Réussir mon Ecommerce

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Je coache beaucoup d’e-commerçants et j’ai aussi fait partie l’année dernière d’un MasterMind où j’ai pu rencontrer des entrepreneurs incroyables ! 😍

Ce sont deux sources d’informations précieuses qui m’ont permis de constater que les entrepreneurs à succès ont tous des états d’esprits très similaires.

Je te partage donc aujourd’hui les 6 mindsets que tous les entrepreneurs à succès ont en commun.

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Être le moins cher est dans 90% des cas une mauvaise stratégie !

Laisse-moi t’expliquer pourquoi dans l’épisode du jour.

--- Résumé de l’épisode ---

Premièrement, je rencontre tous les jours des e-commerçants qui me disent “faire partie des moins cher”.

Ça ne sert à rien de “faire partie” des moins cher ! 😥

Ce n’est pas un argument de vente suffisamment fort pour que tes prospects décident de passer commande.

Pour que ton argument de vente soit percutant et efficace il doit être unique.

Ça signifie que tu ne dois pas faire partie des moins cher, mais ÊTRE LE moins cher.

Et c’est là que les choses se complique, car être le moins cher est facile !

Il suffit d’aller dans l’administration de ton site et de réduire le prix de tous les produits.

Ça prend quelques minutes et si un concurrent a décidé d’être moins cher que toi, demain tu n’as plus d’argument de vente. 😱

Alors bien sûr peut-être que ton concurrent ne sera pas capable de dégager de la marge en étant moins cher que toi et sans doute que son entreprise va mourir d’ici 3 mois.

Mais en attendant, il est quand même moins cher que toi et il a “tuer” ton principal argument de vente.

Et dans 3 mois, il y aura sans doute un autre entrepreneur suicidaire pour faire comme lui !

De plus, pour conserver des marges raisonnables quand tu es le moins cher, tu dois souvent réduire la qualité de tes matières premières ou de tes services.

Résultat, tu offres moins de valeur à tes clients qui ne sont alors pas prêt à dépenser beaucoup dans tes produits.

Moins tu vends cher ➡ moins tu fais de marge ➡ moins tes produits sont de qualité ➡ moins tes clients sont prêts à payer cher.

Tu vois le cercle vicieux ? 🔄

Enfin, tu risques de t’attirer de mauvais clients, ceux qui viennent harceler ton SAV.

Les clients ne prennent pas le temps de faire beaucoup de recherche pour un produit vendu 10 ou 15 €.

Il y a donc des chances qu’ils ne commandent pas le bon produit.

De la même manière si tes produits sont de faible qualité, tu risques d’avoir des clients qui seront déçu en recevant leur colis.

Tout ça va générer du SAV que tu ne pourras pas gérer correctement, car tes marges sont trop faibles.

Ok alors, dans quel cas peut-on être le moins cher ?

Tu peux être le moins cher à une seule et unique condition !

Si tu as trouvé un “truc” qui te permet de vendre beaucoup moins cher que tes concurrents tout en conservant ta marge sans réduire la valeur que tu apportes à tes clients.

Si par exemple tu as un deal exclusif avec le fournisseur, ou si tu as mis en place des process très efficace qui te font gagner énormément de temps.

Là, il sera très difficile pour tes concurrents de venir te copier et toi tu pourras expliquer à tes clients pourquoi tu es moins cher !

Ça les rassurera, car ils sauront qu’ils n’achètent pas un produit de mauvaise qualité ! 🤩

Je te dis à très vite pour un prochain épisode 🙂!

 Si tu veux en savoir plus sur  ma formation SEO dédiée aux e-commerçants, tu peux retrouver toutes les infos sur ce lien :

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Pascal un membre de ma formation SEO m’a posé la question suivante : “Combien de temps avant que Google prenne en compte les modifications sur ma page ?”

Je sais que c’est une question que beaucoup de personne se pose et j’ai donc décidé d’y répondre dans l’épisode du jour.

--- Résumé de l’épisode ---

Il n'y a pas vraiment de réponse à cette question pour plusieurs raisons :

1. Selon la popularité de ton site, Google viendra le voir plus souvent.

Donc un site très populaire sera visité plusieurs fois par jour alors qu'un site peu populaire sera visité une à deux fois par mois.

