Tous les dirigeants reconnaissent l'importance de la culture d'entreprise, et pourtant ils n'arrivent pas à la mobiliser pour associer l'identité de l'entreprise à l'exercice stratégique. Dans cet épisode je montre que la notion même de culture d'entreprise est un concept qui pose plus de problèmes qu'il n'en résout, notamment parce qu'il n'est pas actionnable par les managers dans la prise de décision. Je propose d'utiliser plutôt la notion de modèle mental.