Sailor Man – Mijn reis in marketing- en sales-land

Openstaan voor anderen, luisteren naar feedback en iedereen in een team met respect behandelen heeft mijn gast van deze week ver gebracht. Deze week spreek ik met Mark Appel, Chief Marketing Officer van CM.com (conversational commerce). Mark vertelt hoe hij ooit bij het nu grote Apple begon met zijn eerste baan in sales. Hij startte zijn carrière zonder relevante (afgeronde) opleiding, met z'n voeten in de klei. Na een aantal omzwervingen belandde hij bij Twinfield als marketing manager. Daarna liet Mark een marketingteam bij Exact Software van 20 naar 100+ mensen groeien en implementeerde hij de scrum methodiek binnen zijn team. Inmiddels bouwt hij aan een marketingteam bij CM.com om de wereld van conversational commerce te veroveren.

In deze aflevering heb ik het met Kirsten Boersma over liefdevolle marketing. Ofwel, marketing zonder manipulatie en trucs. Kirsten volgde een opleiding aan de rock-academie en begon haar werkende leven als geluidstechnicus. Na 10 jaar toeren was ze toe aan een nieuwe uitdaging en begon ze als marketeer. En hoewel ze altijd artiest blijft en nog steeds muziek maakt bij haar band Mercy John, heeft ze zich inmiddels toegelegd op het begeleiden van ondernemers bij het bedrijven van liefdevolle marketing, om zo beroemd te worden in hun eigen niche! Dat doet ze met verschillende programma's, maar met name met haar programma F.A.M.E.

Deze week spreek ik met Martijn Hulst. Een vakgenoot en vriend met wie ik regelmatig samenwerk. Tijd om hem te bevragen over zijn passie: communicatie en marketing in de zorg. We hebben het over hoe je met communicatie het verschil kunt maken en mensen in beweging kunt krijgen.

In de eerste aflevering van 2021 spreek ik met Jochem Nuij over onze gedeelde passie voor het vak van product owner. Voor Pixelpillow is het onze droomklant, en voor Productowner.nl de rol waarin ze dagelijks werken voor hun klanten. Hij studeerde facility management in Breda, waarna hij op jonge leeftijd direct een groot team mocht managen. En na meerdere functies als (interim) operationeel directeur besloot Jochem een aantal jaar geleden design sprints te faciliteren. Samen met Jeroen Kraak start hij vanuit Connext Lab een nieuw bedrijf: Productowner.nl. Inmiddels is hij full time bezig met de inzet, opleiding en begeleiding van product owners en wil hij op termijn de absolute autoriteit zijn in zijn vakgebied.

Bas Urlings startte begin 2020 zijn podcast 'Ondernemen op Slippers'. Ik sprak met hem over ondernemen, e-commerce en het maken van een podcast. We kwamen elkaar op 't spoor door zijn streaming studio, die ik zag op LinkedIn. Bas nodigde mij uit in Haafte, waar zijn studio staat en waar hij woont. We spraken over over hoe hij van een fysieke winkel in het centrum van Utrecht, uiteindelijk in e-commerce belandde en nu een eigen product ontwikkelt in zijn eigen fabriek in China. En Bas vertelt hoe hij van 30 mensen in dienst, naar een compleet virtuele team van freelance specialisten transformeerde.

In het prachtige Leeuwarden sprak ik deze aflevering met Skip. Hij is accountability coach voor young professionals. Hij coacht vooral millenials, en helpt ze hun ambities waar te maken. We spreken over de ondernemersfamilie waaruit Skip komt. De opa van z'n opa richtte het bedrijf op dat later bekend werk als AkzoNobel/Nouryon en zijn vader nam het bedrijf van de opa van Skip over. Nu is hij zelf ook ondernemer. We hebben het over hoe Skip vanuit de bossen bij Apeldoorn uiteindelijk in het hoge noorden terecht kwam en hoe hij nu bezig is met zijn coaching-business. En we spreken over het idee accountability (in Nederland o.a. aangejaagd door Rick Pastoor, van het boek Grip).

Een rasondernemer, die aan het roer stond van een groeiend internetbureau met meer dan 60 mensen in dienst. En toch besloot hij te stoppen en opnieuw te starten. Omdat hij er niet meer de energie uit haalde die hij zo graag wilde. Ik spreek deze aflevering met Mathijs Kok over zijn purpose en hoe die zich vertaalt in zijn ultieme doel (ofwel BHAG: Big Hairy Audacious Goal). Mathijs wil een danceevent organiseren op elk continent (en tegelijk) voor een marketingbudget van maar 1 euro. Om dat te bereiken experimenteert Mathijs met allerlei manier om bereik te krijgen. Zo heeft hij z'n eigen Branded by Mathijs podcast, spreekt hij elke vrijdag met mensen in z'n Friday Live! en organiseert hij elke tweede woensdag van de maand Marketing Done Right, waarin hij marketing-experts spreekt over het vak. We spreken over het leven van Mathijs en de lessen die hij daar tot nu toe zelf uit heeft getrokken.

Deze week blijf ik in alweer de 12e editie van de Sailor Man podcast dicht bij huis. Ik spreek namelijk in Zwolle, op het kantoor van Seeders met eigenaar Dennis Akkerman. We hebben het over hoe hij als werknemer zich snel opwerkte tot compagnon, en uiteindelijk het bedrijf overnam. Inmiddels denkt Dennis niet meer alleen aan Nederland, maar wil hij met zijn SEO-business Europa overnemen. De eerste vestiging in Duitsland is een feit, en waarschijnlijk volgen andere landen snel. Daarnaast vertelt Dennis over het contract tussen zakelijk en privé. Over hoe hij doordeweeks onderneemt, maar in het weekend PEC Zwolle naar de overwinning schreeuwt. 

Verkopen. Het is dat 't moet, maar anders... Wat Wopke betreft draait het om oprecht contact met mensen. Oprechte aandacht, en mensen aan een oplossing helpen. Dat het vervolgens tot een 'deal' leidt is dan een logisch gevolg van de waarde die je toevoegt. In deze aflevering heb ik het met Wopke van Solkema over zijn visie op sales zonder te verkopen. We hebben een fijn gesprek over zijn tijd bij vorige werkgevers en waarom hij bewust nu de keuze maakt om –voorlopig – de bureaukant te verlaten. Oh ja, en nog veel meer learnings en levenswijsheden in één uur.

Een primeur: de eerste vrouwelijke gast in de podcast. Deze week spreek ik met Korien Thiewes over de 3 stappen om tot een goede branding voor je bedrijf te komen. Ook spreken we over hoe belangrijk kernwaarden en een goede propositie zijn om de juiste klanten aan te spreken, en waarom het lakken van je nagels en tegelijk gecoacht worden een goed idee is. Daarnaast Korien vertelt over het belangrijkste kantelpunt in haar leven tot nu toe, waardoor ze het roer omgooide; een drieling. Een mooi gesprek over prioriteiten stellen, het nut van af en toe stilstaan en natuurlijk branding.