Outils du Manager

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Si la puissance intellectuelle devient une commodité, qu'est-ce qu'il nous reste ?

Pendant longtemps, la réussite a eu le visage du bon élève : le bon diplôme, la bonne logique, une grosse puissance intellectuelle. Puis l'intelligence artificielle est arrivée : elle analyse plus vite, sur plus de données, sans fatigue.

Dans cet épisode, je reçois Régis Rossi, qui explore cette question depuis une quinzaine d'années. Ancien du groupe La Poste (12 ans, communication interne et accompagnement des transformations), il a ensuite créé son entreprise. Illusionniste, du close-up au mentalisme, il utilise l'illusion non pas pour divertir mais pour rendre visibles nos automatismes : regarder sans voir, écouter sans entendre.

Il compte plus de 1 200 conférences auprès de 250 000 participants, des interventions régulières auprès de dirigeants et d'étudiants (ESCP, KEDGE Business School) et trois ouvrages publiés chez Eyrolles, dont Les pouvoirs de l'intelligence émotionnelle, récompensé par le Prix du Livre Qualité Performance 2021.

Sa conviction : dans le monde actuel, notre réussite repose davantage sur notre intelligence émotionnelle que sur nos capacités intellectuelles. Ce serait la condition de la performance durable.

Dans l'épisode
→ Pourquoi on peut avoir raison sur le fond et tout perdre dans la relation
→ Pourquoi plus on a conscience de son QI, moins on écoute
→ Ce que l'IA peut faire pour un manager, et ce qu'elle ne remplacera jamais
→ Où passe la frontière entre influence et manipulation ?
→ 4 aptitudes pour développer son intelligence émotionnelle
→ Pourquoi un manager n'a pas à jouer au psychologue


#IntelligenceÉmotionnelle #Management #Leadership #OutilsDuManager #IA #Illusionnisme #PodcastManagement

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🔗 Tous les outils dont parle François sont ici (livre, jeux de cartes, questionnaire cœur-cerveau-corps) : www.totems.one

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Une réunion d'équipe par semaine. Vous la payez déjà, en temps et en argent. Et vous n'en attendez plus grand-chose.

Dans cet épisode, je reçois François Durnez, ingénieur Centrale et Caltech, ancien de General Electric, consultant depuis 15 ans auprès de comités de direction (RATP, BNP Paribas, Alstom, France Télévisions, Ariane 6), enseignant à CentraleSupélec et Polytechnique Executive Education.

Nous nous étions déjà rencontré dans un précédent épisode, et il revient avec un livre, Team Totem, sorti le 15 septembre.

Sa thèse : pendant que tout le monde cherche à réduire ses réunions, presque personne ne cherche à en tirer quelque chose. La réunion d'équipe hebdomadaire n'est pas un coût à comprimer, c'est un actif à faire produire.

François détaille les coûts cachés d'une réunion qui ne fonctionne pas : les décisions repoussées, les problèmes qui remontent trop tard, les réunions qui se transforment en 1 à 1 collectifs, et le désengagement que ça finit par produire. Il explique ensuite sa méthode, le TOTEM.

Bonne écoute !

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Pour en savoir plus sur "She Leads Action" et contacter Justine Tarabeux : https://www.sheleadsaction.com/a-propos/

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Dans cet épisode, je reçois Justine Tarabeux, fondatrice de She Leads Action, un organisme de formation spécialisé en leadership féminin créé en 2024. Elle accompagne des femmes à potentiel, des femmes managers et dirigeantes, ainsi que des entreprises qui veulent faire progresser leurs talents féminins vers des postes stratégiques.

Plutôt que d'ouvrir un débat de société, cet épisode part de situations concrètes que tout manager ou dirigeant a déjà croisées : pourquoi une collaboratrice qui a le niveau ne se porte pas candidate, pourquoi une entreprise recrute des femmes mais n'arrive pas à les garder, comment réagir face à une remarque sexiste en réunion, et comment aider une femme à mettre en avant ses résultats sans se sentir prétentieuse.

On abordera sans détour les objections qu'on entend rarement en public : le risque de « discrimination positive » envers les hommes, ou la peur, dans les petites entreprises, d'embaucher une femme susceptible de partir en congé maternité.

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Le profil Linkedin de Céline : https://www.linkedin.com/in/celine-macedo-maisonneuve-2b6634a6/

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Céline dirige MDA, une entreprise de maintenance de fermetures industrielles et d'équipements de quai de chargement, depuis 2018. Au départ, elle est de tous les combats : sur le terrain, elle sait tout, elle résout tout, et ça marche.

