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文/苑广阔
网上买了电影票因为遇到急事无法按时观影,或者买票时选错了观影时间的情况,而当你想要退票或者改签时,却被告知“不退不改”。日前,济南市槐荫区法院审理了这样一起案件。最终,法院依法判决,驳回电影城的诉讼请求,维持了当地市场监管部门对电影城的处罚决定。电影城提起上诉,济南中院依法判决驳回上诉,维持原判。(6月20日北京青年报)
此事的经过,一波三折。消费者通过网络平台购买电影票以后,发现选错了观影时间,于是联系平台客服希望改签,平台要求消费者自己联系影城,结果影城以消费者在购票时已勾选同意“不退不改”协议为由,予以拒绝。消费者气愤之下,向当地市场监管部门投诉,市场监管部门调查核实后,依照法定程序对电影城作出行政处罚决定书,责令当事人立即改正违法行为。电影城提出行政复议后,区政府作出行政复议决定书,维持了区市场监管局的处罚决定。电影城不服,上诉至法院,于是有了本文开头的这起官司。
应该说,不管是当地市场监管部门对电影城的行政处罚,还是法院在审理以后作出的最终判决,都具有较强的示范意义,也等于告诉全国的影院经营管理者,在国内盛行多年的电影票一旦卖出就“不退不改”的市场“潜规则”,到了该改改的时候了。
现实中,很多人都会遇到这种情况,那就是买了电影票,却因为各种各样的原因无法按时去看,站在消费者的角度来看,退票或改签,是最好的选择,但不管是线下购票还是线上购票,当消费者提出“退改签”要求时,往往会被拒绝,大多数拒绝的理由,不是“系统不允许退票”,就是消费者已经勾选同意了“不退不改”协议。
所谓的“系统不允许”显然只是一个托词,任何系统都是人设计的,能够卖票,就应该能退票或改签。所谓的消费者线上购票时已经勾选了“不退不改”协议,更像是一种霸王条款。比如上述案例中,市场监管部门和法院调查发现,电影城单方设置退改签格式合同条款,关闭退票与改签程序,观众只有同意“购票后不能再退票与改签”的条款后,方能继续在售票网站上购买电影票。
电影城这样的行为已经构成利用格式条款并借助技术手段强制交易,并限制、排除了观众在合理时间内退票或者改签的合法权益,加重消费者责任、减轻经营者责任,违反了《消费者权益保护法》第二十六条第二款规定,属于无效条款。正是鉴于这样的事实,当地市场监管部门才对电影城作出了行政处罚,同时法院也判定电影城拒绝消费者及其他消费者退改电影票的行为违法。
当然了,认定电影院方面拒绝对已经售出的电影票给予“退改签”属于违法行为,在维护了消费者合法权益的同时,也要平衡电影院方面的利益,避免一些消费者滥用“退改签”权益,损害了电影院的利益。所以,经营者可以向消费者收取一定的退改签费用,具体可以综合考虑消费者退改签电影票时间的早晚、对于电影票再次销售影响的大小,制定并施行差异化的退改签收费标准。
(羊城晚报时评投稿邮箱:[email protected])
来源 | 羊城晚报·羊城派
图片 | 视觉中国
责编 | 傅铭途 谢小婉
文/江德斌
据杭州互联网法院公众号发布的文章,一婚庆公司网购60只花瓶,在收货后第6天申请退货。商家同意退货申请后开箱验货,发现多只花瓶均留存有水渍,于是拒绝退款。买家要求商家按照“七天无理由退货”规则退货并承担退货运费,将商家告上法庭。(6月20日中新网)
众所周知,消费者在网购商品时,仅凭图片和文字展示,不容易判断商品的真实性和可靠性,所以《消费者权益保护法》赋予了“七天无理由退货”的权利,从而促使商家重视商品质量和售后服务,提高消费者的体验感,进而促进了网购的快速发展。但在本案里,该婚庆公司试图利用“七天无理由退货”规则,达到免费使用花瓶的目的,则就未免有些过分,乃是滥用“七天无理由退货”权利,自然不能获得支持。
花瓶属于易碎品,婚庆公司在拆开注水并插花使用后,瓶内就留下了水渍,很难将水渍去除掉,不适合再卖给其他消费者。根据《消费者权益保护法》的规定,“退货的商品应当完好”是适用七日无理由退货规则的前提。显然,婚庆公司已经使用过花瓶,并非“因检查商品的必要进行拆封查验”,已经超出查验和确认商品品质、功能的需要,且影响到商家的二次销售,就不能再“无理由退货”了。
