Speak Up 56. bölümde, dijital dönüşüm, yapay zekâ ve teknoloji konuştuğumuz bir çağda çoğu zaman gözden kaçırdığımız en önemli konuyu ele aldık: insanı.
Bu bölümde konuğum AGESA Altyapı ve Güvenlik Grup Müdürü Devrim Zımba. Sohbetimizin merkezinde çok kritik bir soru vardı:
Şirketler teknolojiye milyonlarca dolar yatırım yaparken, o sistemleri çalıştıran insanı yeterince görüyor mu?
Devrim Zımba’ya göre gerçek dönüşüm yalnızca teknolojiyle gerçekleşmiyor. Asıl farkı yaratan şey, insanların kendilerini değerli hissettiği bir çalışma ortamı yaratabilmek. Basit gibi görünen ama çoğu zaman ihmal edilen davranışlar, bir “günaydın”, bir başarıyı kutlamak ya da zor bir günde yanında olmak, ekiplerin performansını ve sahiplenme duygusunu kökten değiştirebiliyor.
Sohbette ayrıca güçlü bir liderlik yaklaşımını da konuştuk:
Liderin görevi her şeyi yapmak değil, yolu açmak ve engelleri kaldırmak.
Bir diğer önemli başlık ise hata kültürüydü. Hataların cezalandırıldığı ortamlarda insanlar fikir üretmekten ve sorumluluk almaktan kaçınırken, güven ortamı yaratılan ekiplerde hatalar öğrenmenin en güçlü aracı haline geliyor.
Yapay zekânın hızla geliştiği bir dünyada Devrim’in altını çizdiği bir başka kavram da “organik zekâ.” Çünkü teknoloji bilgi sunabilir; ancak empati, vicdan ve insanın hislerini anlayabilme yeteneği hâlâ insana ait.
Belki de bu sohbetin en güçlü cümlesi şuydu:
“Şirketler dönüşebilir. Ama insan dönüşmeden gerçek dönüşüm olmaz.”