Sua Clínica de Estética CAST

O atendimento faz parte de um conjunto de experiências que oferecemos e que é percebida pelo cliente. Oferecer um atendimento de excelência é um dos pontos que determinam o que quanto sua marca vai crescer e ajudar cada vez mais pessoas. A Disney faz isso de forma única, e temos muito o que aprender a partir da conduta deles, e trazer para nosso mundo da estética. Por isso separei esses 3 pontos que me chamaram atenção na leitura do livro e trouxe dicas de como coloca-los em prática dentro da nossa área. Dá o play, escuta com a mente aberta e cheia de curiosidade. Anote tudo o que você já faz, o que pode melhorar e também as novas idéias que forem surgindo. E coloque em prática imediatamente, mesmo que no mundo digital. Vamos lá? depois me conta nos comentários e deixa as suas dúvidas, que respondo nos próximos episódios. Um grande beijo.

Nossas clientes não serão mais as mesmas depois da quarentena, e a gente precisa buscar novas idéias para inovar nos nossos produtos e serviços. A estética do futuro pede mais empatia, mais acolhimento e um olhar mais integrativo para nossas clientes. Nesse episódio eu vou falar um pouco sobre como você pode inovar, entendendo as novas necessidades do nosso mercado. Vamos juntas evoluir cada dia mais?

Recebi no box de perguntas dos Stories a seguinte questão:

Como faço para motivar minha equipe?

Respondi que antes de conseguir motiva-los, primeiro você precisa entender quais são as suas motivação e o por que faz o que faz, além de saber exatamente onde quer chegar! Se você não assistiu, corre lá nos destaques do meu IG (@marinabianchi.estetica) que salvei pra você! Mesmo que você não tenha equipe deve assistir, pois recebi vários feedbacks de pessoas que trabalham sozinhas e me disseram que fez total sentido pra elas!

E hoje nesse post quero trazer mais 5 dicas para que você possa além de motivar, engajar a sua equipe a desempenhar um bom trabalho e se sentir feliz dentro da sua empresa!

1- Aprecie o que cada um tem de especial: sabemos que ninguém é bom em tudo, mas tenho certeza que cada um possui uma característica especial a ser explorada e elevada, portanto a melhor forma de descobri é perguntando. Pergunte para cada um o que mais gosta de fazer, quando se sente mais importante e com sensação de que está desempenhando se papel com excelência.

2- Elogie e reconheça o bom trabalho

3- De feedbacks claros, acolha os erros e ajude o seu colaborador a melhorar e evoluir sempre

4- Façaa com que eles se sintam parte da empresa

5- Deixe bem claro as suas expectativas e como você quer que as coisas funcionem

Vamos lá? Me conta depois nos comentários se essas dicas fizeram diferença pra você, combinado?

É com muita alegria que anunciamos a chegada de uma nova fase no blog!

Com muita paixão pela eletroterapia, unimos a expertise de Marina Bianchi ao know-how da Bianca Longo em tecnologia... E pronto:  Savoire-faire!(Conhecimento técnico especializado).

Assista ao vídeo e entenda:

https://www.youtube.com/watch?v=aUTzA_Au2N8

Seja bem-vinda ao maior e único portal que descomplica a eletroterapia para profissionais da área da sáude de forma leve, consciente e com muita ciência.

Venha ser uma #eletroterapialover!

No episódio de hoje, eu respondo às novas perguntas que chegaram sobre Microagulhamento. O foco agora vai para o tratamento de melasmas e de flacidez.

E eu completo com dicas certeiras para você turbinar as suas vendas de Home Care, além de revelar uma surpresa que eu vou trazer pra você no próximo post! Ouça agora o podcast. Ou, se preferir, leia a transcrição do conteúdo:

Microagulhamento e Melasma

Como proceder?

Tratar o melasma com microagulhamento traz algumas vantagens: o microagulhamento preserva a camada protetora da pele, ou seja preserva as suas funções de proteção contra agressão externa, e quando isso acontece, o melanócito responde de forma positiva, não alterando sua produção, e por esse motivo também é seguro nos fototipos mais altos.Outra vantagem é o mecanismo de drug delivery, que entrega o ativo e otimiza sua ação direta na célula.

O microagulhamento também promove renovação celular. Isso diminui a quantidade de melanina depositada, além de desencadear um processo imunológico que incita um mecanismo chamado fagocitose, que elimina a melanina junto com os restos celulares advindos da injúria pela abertura dos canais.

Com esse incentivo à renovação, temos também um engrossamento da camada epidérmica, o que contribui para fornecer proteção e deixar o melanócito quietinho.