须知,“七天无理由退货”是法律赋权给消费者,令其拥有了“后悔权”,得以实现力量的均衡,可与商家公平博弈。但是,“无理由”也是有限制条件的,不代表“无限制”“无条件”。如果消费者正常使用“七天无理由退货”规则,那么可倒逼商家重视质量和服务,于消费者而言是有益的;可若消费者滥用“后悔权”,想免费使用商品,那么就会损害商家利益,亦是不公平交易行为。
网购“七天无理由退货”规则,一旦遭到普遍性滥用,难免会摧毁商家与消费者之间的互信关系,导致无理由退货规则失去制衡效力,最终被商家弃用。早些年,一些地方的线下商超基于竞争考虑,曾经推出过无理由退货,就因被部分消费者钻空子,比如买的衣服不剪吊牌穿两天就退货等,导致商家经营成本太大,最后只得被迫取消。
可见,网购“七天无理由退货”规则要严格依照标准执行,对于恶意钻空子的消费者,乃是在滥用“后悔权”牟取私利,破坏互信关系,不能纵容此种行为。对于有多次恶意退货的消费者,平台和商家可将其纳入“黑名单”,提醒其他商家注意防范,拒绝与其交易,让其再无隙可乘。
(羊城晚报时评投稿邮箱:[email protected])
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 傅铭途 谢小婉
文/姚华松
今天,广州中考作文题目出炉:“我是如此地热爱——”。显然,这是一个高度开放的题目,绝大部分考生应该都有话说,交白卷的可能性极小。审题与构思也相对简单,无非就是三点:其一,把“热爱”后面的宾语补充完整;其二,把热爱的理由陈述清楚;其三,提炼和总结一下。
作为谓语动词“热爱”的宾语当然可以多样化,可以是“我的妈妈”“我的祖国”“广州”“徒步”“游学”“逛博物馆”等,既然是“如此热爱”,证明作者与宾语之间建立了亲密关系,存在强烈的情感依恋,存在频繁的接触与互动,宾语通常是作者非常熟悉与了解的事物或现象。基于选题的价值观考量,总体而论,宾语指向的事物应与主流的核心价值观相吻合。
当然,这一选题也鼓励同学们进行一些思维上的创新、甚至反转,比如,“体育课”“小区门口的王大爷”“与爸爸‘吵架’”“回爷爷奶奶家”等作为宾语,也是可以的,总体行文效果也会不错,具体而言:我热爱体育课,而不是语数英;我热爱天天打照面哪怕一句话不说的王大爷,而不是我的家人或亲人;我热爱与爸爸每周末看完电影后展开辩论,哪怕是争得面红耳赤,我喜欢表达我的观点与想法;我热爱放暑假回到位于乡下的爷爷奶奶老家,我喜欢与爷爷一起下地干活,喜欢听爷爷讲述他儿时的趣闻与故事,这些趣闻与故事是生长于广州的我所不知道的。
接下来的重点就是陈述热爱的理由,也就是列举若干条论据,用以证明“如此热爱”,除了注重一二三等条理性与逻辑性外,可以出彩的地方在论据的深度与见地方面。比如“我的妈妈”,除了列举若干正面的例子,也可以有一些管教、批评、数落我的细节刻画,旨在表达表面上妈妈对我苛责与严厉,但其实是深爱我的表现;比如“广州”,在论证广州城市包容特性方面,不妨增加一些出门喜欢穿人字拖的广州人满大街都是,随礼也就三五块,请酒不铺张浪费等身边的例子;比如“游学”,在阐述增进文化多样性知识方面,可以列举位于青海草原上的牛屎是当地牧民生火做饭时重要的燃料,贵州山区留守儿童的日常劳动与生活场景,不少藏民家里牛羊成群但家徒四壁的样子,进而探究其原因;比如“体育课”,可以提及现在的孩子普遍肥胖,身体素质差,或缺乏意志力的磨砺,碰到成绩偶尔下降等状况就歇斯底里地哭,不知所措,感觉天要塌下来一样。
总体上,好的论据是自己亲历、看到或听到的或来自我们身边的例子,让人读来倍感亲切,容易产生共情。有正面的,也有反面的;有宏观的,也有微观的;有言语的,也有行动的,力求从多维度与多视角去论证“如此热爱”。至于提炼与总结,不妨观照一下当下的方针与政策,表达作者心怀天下,关注时政,比如谈及“体育课”或“徒步”“回爷爷奶奶家”,可以与“双减”“健康中国”“自然教育”“乡村振兴”等结合起来,最后就是回归一下主题,用1-2句高度简洁的句子再次点题。
(作者是广州大学社会系副教授)
(羊城晚报时评投稿邮箱:[email protected])
来源 | 羊城晚报•羊城派
责编 | 傅铭途 王隽杰
校对 | 何绮云
文/曾德雄
