En resumen: En 2026, los viajes se volverán más emocionales, intencionales y centrados en la experiencia. Airbnb destaca un aumento en los viajes en solitario, los itinerarios virales de TikTok y las reservas vinculadas a grandes eventos como los Juegos Olímpicos. Expedia observa un creciente interés en viajes inspirados en la fantasía, retiros para el cuidado de la piel y viajes en jet privado, liderados por la Generación Z y los Millennials. Booking.com informa de una creciente demanda de escapadas a la naturaleza, viajes espirituales y alojamientos enfocados en la salud. En general, los viajeros eligen cómo quieren sentirse, no solo adónde ir, lo que hace que la conexión emocional y la narración sean clave para el éxito de los alquileres vacacionales.

Support the show

Durante años, los anfitriones de Airbnb pudieron contar con cierta estabilidad. Una vez realizada una reserva, generalmente se mantenía. A diferencia de Booking.com, donde los huéspedes suelen reservar tres alojamientos y cancelar dos, Airbnb tenía fama de ser una plataforma comprometida.

Eso se debió, en gran parte, a su estricta política de cancelación , que desalentaba los cambios de última hora y hacía que el alojamiento resultara predecible.

Support the show

Support the show

Airbnb migra a una estructura de tarifa única

Si hospedas en Airbnb, es posible que sepas que la plataforma históricamente ha ofrecido dos tipos de estructuras de tarifas de reserva:

• Tarifa dividida: los anfitriones pagan el 3% y los huéspedes pagan entre el 14,1 y el 16,5%.
• Tarifa única: los anfitriones pagan el monto total, generalmente entre el 14 y el 16 %.

A principios de este mes, Airbnb anunció que eliminará la tarifa dividida y que la mayoría de los anfitriones adoptarán el modelo de tarifa única . A continuación, te explicamos qué cambiará y cuándo:

• 25 de agosto de 2025: Los nuevos anfitriones que utilicen software de administración de propiedades solo podrán elegir la tarifa única a partir de ahora.
• 27 de octubre de 2025: la mayoría de los anfitriones que utilizan software de administración de propiedades cambiarán a la tarifa única.
• 27 de octubre de 2025: comienza una nueva tarifa única del 15,5 % para la mayoría de los anfitriones conectados al software de administración de propiedades.
• 1 de diciembre de 2025: comienza a aplicarse una nueva tarifa única del 15,5 % para los demás anfitriones en la estructura de tarifa única.

Support the show

Cambios en la política de cancelación de Airbnb: Resumen y opiniones

• Política Estricta:  Airbnb migrará automáticamente los anuncios con política Estricta a la nueva política Firme. Los anfitriones pueden optar por no participar y conservar su política Estricta actual mediante la exención de derechos adquiridos.
• Se presenta una nueva política limitada:  Airbnb presenta una nueva política de cancelación “Limitada”, ubicada entre las opciones Moderada y Firme, ofreciendo otra opción para que los anfitriones consideren.
• Ventana de cancelación universal de 24 horas:  todas las políticas de cancelación estándar, incluida la estricta, ahora tendrán un período de gracia de 24 horas, lo que permitirá a los huéspedes cancelar las reservas dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación sin penalización.
• Importancia de la exención de derechos adquiridos:  los anfitriones que valoran los ingresos predecibles deben optar activamente por no mantener su política estricta actual, reconociendo que incluso las políticas exentas ahora están sujetas al período de gracia de cancelación de 24 horas.
• Propiedades de lujo y de alto valor:  Históricamente, las propiedades de lujo o premium han tenido acceso a políticas de cancelación "Super Estrictas 30" y "Super Estrictas 60". Los propietarios de propiedades de alta gama deberían considerar negociar estas políticas para mayor protección y previsibilidad de ingresos.

Support the show

¿Qué son los servicios de Airbnb?

