𝗛𝗼𝘀𝘁: Світлана Кирильчук, BU Coordination, 11 місяців у SoftServe

𝗚𝘂𝗲𝘀𝘁: Богдан Кідик, SSMT Associate Product Manager, 2.5 роки у SoftServe

Мобільні додатки, портали, сайти, чат-боти - все це використовують в своїй діяльності Муніципальні технології SoftServe на чолі з Богданом Кідиком.

Для чого? Для того аби оцифровувати не лише бізнес, а й міста🏘

Саме цій команді ми завдячуємо тим, що через Viber можна оплатити комуналку, а не лише скидати вітальні листівки родичам 😄

В цьому епізоді #SoftServe_Podcast Світлана розпитала Богдана про таке:

📱Яка роль продакт-менеджерів в оцифровуванні українських міст та побудови онлайн-сервісів для громадян?

📱 Чи є майбутнє у чат-ботів?

📱 І у чому відмінність співпраці з комунальними службами та з Viber?

Якщо вам кортить більше дізнатися про цю "побутову діджиталізацю", то ми з Product Management Community Center рекомендуємо вам натискати на play.

𝟬𝟭:𝟮𝟳 Кар’єрний шлях Богдана

𝟬𝟮:𝟱𝟴 Як відбувається цифрова трансформація Львова

𝟬𝟳:𝟰𝟰 Про співпрацю з Viber та чому обрали саме цей месенджер для муніципальних чат-ботів

𝟬𝟵:𝟯𝟲 Чому локальний бізнес зацікавився чат-ботами у Viber?

𝟭𝟭:𝟬𝟮 Як відбувалась співпраця з Львівводоканалом з точки зору продакт-менеджера

𝟭𝟯:𝟭𝟮 Як відбувалось дослідження користувачів цифрового рішення для Львівводоканалу

𝟭𝟰:𝟬𝟵 Як навчали користуватись чат-ботом користувачів старшого віку

𝟭𝟱:𝟰𝟳 На якому етапі співпраця з Львівводоканалом

𝟭𝟳:𝟭𝟴 Як відбувається взаємодія з іншими містами

𝟮𝟬:𝟬𝟲 Чим мешканці Львова відрізняються від мешканців столиці

𝟮𝟯:𝟬𝟱 Які ще цифрові рішення для міста існують та розробляються окрім чат-ботів

𝟮𝟰:𝟰𝟰 На скільки країна готова до цифровізації

𝟮𝟳:𝟮𝟬 Що найбільше драйвить Богдана в роботі

𝗛𝗼𝘀𝘁: Назар Ремезовський, Acting Senior Project Manager, понад 3 роки у SoftServe

𝗚𝘂𝗲𝘀𝘁: Ростислав Загвойський, DevOps Engineer, понад 4 роки у SoftServe

𝗚𝘂𝗲𝘀𝘁: Едуард Опанасюк, DevOps Engineer, більше 1 року SoftServe

Якщо раніше онбординг відбувався тет-а-тет в офісі, то за останні роки ця процедура дещо змінилася. Лише за 2021 рік в нашій компанії більше 5300 ньюкамерів проходили онбординг вже онлайн.

Розповідаємо як ми це пережили у новому епізоді #SoftServe_Podcast 👇

"Онбординг в часи карантину: як все відбувається онлайн і які перші кроки повинен зробити новий учасник проєкту?"

Звісно згадаємо і про сусідів з піаніно та вічними ремонтами, і про перебої інтернету, а ще як це, ділити робоче місце зі своєю половинкою. Куди ж без цього всього🤷‍♂️

До речі, а який формат онбордингу більше довподоби вам? Діліться з нами своїми думками в коментарях 😉

𝟬𝟮:𝟭𝟲 Про продукт, над яким працюють учасники подкасту

𝟬𝟯:𝟬𝟵 Що таке рампап і для чого він потрібен

𝟬𝟰:𝟭𝟵 Особистий досвід онбордингу в нових реаліях від Едуарда

𝟬𝟱:𝟮𝟴 Про перші кроки Едуарда на проєкті

𝟬𝟴:𝟱𝟬 З яким найбільшим челенджом довелось стикнутись Ростику

𝟭𝟬:𝟭𝟬 Про співпрацю з менторами онлайн

𝟭𝟮:𝟱𝟴 Найбільші виклики під час онбордингу онлайн

𝟭𝟱:𝟮𝟱 Про челенджі офлайн онбордингу

𝟭𝟳:𝟯𝟴 Про першу зустріч з менеджером проєкту

𝟭𝟵:𝟱𝟬 Про tips and tricks для успішного онбордингу

𝗛𝗼𝘀𝘁: Kamil Kulik, Software Engineer, prawie 3 lata w SoftServe.