2. Google va aussi faire varier son rythme de visite sur ton site en fonction de la fréquence à laquelle il voit du changement.

Si pendant plusieurs mois il ne voit pas de changement, il va espacer ses visites, car il n'aime pas venir pour rien sur ton site (il y perd de l'argent).

Donc même pour un site populaire, si ta page n’est pas souvent mise à jour, il est possible qu’il ne vienne pas la voir très souvent.

3. Les éléments extérieurs

Tu peux aussi avoir fait un changement sur ton site et Google peut l'avoir pris en compte, mais il peut aussi y avoir eu d'autres événements extérieurs qui ont impacté la position de ta page.

Exemples : 

• tu as perdu des liens, 
• ou tes concurrents ont, eux aussi, bossé leur page
• et même l’actualité dans le monde peut faire varier les résultats.

Résultat, tu ne vois pas de modification dans ton classement, alors que Google a bien vu ta modif.

La relation de cause à effet est très difficile à voir en référencement naturel tellement il y a de facteur (et une temporalité différente).

C'est pour ça qu'il est préférable que tu fasses en continu les bonnes actions (celles de ma formation 😉) et tu verras une progression au fur et à mesure.

Mais faire une action et vérifier si ça marche .... c'est le meilleur moyen de se décourager et d'abandonner 🙂.

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As-tu déjà essayé de faire un plan d’action sur une année ?

Et surtout as-tu réussi à t’y tenir ?

Si tu es comme 90% des gens, faire un plan d’action des 12 prochains mois ne fonctionne jamais !

Il y a trois raisons à cela !

Je t'invite à les découvrir en écoutant l'épisode du jour ainsi que la solution pour enfin avancer concrètement vers tes objectifs.

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Au moment où je rédige ces lignes, je viens de terminer la quatrième rencontre de mon MasterMind.

Dans ce mastermind il y a les leaders de la formation en ligne dans différents domaines comme l’immobilier, la séduction, l’entrepreneuriat, etc..

Et parmi les membres, il y a des entrepreneurs qui font déjà plusieurs millions d'euros par an ! 🤩

À chaque début de rencontre, on fait un exercice qui s’appelle : “la vue d’avion”.

Je t'invite à découvrir cet exercice dans l'épisode du jour.

Aujourd’hui je vais te présenter la Boussole et ses bénéfices ainsi que le concept du point de bascule auquel 90% des e-commerçants n’accordent pas assez d’importance

 La boussole, c’est le système que j'ai créé dans mon entreprise pour avoir de meilleurs résultats sans me sacrifier (ni mon temps, ni ma santé) !

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Hier, je t’ai partagé que je me suis complètement explosé le dos en travaillant trop pour faire
avancer mon entreprise.

Et je t’ai conseillé de “lever le pied”, avant que ta santé ne te lâche !

Aujourd’hui, tu te dis sans doute que tu es obligé de travailler beaucoup si tu veux te payer suffisamment pour vivre (ou survivre 😥).

Et que toutes les tâches que tu fais doivent être faites, tu n’as pas le choix !

Sauf que tous les jours tu vois plein d'entrepreneurs qui gagnent extrêmement bien leur vie sans la sacrifier, et pourtant :

• Ils ne sont pas plus courageux que toi,
• ni plus intelligents,
• Et ils ont eux aussi des journées de 24h,

Donc que font-ils de différent, qui explique leurs résultats ?

Quel est leur secret ?

La réponse je l’ai trouvée parce que je n’ai pas eu le choix !

Et tu vas voir que ça n'a rien à voir avec l'argent ou le nombre de personnes qui travaillent avec eux.

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C’est un grand moment de vulnérabilité pour moi aujourd’hui, car je vais te parler d’une période de ma vie qui a été vraiment très difficile !

Et c’est important que je le fasse, car je suis persuadé que partager mon expérience sur le sujet peut sauver des vies (et des familles entières).

Peut-être qu’aujourd’hui, tu fournis énormément d’efforts pour très peu de résultats et tu as l’impression de nager à contre-courant comme un forcené.