Puis l'équipe grandit. Et tout ce qui marchait avant ne marche plus plus. Chaque problème atterrit sur son bureau. Chaque tension, chaque plainte, chaque incompréhension. Elle s'épuise à chercher un plan B, puis un plan C, à chaque situation. Alors elle cherche des outils. Elle en trouve plein. Mais elle ne sait pas comment les faire tenir ensemble.

Dans cet épisode de la série "En vrai c'est quoi diriger ?", on va voir comment elle est passée d'une collection d'outils de management (1 à 1, entretiens trimestriels, réunions techniques) posés les uns à côté des autres, à un vrai système où chaque outil nourrit le suivant ... et pourquoi ce changement, plus que n'importe quel nouvel outil, l'a rendue sereine.

Elle détaille en particulier comment elle a réussi à mettre en place des 1 à 1 avec des techniciens de terrain, sans horaires fixes ni bureau commun, une question qui revient très souvent chez les dirigeants d'équipes opérationnelles.

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Pour suivre Loïc Blandel : Sa page Linkedin sur laquelle il est assez présent : www.linkedin.com/in/loïc-blandel Son site personnel : www.loicblandel.com Le site de sa start-up : www.cayus.ai Les managers ne sont pas toxiques au départ... ils le deviennent. C'est ce que défend Loïc Blandel, ex-ingénieur passé 15 ans à manager dans l'industrie, avant de passer des années à accompagner des managers, du chef de ligne au directeur d'usine. Dans cet épisode, Loïc nous parle du mécanisme précis par lequel une entreprise fabrique un manager toxique. Il raconte l'histoire de « Benjamin », jeune ingénieur bien intentionné qui, en quelques mois, glisse sans s'en rendre compte vers des schémas toxiques. Il partage aussi sa propre anecdote de manager devenu, sans le vouloir, hermétique à sa hiérarchie. Un épisode utile à la fois pour les chefs d'entreprise qui veulent éviter de pousser leurs managers vers la face sombre du management, et pour les managers qui commencent à adopter des comportements dont ils sont peu fiers.

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Le linkedin de Robin : https://www.linkedin.com/in/robin-trolez-393b8a1b/

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Robin est ingénieur. Il passe du stress d'une usine de 50 personnes à la croissance rapide d'une petite entreprise, appelée dom'innov, qui fabrique des maisons en bois, en apprenant tout sur le tas. Très vite, il pense que le problème vient de lui : « je ne suis pas fait pour les relations humaines, les gens sont galère à gérer ». Il monte dans les tours, il crie, il travaille le week-end et le dimanche il fait deux heures de sieste sans jamais se réveiller reposé. Et puis un jour, dans sa voiture, il découvre le podcast Outils du Manager. Il comprend que le management, ça s'apprend avec une méthode, des outils, et des gens qui vivent la même chose.

Dans cet épisode de la série En vrai c'est quoi diriger ?, qui donne la parole à des managers et des dirigeants qui managent pour de vrai, Robin raconte à Adélie : ses erreurs de management, les démissions qu'il n'a pas vues venir, le jour où il a failli casser un chariot élévateur, sa découverte des 1 à 1 (même mal appliqués au début), son entrée à l'École des Managers, et comment il est devenu le manager qu'on remercie de ne pas avoir crié.

#Management #OutilsDuManager #EcoleDesManagers #Leadership #1à1 #ManagementDÉquipe #PME #PodcastManagement #FeedbackManagement

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📋 Le document compagnon avec les 9 principes et les checklists à télécharger : https://www.formactions.outilsdumanager.com/eviterdescenteauxenfers1

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Après le témoignage choc de Maxime Delcourt sur son dépôt de bilan (à écouter en priorité si ce n'est pas déjà fait), Cédric Watine tire de son histoire 9 principes concrets pour ne pas s'effondrer en tant que chef d'entreprise — sans jamais tomber dans le jugement facile de l'après-coup.

Neuf principes, neuf checklists de symptômes d'alerte, pour savoir à tout moment si tu es en train d'en violer un — et le faire en conscience plutôt que de le découvrir le jour du bilan.