𝗚𝘂𝗲𝘀𝘁: Alex Sadowski, Junior Software Engineer, rok w SoftServe.

𝗚𝘂𝗲𝘀𝘁: Przemysław Wierzbicki, Lead Software Engineer, prawie 2 lata w SoftServe.

W tym odcinku Przemek, Alex i Kamil rozprawią się z siedmioma popularnymi przekonaniami dotyczącymi pracy, edukacji i obszarów rozwoju programistów. Czy każdy programista powinien znać C++, algorytmy lub programować również po pracy? Zapraszamy do słuchania!

𝟬𝟬:𝟰𝟱 Poznaj bohaterów tego podcastu

𝟬𝟰:𝟬𝟬 Wprowadzenie do omawianych postulatów

𝟬𝟱:𝟬𝟰 „Każdy programista powinien znać C++”

𝟭𝟬:𝟭𝟴 „Każdy programista powinien znać więcej niż jeden język programowania”

𝟭𝟰:𝟮𝟴 „Każdy programista powinien być wyspecjalizowany”

𝟭𝟴:𝟭𝟬 „Każdy programista powinien znać co najmniej jedną chmurę”

𝟮𝟭:𝟱𝟮 „Każdy programista powinien kodować po pracy”

𝟮𝟲:𝟯𝟳 „Każdy programista powinien skończyć studia informatyczne”

𝟯𝟮:𝟮𝟯 „Każdy programista powinien znać algorytmy”

𝟯𝟳:𝟰𝟲 Podsumowanie

𝗛𝗼𝘀𝘁: Ярослав Назар, Senior BU Coordination, понад 2,5 роки у SoftServe

𝗚𝘂𝗲𝘀𝘁: Павло Маречко, Senior R&D Product Manager, майже 4 роки у SoftServe

Дані, дані, аналітика і знову багато даних. Знайомо, чи не так?

Ось і відділ R&D Product Management'у в РМС знають це як ніхто інші🤟

В свіжому епізоді нашого подкасту Павло Маречко - R&D Product Manager компанії SoftServe, розповість про таке:

🧠Хто такий R&D продакт-менеджер на аутсорсі?

🧠Чим він відрізняється від звичайного продакт-менеджера?

🧠Чому важливо не боятись помилок в умовах постійної невизначеності та який майндсет допоможе досягнути найкращих результатів?

P.S. В цій розмові ви почуєте лайфхак "(не) робочого календаря" - спробуйте 😉

𝟬𝟭:𝟰𝟬 Хто такий R&D продакт-менеджер в SoftServe і яка його роль

𝟬𝟱:𝟮𝟬 Члени команди R&D продакт-менеджерів у SoftServe

𝟬𝟲:𝟬𝟳 Навіщо R&D маркетолог

𝟬𝟳:𝟭𝟬 Які запити від клієнтів в R&D відділ

𝟬𝟵:𝟬𝟬 R&D і розробка продуктів під клієнтські запити

𝟭𝟬:𝟭𝟴 Як стати R&D продакт-менеджером

𝟭𝟰:𝟮𝟬 Чи грає роль в R&D диплом про освіту

𝟭𝟱:𝟭𝟬 Виклики R&D продакт-менеджера

𝟭𝟴:𝟬𝟬 Де шукати інформацію про нові технології та напрямки

𝟭𝟵:𝟯𝟬 Як виглядає робочий день R&D продакт-менеджера

𝟮𝟭:𝟮𝟳 Ролі R&D продакт-менеджера

𝟮𝟳:𝟱𝟬 Середня тривалість проєкту в R&D

𝟮𝟴:𝟰𝟵 Про вигорання

𝟯𝟬:𝟱𝟬 Що допомагає Павлу “перезавантажитись”

𝟯𝟯:𝟱𝟯 Найцікавіший для Павла внутрішній продукт для SoftServe і його виклики

𝗛𝗼𝘀𝘁: Taras Kholopkin, Transformation Platforms Director, 10 years at SoftServe.

𝗚𝘂𝗲𝘀𝘁: Milan S. Lakhani, Head of Strategy and Business Development at KONICA MINOLTA, INC.

