رادیو کاروکسب

ما از دل یک رابطه متولد می‌شویم. در بستر روابط رشد می‌کنیم. به ‌واسطۀ روابطمان سخن گفتن و گوش فرادادن را می‌آموزیم. با روابط می‌بالیم، دل می‌بازیم و بدین‌ترتیب رابطه‌ای نو شکل می‌دهیم. تنها مرگ است که ما را از روابطمان جدا می‌کند. در هر رابطه‌ای که باشیم دیر یا زود به «اختلاف» بر خواهیم خورد. باید نسبت به این اختلافات چه رویکردی داشته باشیم؟ آیا باید از آن‌ها بگریزیم، پنهانشان کنیم یا وانمود کنیم که وجود ندارند؟

کتاب حاضر بر اختلافات گریزناپذیر زندگی تمرکز دارد. این کتاب نشان می‌دهد که وظیفۀ همیشگی ما پذیرش این اختلافات و حل‌وفصل آن‌هاست. هیچ اختلافی را نباید حل‌نشده یا مسکوت باقی گذاشت. با حل کردن اختلافات، ما صمیمیت، اعتماد و تاب‌آوری‌مان را تقویت می‌کنیم. با گوش فرادادن به هم، اذعان کردن به تفاوت‌هایمان و یافتن راه‌حلی برای عبور از اختلاف‌ها، متحدتر و شادتر خواهیم شد و این موضوع هم در بُعد روابط فردی و هم در گسترۀ وسیع‌تر روابط اجتماعی‌مان صادق است.

Hosted on SHENOTO

کتاب فلسفه فشن، اثری نوشته ی لارس اسوندسن است که نخستین بار در سال 2004 منتشر شد. فشن، دنیایی آشنا و در عین حال اسرارآمیز است که همه ی ما به نوعی تجربه ی درگیر شدن با آن را داریم، چه در حال خریدن شلوار جین باشیم، چه مجله های مربوط به مد را بخوانیم و چه راه رفتن مدل ها برای نمایش لباس هایشان را مشاهده کنیم. اسوندسن در این کتاب به اعماق دنیای فشن می رود و داستان های ساختگی، تاریخ و تفکراتی را مورد کنکاش قرار می دهد که در شکل گیری مدهای مختلف در طول سده های گذشته و مفهوم اصلی فشن تأثیرگذار بوده اند. اسوندسن با استفاده از آثار متفکرینی چون آدام اسمیت و رولان بارت، فشن را هم به عنوان پدیده ای تاریخی و هم فلسفه ای از زیبایی شناسی تحلیل و بررسی می کند. او علاوه بر این، به ارتباط میان مفاهیم فشن و مدرنیته می پردازد و از اهمیت روزافزون فشن در عرصه هایی چون هنر، سیاست و فلسفه سخن می گوید.

Hosted on SHENOTO

آن‌ها می‌پرسند، شما پاسخ دهید بر اساس روایتی حقیقی از فراز و فرودهای یک کسب‌وکار غیرآنلاین نوشته شده است. مارکوس شریدان، نویسندۀ کتاب، در سال ۲۰۰۱ کسب‌وکاری را راه‌اندازی می‌کند. در سال ۲۰۰۸، با آغاز بحران اقتصادی،کسب‌وکار وی نیز دچار چالش می‌شود و شرکتش در آستانۀ ورشکستگی قرار می‌گیرد. مارکوس با بررسی اوضاع به این نتیجه می‌رسد که شیوه‌های قدیمی تبلیغات و بازاریابی غیرآنلاین دیگر کافی نیست. او به ارزش «اینترنت» برای کاربست شیوه‌های جدید بازاریابی و بازاریابی محتوایی پی می‌برد. آنچه در این کتاب می‌خوانید، تجارب فردی وی برای نجات شرکتش از ورشکستگی است. در آن‌ها می‌پرسند، شما پاسخ دهید با روش‌هایی از بازاریابی محتوایی آشنا می‌شوید که کاملاً مبتنی بر شیوه‌های امتحان‌شده است.

Hosted on SHENOTO

فرهنگ‌های گوناگون، تیپ‌های شخصیتی متفاوتی را پرورش می‌دهند. یک خلق‌و‌خوی واحد می‌تواند در یک جامعه ناپسند، و در جامعه‌ای دیگر پسندیده تلقی گردد. درباره‌ی دوگانه‌ی برونگرایی - درون‌گرایی نیز وضعیت از همین قرار است.