6月7日,广州市林业和园林局发布关于公开征求《广州市公园草坪开放管理指引(征求意见稿)》意见的公告,到17日,征求意见正式结束。据广州市林业和园林局公园管理处相关负责人受访介绍,了解到市民群众对于采取更多方式亲近大自然的需求,目前正在整理相关意见,“部分意见将作为职能部门开展下一步工作的重要参考。”广州市林业和园林局还透露,继第一批24个公园以外,有望进一步开放更多公园绿地满足市民亲近自然的需求。这也引发了我们的好奇心,不知是哪些意见将作为下一步工作的重要参考。
不管怎么说,能够开放公园绿地草坪给市民休憩娱乐本身是相当值得肯定的,因为这显然是一件受市民欢迎但自己却要担责添累的事儿,这样的进取作为应该点赞。何况还以开放的心态征求意见,就更了不起了。
之所以说自己要担责添累,是因为开放公园绿地草坪给市民,不确定的因素实在不少。从今年初开始试行到现在,普遍反映是垃圾暴增、草坪损坏、预约不来,时间久了之后,还会出现什么幺蛾子,还真难以预料,所以有朋友忧心忡忡地留言“这个所谓的草坪帐篷很难长久经营下去”。
这就又提到了市民素质这个老掉牙却一点都不过时的老话题。有人说,外国人的草地是拿来用的,踢球晒太阳都可以;中国的草地是拿来看的,常常有“爱护小草,禁止入内”的牌牌。之所以“禁止入内”,还不是因为部分人不自律、不自觉?!所以干脆就一刀切不让进了事,虽然简单粗暴,却避免了很多麻烦。从这个角度来说,广州开放公园绿地草坪给市民,其实是冒了一定风险的。
市民素质到底要怎样提升呢?这让我想起了西哲有关在岸上学不会游泳的说法,耳提面命的教育固然不可或缺,更重要的可能还是要在生活实践中去磨合促进。开放公园绿地草坪给市民就是这样的生活实践,它提供了一个公共空间,让市民大众以平等的权利主体身份置身其中,相互监督、制约,进而学会相互尊重,久而久之,大家就学会了尊重规则,学会了过社会性的生活。
但愿这不是一厢情愿。中国社会自组织程度太低,不少国人缺乏规则自律意识,会破坏景观和公共财物。遵循这样的事实判断,我们可能很容易得出“中国人需要管理”的逻辑结论;而从社会治理的角度,我们似乎会因此得出一个更令人沮丧的结论:“一抓就死、一放就乱”。我们又该如何走出这样的死循环?
国人需要管理,事实上不管是哪个国家的人,都需要管理,否则就不成社会了。我认为关键不在于要不要管理,而在于由谁管、怎么管。一直以来,我们国家遵循的是“治人者治于人者”这种官民两分的人治管理模式。在这种模式下,“治人者”和“治于人者”双方存在天然的紧张,一旦因为某些原因导致“威”不“胜”民,这种管理模式就会失效,社会就会失衡。社会自组织目前在中国已经起步并有了长足的进步,涌现很多鲜活的案例。政府应该因势利导,厚植社会根基,引导社会自组织进一步发展壮大,如此才能建构合理稳定的社会秩序。
公园开放绿地草坪给市民既是一个很了不起的开端,也可以当作一个抓手,或者说一个社会建设实验,建立类似公咨委这样的公共议事平台,让公众参与协商、决策,并让公众自己监督执行,或许只有这样才有可能走出“一抓就死一放就乱”的千年传统窠臼。我们很欣喜地看到广州市林业和园林局准备实施“一园一策”的管理模式,广泛吸纳公众参与。这就很符合文明潮流的发展方向了,值得期待。(作者是广州市人大代表)
来源 | 羊城晚报•羊城派
图片 | 羊城晚报•羊城派
责编 | 傅铭途 王隽杰
校对 | 何绮云
文/冯海宁
健康码滥用引发关注后,全国人大代表、广州医科大学附属市八医院感染病中心首席专家蔡卫平向记者表示,目前各地健康码不统一、不互认,信息也不联通,已经出现了一些健康码被滥用的现象。从长远来看,健康码应该收归国家统一管理,而从短期来看,最重要的是弱化健康码的管理职能。(19日健康时报)
新冠疫情以来,健康码为疫情防控、公众出行,提供了便利,但各地健康码不统一、不互认,也给跨省出行人员带来诸多不便。当下,更有一些地方随意将健康码变“红”限制用户正常出行,遭遇各方质疑。
近日,河南储户健康码被赋红码的问题,引发各方关注。郑州市纪委监委已启动调查问责程序,对发现违反有关规定的乱作为,将依规依纪依法严肃处理。河南省疫情防控指挥部也表示,各市县要强化健康码管理,对因健康码管理使用不当造成严重后果的,依法依规严肃处理。这种处置态度将倒逼健康码规范管理。
