Sie kommen abends nach Hause, öffnen Ihren Briefkasten und möchten ihn am liebsten gleich wieder zumachen. Ein langer weißer Papierstreifen wartet seit dem Morgen geduldig auf Sie. Ein Strafbescheid muss das sein, denn neulich hatten Sie doch das Auto im Halteverbot geparkt! Sie überlegen, den eingeschriebenen Brief einfach nicht vom Postamt abzuholen. Warum das keine gute Idee ist, erklärt die Geschäftsführerin der Verbraucherzentrale Südtirol, Gunde Bauhofer.

Es gibt allerhand, was wir Verbraucherinnen und Verbraucher tun können, um den Klimawandel zu verlangsamen. Wir können weniger Auto fahren und nicht mehr mit dem Flugzeug in den Urlaub fliegen. Aber auch wenn wir die Heizung herunterdrehen, sobald sie notwendig wird, können wir Geld sparen und Treibhausgase vermeiden. Sich wärmer anziehen ist vielfach eine gute Alternative zu den gewohnten 21 oder gar 22 Grad. Und schließlich tragen unsere Essgewohnheiten zur Menge der Treibhausgase in der Atmosphäre bei. Marina Giuri Pernthaler hat sich mit diesem Thema näher befasst.

Das dritte Kind kommt in fünf Monaten, das größere Auto für die erweiterte Familie in vier. Das scheinbar perfekte Timing in Sachen Familienplanung scheint im ersten Moment zu klappen, aber dann kommt plötzlich ein Anruf des Autohändlers: das Familienauto kann frühestens in zehn Monaten geliefert werden. Was tun? Barbara Dorfmann hat die Geschäftsführerin der Verbraucherzentrale Südtirol, Gunde Bauhofer, nach den Gründen dafür befragt und warum man beim Autokauf besonders auf das Kleingedruckte achten sollte.

Es wird dieser Tage schon wieder kühler und zudem steigen die Preise der Energieanbieter von Strom und Gas. Viele Menschen suchen bereits Alternativen zu ihren herkömmlichen Heizsystemen und greifen dabei beispielsweise zu Holzöfen oder elektrischen Heizgeräten. Welche Gefahren und Risiken dabei entstehen können und was man beim Einbau solcher Heizöfen berücksichtigen muss, darüber hat Manuel Raffin mit dem Kommandanten der Berufsfeuerwehr Bozen, Florian Alber gesprochen.

Lieber einen Gebrauchtwagen in der Garage als einen Neuwagen in der Fabrik. Wer bei den derzeitigen Lieferzeiten nicht zu lange auf einen Neuwagen warten möchte, sieht sich möglicherweise auch in den sozialen Medien nach einer schnell verfügbaren Alternative um. Worauf unbedingt zu achten ist, um nach dem Kauf eines Gebrauchtwagens keine böse Überraschung zu erleben, verrät Gunde Bauhofer, die Geschäftsführerin der Verbraucherzentrale Südtirol.

Das Homeoffice, also das Arbeiten zuhause, aber auch das Smart working sind auch nach der Corona-Pandemie für die Unternehmen als auch für Arbeitnehmer interessant und wurden zusehends in den Fokus gerückt. Beim Smart working gelten während der Dauer des Smart Working weder die vorgeschriebenen Arbeitszeiten noch ein vorgeschriebener Arbeitsort. Wie sieht die derzeitige Regelung des Smart working aus und was sind die Voraussetzungen für das Smart working? Darüber hat Manuel Raffin mit dem Arbeitsrechtsberater Josef Tschöll gesprochen.

Ihre Bekannte hat sich plötzlich eine Kollektion von 12 Abendkleidern zugelegt? Unglaublich! Auf Instagram ist alles dokumentiert, Fotos wie von einer Modenschau. Was Sie auf Instagram nicht sehen: den Lieferwagen des Kuriers, der wenige Tage später elf oder gar alle zwölf Kleider abholt und ins Warenlager zurückbringt – und das kostenfrei! Mit dieser gängigen Praxis im Onlinehandel könnte schon bald Schluss sein, weiß die Rechtsberaterin des Europäischen Verbraucherzentrums, Isolde Brunner und erklärt, warum das System der kostenlosen Rücksendungen so nicht mehr tragbar ist.

Es ist nun 30 Monate her, seit die ersten Voucher für Covid-bedingte Absagen von Reisen - in Anwendung des damals in Kraft getretenen „Cura Italia“ Dekrets - ausgestellt wurden. Jetzt ist endlich die Zeit gekommen, die Auszahlung jener Gutscheine zu beantragen, die nicht für eine erneute Buchung genutzt wurden.

Konkret geht es hier um jene Voucher, die zu Reiseverträgen ausgestellt wurden, die zwischen dem 11. März und dem 30. September 2020 geplant waren und deren Auflösung aufgrund einer sogenannten nachfolgenden Unmöglichkeit (Lockdown, Hotelschließung, Reiseverbote, Coronaquarantäne…) bis zum 31. Juli 2020 erfolgt ist. Theo Hendrich im Gespräch mit Barbara Klotzner vom Europäischen Verbraucherzentrum Italien, Büro Bozen.

Hanf zählt zu den ältesten Nutzpflanzen der Menschheit, als Rohstoff, Heilpflanze und Lebensmittel. Heutzutage gelten Hanfsamen als Superfood und kommen bei Gesundheitsbewußten zuerst in den Mörser und dann in den Salat oder ins Müsli. Dazwischen liegt die wechselvolle Geschichte einer äußerst vielseitigen Kulturpflanze, weiß die Ernährungsexpertin der Verbraucherzentrale Silke Raffeiner.

Der Verzicht auf Milchprodukte wird immer häufiger als gesundheitsfördernd erkannt und gepriesen. Nicht nur für Veganer, sondern für alle, die ihrer Gesundheit wegen Milchprodukte von ihrem Speiseplan streichen möchten, ist der Übergang mitunter nicht immer leicht. Und manche Menschen fühlen sich tatsächlich besser, sobald sie auf Milch und Milchprodukte verzichten.

In unserer „Schlau Gemacht Frage der Woche“ haben wir die Ernährungsexpertin Silke Raffeiner von der Verbraucherzentrale Südtirol gefragt, ob es möglich ist, sich ohne Milch und Milchprodukte ausgewogen zu ernähren?