سوزان کین (Susan Cain) در کتاب تحسین‌برانگیز قدرت سکوت (Quiet: the power of introverts in a world that can’t stop talking)، تحقیقی گسترده و همه‌جانبه درباره‌ی تلقی فرهنگ‌های گوناگون از خلق‌وخوی اشخاص، و قضاوت آن‌ها نسبت به برون‌گرایان و درون‌گرایان انجام داده است.

در این اثر می‌خوانید که چرا افراد گوشه‌گیر و منزوی، معمولاً در فرهنگ مدرن با تمسخر و یا بی‌اعتنایی مواجه می‌شوند.

Hosted on SHENOTO

ما از عملکرد مغزمان در ارتباط با برند و بازاریابی چه می‌دانیم؟ آیا می‌دانیم یک برند برای رسیدن به شهرت باید جایی را در مغز ما پیدا کند و در آن کاشته شود و از میان ۸۶ میلیارد یاختۀ عصبی موجود در مغز، مجدداً بازیابی شود؟

تجربه‌ها فعالیت‌های عصبی مغز را تحریک می‌کنند و کنش‌هایی مثل خرید‌کردن یا استفاده‌کردن از یک محصول، نتیجۀ فعالیت‌های عصبی‌اند. این کنش‌ها، همراه باهم، با تبدیل‌شدن به خاطرات، به برندها حیات می‌بخشند. تجربه‌های چندحسی همه‌جانبه در طول زمان می‌توانند لحظاتی به‌یادماندنی خلق کنند و عادات پایدار و برندهای قوی را رشد دهند.

چگونگی فعالیت‌های کامل مغز هنوز معمای بزرگی است و بعضی مدعی‌اند که معمای مغز به بزرگی معمای جهان است. 

Hosted on SHENOTO

در کتاب برندسازی در هفت گام دو قانون را همه جا رعایت کرده ام. یکی این که موضوع را تا آن جا که ممکن است ساده بیان کنم. دوم اینکه از بیان موضوعاتی صرفا” تئوری که هیچ نتیجه ی علمی و کاربردی در برندسازی ندارد، بپرهیزم.

چون قرار بوده این یک راهنمای کاریردی شود، نه کتابی برای گذاشتن در کتابخانه یا یک جزوه دانشگاهی برای حفظ کردن و امتحان دادن. کتاب برندسازی در هفت گام هر چه نباشد دست کم دو فایده و دو بخش مهم دارد:

• یکی اینکه شما را از زحمت مطالعه بسیار نجات می دهد و من به آن بخش نظری یا بخش قابل دسترس کتاب می گویم که می توانید در کتاب های دیگر نیز پیدا کنید.
• دوم اینکه مدلی متفاوت و کاربردی را در زمینه برندسازی به شما نشان می دهد تا نگاهی از بالا به مراحل گوناگون ساخت برند بیندازید. این بخش شامل موضوعاتی است که فقط و فقط در حین کار تجربه آن نصیب مدیر و برنامه ریز برند می شود.

Hosted on SHENOTO

اجازه دهید کتاب "مشتریان بی‌صدا، چرا مشتریان ما را ترک می‌کنند" را کتابی از "ژانر وحشت" بنامیم با این توجه که واژه‌ها و عبارتها، نرمند و ملایم، روانند و آهسته، از واژه‌های تلخ، از برافروختگی و خشم خبری در آن نیست که برآهیخته شوید. با وجود این، به یکباره درمی‌یابید که کاروکسب‌تان، و از آن بالاتر روح و روانتان، سخت به لرزه درآمده است. نفس به شماره می‌افتد و یا در سینه‌تان حبس می‌شود. دوست دارید از این خواب سراسر آشفته برخیزید، اما بیش از همه می‌دانید که در "واقعیت" بسر می‌برید. آغازین نام کتاب را بخوانید؛ مشتریان بی‌صدا! علاقه‌مندیم یادی کنیم از مانس اشپربر در رمان جهانی‌اش با عنوان "قطره اشکی در اقیانوس"، و یا کتاب دیگرش "جباریت". اشپربر در این دو کتاب و سایر کتابهایش ترجمه‌های دقیقی دارد از سکوت "سکوت"، اوج اعتراض است و خشم، "سکوت"، بیان دیگری است از نفرت، "سکوت"، زورگوها و دیکتاتورها را به زانو درمی‌آورد، سکوت، انکار کامل و مطلق شخص مقابل است و... .

