的主导地位：激烈的情感对立和矛盾将成为综艺标配。
3. 素人参与的重要性：素人嘉宾的代入感和真实性增强了节目共鸣。
4. 短视频传播引导节目热度：内容的碎片化传播将成为节目热度的核心驱动力。
5. 情感议题的商业化延伸：情感相关产品与服务（书籍、课程等）将迎来新的市场机遇。
6. 社交媒体的舆论塑造能力增强：观众的二次创作使节目内容更具生命力。
7. 婚姻话题的持续吸引力：婚姻中的普遍问题仍将是未来综艺的热门题材。
8. 付费内容模式的普及：情感综艺将逐步探索更多元的盈利模式。
9. 品牌与情感综艺深度绑定：品牌可以借助情感综艺塑造更温暖、更贴近消费者的形象。
10. 多维互动的增强：未来综艺将强化与观众的深度互动，甚至允许观众影响内容走向。

再见爱人》第四季成功借助真实情感与社交媒体的力量，实现了从节目到现象的跨越。它不仅引发了对婚姻关系的深刻反思，也为品牌提供了探索情感市场与社交货币转化的启示。在未来，情感综艺与品牌的结合或将进一步深化，共同创造更大的商业与社会价值。

前瞻钱瞻：2025年全球营销100大趋势。全球营销正站在技术与人文交汇的关键节点。随着人工智能（AI）、区块链与Web3、营销科学艺术等领域的迅猛发展，营销的本质已不再仅仅是传播，而是技术、创新与社会责任的综合体现。这场变革不仅重新定义了营销的边界，更重塑了品牌与消费者之间的关系。我们剖析全球十大关键方向，探索其如何驱动增长、创新和可持续发展。

1. AI驱动的个性化营销：通过AI分析用户行为与偏好，实现高度个性化的营销。
2. 生成式AI内容创作：利用AI生成广告文案、视频、图像，提升创意效率。
3. 预测性分析驱动决策：AI分析数据，预测客户需求并优化营销策略。
4. 动态定价与需求预测：AI实时调整价格，提高市场响应能力。
5. Web3推动去中心化广告：基于区块链技术的广告透明化减少欺诈，增强信任。
6. 智能合约与自动化执行：利用智能合约简化供应链和广告合同的执行。
7. 数字资产与NFT创新：品牌通过NFT创造独特的数字资产和客户体验。
8. 去中心化社交平台：Web3技术赋能的社交媒体提升数据隐私与用户自主权。
9. 元宇宙商业化应用：品牌在虚拟世界中建立商店和互动体验，吸引数字用户。
10. 5G驱动实时互动体验：通过5G实现流畅的视频流与实时互动。

1. 科技与艺术融合：结合数据分析和艺术创意，提升品牌传播的吸引力。
2. 行为科学驱动品牌传播：理解消费者心理，用行为科学优化创意内容。
3. 视觉艺术在广告中的应用：通过创意视觉设计增强品牌记忆和传播效果。
4. 情感化广告设计：将情感元素与科技结合，提高用户的情感参与度。
5. 实时数据驱动创意：利用数据反馈动态调整创意策略，提高传播效率。
6. 艺术化品牌定位：通过艺术表达品牌价值，吸引高端受众。
7. 交互式广告内容：互动广告让用户深度参与，提高品牌好感度。
8. 数据与创意的动态结合：通过AI和数据优化广告创意和内容分发。
9. 营销艺术的体验化：利用沉浸式艺术增强品牌活动的感染力。
10. 科技驱动的文化合作：品牌通过艺术与科技结合创新文化表达。

1. 数据驱动品牌战略：依托大数据优化品牌定位与增长路径。
2. 情感营销与客户忠诚：通过情感联系提升客户忠诚度。
3. 品牌与社区共创：邀请用户参与品牌设计与传播，加强互动性。
4. 全渠道品牌体验：整合线上线下触点，为用户提供一致体验。
5. 品牌价值的数字化传播：用数据和故事展示品牌影响力。
6. 品牌教育与内容营销结合：用教育型内容吸引并留住用户。
7. 品牌社会责任战略：通过可持续发展项目提高品牌信任度。
8. 品牌差异化重塑：以独特的价值主张吸引目标客户。
9. 长期投资与品牌文化建设：关注品牌文化和长期价值传递。
10. 品牌跨领域协作：通过跨行业合作开拓新市场和用户群。

1. 订阅式内容模式：通过优质内容吸引付费用户。
2. 短视频驱动媒体传播：短视频成为品牌曝光的主流方式。
3. 多平台内容发布：品牌扩展至多平台传播，提高触达率。
4. 实时数据驱动广告优化：根据数据动态调整广告内容。
5. NFT推动媒体创新：通过NFT创造稀缺内容，提升品牌独特性。
6. 跨媒体品牌合作：通过多平台合作扩大品牌影响。
7. 播客与品牌整合：用播客建立品牌与用户深度联系。
8. 互动式广告：通过互动设计提高广告的参与率。
9. 内容娱乐化：品牌融入娱乐内容，增强对年轻受众的吸引力。
10. 媒体生态系统整合：品牌创建自己的内容生态系统，增强传播能力。