但治理健康码乱象不能“头痛医头脚痛医脚”。相关地方在健康码问题出现后,虽然以积极的态度解决了问题,或正在解决问题,但未必能解决根本问题。
其实,我国一直有加强健康码统一管理。2020年12月,国家卫健委等发文要求各地落实健康码全国互认、一码通行。国家标委会发布《个人健康信息码》系列国标,为健康码统一化提供技术标准。国务院印发《新冠肺炎疫情防控健康码管理与服务暂行办法》,要求各地严格健康码功能定位,不得扩大应用范围。
从现实情况来看,上述国家层面的决策部署和制度规定,在一些地方没有严格执行。笔者跨省出行过程中,发现各地健康码仍未统一、仍不互认。前往郑州的储户被强赋红码,也说明上述健康码管理与服务暂行办法以及《个人信息保护法》等法律没有得到严格落实。这说明加强健康码统一规范管理仍不到位。
全国人大代表蔡卫平认为,健康码应该收归国家统一管理,笔者认为,值得有关方面认真考虑。这里所说的“国家统一管理”,相比上述文件要求和制度规定,显然“升级”了,不仅是各省市健康码要一律更换为国家统一健康码,而且健康码谁来具体管理、谁有赋码权限、谁来监督等问题,也要统一进行明确。
种种迹象显示,新冠疫情不可能短期内结束,很可能要在较长时期内打“持久战”,那么,健康码各自为政管理带来的乱象,就应该力争杜绝。特别是健康码滥用问题,既侵害公民合法权益,也损害健康码公信力,还扰乱经济社会秩序。所以有必要把各地健康码相关权力收归国家统一管理。
国家统一管理健康码的理想情况是:首先,要以国家立法、强制国标倒逼各地健康码变成全国统一、各地互认;其次,全国健康码从上到下都有统一管理部门,地方部门有国家授权才能从事管理工作;其三,建立健全相关监督和问责机制。另外,为权利受损的公民提供高效的救济渠道。如此才能根治健康码乱象。
可以说,“健康码收归国家统一管理”是民之所盼,希望能尽快采纳并实施。
(作者是北京知名时事评论员)
(羊城晚报时评投稿邮箱:[email protected])
来源 | 羊城晚报•羊城派
责编 | 傅铭途 王隽杰
校对 | 赵丹丹
文/罗志华
6月13日晚上6点28分,南京市急救中心接到一位女士来电求救,电话接通后只能听到微弱的喘息声,但无法获取患者的地址和病情等有效信息。危急关头,接警调度员吴西西立即根据来电定位信息,锁定了患者的大致位置,二十多分钟后,在调度员、警察、急救人员三方协作下成功找到这名求救患者,为患者的救治赢得了宝贵时间。(6月17日扬子晚报)
当前,急救“寻人不见”也是常见现象,比如不久前,河南一名女大学生突发脑出血因120延误救治去世的事件,一度引发社会的广泛关注。相比之下,这次急救仅仅根据患者微弱的喘息声,就能在很短的时间内找到患者,令人振奋。此次体现出急救人员高度的责任感,也与该急救中心开通了来电定位功能有关。
其实,类似的“闻声定位”,应该成为120急救的基本功。因为不是每位患者都能精准说出自己所在位置,比如患者若处于昏迷、心脏病、中毒、溺水、中风等突发重病的情况下,报不清或报错地址是常见现象。尤其是现在空巢老人越来越多,假如120急救中心不练好“闻声定位”和快速找人等基本功,急救不及时导致的悲剧或将呈现多发趋势。
要想做到快速救治,最直接的办法是在急救中心的操作规程中,普遍使用电话定位功能。当前手机定位技术已很成熟,不仅在公安系统得到充分利用,而且在服务领域的运用范围也越来越广,比如网约车乘客之所以能够做到一键报警,也与快速精准的定位有关。微信的定位功能,更是定位技术进入日常生活的典型表现。但定位技术并没有在急救系统当中得到很好运用。让定位技术为120急救服务,应该成为急救的一项创新内容。
除了电话定位,还应该开辟更多渠道来快速发现并找到患者。2020年9月,国家卫健委等部门联合印发通知,部署在北京、江苏、湖北、广东等四省市开展院前医疗急救呼救定位试点工作。此后,不少地方开发并上线带有点位功能的急救小程序,患者若通过急救小程序来呼救,不仅定位不在话下,而且还可为急救带来其他便捷,比如有些小程序有向周围人群发呼救的功能,便于周围人通过小程序获知情况并及时伸出援手等,这方面的创新与开发,也应抓紧实施。
信息化时代,“闻声定位”不仅在技术上可行,而且也应作为提升急救成功率的重要手段。120急救体系智能化建设的巨大潜力有待挖掘,充分利用定位技术,开发出更多急救智能产品,根据微弱的喘息声快速找到患者,将不再成为新闻。(作者是医疗界人士)
