Quarto Ato

Quem conta a história deste episódio é o Jean Paul, CPO e CMO da Senior. Quando quer atrair clientes, qual uma saída lógica? Investir mais em publicidade, evento e outros tipos de promoção. Só que o Custo de Aquisição do Cliente (CAC) sobe. Daí, não tem jeito. Precisa de uma boa dose de gestão para colocar o marketing no rumo certo. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/. Perfil do convidado no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jeanpaulvieira/. Site da empresa: https://senior.com.br/.

Quem conta a história deste episódio é o André Ferreira, diretor de Vendas LatAm da LivePerson. Lembra como era o atendimento antes da pandemia? Você ligava para a empresa e alguém no call center atendia. Na pandemia, tudo mudou. Você percebia que aquele atendente estava em casa. Recém-chegada ao Brasil, a @LivePerson foi uma das empresas que trabalharam nessa operação. A jornada cheia de desafios foi contada pelo diretor de vendas para Latam, André Ferreira. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/. Perfil do convidado no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/andremdferreira/. Site da empresa: https://www.liveperson.com/.

Quem conta a história deste episódio é a Paullyanna Gomes, gerente de Growth Marketing da Mirante. A Mirante precisava vender mais. Decidiu criar uma área de growth, mas fez isso da estaca zero. A gestora que se apresentou para essa missão não só usou técnicas de growth, mas a mentalidade de growth. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/. Perfil da convidada no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/paullyannagomes. Site da empresa: http://mirante.net.br/. Série Black Mirror na Netflix: https://www.netflix.com/title/70264888.

Quem conta a história deste episódio é a Luana Gabriela, COO da Tribo. O Sicoob Seguros precisava melhorar a performance dos seus vendedores. Decidiu apostar num treinamento feito pela Tribo, que é focado muito mais em desenvolvimento pessoal do que em técnicas de vendas em si. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/. Perfil da convidada no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/luanagabriela/. Site da empresa: https://www.triboconsultoria.com/.

Quem conta a história deste episódio é o Claudio Hermolin, country manager da eXp. O mercado imobiliário sempre foi offline. De uns anos para cá, corretores e profissionais desse setor foram atropelados pela inovação. O Claudio Hermolin não só acompanhou, mas trabalhou para difundir uma cultura digital entre imobiliárias. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/. Perfil do convidado no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/claudiohermolin/. Site da empresa: https://exprealty.com/.

Quem conta a história deste episódio é o Pierre Baptista, head de Marketing da Docket. A Docket usa tecnologia para facilitar a vida das empresas quando se trata de burocracia, que é infernal para as empresas no Brasil. Até recentemente, não tinha um time de marketing, que foi criado com mentalidade de growth — inclusive para fortalecimento da marca. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/. Perfil do convidado no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/pierre-baptista-16b38524. Site da empresa: https://docket.com.br/.

Quem conta a história deste episódio é o Hermínio Gonçalves, CEO da SoftExpert. A SoftExpert nasceu como uma atividade complementar para um empreendedor que tinha um emprego principal. Em certo momento, ele começou a fazer vendas internacionais. O que era um complemento virou empresa. E o que era uma empresa nacional virou uma multinacional com presença em quase 10 países — e clientes de mais de 40. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/. Perfil do convidado no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/herminio-gonçalves-8516745. Site da empresa: https://www.softexpert.com.

Quem conta a história deste episódio é o Rafael Maia, CRO da Flash. O mercado de valere-feição é regulado e tradicional. Mudou muito pouco nas últimas cinco décadas. Foi nesse cenário que a Flash viu a oportunidade de inovar usando uma nova oferta com base em tecnologia. Entre as ações de brand awareness encabeçadas pelo CRO da Flash, Rafael Maia, estão eventos, redes sociais e até merchandising na novela Pantanal. A ponto de atores do quilate de Marcos Palmeira interagirem com a marca na novela de maior sucesso em 2022. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/. Perfil do convidado no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rafaelbmaia/. Site da empresa: https://www.flashapp.com.br/. Dados de audiência da novela Pantanal: https://noticiasdatv.uol.com.br/noticia/novelas/saiba-qual-foi-audiencia-do-ultimo-capitulo-de-pantanal-na-globo-90523. Blog da Flash: https://blog.flashapp.com.br/.

Quem conta a história deste episódio é o Vitor Precioso, head de Marketing da Cedro. A Cedro tinha uma equipe de marketing boa, mas com aquela característica comum a muitos times: focava no operacional. Na hora de conectar o marketing aos negócios, muitas mudanças foram feitas. Uma delas foi a adoção de uma cultura ágil — e data-driven. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/. Perfil do convidado no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/vitor-precioso. Site da empresa: https://www.cedrotech.com. Livro "Killing Marketing": https://www.amazon.com.br/Killing-Marketing-Transformando-Estrat%C3%A9gia-Lucratividade-ebook/dp/B08K3SYVYB. Livro "Avalie o que Importa": https://www.amazon.com.br/Avalie-que-Importa-Funda%C3%A7%C3%A3o-Sacudiram/dp/855080455X.

Quem conta a história deste episódio é a Fabiane Ceccato, head de Data e Analytics da Finnet. A Multilaser processa, em média, 80 mil boletos por mês. O problema é que boleto não tem a mesma agilidade de meios mais modernos, como PIX ou cartão de crédito. Para complicar, a Multilaser trabalha com diversos bancos. Coube à Finnet apresentar uma solução de tecnologia e processos. Quem conta esse estudo de caso é a Fabiane Ceccato, head de Produtos da Finnet. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/. Perfil da convidada no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/fabiane-ceccato/. Site da empresa: https://finnet.com.br/.