Innovation is the best way to thrive.

This episode is about motivating employees to innovate and validating innovations.

Here you will find out:

✅What is needed to implement an idea and whether unsuccessful ideas have a second chance.

✅How to work with private and public challenges.

And, of course, you will hear Milan's insights and personal experiences.

Click play▶️

𝟬𝟭:𝟯𝟬 What is innovation and innovation management

𝟬𝟮:𝟱𝟬 How to engage more employees to innovate within the company

𝟬𝟱:𝟯𝟬 Incremental and disruptive innovations

𝟬𝟲:𝟱𝟱 Company's expectation and motivation of employees to contribute

𝟭𝟬:𝟰𝟬 Types of rewards for employees

𝟭𝟮:𝟰𝟴 Incremental innovation (case)

𝟭𝟲:𝟭𝟱 How to identify an idea that will work in the future

𝟭𝟵:𝟮𝟱 The percentage of dedication for disruptive innovation

𝟮𝟬:𝟱𝟱 Public vs. Private campaigns

𝟮𝟱:𝟮𝟬 Private innovation challenges (case)

𝟮𝟴:𝟭𝟯 What is "Innovation theatre"

𝟮𝟵:𝟱𝟬 How to deal with fast-paced experimentation

𝟯𝟭:𝟯𝟬 About cooperation with partners

𝟯𝟯:𝟱𝟬 Cross-cultural deals

𝟯𝟳:𝟱𝟬 How to identify that the deal/country is already innovative

𝗛𝗼𝘀𝘁: Світлана Кирильчук, BU Coordination, 7 місяців у SoftServe

𝗚𝘂𝗲𝘀𝘁: Ігор Деревенко, Senior Product Manager, майже 3 роки у SoftServe

Як декількома словами описати що ж таке ІТ🤔?

Влучне формулювання цьому дав сьогоднішній герой #SoftServe_Podcast — Ігор Деревенко, Senior Product Manager в компанії SoftServe.

"ІТ — це не так технологічний бізнес, як бізнес людей з людьми", і підтвердженням цьому є невід'ємний процес комунікації на всіх рівнях та у всіх процесах.

Та це ще не всі цікаві цитати!

В цій розмові Ігора та Світлани, яку ми записали спільно з 𝗣𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗖𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗶𝘁𝘆 𝗖𝗲𝗻𝘁𝗲𝗿’𝗼м (hubs.ly/H0Z9-Qx0), ви також почуєте відповіді на такі питання:

💡Product Manager - це місток між клієнтом і командою розробки, чи все ж між продуктом і ринком?

💡 Яка його роль та зони відповідальності?

💡Як організувати якісну взаємодію між командами, будувати довіру та репутацію і ще й встигати експериментувати?

Не будемо багато писати про всі теми та інсайти, а просто запрошуємо до прослуховування 🎧

𝟬𝟮:𝟯𝟬 Професійний шлях Ігоря і роль грамотного пітчингу в ньому

𝟬𝟲:𝟮𝟱 Важливість розуміння бізнесу, маркетингу, продажів та потреб клієнта

𝟬𝟳:𝟯𝟬 На яких етапах життя продукту приєднується продакт-менеджер в аутсорсинговій компанії

𝟭𝟭:𝟯𝟬 Як за допомогою якісної комунікації побудувати довіру клієнта

𝟭𝟲:𝟯𝟴 Роль адекватних продажів в побудові довіри

𝟭𝟴:𝟱𝟬 Поточний проєкт Ігоря, його функції та зони відповідальності

𝟮𝟯:𝟮𝟬 Актуальні виклики, які стоять перед Ігорем

𝟯𝟬:𝟭𝟴 Факапні історії

𝟯𝟮:𝟮𝟬 Про взаємодію з командами на різних проєктах

𝟯𝟱:𝟰𝟱 Як часто варто організовувати зустрічі з командою

𝟯𝟳:𝟰𝟱 Як (не) вигоріти

𝟰𝟭:𝟮𝟬 Що почитати, послухати та подивитись

𝗛𝗼𝘀𝘁: Ярослав Назар, Senior BU Coordination, понад 2,5 роки у SoftServe

𝗛𝗼𝘀𝘁: Світлана Кирильчук, BU Coordination, 7 місяців у SoftServe

𝗚𝘂𝗲𝘀𝘁: Володимир Морозов, Senior Product Manager, понад 11 років у SoftServe

Ну зізнавайся, тобі б точно хотілося вміти швидше вирішувати проблеми?