来源 | 羊城晚报•羊城派
责编 | 傅铭途 王隽杰
校对 | 赵丹丹
文/杨朝清
“初中时拥有了自行车去县城走读”“冬天脚上长满冻疮,夏天暴雨打湿衣服”“大学时勤工俭学,靠自己负担了全部学费、生活费”……近日,南京大学一份毕业论文致谢引发网友关注。出生于四川凉山州冕宁县一个小村庄的陈时鑫,是该校一名大四毕业生,获得了去香港中文大学全奖直博深造的机会。(6月19日钱江晚报)
从乡村小学到县城初中再到省城高中,从南京大学到获得香港中文大学全奖直博的机会,这位大凉山小伙子在人生阶梯上不断奋勇攀登。不少像陈时鑫一样的大凉山儿女,通过教育打破了“出身越差,上的学校越差,将来找的工作越差”的“下沉螺旋”,彰显了教育的力量。
一辆自行车,一段求学路。寒门子弟的求学道路,往往比普通人要曲折和复杂一些。不论是小时候常常在田里帮着妈妈做农活,还是为了节省生活费,每天骑着自行车来回跑,抑或是在大学期间实现了自食其力,生活的磨砺助力了寒门子弟的精神成长,让他们拥有更加强大的内心世界。
寒门子弟的成长成才,固然离不开他们个体的自强不息、坚韧不拔,也离不开通过专项计划、自强计划、筑梦计划等手段对农村学生进行的“弱势补偿”。此外,一些好心人也坚持捐资助学,确保寒门子弟不因经济因素中断学业。每一个寒门子弟的“逆袭人生”的背后,或许多多少少隐伏着不少爱心人士的关爱与帮助。
“大凉山小伙全奖直博”取得了让不少人羡慕的成绩,未来可期;难以从家庭得到足够资源的寒门子弟,不仅有艰辛的求学故事,也有“穷且益坚,不坠青云之志”的精神力量。正是有了对“读书改变命运”笃定的文化信仰和矢志不渝的价值追求,正是教育这盏希望之灯始终没有黯淡和熄灭,这些寒门子弟没有沉沦和放逐自己,而是在磨难中成长,在磨难中奋起。
寒门学子的求学故事,不仅是破茧成蝶的角色蜕变,更是对信念与理想的执着与坚守,具有很强的吸引力和感染力,在互联网时代得到迅速传播,引发众多读者的共鸣共情。在物质生活渐次丰盈的当下,许多家庭的孩子既“不差钱”,也“不缺爱”,为何家庭教育的质量不尽如人意,甚至有些家长觉得自己很失败、很挫败?说到底,“儿童中心主义”让家长们对孩子们太过宠溺、保护得太好,让孩子们缺乏经历风雨的机会,让孩子们失去了精神成长的契机。
“教育之于心灵,犹雕刻之于大理石。”教育给予人的深刻影响,往往是绵延一生的。读懂“大凉山小伙全奖直博”,从中借鉴成功经验,从中汲取精神力量,有助于青少年成为更加强大的自己。
(羊城晚报时评投稿邮箱:[email protected])
来源 | 羊城晚报•羊城派
责编 | 傅铭途 王隽杰
校对 | 赵丹丹
文、视频/羊城晚报全媒体记者 姜雪媛
台上川剧变脸表演者动作利落,台下掌声喝彩声一时不断,这一幕,非发生在川剧变脸的起源地四川,而是现于广州一家普通的火锅店。
2008年,陈宇带着一身技艺由四川来到广州,十四年间,他从扎根小餐馆演出,到逐渐走上更大舞台,推动川剧变脸、长嘴壶茶艺等四川传统民俗文化在岭南地区乃至世界范围内的传播。
是什么让他一直坚持在岭南推广四川传统民俗表演?身为在广州的“异乡人”他对这座城市又有着怎样复杂的情感?跟着我们的视频,一起来看“异乡人”陈宇的故事。
来源 | 羊城晚报•羊城派
责编 | 张齐 王隽杰
校对 | 何绮云
文/羊城晚报记者 谢小婉
图/受访者提供
日前,一则题为“三十年打工生涯,没拿过一次工资,人生最多存款500元”的短视频登上热搜。视频中,在广州人民桥游荡的一男子自称孤儿,为河南焦作人,13岁被养父母赶出家门,在外漂泊三十年,辗转多个打工场所均受欺辱,常被拖欠工资,靠善心斋饭及捡垃圾为生。
该视频引发多方关注,经查,该男子名为陈振强,1980年出生,实为山西省长治市人士,16年前因与父亲发生口角出走,一路漂泊流浪至广州。6月17日,在广州市尚丙辉社会工作服务中心及广州市荔湾区流动救助服务队的助力下,陈振强与家人相认,其哥哥陈振国表示,希望能早日补办相关证件,尽快带弟弟回家。
流浪汉自述短视频上热搜
据悉,陈振强自小内敛,言语行动上略有迟缓,不爱说话,但因并不妨碍日常交流,故而家里人并未带其到医院做过相关检查。2006年,父亲催促陈振强到家中菜地干活,一来二往,父子二人发生争执,陈振强一气之下离家出走。起初,陈家人并未过多在意,以为其正在气头上,出门冷静几天,过了一些时日,久未见其归家,这才开始着急寻找。
