در بخش اول کتاب طراحی اشیا روزمره نویسنده ی کتاب ـ دونالد نورمن ب روانشناسی اشیا روزمره پرداخته و از اصول پایه ای تعامل صحبت می کنه. نورمن معتقده که دو تا از خصوصیات مهم طراحی خوب قابلیت کشف و فهمیدن شدن هست او در این بخش به ما یاد میده که چطور در طراحی این اصول رو به کار ببریم. او در این بخش به معرفی طراحی انسان محور میپردازه و به ما یاد میده که چطور طراح تجربه های لذتبخش باشیم