Netzwerken ist ein echter Erfolgsfaktor - nicht nur, aber auch in der Energiewirtschaft. Denn durch Netzwerken öffnen sich Türen, die normalerweise verschlossen bleiben würden. Das funktioniert jedoch nur, wenn alle Netzwerkpartner den Blue-Ocean-Gedanken teilen.

Doch: Wie funktioniert denn Netzwerken wirklich? Wie ist das mit Geben und Nehmen? Und hat es wirklich Vorteile, die Ellenbogenmentalität abzustellen und sich auf ein bedingungsloses Miteinander einzulassen?

Erfahren Sie in der heutigen Episode von Stadtwerke mit Zukunft im Gespräch mit Philipp Boros und Aaron Brück, wie Netzwerken gut funktioniert und wie es mit wenigen Schritten zum echten Erfolgsfaktor für Ihr Unternehmen wird.

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Die Macher hinter Stadtwerke mit Zukunft sind Vollblutdienstleister und brennen für professionellen Kundenservice, nachhaltigen Vertrieb und naja - für Stadtwerke!

Nutzen Sie als Geschäftsführer, Vertriebsleiter oder Sachbereichsleiter Kundenservice den kostenfreien Seals Check-up: Gerne nehmen wir uns für Sie und Ihr Stadtwerk 60 Minuten Zeit für eine gemeinsame Potenzialanalyse. Vereinbaren Sie noch heute ein Erstgespräch unter: www.seals-group.de/termin

Bei der Migration von Kunden von einer alten in eine neue Produkt- oder Tarifwelt besteht die Chance das Notwendige mit dem Sinnvollen zu verbinden: Marketingaktionen, Cross-Sale-Aktionen, vertriebliche Aktivitäten und einen verbesserten Kundenservice beim Kunden zu platzieren.

Das geht unter einer Voraussetzung: Ein runder Tisch mit allen, am der Migration verantwortlichen Personen: Produktmanagement, Geschäftsführung, Dienstleister, Service, Marketing und Vertrieb.

Erfahren Sie in der heutigen Episode von Stadtwerke mit Zukunft im Gespräch mit Philipp Boros und Aaron Brück, wie die Migration von Produktwelten zu einem echten Kundenbindungs-Booster werden kann.

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Wenn wir über das Thema Nachfassen von Angebot reden, dann reden wir im Grunde genommen darüber, dass wir in einer Goldmine stehen und eine vollständig beladene Lore vor uns stehen haben, die nur noch aus dem Schacht gefahren werden muss.

Leider bleibt die Lore bei vielen Vertriebsorganisationen einfach in der Goldmine stehen, weil es schlicht an Interesse oder an Wissen mangelt, wie Angebote effektiv und verbindlich mit Wiedervorlagen nachgefasst werden können.

Erfahren Sie in der heutigen Episode von Stadtwerke mit Zukunft im Gespräch mit Aaron Brück, wie die Lore aus der Goldmine geborgen werden kann und wie das Angebote nachfassen in Zukunft zum Erfolg führt.

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Vertieb hat viele sinnvolle Wege. Zwei davon sind auf jeden Fall  Door-to-Door und Telesales. Und ganz besonders sinnvoll wird es, wenn die beiden Hand in Hand ihre Stärken für den Kunden ausspielen.

Hierfür ist es wichtig zu erkennen, welche Parallelen zwischen beiden Wegen liegen und welche individuellen Stärken der jeweilige Weg zu bieten hat. Denn am Ende ergibt sich so ein einheitliches Vertriebsbild für den Kunden mit maximaler Klarheit.

Erfahren Sie in der heutigen Episode von Stadtwerke mit Zukunft im Gespräch mit Aaron Brück & Philipp Boros, wie sich Door-to-Door und Telesales optimal ergänzen können.

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Vertrieb und Erfolge im Vertrieb zu verursachen ist im Grunde genommen ziemlich simpel. Es gehören dazu lediglich zwei zentrale Faktoren: 1. Wie oft mache ich etwas - also die Schlagzahl und 2. Wie gut bin ich in dem was ich tue - also die Schlagkraft.

Und natürlich geht es beim Faktor Fleiß um die Schlagzahl: Wie oft wähle ich eine Nummer? Wie oft nehme ich den Hörer in die Hand? Wie oft spreche ich mit Kunden? Das hat automatisch Einfluss auf das Ergebnis.