Сьогодні своїми думками, історіями та корисними інсайтами буде ділитися Володимир Морозов. Він пройшов шлях від написання коду до формування напрямку розвитку продукту, ну а зараз є Technical Product Manager’ом.

Поговоримо про:

✅Як знаходити точки дотику зі стейкходерами, особливо коли у них абсолютно протилежні погляди на продукт?

✅Який зв’язок між власною емпатією до продукту та вдалою співпрацею з клієнтом?

✅Те, що спільного в “ноги коня” та продакт менеджменту?

П.с. В цій розмові Володимир розповідає речі, про які він зазвичай не розповідає в соцмережах, то ж ти знаєш що робити далі

𝟬𝟭:𝟰𝟮 Хто такий Technical Product Manager

𝟬𝟯:𝟯𝟰 Від архітектора до Product Manager: як розвивався професійний шлях Володимира

𝟬𝟳:𝟬𝟲 Про продукти, над якими працює Володимир

𝟬𝟵:𝟭𝟲 Які є комунікаційні труднощі в роботі Technical Product Manager

𝟭𝟭:𝟭𝟴 Інсайти в роботі зі стейкхолдерами

𝟭𝟲:𝟬𝟱 Скільки часу забирає стейкхолдер менеджмент в роботі Володимира

𝟭𝟳:𝟭𝟬 Чому Володимир дуже обережний в соцмережах

𝟭𝟴:𝟱𝟰 Чим саме важливий фідбек від клієнта

𝟮𝟬:𝟰𝟵 Чому потрібно бути відкритим з клієнтом

𝟯𝟭:𝟬𝟱 Про продакт менеджмент в гемблінгу

𝟯𝟮:𝟮𝟭 Навіщо Володимир іноді переглядає код продукту

𝟯𝟳:𝟬𝟰 Чи важко бути лідером

𝟰𝟮:𝟮𝟱 Найпопулярніші міфи про Product Manager на аутсорсі

𝟰𝟱:𝟮𝟴 Зв’язок між власною емпатією до продукту та вдалою співпрацею з клієнтом

𝟰𝟴:𝟯𝟯 Про сан сет продукту

𝟱𝟯:𝟮𝟱 Що (не) читає Володимир

𝟱𝟰:𝟭𝟯 Про найбільше захоплення Володимира

𝗛𝗼𝘀𝘁: Ярослав Назар, Senior BU Coordination, понад 2,5 роки у SoftServe

𝗛𝗼𝘀𝘁: Світлана Кирильчук, BU Coordination, 7 місяців у SoftServe

𝗚𝘂𝗲𝘀𝘁: Юля Криваль, Digital Marketing Associate Director, 7,5 років у SoftServe

B2B — це не «Boring to Boring» каже Юля Криваль. І ми їй віримо.
 Бо Юля на позиції Digital Marketing Associate Director у SoftServe не з чуток знає, як працювати із людьми, які не люблять котиків і песиків.



Юля у LinkedIn 👉 https://www.linkedin.com/in/yuliakryval/

Чим займається Global Digital Marketing у SoftServe? Які його основні цілі та завдання? Що очікують клієнти від роботи цієї команди? Геть усі секрети від Юлі у новому епізоді подкасту, який ми записали разом із Product Management Community Center’oм (hubs.ly/H0Z9-Qx0).




𝟬𝟭:𝟮𝟬 Які функції Global Marketing в SoftServe.

𝟬𝟰:𝟭𝟰 Про завдання керівника відділу діджитал-маркетингу. 

𝟬𝟱:𝟰𝟵 Юлія про свій професійний шлях.

𝟬𝟵:𝟮𝟲 Learning by doing: про роботу в маркетингу без освіти маркетолога.

𝟭𝟬:𝟱𝟭 Про набиті гулі, які допомогли навчитись.

𝟭𝟲:𝟭𝟰 Де проходить межа креативу в маркетингу.

𝟭𝟴:𝟱𝟳 Що відрізняє бренд SoftServe серед конкурентів.

𝟮𝟭:𝟬𝟲 Де є найбільші труднощі в стейкхолдер менеджменті та як їх приборкувати.

𝟮𝟰:𝟬𝟳 Золоте правило команди SoftServe Global Marketing. 

𝟮𝟰:𝟱𝟭 ТОП-3 скіли Юлі.

