Regulamin sklepu internetowego to serce każdego e-commerce. Dlaczego? Bo zastępuje umowę. Każde zamówienie w sklepie to umowa. Między tobą i kupującym. Regulamin sklepu internetowego wyznacza warunki tej umowy. Ale uwaga – te warunki nie mogą być dowolne. Prawo narzuca standardy ochrony konsumenta, których trzeba się trzymać, unikając w szczególności klauzul niedozwolonych.

Regulamin służy również wypełnieniu obowiązków, które nakładają na ciebie ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, DSA, GPSR i inne akty prawne.

Opowiem ci dzisiaj jak zadbać o regulamin sklepu internetowego.

00:00 Dlaczego regulamin sklepu internetowego to serce e-commerce?

03:23 Podstawowy błąd w regulaminach sklepów internetowych

06:05 Skąd wziąć regulamin sklepu internetowego?

11:03 Co powinno znaleźć się w regulaminie sklepu internetowego?

16:05 Podsumowanie

Poradnik tekstowy z przykładowymi klauzulami: https://prakreacja.pl/regulamin-sklepu-internetowego/

#prawo #ecommerce #sklepinternetowy