Erfahren Sie in der heutigen Episode von Stadtwerke mit Zukunft im Gespräch mit Aaron Brück mit welchen Mitteln in einem Vertriebsteam der Faktor Fleiß entwickelt werden kann.

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Was bewegt Stadtwerke-Kunden eigentlich? Um das heraus zu bekommen machen wir heute ausnahmsweise mal einen kleinen Rollentausch. Philipp Boros schlüpft in die Moderatorenrolle.

Er interviewt Christian Holzhausen zu seinem Erlebnissen rund um das Zusammenspiel mit Stadtwerken und Energieversorgern insbesondere in diesen Zeiten der Energie- und Wärmewende.

Holen Sie sich heute einen Einblick in die Gedankenwelt und Erfahrungen eines Eigenheim-, Gasheizungs- und Photovoltaikanlagen-Bbesitzers, der die Regionalität der Stadtwerke zu schätzen weiß.

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Wenn wir über Datenqualität im Telesales sprechen, dann sprechen wir automatisch auch über Effektivität und verlorenen Umsatz. Warum? Ganz einfach: In den meisten Fällen gehen Telefonagenten viel zu häufig ans CRM zur Datenpflege oder sogar ans Internet zur Recherche.

Dabei sollen sie doch eigentlich ans Telefon zu gehen und Kunden zu motivieren und zu begeistern. Mit klugen Maßnahmen wie Produktionsstraße, Lead-Manager oder Stammdatenpflege lässt sich da sehr einfach und nachhaltig ändern.

Erfahren Sie in der heutigen Episode von Stadtwerke mit Zukunft im Gespräch mit Aaron Brück, wie die Datenqualität und damit der Vertriebserfolg deutlich gesteigert werden kann.

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Während die einen Stadtwerke und Energieversorger noch versuchen, Photovoltaikanlagen und Wärmepumpen ins Produktportfolio zu integrieren gehen die anderen schon die nächsten Schritte: Balkonheizkraftwerke, Blumenkübel mit Solarpanel oder sogar ganze Solar-Carports.

Es gibt viele spannende Produkte, die jetzt auf den Markt kommen. Doch was macht für ein Stadtwerk und Energieversorger Sinn und was macht keinen Sinn? Wo geht vor alle die Reise mit dem GEG hin?

Erfahren Sie in der heutigen Episode von Stadtwerke mit Zukunft im Gespräch mit Philipp Boros, mehr zu diesem Thema und wagen Sie mit uns einen Blick in die Glaskugel...

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Insbesondere bei Vertriebsteams sind sie immer wieder Thema als Motivation und Leistungsanreiz: Incentives. Von dem Sachwert-Incentive bis hin zum Reise-Incentive sind die verschiedenen Varianten denk- & durchführbar.

Allerdings ist es wichtig bei der Incentivierung ein paar Grundregeln zu beachten. So sollte der Wettbewerb fair und vor allem transparent für alle sein und ein Incentive sollte gemacht werden, um das Team zu befähigen und motivieren und nicht, um einfach ein Incentive zu machen...

Erfahren Sie in der heutigen Episode von Stadtwerke mit Zukunft im Gespräch mit Philipp Boros und Aaron Brück, was bei der Durchführung erfolgreicher Incentives noch zu beachten ist!

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Es gibt unterschiedliche Arten von Promotion. In der Serie Vertriebswege für Stadtwerke gehen wir heute allerdings auf die Art von Promotion ein, an denen bspw. an Infoständen oder auf Messen Produkte und Dienstleitungen angeboten werden. Und im Optimalfall ein Optin oder sogar ein Verkauf realisiert wird.

Wie so oft gibt es auch hier nicht die eine Art und Weise im Vorgehen. Es ist wichtig zu Beginn das Ziel und Zielgruppe genau abzustecken und dann mit einer exakten Planung den Erfolg der Aktion schon von langer Hand vorzubereiten.

Erfahren Sie in der heutigen Episode von Stadtwerke mit Zukunft im Gespräch mit Philipp Boros, was bei Promotion-Aktionen für Stadtwerke und EVU unbedingt zu beachten ist!

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