在职场中,很多人都会遇到这样的困惑:明明很努力做事,却始终感觉和老板不在一个频道。本期节目,我邀请到拥有横跨央企、欧洲外企及互联网大厂十余年经验的Shirley,一起聊聊“向上管理”。
这期内容并不是常见的技巧清单,而是从真实经历出发,拆解不同组织环境下的差异:向上管理往往不只面对直属上级,还包括外部监管与合作方;看似平等的氛围下,反而更需要在细节里巧妙经营;节奏快、分歧多,如何放大共同目标、拿到结果,才是关键。同时我们也谈到了一些“邪修”的向上管理小技巧,亲测有用。
我们想要明白的是,向上管理并不是完全对齐,而是承认差异、学会在其中寻找平衡;也不仅是利益博弈,还包含对关系的长期经营。对于那些努力工作却常感到被误解、卡在沟通中的职场人来说,这期对谈或许能带来一些新的视角和安慰。
👧【嘉宾介绍】Shirley
拥有十余年跨行业经验,先后在央企、外企及互联网大厂任职,历任政企生态负责人、商业化VP等职务。她不仅熟悉不同组织的运作逻辑,也乐于分享自己在复杂职场环境中的真实体会。
🔍Shownotes
02:30 为什么要做向上管理?核心是个人收益与团队收益的统一
05:19 在央企做向上管理:范围更广,包括应对外部监管伙伴
06:33 在央企一次“失败的向上管理”案例
07:10 初入外企的体验:从极端严苛到表面平等的文化冲击
07:52 外企的平等氛围下,向上管理反而更有必要
09:05 在外企如何管理“+1”:贡献结果,不僭越,并了解私人信息
10:28 同样需要面向“+2”进行管理,以确保收益“落袋为安”
14:45 大厂向上管理的核心背景:团队、目标、利益相关方都在快速变化
16:01 在大厂做向上管理的三大困境:目标是谁、能持续多久、资源在变
17:22 外企与大厂向上管理的核心差异:前者是“别给我添乱”,后者是“承接超量目标”
19:08 大厂向上管理的关键:厘清自己是“嫡系”还是“庶出”
23:45 用专业能力“救”了想开掉自己的老板,从而建立信任
29:06 通用技巧一:如何在两分钟内向老板清晰争取更多预算
31:57 通用技巧二:利用出差等封闭场合,进行务虚的价值观探讨
33:19 向上管理容易失败的两个卡点:关注维度低、未站在老板角度
34:53 如何看待“他知道你在演”的向上管理?本质是利益的交换
37:03 向上管理的两大难点:缺乏方法论指导与心理上的不适感
39:50 案例:如何通过一次精心安排的乘车,帮同事完成向上管理
46:28 职场是多元生态,老板也需要“打手”,关键在于自己的选择
48:54 如何调节向上管理中的焦虑:允许事情悬而未决
53:06 通用技巧三:善用“信息差”进行关系管理(但需合规)
56:29 向上管理不止于一段职场:在老板离职时助其体面收尾,赢得长期机会
59:47 总结:找准共同愿景,忽略途中分歧,用成果成就对方的KPI