Les 9 principes abordés :

- Tourne le dos à la culture du risque et du sacrifice

- À l'achat : patience, clairvoyance, audit et réserve

- Travaille sur ta boîte, pas dans ta boîte

- Ne tombe pas amoureux de ton entreprise

- Choisis bien tes alliés

- Ne sacrifie jamais un actif stratégique pour un gain tactique

- Cherche toujours le meilleur levier plutôt que de pousser plus fort

- Garde une marge de sécurité - Pilote la trésorerie avant le résultat et le chiffre d'affaires

📖 Le livre de Maxime Delcourt, Comment j'ai planté ma boîte (mode d'emploi involontaire) : https://amzn.eu/d/0d2WprWA

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Il reprend une blanchisserie industrielle, la fait grandir, décroche un prix national et passe au 20h de TF1. Et pendant ce temps-là, il s'effondre. Maxime Delcourt raconte sans filtre son dépôt de bilan, dans ce témoignage rare d'un échec entrepreneurial.

Dans cet épisode, Maxime revient sur toute l'aventure : la reprise de l'entreprise en pleine période Covid, les 180 000 € de caution personnelle engagés, le déménagement loin de sa famille, les conflits avec les salariés, les deux votes perdus sur la modulation du temps de travail, la chute physique avant la chute des chiffres, jusqu'au tribunal de commerce.

Un témoignage rare et sincère, tiré de son livre Comment j'ai planté ma boîte (mode d'emploi involontaire), pour tous les entrepreneurs et repreneurs qui pensent que l'échec ne concerne que les autres.

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🔗 Ressources de Julien Pélabère :

Substack (contenus gratuits sur la négociation) : https://julienpelabere.substack.com/

LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/pelabere-negociation-influence/

Institut NERA : https://institut-nera.com

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Entre 50 et 100 fois par jour, tu demandes à quelqu'un de prendre une décision, ou, quelqu'un te le demande sans que tu t'en rendes compte.

Recadrer un collaborateur. Obtenir un délai. Dire non à ton patron. Accepter une réunion de plus.

Chacun de ces moments est une négociation. Et la plupart du temps, tu n'en as pas conscience.

C'est le point de départ de mon échange avec Julien Pélabère, docteur en négociation complexe, fondateur de l'Institut NERA, directeur du programme de négociation de la Sorbonne depuis 2010, seul Français classé dans le top 30 mondial des négociateurs. Son TEDx "Ne cherchez pas le compromis" est la conférence sur la négociation la plus vue au monde avec plus de 1,3 million de vues : https://youtu.be/N9duDfWSfU4?si=QQU_JfZXOH3TannZ

Julien Pélabère parle de super pouvoir. Tu te dis qu'il exagère ?

Attends avant de juger et regarde l'épisode.

Tu vas repartir avec :

→ Pourquoi la négociation commence bien avant que l'autre dise non

→ Ce que signifie négocier 50 à 100 fois par jour

→ Pourquoi chercher à convaincre est contre-productif

→ Le problème du compromis : pourquoi couper la poire en deux empêche de trouver la meilleure solution

→ Ce qu'est le vrai pouvoir en négociation

→ Influence vs manipulation : où se situe la vraie frontière

→ Pourquoi la confiance est une stratégie risquée

→ Comment gérer un collaborateur qui utilise la colère comme levier

→ La place de l'intuition en négociation : aide ou piège ?

→ Les 3 réflexes concrets à adopter dès demain matin

Ce qui m'a le plus frappé chez Julien, c'est la redéfinition du terrain. La négociation ne se passe pas dans une salle de réunion face à un acheteur, elle se passe à chaque fois qu'on demande à quelqu'un de prendre une décision. Ce qui veut dire que chaque recadrage, chaque arbitrage, chaque demande de délai est une négociation.

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Pour former tes managers, clique ici et découvre l'école des managers : https://www.formactions.outilsdumanager.com/ecole-des-managers

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Si tu es débordé dans ta boîte, ce n'est pas un problème de temps, ni de marché.

C'est que tu n'as pas de système de management.

Dans cet épisode en duo avec Adélie, qui accompagne au quotidien les managers au sein de l'École des Managers,on pose un constat brutal : la plupart des dirigeants sont devenus le goulot d'étranglement de leur propre entreprise.

Pourquoi ?

Parce que leurs managers n'ont jamais appris le métier de manager. On passe à l'action ?

Voilà le programme :

- Le test en 4 questions pour mesurer ta vraie liberté d'entrepreneur

- Pourquoi manager est un métier qui s'apprend

- Les 3R du management : Résultats, Résolution, Rétention

- Pourquoi l'entraînement entre pairs managers change tout

👉 Si cet épisode résonne avec ta situation : écris directement à Adélie en décrivant ton équipe, tes managers, ce qui coince.

Elle te dira franchement si l'École des Managers est faite pour toi (ou pas).

👉 [email protected]

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