"Bygg en krisorganisation med mandat!" Det menar Theo Martins, krisexpert. Varför blir kriserna bara fler, hur kan man upptäcka en kris innan den inträffat och hur beter man sig när krisen är ett faktum? Inför ett fullsatt frukostseminarium spelades säsongsavslutningen in i samarbete med DIK - Det Kreativa Facket.    Det hettade till på frukostseminariet när en Twitteraktivist berättade om då hon satte igång ett drev mot Fortum - och två rader bakom satt Fortums presschef som fick bemöta kritiken.