1. 用户生成内容（UGC）战略：鼓励用户创建内容，提高真实性和互动性。
2. 教育型内容营销：通过知识分享建立品牌权威性。
3. 跨文化内容创作：融入多元文化元素，吸引全球受众。
4. 视觉营销创新：高质量视觉内容增强品牌记忆。
5. 互动视频与实时直播：利用实时互动增强用户参与感。
6. 故事化内容设计：通过故事化增强内容传播效果。
7. 多语言内容本地化：为不同市场提供定制化内容。
8. 短视频主导内容趋势：短视频平台继续引领内容创新。
9. 娱乐与品牌内容结合：品牌通过娱乐内容传播吸引年轻用户。
10. 跨平台内容一致性：确保品牌内容在多平台上的连贯性。

1. 社交电商的加速发展：社交平台成为品牌销售的主要渠道。
2. 直播带货的主流化：直播推动即时购买，品牌通过互动销售。
3. 社区运营提升品牌粘性：品牌通过社群活动强化用户关系。
4. 短视频与社交购物结合：短视频直接推动用户购买行为。
5. 互动广告的崛起：用户参与式广告提升传播效果。
6. 品牌与社交内容娱乐化：品牌通过娱乐内容与社交媒体融合吸引更多用户。
7. 实时社交媒体客服：品牌通过社交平台快速响应客户需求。
8. 用户评价的信任管理：积极管理用户评价以提高品牌信誉。
9. 社交媒体的本地化营销：针对不同市场调整社交媒体内容策略。
10. 社交电商与多平台整合：优化多平台电商销售体验。

1. 无缝支付系统：一键支付和无接触支付提升购物体验。
2. 智能推荐系统：利用AI个性化推荐产品，提高转化率。
3. AR虚拟试穿：增强现实技术优化用户购物决策。
4. 会员制电商增长：通过订阅制提升客户终身价值。
5. 即时配送服务：本地物流支持快速履单，提升客户满意度。
6. 绿色电商物流：环保包装和碳中和配送方式吸引可持续消费者。
7. 语音购物兴起：语音助手优化电商购物流程。
8. 虚拟购物中心：在线提供沉浸式购物体验。
9. 数据驱动的库存优化：AI实时优化库存管理，提高效率。
10. 零售媒体网络崛起：通过零售平台广告吸引精准客户。

1. 跨设备一致性体验：品牌提供一致的多设备用户体验。
2. 情感化用户界面：优化界面设计以提升用户情感参与。
3. 实时客户服务工具：通过AI和自动化工具提高服务效率。
4. 预测性客户支持：提前识别用户需求并主动解决问题。
5. 客户旅程全生命周期管理：优化从潜在客户到忠实客户的全旅程体验。
6. 环境感知互动技术：基于环境数据动态调整服务。
7. 移动优先的用户设计：优化移动端购物与互动体验。
8. 情境营销与个性化服务：根据用户场景提供定制化内容和服务。
9. 智能交互式客户支持：通过语音和智能助手提升客户服务效率。
10. 虚拟客服的普及：品牌通过虚拟助手改善客户沟通体验。

1. 元宇宙品牌互动：品牌进入元宇宙，创造虚拟互动体验。
2. 全息广告与展示：通过全息投影提升品牌传播效果。
3. 虚拟现实购物体验：打造沉浸式虚拟购物场景。
4. 游戏化内容设计：品牌通过游戏机制吸引用户参与。
5. 虚拟商店与NFT营销：结合虚拟商品和NFT创造新的销售模式。
6. AR增强现实广告：通过AR技术提供沉浸式广告体验。
7. 数字双胞胎技术优化：模拟客户行为以优化产品和服务。
8. 虚拟现实展览与活动：品牌在虚拟世界举办高互动性活动。
9. 沉浸式直播活动：通过实时直播结合虚拟技术增强用户体验。
10. 虚拟与现实的融合创新：整合虚拟技术与现实场景，为用户提供无缝体验。

1. 绿色供应链优化：推动环保物流和制造流程。
2. 碳足迹透明化：向用户展示品牌的碳排放数据，增强信任。
3. 可持续产品与包装：采用环保材料，减少环境影响。
4. 社会责任与品牌增长结合：通过社会项目提升品牌形象。
5. 循环经济模式的应用：推出可重复使用或回收的产品。
6. 绿色旅游推广：支持低碳旅游和环保旅行产品。
7. 低碳营销活动：品牌举办低碳排放的活动，推动环保意识。
8. 生态友好型产品创新：研发对环境友好的产品和服务。
9. 社区共益计划：支持地方经济发展和社区福利建设。
10. 可持续发展教育：通过品牌传播推广环保知识。