Los servicios de Airbnb son servicios profesionales y presenciales que los huéspedes pueden reservar durante su estadía o incluso cuando no viajan.

Los ejemplos incluyen:

• Un chef privado preparando la cena en Airbnb
• Un masajista que llega para una sesión de spa en casa.
• Un instructor de yoga que dirige una sesión de entrenamiento en el lugar.
• Un estilista o maquillador que viene para los preparativos de la mañana de una boda.

Support the show

1. ¿Se está desacelerando el crecimiento de Airbnb? ¿Y en EE. UU.?

Retrocedamos un poco.
Airbnb reportó  $2.3 mil millones en ingresos en el primer trimestre , un aumento interanual del 6%. Sin embargo, esta tasa de crecimiento se ve afectada por peculiaridades del calendario: la Pascua y el Día Bisiesto cayeron en el primer trimestre de 2024, lo que impulsó las cifras del año pasado. Si se excluyen estos efectos y las fluctuaciones monetarias,  el crecimiento de los ingresos habría sido del 11% .

Estadísticas clave:

• 143,1 millones de noches y experiencias reservadas  (+8% interanual)
• Valor bruto de reservas:  24.500 millones de dólares (+7% o +9% ex-FX)
• $807 millones en recompras de acciones  en el 12º trimestre

Geografía:
El director ejecutivo Brian Chesky señaló que cinco países (EE. UU., Australia, Canadá, Reino Unido y Francia) representan casi el 70 % del negocio de Airbnb. Sin embargo, mercados en expansión como España, Italia, Alemania, México, Brasil, China, India, Corea y Japón están creciendo a un ritmo de más del doble que sus mercados principales. En Brasil, las noches de alojamiento en origen crecieron un 27 % y las reservas por primera vez aumentaron más del 30 %.

Mercado estadounidense:
El mercado estadounidense es predominantemente nacional; los viajes internacionales entrantes representan solo el 2-3% de las reservas en EE. UU. Si bien rutas como la de Canadá a EE. UU. se han relajado, los canadienses siguen viajando, solo que a diferentes destinos (por ejemplo, México, con un aumento del 27% en marzo). Los viajeros estadounidenses con ingresos más altos están reservando de forma constante; las reservas a corto plazo son sólidas, pero las reservas a largo plazo se han relajado.

Support the show

Vrbo ha estado probando discretamente Rate Automation , su propia herramienta de precios dinámicos integrada, que ofrece a algunos administradores de propiedades la posibilidad de automatizar los precios sin necesidad de software de terceros. A diferencia de los lanzamientos muy publicitados de competidores como Airbnb y Booking.com, Vrbo no ha hecho un anuncio formal sobre esta función y el acceso parece ser limitado.

Para los administradores profesionales de alquileres a corto plazo que publican anuncios en Vrbo, esto plantea preguntas clave: ¿Qué es la automatización de tarifas, cómo se compara con herramientas de terceros y debería usarla si tiene acceso?

¿Qué es la automatización de tarifas de Vrbo?

Rate Automation es una nueva herramienta de fijación de precios dentro de MarketMaker de Vrbo , diseñada para ajustar las tarifas por noche de forma dinámica en función de datos históricos, precios de la competencia y demanda del mercado en tiempo real. A diferencia de las soluciones de fijación de precios de terceros como PriceLabs, que se sincronizan entre varias agencias de viajes en línea (OTA), Rate Automation de Vrbo es específica de la plataforma y solo se aplica a los anuncios de Vrbo.

Características principales:

• Actualizaciones de precios automáticas : las tarifas se ajustan cada 48 horas según los datos de MarketMaker.
• Límites de tarifas mínimas y máximas : los administradores de propiedades pueden establecer límites de precios para mantener el control.
• Estrategia basada en los ingresos : la herramienta prioriza la maximización de los ingresos por noche en lugar de la ocupación.
• Disponibilidad limitada : no todos los usuarios de Vrbo tienen acceso actualmente y no hay un cronograma de implementación oficial.
• Anulaciones manuales : los gerentes pueden cambiar las tarifas manualmente o deshabilitar la automatización en cualquier momento.