É importante ter em mente que o melanócito é sensível a processos inflamatórios. O grande segredo é manter esse processo controlado, pois a liberação de citocinas ativa a melanogênese.

Tenha em mente que o melasma é uma desordem multifatorial, e necessita de um plano de tratamento completo e abrangente. Portanto, só uma técnica ou uma conduta não vão fazer milagre.

Qual o melhor tamanho de agulha?

O tamanho ideal de agulha no melasma é em torno de 0,5 mm. Com isso, você conseguirá promover o efeito drug delivery mais próximo da camada onde reside o melanócito. Além disso, a técnica trará o benefício de um estímulo inflamatório controlado, e também um resultado não só no clareamento, como na qualidade do tecido.

Quais os melhores ativos?

O melhor ativo é aquele que trabalha em mais de uma via de formação de melanina. E atualmente temos produtos direcionados com blend de ativos que trabalham em várias etapas da melanogênese.

Devemos ter em mente que são muitos passos até que a melanina se deposite na região supranuclear da célula. Logo, barrar mais de uma dessas etapas trará mais chances de um resultado bem sucedido.

Alguns ativos podem ser usados isoladamente, ou em blends dentro de uma formulação industrializada. Hoje, dificilmente encontramos formulações isoladas, as empresas estão apostando em produtos multiação.

Sugestão de ativos:

Ácido tranexâmico: também inibe a MITF e a conversão de plasminogênio em plasmina. A plasmina induzida por agressão ao queratinócito é precursora de fosfolipase A2, que atua na produção do ácido araquidônico e induz liberação de bFGF (fator de crescimento que atua estimulando melanócito). O ácido araquidônico é precursor de agentes inflamatórios que ativam a cascata melânica. O acido tranexâmico desativa a conversão de plasminogênio em plasmina por meio da inibição do ativador de plasminogênio.

Belides

Niacinamida: inibe pmel17; inibe a transferência de melanina para os queratinócitosAlpha arbutin: ativo hidroquino-like, clareamento sem efeito citotóxico, inibidor da tirosinase. Estudos mostram eficácia em manchas dérmicas e epidérmicas em associação ao laser de baixa potência.

As maiores dúvidas (respondidas) sobre Microagulhamento

No episódio de hoje, eu separei as perguntas mais frequentes que me fazem sobre Microagulhamento. Confira este conteúdo totalmente prático e que você pode aplicar imediatamente. Ouça o podcast, leia o artigo, e poste suas novas dúvidas nos comentários, que eu irei gravar um novo episódio respondendo.

Vamos lá!

1. Cosméticos indicados e contraindicados nas primeiras 12, 24 e 48 horas

Vamos trazer a linha de raciocínio do que está acontecendo nesta pele pós-microagulhamento:

Assim que rolamos o equipamento, temos a formação de canais que, segundo pesquisas, se fecham completamente entre 15 e 24 horas. Então, nesse tempo não devemos aplicar: maquiagem, protetor solar, ácidos queratolíticos e argilas. Ou seja, todo produto que necessite ser retirado, ou que tenha sua função apenas na superfície da pele está contraindicado.

A pele sofreu uma injúria e temos um processo inflamatório instalado que é bem-vindo quando nosso objetivo é produzir colágeno. Então, qualquer ativo anti-inflamatório ou calmante nesse momento pode comprometer os resultados. Portanto, a estratégia é complementar. Se apliquei produtos rejuvenescedores, indico ao paciente os mesmo ativos home care para complementar o tratamento.

A formação dos canais promove aumento da TEWL. Ativos hidratantes e que recuperem o manto hidrolipídico são muito bem-vindos. Aqui você pode finalizar a sessão com máscaras líquidas. Gosto muita da máscara Oxygen, da Bel Col, e das máscaras de celulose com ativos hidratantes e reconstrutores.

Como característica do processo inflamatório, temos ardor e vermelhidão, o que traz desconforto nas primeiras horas. Aplicar água termal sempre que sentir necessidade ajuda a melhorar esse desconforto.

Entre 2h e 4h após o procedimento, é indicado lavar o rosto com água fria e sabonete neutro, e já aplicar o cosmético home care que pode ser composto por antioxidantes, hidratantes e vitaminas. Isso assegura a manutenção e entrega de ativos necessários para o processo de regeneração.

Após 24h já está liberado uso de protetor e maquiagem. Sou a favor de evitar maquiagem durante o tratamento, trocando por protetores com base, por exemplo.