Hosted on SHENOTO

 بر این اصل استوار است که استرس در حیوانات مقطعی است؛ به این معنی که آن‌ها فقط به‌موقع احساس خطر دچار استرس شده و برای بقا فرار می‌کنند. سپس استرس از بین می‌رود؛ بنابراین حیوانی مثل گورخر پس از فرار از دست شیر دچار مشکلات گوارشی، سرطان، دیابت و یا بیماری دیگر نمی‌شوند

استرس و نگرانی دقیقاً همان فرایندی را در بدن ما ایجاد می‌کند که یک حیوان به‌موقع احساس خطر تجربه می‌کند، اما پاسخ ما به این استرس با فرار یا نجات یافتن انجام نمی‌شود. در ابتدا باید بدانیم که استرس چیست و چگونه در هر انسان روی می‌دهد؛ هنگام رویارویی با هر مشکلی، بدن به ما فرمان می‌دهد که جوابی قطعی و سریع برای مشکل موردنظر بیابیم. حال اگر خطر حمله‌ی یک شیر گرسنه باشد جواب مشخص است: فرار می‌کنیم؛ اما اگر مشکل پرداخت اقساط وام باشد، یافتن راه‌حل سریع غیرممکن می‌شود. در این شرایط استرس و پاسخ‌های بدنمان نیز تا مدتی طولانی در بدن ما می‌مانند و باعث بروز بیماری می‌شوند.

Hosted on SHENOTO

اصلی‌ترین کاربرد نظریات موجود در حوزه‌ی‌ برند، چگونگی تولد برند، حفظ، ارتقا و تأثیر آن است که در علم فروش تجلی پیدا کرده است.‌ خوشبختانه در کشور ایران در سال گذشته توجه خاصی به اهمیت برندسازی و برندداری در حوزه‌های‌ مختلف فردی و تجاری شده است.

استاد دکتر پرویز درگی از جمله اساتید بازاریابی است که توجه ویژه‌ای به ابعاد مختلف برند و تأثیر آنها در ارتقای برند و تأثیر آن بر فروش داشته است و آثار ارزشمندی در این حوزه ارائه کرده‌اند. کتاب‌" ‌مدیریت برند شخصی‌ ‌بر پایه‌ی‌ خودمدیریتی"، به تعبیر من بیانگر پختگی علمی و تجربه‌ی‌ علمی استاد پرویز درگی در قله‌ی‌ نیمه‌ی‌ اول زندگی پربار این اندیشمند بزرگ حوزه‌ی‌ بازاریابی است.‌ ذکر خاطرات دوران کودکی استاد بسیار شبیه به خاطرات کودکی من از جمله تولد در روستا، بزرگ شدن در خانواده‌ی‌ کشاورز و پرجمعیت است.

Hosted on SHENOTO

تولید منهای فروش مساوی است با آشغال. اگر نتوانید آنچه را تولید می کنید به فروش برسانید بهتر است بیخیال موفقیت در حوزه ی بازار شوید. کتاب های بسیاری در حوزه ی فروش در بازار وجود دارند اما اکثر آنها یا ترجمه ی آثار خارجی اند و یا به کلی بویی از شرایط بازار ایران نبرده اند، کتاب هایی سودمند اما نه جندان مناسب برای بازار ایران. مدیریت فروش و فروش حضوری با نگرش بازار ایران، کتابی است که از دل تجربه و تئوری های علم بازار بیرون آمده است. نویسنده کار خود را با ویزوتوری آغاز کرده است و در ادامه با تحصیل علم این رشته در دانشگاه، به دانش مفیدی در حوزه ی بازار ایران دست یافته است. این کتاب برای مدیران فروش، سرپرستان فروش، و حتی فروشندگان و ویزیتورهای کم تجربه درسهایی دارد که می تواند به آنها در دستیابی به اهدافشان در حوزه ی بازار کمک بزرگی بکند.

Hosted on SHENOTO