哥哥陈振国回忆,起初以为弟弟没跑远,便在村里转悠找寻,而后又扩大到整个长治市以及附近,仍旧一无所获。陈振国妻子王雪兰补充道:“当时他身上带了传呼机,但那几年也没给家里人打过电话,半点消息都没有。”彼时乡下交通不便,消息闭塞,寻人艰难,陈振国也没想到弟弟气性这么大,一去不回,苦寻无果,近年来全国历次普查人口,也没有收到弟弟的消息,村里人甚至猜测,陈振强说不定死在了外头,陈振国也气馁,有点歇了找人的心,但这种猜测他不敢向家中父母提起,每每念及弟弟,年迈的父母总要抹眼泪。2013年5月,父亲弥留之际,仍记挂着小儿子,陈振国及王雪兰在其病床前答应:“能找一定继续找。”
近日,消失16年的陈振强出现在网上一则短视频中,他称自己是河南省焦作人,出生便被亲生父母遗弃,被养父母收养后并未过上好日子,反而被百般虐待,书也没读完,13岁便被赶出家门,至今已在外流浪三十年,到广州已有十三个年头。
此外,陈振强还提及自己多年来风餐露宿,在黑砖厂、美食城等场所打过工,但一直被拖欠工资,只能靠善心斋饭及捡垃圾过活,甚至曾被人打得头骨骨折,留下伤疤。视频中,陈振强面色谨慎,言语胆怯,谈及自己“除了苦难,没有什么开心的事情”,引发网友极大共情,视频一度登上热搜,根据拍摄者发布的后续视频可知,曾有好心人捐款捐物,由拍摄者代交给陈振强。
引发关注多方助力寻亲
该系列视频同样引起广州市尚丙辉社会工作服务中心及广州市荔湾区流动救助服务队的关注。多年来,尚丙辉热心公益,坚持关爱外来人员,帮助过不少流浪汉寻亲成功,据他回忆,2018年时,便已见过陈振强,“当时他在附近游荡,我就让他进屋,买了馒头和猪头肉,请他吃了顿饭,还尝试给他找份工。”尚丙辉说,“他说自己是河南焦作人民路新庄村人,我们也联系了焦作的警方。”据焦作警方传来的相关消息,新庄村确有人走失,但各方面信息与陈振强对不上号,希望通过采血进行血型匹配,作进一步确认,但陈振强性子执拗,不愿配合。
四年来,尚丙辉及志愿者们一直留意陈振强的去向,其长期在荔湾区坦尾公园附近露宿,常骑着一辆黄色共享单车,除了坦尾之外,也常在坦尾地铁站、人民中路、荔湾广场、光孝寺一带到处游荡,但因所获信息甚少,未能取得进展,只能继续在网上为其发布寻亲帖子。广州市民政局得知后,高度重视,通过面部识别技术确定陈振强的真实姓名及籍贯等信息,并提供给尚丙辉社会工作服务中心,共同助力寻亲。
6月14日约14时,志愿者再度于资讯平台“今日头条”为陈振强发布寻亲帖,当天下午,这条帖子便引起远在山西的同村村民的注意,村民将发布链接发到村里的聊天群中,并打电话告知陈振国,“你兄弟上了新闻”。陈振国得知后立马拨通妻子的电话,让其找出户口本对一对信息。“我一看照片就觉得不用对,照片上就是我弟弟本人。”王雪兰说,两口子回家又找出户口本一番对照,确认就是陈振强,当即联系尚丙辉社会工作服务中心。6月15日,二人从山西老家出发赶往广州,准备带失散16年的弟弟回家。
希望办齐证件早日归家
6月16日早上8时许,风尘仆仆的陈振国及王雪兰夫妻二人来到尚丙辉社会工作服务中心,尚丙辉为其联系安排住所,本想劝其稍作休整,但二人寻亲心切,未多休息,便与尚丙辉团队及荔湾区流动救助服务队的志愿者们来到陈振强常游荡的人民桥、海珠广场、坦尾地铁站及人民中路附近寻找其踪影,但一直到当天晚上22时许,也未能寻见。
6月17日上午11时,社工谢文佩带着陈振国夫妻二人前往坦尾附近的桥中派出所报警,而其他志愿者也继续在各个可能区域寻找。按照桥中民警提供的信息,陈振强曾在光孝寺附近出现过,一行人又跟随指引再度出发找寻,未果,又至光塔派出所报警,经光塔派出所查询监控摄像头发现,陈振强于14日、15日、16日凌晨五六点在桥中中路150号经过,一行便继续找寻。“当天下午四点钟左右,桥中派出所又传来消息,他们已捕捉到陈振强的轨迹,我们又折返,最后在民警的带领下,在坦尾公园的角落终于找到他。”谢文佩回忆道。