战略与未来

2025年的营销趋势展现出技术与人文价值深度融合的全景图。从AI到Web3，从营销科学艺术到沉浸式技术，每个趋势都指向了一个共同目标：以创新和社会责任引领未来。成功的品牌将不仅是市场的参与者，更是社会变革的驱动者和消费者体验的设计师。这场变革已经开启，未来由此而生

前瞻钱瞻：内功与张力让品牌坚韧穿越周期。当下商业社会，品牌的力量不容小觑，它不仅代表着企业的形象，更连接消费者情感与需求，本期与【钱钱品牌局】联合与朝云集团首席运营官 COO 王冬 及《钱钱品牌局》联合主播 品牌实战派专家 Jasmine 杨志华 共同探讨：从产品创新到营销传播，从消费者情绪价值的挖掘到品牌忠诚度的培养，从数字化运营和ROI的优化，品牌如何展开内功和张力打造长期主义的品牌溢价，品牌如何通过创新和策略调整，实现与消费者情感的共鸣？如何通过产品和营销的深度融合，打造出具有持久吸引力的品牌价值？品牌如何保持敏捷和灵活，实现高质量的增长和可持续的发展？

未来不在远方，当下怀有品牌成为行业NO1的梦想前行。

SHOW NOTES

04:11  环境对我们是稳中有升这种感觉，关键看我们自己怎么去抓这个机会

04:35 今年我觉得很重要的一个趋势和增长点，就是我们的产品和营销能不能给消费者带来一些情绪价值

09:28 其实我觉得现在的媒介环境在用什么碎片化，这些已经不足以颠覆，我觉得现在我们要去换一个头脑，就是要把媒介环境理解成为媒介环境加销售环境

10:27 我把媒介环境理解为与消费者见面的销售环境

11:47 品牌跟消费者见面，我觉得第一核心就是我们要立足于你一个能够给他解决痛点的产品的基础上去做界面

12:34 现在就是要通过产品直接告诉他，基于我能实现这些解决你痛点的功能或者是能力

14:39 第一个创新就是能够让他做到一见钟情，一见钟情，即使长得好看也要便捷，就是包装的两大功效，一个是方便用起来特别得心应手，第二还挺好看

15:10 第三个在跟他沟通的时候是符合他当下的一个需求。

16:24 产品肯定是品牌的最核心的一个部分

18:48 于转化的这个问题，我觉得转化不是一个坏事，但是你要看是靠什么转化？如果是通过一个内容去吸引到消费者，做的转化，绝对是一个有效的转化。

19:12 但是通过低价通过价格促销的转化，我觉得就是一个无效的转化。你转化的这个人他到底是在意你的钱，还是在意你的内涵

24:49 讲运营一个品牌它涉及到的维度会比较多，我觉得首先我从两个维度去看，第一个维度就是我们的内功，包括我自身从企业的角度，我能做好什么？

21:18  我们首发要是讲内容讲创意、讲有趣和勾住消费者趣味的这一些内容，而不是通过低价去吸引他，通过低价吸引到的消费者，我觉得他本身也是不具备忠诚度的，下一个品牌或者下一个人有低价他就走了，不具备复购和粘性的一个群体。

24:57 第一个维度就是我们的内功，包括我自身从企业的角度。我能做好什么？

27:29 第二个部分，我把它理解为张力的表现部分，就是营销的创新以及跟消费者的互动推广的一个创新，甚至可以叫做品牌传播的一个创新，这块表现出来的就是既要一见钟情，也要让他有机会跟我一见钟情。所以，就是在做好一个企业品牌，品牌可持续要去发展的，思考的维度。我理解大概是这样的一些维度。

29:38 第一就是花对钱了，首先就约等于赚钱了

33:45 我在做的每一份投入，首先它的有效，第二个就是他能把钱赚回来，然后我才能再投入下去

38:15 所以这些在周期的时候，一定是结合大环境和自己的特点，去做相应的一些匹配式的适配性的调整

40:18 对消费者的敬畏之心和从消费者的角度出发，这个是必须要去做的，也是这么多年我们在做这一块工作一定去遵守的一个原则了

42:56 大家一提到闭环，就是我把这群人圈起来老是要给他卖东西，我就讲这样一个观点，就是用内容和他的兴趣留住他，而不是用老是想卖货来留住他留不住

43:44 我们要让他一见钟情，就要多去营造跟他见面的机会，但是得先知道你要跟谁一见钟情，有了一见钟情的机会，就是刚刚讲的到了内功的时候了，我的产品靠我的内容，然后有复购，再通过产品力就是再建议倾听，就是他下次还见到你的时候会再去买。