Tu essaies de refaire surface, mais tous les jours il y a de nouveaux “trucs” qui arrivent et qui t'enfoncent un peu plus la tête sous l’eau:

• Ta boîte mail qui se remplit à vue d'œil et que tu n’oses même plus ouvrir tellement il y a de messages dedans !
• De nouvelles opportunités que tu ne peux pas saisir car tu as déjà trop à faire !
• Les urgences qui tombent en permanence et qui te font courir dans tous les sens !
• Ce brouhaha perpétuel dans ta tête qui t’empêche de réfléchir et de prendre les bonnes décisions !

Tu n’as pas assez de temps et même si tu en avais tu ne saurais même pas par où commencer tellement il y a de choses à faire !

Au final, tu as l’impression de partir dans tous les sens et en fin de journée tu es épuisé sans pour autant avoir l’impression d’avoir avancé.

J’ai trop longtemps vécu la même situation et je peux te garantir que je regretterai toute ma vie de ne pas avoir réagi plutôt.

 Laisse-moi t’expliquer pourquoi, dans cet épisode !

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Connais-tu le biais du survivant ? Moi, je l’ai découvert il y a quelque temps et je trouve intéressant de le connaître pour se protéger des “vendeurs de rêves” sur internet.

---- Résumé de l’épisode ----

Pour t’illustrer ce biais, je vais commencer par te raconter une petite histoire.

On est pendant la seconde guerre mondiale, la royale air force envoie régulièrement des bombardiers ✈ sur les lignes ennemies et malheureusement très peu reviennent à bon port.💥

Pourtant, à chaque retour les ingénieurs et mécaniciens tentent d’améliorer leur bombardier en rajoutant des protections aux endroits où il y a des impacts de balles.

Mais un jour Abraham Wald (un autre ingénieur) propose une idée un peu farfelue !

Plutôt que de renforcer le blindage là où il y a des impacts de balles sur les bombardiers qui sont rentré, on va renforcer le blindage là où il n’y a pas d’impact. 🤨

À partir de ce moment-là, le nombre de bombardiers qui ont survécu a grandement augmenté.

Si on y réfléchit un peu plus longuement, le choix d’Abraham est logique.

Les bombardiers qui sont revenus ont certainement été touché sur des parties non critiques de l’appareil et c’est pour ça qu’ils sont revenu d’ailleurs.

Ceux qui se sont crachés ont dû être touché aux autres endroits et ce sont ces parties-là qu’il faut protéger.

Cette histoire illustre bien le biais du survivant.

Écoute l'épisode pour découvrir comment le biais du survivant est omniprésent sur internet et comment t'en protéger.

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Voici 5 conseils si tu as besoin de générer de la trésorerie dans l’urgence !

---- Résumé de l’épisode ----

Attention, je ne te conseille pas d’utiliser ces méthodes à la légère, car à long terme, elles ne sont pas très bonnes pour ton entreprise.

Mais si tu risques de fermer dans les 3 prochains mois parce que tu n’as plus de trésorerie alors inutile de penser long terme !

Tu dois agir vite et faire rentrer du cash rapidement et ces méthodes peuvent te sauver !

1. Créer de la dette.

Tu peux contacter les prestataires et fournisseurs avec qui tu travailles et leur demander de retarder ou geler tes paiements.

Explique leur que, si tu ne fais rien, tu vas de devoir mettre la clé sous la porte et qu’ils perdront un client. 😭

Si tu travailles avec eux depuis longtemps ils préfèreront grandement retarder quelques factures plutôt que de perdre un client fidèle.

Tu peux aussi leur demander d’échelonner les paiements pour les payer en 3 ou 4 fois.

Lorsqu’il s’agit de créer de la dette, tu peux aussi bien sûr demander un prêt à ta banque.

Il existe des prêts bancaires spéciaux pour renflouer ta trésorerie, mais ça tu le sais déjà donc je n’insiste pas sur le sujet !

Rappelle-toi juste que ta banque est aussi un partenaire de ton entreprise.

Retrouve les autres conseils en écoutant l'épisode du jour !