在坦尾公园,陈振国终于见到了失散十六年的弟弟,“当时想找了那么多年,一下子就想流泪。”王雪兰在旁边说道:“之前几天他就没个笑脸,今天下午见到他弟弟,脸上就笑得都是褶子。”相比起来,在外流浪多年的陈振强更多是拘谨戒备,“他也不愿意说话,但一直想看户口本,我们指着那一页说,这个是你知道吧。”陈家人说,“他也会回答,说是,是我。”
记者见到陈振强时,或许是由于在外漂泊多年形成的戒备心理,又或许是心中尚有心结未打开,陈振强缩在椅中,眼神闪躲,并不愿意说话,只简短说“回家开心”并自述“2020年曾于某烧烤店打工一个多月,但没能收到工资并被赶出”,又点头确认曾收到好心人送来的手机,此外,未能得到更多信息,这些年来他经历究竟如何,无从得知。
陈家人既有担心,“他一直不愿意说话,这么些年在外头,想必他不好过,心里也难受”,又有疑惑,是否其曾遭受哄骗,“问过弟弟,他说没给他钱。”出于对弟弟日后生活的考虑,陈家人希望拍摄者能够删除相关视频,“毕竟上面有些信息不实”。
当然,陈家人目前最大的心愿,还是尽快为陈振强补办身份证等相关证件,早日回到山西老家,“家里老人还等着他回去”。
找到陈振强后,桥中派出所的民警曾将其与家属带回派出所,对事件来龙去脉仔细询问,桥中派出所相关负责人表示,失散多年双方相认是件好事,但还需进一步按照相关规定办理,对事件核实查验,确认无误。
来源 | 羊城晚报•羊城派
责编 | 张齐 王隽杰
校对 | 何绮云
文/羊城晚报全媒体记者 谢小婉 姜雪媛
图/受访者提供
曲韵悠扬中,柱后转出一人,身着戏服,脸着蓝谱,威武不凡,绕台行步,扬袖挪转,飞袂生花,只见其披风劲撩,侧身一摆,扬扇将脸一藏,不过几息之间,回转过来,原先的蓝谱竟幻化成怒张的红脸……台上川剧变脸表演者动作利落,不见戏痕,台下掌声喝彩声一时不断。
这一幕,非发生在川剧变脸的起源地四川,而是现于广州一家普通的火锅店。滚烫辣味,红尘缭绕中,四川传统民俗文化在岭南地区开枝散叶,赢得满堂喝彩。
在店中一角,陈宇捧着盖碗茶撇去浮沫,小饮一口。2008年,陈宇带着一身技艺由四川来到广州,十四年间,他从扎根小餐馆演出,到逐渐走上更大舞台,推动川剧变脸、长嘴壶茶艺等四川传统民俗文化在岭南地区乃至世界范围内的传播。
“我不是什么大艺术家,只是个普通的表演者。”陈宇说,“广州已成为我的第二故乡,是它的包容,让我能够在这发家,也让四川的传统技艺在这里得以推广。”
观众发出的喝彩是最大的收获
十八岁时,走出校门的陈宇不知何去何从,母亲一番提点,不过是最朴实的想法,“不如学门技艺傍身”。生于四川雅安,火锅麻将盖碗茶,川剧变脸长嘴壶,陈宇从小浸润在传统川味文化的熏陶中,便拜师投门,师承四川省省级非物质文化遗产传承人、中华蒙山派创始人成先勤,开始学习四川传统长嘴壶茶艺表演。
一把铜壶,随着招式变换,在表演者手中灵活翻转,或是蛟龙出海,又或是青龙戏珠,招式多样,动作一定,手腕使力,沸水自一米二的壶嘴中淌出,稳稳落入盖碗茶中,桌面不溅一滴,这便是四川传统长嘴壶技艺“龙行十八式”的功夫所在。
要达到这功夫,并不容易。学艺艰辛,刚起步时,陈宇起早贪黑,跑步下腰压腿,勤奋练功,从最基础的身段练习开始,到真正拿起注满沸水的铜壶,一步步拆解学习“龙行十八式”中的一招一式,不断重复练习,又逐步串联,“没什么技巧,就是练。”陈宇回忆起那段日子,“学艺就是要吃苦。”
学成之后,二十岁的陈宇选择来到广州发展, “那是我第一次离开家乡,来到一个陌生的城市,有好奇,也有对大城市的向往。”陈宇说,“另外,像长嘴壶技艺这种文化,在四川已不罕见,但在岭南地区当时还未兴盛,大家都很新奇,在这边有市场。”
一开始,陈宇在广州各个四川餐馆驻场表演,其时川味文化在全国各地传播开来,川元素以新奇热辣的姿态在各个地区碰撞出彩,但像长嘴壶茶艺等四川传统民俗技艺在岭南地区的传播并不广泛,因此陈宇的演出大放异彩,受到欢迎。
“用我们四川话讲,这里的嬢嬢叔叔真的特别喜欢这种传统表演,还有年轻的小孩,每次见了我们都非常兴奋,非常欢迎。”陈宇说,“表演完听到那些喝彩,心里是很自豪的,觉得自己不仅是一个技艺表演者,还宣传了我们家乡的文化,觉得很有收获。”因为这份自豪,虽然彼时工资不高,但陈宇还是坚持下来,在各个餐馆串场演出,技艺也不断娴熟增进,不再局限于长嘴壶茶艺表演,也逐渐学习川剧变脸等其他四川传统曲艺文化。
异乡人在岭南地区的红火演出
