"Wer bei einem Streit mit einem Händler oder Dienstleister nicht weiterkommt, kann sich in vielen Fällen den Gang zu einem Anwalt sparen, denn Schiedsstellen sind eine gute Alternative, die Verbrauchern auch einen schnellen, einfachen und günstigen Rechtsschutz anbieten. Und in der Oktober-Ausgabe sieht man für elf wichtige Branchen aufgelistet, zum Beispiel für Reisen, Telekommunikation und Interneteinkauf, welche Schlichtungsstellen es gibt, was man dort bekommt und was die Voraussetzungen sind." (Finanztest-Redakteurin Susanne Meunier) Länge: 23 Sek.