45:08 因为流量现在贵了，怎么样把贵的流量放大，我们怎么样找到内容也好，品也好，方式也好，把我平台联动起来，抛弃低价，用内容去联动多平台和一个平台上的多个品

47:34 你是品牌还是只是一个名称，就看有没有溢价，品牌和名称当你能带来溢价，你就是品牌，当你不能带来溢价，只是靠低价促销带来的流量，你只是销量，你只是一个产品名称

50:54 我接下来最想做成一件事，就在宠物我们最先进入的行业里面做出一个number one的品牌

钱钱品牌局 TAKE AWAY 观点速递：

1. 1. 突破信息茧房播客提供了多元化的信息来源，帮助听众接触到不同的观点和知识，打破信息孤岛和偏见。
2. 2.传播思想与理念播客为创作者提供了一个平台，可以分享独特的见解、深度的思想和领域内的专业知识，影响更广泛的受众。
3. 3.建立个人品牌及产品化自己通过持续分享内容，创作者能够塑造专业形象，吸引忠实听众，并将自己的品牌转化为可盈利的产品或服务。
4. 4. 种一棵智慧及知识管理的树播客是一个长期积累知识的工具，每一集节目都是智慧的种子，为个人或品牌构建持续增长的知识体系。
5. 5.构建创新 HUB播客不仅是内容创作的平台，更是一个聚集创新者，创意者、思想领袖和专家的创新中心，推动跨界合作与交流。

1. 6.与听众建立深度联系播客通过声音的亲密性，与听众建立情感纽带，让听众感受到创作者的真实个性和观点。
2. 7.邀请专家和嘉宾对话播客为创作者提供了与行业领袖、思想家、名人对话的机会，拓展视野并提升内容质量。
3. 8.培养听众社区播客可以凝聚志同道合的听众，建立一个忠实的粉丝社区，形成强大的内容生态。
4. 9.增强社会责任感播客可以深入探讨社会问题、环境议题和文化话题，为社会变革和公益事业贡献力量。
5. 10.推动多元文化交流播客通过分享不同背景和文化的故事，促进多元文化的理解与交流。

1. 11.提高自我认知、觉知与反思定期制作播客需要整理并表达个人思想，这一过程有助于深入反思和提升对自我的认知。
2. 12.培养沟通与表达能力通过持续录制和交流，创作者可以不断锻炼语言表达、逻辑组织和讲故事的能力。
3. 13.激发创意与灵感做播客的过程中，接触不同的话题和嘉宾，能够激发创作者的创意灵感和思维火花。
4. 14. 成为领域内的思想领袖持续分享深度内容，创作者能够在专业领域内建立权威地位和话语权。
5. 15.突破舒适区播客让创作者接触新领域、探索未尝试过的话题，推动个人的全面成长。

1. 16. 广告与赞助的收入机会随着听众增长，创作者可以通过播客广告和品牌赞助获得稳定收入。
2. 17. 付费订阅与会员制播客可以通过提供独家内容、早期访问或互动服务，吸引听众成为付费会员。
3. 18. 扩展商品与服务播客创作者可以推出相关商品（如书籍、课程、周边产品）或服务（如咨询、演讲）。
4. 19. 品牌合作与商业化潜力播客是品牌营销的重要渠道，创作者可以与品牌进行定制化内容合作，获得商业化收益。
5. 20. 多平台收入模式通过在多个平台发布内容，创作者可以实现广告收入、订阅分成、内容授权等多元化盈利。
6. 
   

1. 21.创作门槛低播客相比其他媒体形式（如视频），所需设备和制作流程更简单，适合个体创作者快速上手。
2. 22. 长期内容积累播客的内容可以长期保存，随着时间的积累形成一个有价值的内容库，持续为创作者带来影响力。
3. 23.多渠道传播与曝光播客内容可以在音频平台、社交媒体、视频网站等多个渠道发布，最大化传播效果。

1. 24.前瞻系统与探针效应播客是未来趋势的洞察平台，通过分享行业前瞻和创新洞见，帮助听众理解并参与到未来的变化中。
2. 25.推动信息与媒介创新播客作为媒介的一种形式，正在引领信息传播的变革，成为知识分享与思想交流的重要载体。

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播客不仅是内容创作的平台，更是一种与世界连接的方式。从分享思想到激发灵感，从建立品牌到推动社会变革，播客为创作者和听众提供了无限的可能性。无论是专业人士、企业家，还是普通的热爱分享的人，每个人都可以通过播客找到自己的独特声音。

做播客，不仅是分享，更是发现；不仅是传播，更是成长。在这个数字化快速发展的时代，播客将继续引领媒体与文化的未来，让每一个人都有机会用自己的声音改变世界。