对于陈宇这种带着家乡技艺闯进来的“异乡人”,广州带着极大的热情接纳了他,使得他的演艺之路一帆风顺。“十年前,川菜或者川元素文化在岭南地区蓬勃发展,我们这些传统技艺表演者也顺着这股风扎根下来。”陈宇道,最初的舞台并不在高台之上,而是融于川菜的推广,以“接地气”的表演形式呈现出来。“广州这座城市太包容了,一个新的文化进入这里,也能很快被接纳。”
岭南一带的食客们对各色料理味道严苛,但对八方文化来风,接纳度却极高。陈宇的表演打出名头后,常有食客是为了看他表演而到馆子,而不是下馆子顺道看一场表演。“那个时候我在华泰宾馆驻场,有很多人会打电话来问,今天我们演不演,演的话他们才过来。”提起往事,陈宇很是骄傲,“久而久之,我们也有了一些‘粉丝’,都混成熟脸了,他们会经常过来捧场,接待朋友时,也会把我们的表演纳入到接待流程中。”
游转在广州的川味餐馆中,陈宇慢慢摸索总结其中的门道。到广州两年后,他开始组建自己的团队。“那个时候四川民俗文化刚进岭南,还在发展,市场很大,我就琢磨着组建一个团队,让更多从事四川传统技艺的表演者聚在一起。”一开始,团队只有两三个人,表演的技艺种类也单一,不像是正经团队,倒像是抱团走场。随着不断受捧,热度升高,陈宇的小团队逐渐吸收更多优秀人才,表演类别也逐渐丰富,“后面我们就正式成立一家公司,致力于推广四川优秀传统民俗文化,2017年左右是巅峰时期,光是从艺人员就有八十人。”
川文化在广州最为兴盛的时候,遍地都是川菜馆、川味火锅店,陈宇半开玩笑:“不止广州,我们走遍整个岭南地区,把这种热度带了起来,甚至整个华南地区这类表演都快被我们承包了。”在岭南地区,川味文化的加入并不造成冲突,温和的南粤文明与之相互融合,共生发展,时常有岭南文化节也邀请陈宇的团队上台表演。
机会接踵而来,陈宇不再满足于在餐馆中串场。2011年,陈宇参加广东卫视举办的“天生我才”特别节目,凭借长嘴壶技艺及川剧变脸艺术,夺得年度冠军,并在次年登上广州电视台的春节晚会,一举成名,各地邀约不断,他也由此将四川传统民俗技艺带上更大的舞台。
从小餐馆到更大的世界舞台
“参加选秀,拿了冠军,又上了广州台的春晚,更多人看到了我们的表演,当时觉得把家乡的文化带到了这边,心里有一点小小的自豪,也有点欣慰。”陈宇回忆,自那以后,在餐馆串场表演之外,团队开始更多接文化演出的场子。从四川起步,到岭南发家,又走到香港、澳门等地区。“初期我们跟澳门的合作是最多的,一年要去个几十回,他们也很认可我们的文化表演,其实也有很多其他队伍,但他们就是点名要我们过去。”
回顾自己的从艺道路,陈宇觉得最为高光的时刻,还是站上国外舞台的时候。其实陈宇刚来广州时,便留意到很多外国人对于四川传统技艺的好奇和喜爱,“我们中国的传统文化在国外是很受欢迎的,外国人压根没见过这样精彩绝伦的表演,他们觉得很神秘,很好奇。”陈宇说,在广州也有不少外国人会定期去看他们表演,甚至驻穗领事馆的国外驻馆人员,也会一批又一批地追着他们的演出看。
这让陈宇看到一种可能性:“或许我们可以到国外去,让外国人看看我们的中国文化。”带着一点念想,2011年,陈宇带着团队前往阿联酋,在迪拜的中国文化节上进行演出。“当时台下就是他们的酋长,我们表演展示的时候,他们非常喜爱我们国家的文化,你站在台上,那种喜悦感是油然而生的。”
如今的陈宇,已退居幕后,更多做策划工作,“人到中年,还是想将舞台留给更年轻的人。”这些年来,随着四川传统民俗文化的表演推广,不仅是四川地区,在广东、广西等地的诸多年轻人受其吸引,也加入到陈宇的队伍当中学习技艺,在学成之后又四散到全国各地,进一步传播川味文化。陈宇收学徒也有自己的标准:“不看你有没有天赋,第一点就是看人品,如果品性不端,我是不愿意教的,我们虽然走台串场表演,称不上什么艺术家,但这是我对这个行业的尊重。”
即使技艺娴熟,演出经历丰富,陈宇却始终把自己定义为一个普通的表演者,一个四川传统民俗文化的传播者。“我只是在做一件文化推广的平常事,但越来越多的人被四川的传统民俗文化吸引,更多的年轻人喜爱它并加入其中,说不定这些年轻人不止于传播,未来他们能成为真正的传承者,这对我来说,就是更有意义的事情。”
来源 | 羊城晚报•羊城派
责编 | 郑宗敏
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