𝟯𝟬:𝟬𝟳 Про вихід продуктів на ринок та роботу Service Marketing.

𝟯𝟵:𝟭𝟮 Що очікують клієнти від роботи команди Global Marketing.

𝟰𝟭:𝟯𝟵 Трансформація команди діджитал маркетингу.

𝟰𝟯:𝟱𝟯 Де не страшно боятись: чому Юлія займається боксом.

𝟰𝟲:𝟭𝟳 Що Юля радить читати та дивитись.

𝗛𝗼𝘀𝘁: Ярослав Назар, Senior BU Coordination, понад 2,5 роки у SoftServe

𝗛𝗼𝘀𝘁: Світлана Кирильчук, BU Coordination, 7 місяців у SoftServe

𝗚𝘂𝗲𝘀𝘁: Орест Олексовський, Solution Manager, майже 8 років у SoftServe

Як це – бути продакт-менеджером внутрішніх продуктів у SoftServe? Так-так, тобі не почулося, у нас є чимало продуктів і разом із 𝗣𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗖𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗶𝘁𝘆 𝗖𝗲𝗻𝘁𝗲𝗿 ми розпочинаємо серію подкастів, щоб про них розповісти.

Сьогодні у нас розмова з Орестом Олексовським — продакт-менеджером, який пройшов шлях від рекрутингу до менеджменту одного з найцікавіших внутрішніх продуктів Workday (https://hubs.ly/H0Z9-VD0).

З якими найбільшими викликами на своїй позиції стикається Орест? Як йому вдається менеджити 10 тисяч стейкхолдерів і при цьому не втрачати бачення й правильно визначати цінність кожної потенційної зміни? Як він відпочиває та чому відмовився від Facebook? Про все це – у нашому епізоді.

Product Management Community Center 👉 https://hubs.ly/H0Z9-Qx0

𝟬𝟬:𝟱𝟭 Анонс теми.

𝟬𝟭:𝟱𝟬 Шлях Ореста від рекрутера до Product Manager’а внутрішніх продуктів.

𝟬𝟯:𝟰𝟰 Про продукт, його еволюцію та роль Product Manager в розробці.

𝟬𝟲:𝟯𝟭 Як визначати цінність кожного запиту та потенційної фічі для користувачів.

𝟬𝟳:𝟯𝟱 Як менеджити понад 10 тисяч стейкхолдерів.

𝟭𝟭:𝟭𝟳 Як працювати з лобіюванням рішень від впливових стейкхолдерів.

𝟮𝟭:𝟮𝟴 З кого складається команда проєкту та як між собою взаємодіють її учасники. Який основний челендж.

𝟮𝟭:𝟮𝟴 Як правильно описувати проблему команді, щоб заощадити час на дизайні рішення.

𝟮𝟱:𝟮𝟴 Що є основою здорового майндсету продуктового менеджера. 

𝟯𝟭:𝟰𝟮 За яких умов народжуються ідеї для нових фіч і як їх валідувати.

𝟯𝟰:𝟯𝟴 Як спостереження за користувачами допомагає створювати потрібні фічі.

𝟯𝟵:𝟰𝟳 Як відбувається підтримка функціоналу і хто нею займається.

𝟰𝟱:𝟰𝟬 Яку документацію використовує команда і що таке солюшн-картка.

𝟰𝟵:𝟭𝟬 Як Орест бореться зі стресом та чому він відмовився від Facebook.

𝟱𝟭:𝟰𝟯 Що Орест радить читати, слухати та дивитися.

𝗛𝗼𝘀𝘁: Solomiya Martynovych, Executive Communications Lead, 3 years at SoftServe

𝗚𝘂𝗲𝘀𝘁: Chris Baker, CEO, 9 years at SoftServe

A lot of our listeners, probably, already know Chris Baker as SoftServe’s CEO. With this episode, we’re launching a series to talk with Chris about SoftServe, his professional and personal backgrounds, and where do the two of them meet.

𝟭:𝟬𝟱 About growing up in a big family and how it translates to building an inclusive environment at work.

𝟲:𝟯𝟱 About choosing between engineering and music education and why they are closer than we think.

𝟵:𝟱𝟴 About staying open and connectedness between the everyday life and the business.

𝟭𝟮:𝟮𝟰 About how business growth opens the opportunities to make a positive impact for our clients and communities.

𝟭𝟱:𝟭𝟱 About the decision-making algorithms and innovation.