Warum Cross Sale im Service eine wirklich gute Idee ist, das haben wir in einer der letzten Episoden von Stadtwerke mit Zunft im Gespräch mit Aaron Brück bereits herausgefunden. Es gibt viele gute Gründe, die dafür sprechen eine Cross Sale-Strategie aufzubauen und diese im Service zu implementieren.

Und trotzdem sind noch Fragen offen. Denn in der Regel hat der Service genug zu tun, als dass hier noch weitere Aufgaben untergebracht werden können. Die Frage lautet also: Wie kann das Team für diese Aufgaben motivieren? Oder: Wie gehe ich ganz konkret vor um Cross Sale im Service zu Erfolg zu führen? Eine Antwort lautet hier: Es braucht klare Standards...

Erfahren Sie in der heutigen Episode von Stadtwerke mit Zukunft im Gespräch mit Aaron Brück, wie Cross Sale im Stadtwerk ein Erfolgsfaktor werden kann!

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Die Macher hinter Stadtwerke mit Zukunft sind Vollblutdienstleister und brennen für professionellen Kundenservice, nachhaltigen Vertrieb und naja - für Stadtwerke!

Nutzen Sie als Geschäftsführer, Vertriebsleiter oder Sachbereichsleiter Kundenservice den kostenfreien Seals Check-up: Gerne nehmen wir uns für Sie und Ihr Stadtwerk 60 Minuten Zeit für eine gemeinsame Potenzialanalyse. Vereinbaren Sie noch heute ein Erstgespräch unter: www.seals-group.de/termin 

Garantiert ist das heutige Thema von Stadtwerke mit Zukunft auf den ersten Blick ein altbekanntes. USP - Unique Selling Point. Doch viele Stadtwerke lassen hier einiges an Potenzial liegen. Entweder, weil sie die eigenen USPs nicht klar definiert haben oder weil sie nicht wissen wie und wo diese im Kundenkontakt zum Einsatz kommen sollen.

Dabei haben Stadtwerke so viele Pfunde mit denen Sie wuchern können. Allein die regionale Verwurzlung mit dem oftmals verbundenen gesellschaftlichen Auftrag geht allzu häufig unter. Dabei liegen grade hier die großen Chancen, sich gegen Online-Plattformen zu behaupten.

Erfahren Sie in der heutigen Episode von Stadtwerke mit Zukunft im Gespräch mit Philipp Boros, warum Regionalität jede Online-Plattform schlägt und was USPs mit Bilder malen zu tun hat!

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Cross Sale und Service? Auf den ersten Blick mutet diese Kombination vielleicht erst mal ungewohnt an. Denn: Service ist Service und Sale ist Sale. Oder? Aaron Brück von der Seals GROUP vertritt hier einen etwas anderen Standpunkt und sieht viel mehr die Chancen.

Denn erstmal geht es darum, zu verstehen, dass Cross Sale nicht immer sofort mit einem Abschluss verbunden sein muss und dass es darum geht, dem Cross Sale effizient dort zu platzieren, wo die meisten Touchpoints mit dem Kunden sind.

Erfahren Sie in der heutigen Episode von Stadtwerke mit Zukunft von Aaron Brück, warum Cross Sale eine echte Chance im Service ist!

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Boros, Philipp Boros. Der Unternehmer, dynamische Vertriebler und visionäre Kopf hinter der Seals GROUP Philipp Boros blickt mittlerweile auf über 15 Jahre Erfahrung in der Energiebranche zurück. Seine große Leidenschaft? Alles, was mit Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten und Face-to-Face-Vertriebsgesprächen zu tun hat.

Das ist wohl die beste Voraussetzung, um eine der Triebfedern der Seals Group GmbH - einem Vollblutdienstleister für professionellen Kundenservice und nachhaltigen Vertrieb zu sein.

Lernen Sie in der heutigen Episode von Stadtwerke mit Zukunft mit Philipp Boros einen der zwei visionären Köpfe hinter der Seals GROUP und somit hinter Stadtwerke mit Zukunft kennen.

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Aaron. Aaron Brück. Der Unternehmer, kreative Stratege und Kopf hinter der Seals GROUP Aaron Brück hat seinen beruflichen Weg mal bei der Polizei gestartet. Allerdings hat er irgendwann festgestellt, dass er mit "Knicken, Lochen, Abheften" nicht Glücklich wird.

Also hat er seine Beamtenlaufbahn an den Nagel gehängt und sich mit voller Begeisterung dem Vertrieb - insbesondere dem Telesales verschrieben. Sowohl in diesem Bereich als auch in seiner Lieblings-Branche Energiewirtschaft hat er über viele Jahre das Handwerkszeug von der Pike auf gelernt. Das Ergebnis: Die Seals Group GmbH - der Vollblutdienstleister für professionellen Kundenservice und nachhaltigen Vertrieb!

Lernen Sie in der heutigen Episode von Stadtwerke mit Zukunft mit Aaron Brück einen der zwei visionären Köpfe hinter der Seals GROUP und somit hinter Stadtwerke mit Zukunft kennen.

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Stadtwerke und Energieversorger stehen in der heutigen Zeit vor großen Herausforderungen. Gefühlt wöchentlich gilt es neue Regelungen aus Berlin in die Tat umzusetzen, mit den bekannten Folgen: Die Telefonleitungen laufen heiß, die Ticketsystems quellen über. Dabei sind doch so viele Themen und Projekte für die Zukunft zu bewegen!

Genau hier kommt die Seals GROUP ins Spiel. Denn die Menschen hinter der Seals GROUP stehen für professionellen Kundenservice und nachhaltigen Vertrieb. Und das ganz gezielt für ihre Lieblings-Kunden: Stadtwerke. Die große Vision der beiden Geschäftsführer Aaron Brück und Philipp Boros: Sie wollen in den kommenden 5 Jahren zum Qualitätsmarktführer ihrer Branche werden.

Lernen Sei in der heutigen Episode von Stadtwerke mit Zukunft die Seals GROUP als Team hinter Stadtwerke mit Zukunft kennen.

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Stadtwerke mit Zukunft - Der Podcast über professionellen Kundenservice und nachhaltigen Vertrieb.

Die Menschen hinter der Seals Group sind ein Team aus Vollblutdienstleistern, spezialisiert und fokussiert auf Stadtwerke. Sie brennen für professionellen Kundenservice, nachhaltigen Vertrieb und, naja für Stadtwerke!

Im Podcast werfen die beiden Geschäftsführer Aaron Brück und Philipp Boros jede Woche ihre zusammengenommen mehr als 25 Jahre Branchenerfahrung in den Ring. Ihr klares Ziel: Entscheider*innen von Stadtwerken wegweisende Strategien an die Hand geben, mit denen Sie ihre Regional so wichtigen Aufgabe auch in Zukunft erfüllen.

Allerdings: Es geht nicht um allgemeines Blabla. Der Fokus liegt auf erprobten Strategien, die auch dem regelmäßigen Faktencheck standhalten.

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