En esencia, Rate Automation tiene como objetivo brindarles a los administradores de propiedades un enfoque de fijación de precios que no implique demasiada intervención y, al mismo tiempo, los mantenga dentro del ecosistema de Vrbo. Sin embargo, esto también genera inquietudes sobre su eficacia para los administradores que operan en múltiples plataformas.

Support the show

Informes recientes indican que el cofundador de Airbnb, Joe Gebbia, se ha unido al Departamento de Eficiencia Gubernamental (DOGE) de Elon Musk , una iniciativa de la administración Trump destinada a reducir el gasto federal y reestructurar las agencias gubernamentales . Esto ha generado atención de los medios y ha provocado debates en línea dentro de la comunidad de alquileres a corto plazo .

El nuevo rol del cofundador genera revuelo

Gebbia, que renunció a su función operativa en Airbnb en 2022 pero sigue siendo miembro del consejo con importantes acciones de la empresa , ha sido noticia recientemente no solo por su participación en DOGE sino también por su cambio político . Según los informes, Gebbia votó por el Partido Republicano en las elecciones de 2024 y ha expresado su apoyo al movimiento "Make America Healthy Again " de Robert F. Kennedy Jr.

La noticia ha provocado reacciones variadas en el ecosistema de anfitriones y huéspedes de Airbnb.

Respuesta comunitaria mixta

El hashtag #BoycottAirbnb ha ganado fuerza en las plataformas de redes sociales , y algunos usuarios han desactivado públicamente sus cuentas en señal de protesta . En los foros de mensajes de la comunidad de Airbnb , las conversaciones sobre abandonar la plataforma han dominado, según se informa, y ​​algunos anfitriones eliminaron inmediatamente sus anuncios al enterarse de la noticia.

“Más de la mitad de las publicaciones en el foro de mensajes de la comunidad de Airbnb en un período de 24 horas tenían como objetivo abandonar la plataforma”, según fuentes citadas en informes de la industria.

Respuesta de Airbnb

Airbnb actuó rápidamente para distanciarse de la controversia, enfatizando que Gebbia no ha estado involucrado en las operaciones diarias de la compañía desde que renunció en 2022 .

En un comunicado oficial, la compañía señaló:

“Joe forma parte de la Junta Directiva de Airbnb, pero no ha participado en las operaciones diarias desde que renunció en 2022. Airbnb siempre ha sido algo más que el punto de vista de una sola persona. Nuestra comunidad está formada por millones de anfitriones y cientos de millones de huéspedes de todos los ámbitos de la vida”.

Support the show

Airbnb ya no es solo una plataforma de alquileres a corto plazo : se está transformando activamente en una marca de viajes y alojamiento que la gente usa semanalmente, no solo unas pocas veces al año.

Este cambio no significa que Airbnb se aleje de los alquileres a corto plazo ; de hecho, está ampliando su presencia en mercados internacionales clave para hacer crecer su negocio principal. Sin embargo, el objetivo a largo plazo de Airbnb es aumentar la frecuencia con la que las personas interactúan con la plataforma mediante:

 Incorporar servicios adyacentes que mejoren la experiencia de los huéspedes.
Ayudar a los anfitriones a operar de manera más eficiente para que publiquen anuncios con mayor frecuencia.
Ampliar la oferta más allá de las estadías de corta duración y los alquileres de viviendas tradicionales hacia nuevos tipos de oferta.

Para explicar esta estrategia plurianual , Airbnb está enmarcando su evolución utilizando el modelo de Amazon , comenzando con servicios estrechamente relacionados antes de expandirse más.

Este enfoque permite a Airbnb aumentar la participación, generar reservas más frecuentes y crear nuevas fuentes de ingresos, sin abandonar su negocio principal.

Support the show