2. O microagulhamento pode ser aplicado em todos os tipos de pele?

Sim. Se aplicado corretamente, o microagulhamento não causa nenhum efeito adverso em peles com fototipos mais altos. Devemos lembrar que fototipos mais altos não recebem bem agressões excessivas. Então, o uso de agulhas menores e pressão leve se faz necessário.

A grande vantagem do microagulhamento é que ele mantém a camada córnea preservada, o que diminui muito os riscos de hiperpigmentação pós inflamatória, além de ser um recurso que não emite calor, comparado com lasers dermatológicos que são contraindicados para esse tipo de pele.

3. Como saber quantas sessões são necessárias?

A avaliação nos traz clareza da necessidade de cada pele, e dá também a visão de um prognóstico. O número de sessões vai depender da situação em que a pele se encontra, da necessidade de um preparo mais curto ou mais longo, das disfunções associadas e dos hábitos desse paciente. São inúmeras variáveis que, conforme a sua prática clínica, você vai tendo mais habilidade para determinar um número de sessões inicial.

Eu sempre tenho em mente realizar um tratamento em blocos. Eu determino um número de sessões iniciais e reavalio. Sempre digo ao paciente que pode ser que precise de mais um bloco, ou podemos evoluir para um manutenção. Lembre-se sempre de que o tratamento nunca acaba.

Hidratação da pele

Você já parou para pensar e entender por que a hidratação da pele, uma conduta aparentemente simples, pode mudar os seus resultados? Já parou para pensar o que uma boa hidratação cutânea pode fazer pelos seus resultados e pela pele da sua cliente?

Como você enxerga os procedimentos de hidratação cutânea? Como você passa essa importância para suas clientes? Elas realmente entendem essa importância e aderem ao tratamento completo?

No artigo de hoje, venho com dicas importantes para você ter segurança e argumentações embasadas para direcionar o tratamento completo e efetivo para a sua clientela. Hoje você vai compreender a importância da hidratação cutânea, sua função e relação com os resultados estéticos.

Nosso foco na estética, principalmente facial, é recuperar a beleza e jovialidade da pele. Para isso, nosso olhar deve se voltar à sua recuperação global. É imprescindível que todas as células e estruturas sejam incentivadas a trabalhar de forma otimizada. O tratamento multicamadas determina se o resultado será satisfatório ou mediano.

A importância da Água

A presença de água em nosso corpo é vital. Uma das funções da pele é trabalhar para manter os níveis de água equilibrados, para que todas as funções celulares possam acontecer.

A água é tão importante para a vida que nosso corpo é composto de 60 a 70% de água. Todas as células abaixo da camada de queratina são banhadas por um líquido extracelular. Também possuem um meio aquoso intracelular, cuja composição eletrolítica é muito semelhante à dos oceanos da Terra Primitiva, onde surgiu a primeira célula.

A partir daí, as células construíram uma ambiente aquoso, para que pudessem manter seu metabolismo e suas funções com toda a intensidade. E qual é o papel que a água desempenha para ser tão indispensável à vida, e, claro, à beleza da nossa pele?

As propriedades da Água

Por suas propriedades físico-químicas, a água é um solvente universal, indispensável nas soluções interativas. Praticamente toda reação química necessita de moléculas de água como reagente. Participam dos processo enzimáticos (transformam uma enzima inativa em enzima funcional), processos esses que aceleram atividades químicas celulares. Sem água e sem ação enzimática, há um atraso na recuperação da pele e na síntese de proteínas essenciais.

Uma propriedade fantástica da água é a autoionização. Isto é, estar em forma de OH- (hidroxila) e H+ (hidrogenio) espontaneamente. A hidroxila e o hidrogênio são espécies químicas muito reagentes, “atacam” moléculas e quebram ligações, e agem principalmente na hidrólise do ADP (energia armazenada) em ATP (energia pronta para uso). Isso possibilita que as células tenham a energia necessária para suas atividades metabólicas.

Água e Procedimentos Estéticos

Imagine uma pele com baixo teor de água passando por tratamento de peeling ou microagulhamento... Necessitando de energia para se regenerar, energia para o fibroblasto produzir seus componentes proteicos... Qual será o resultado se a água não estiver lá?

Veja como a falta de água gera um impacto negativo em nossos resultados. Deixar a pele “secar” ao máximo depois de um peeling, por exemplo, não faz sentido. O objetivo do peeling já foi atingido quando a pele recebeu o produto, e vai acontecer você hidratando ou não. Agora, o que vai mudar é como essa pele vai responder aos resultados finais se ela estiver hidratada ou não.

A pele possui um complexo hidratante importante, cujo objetivo é represar, manter e distribuir a água vinda da corrente sanguínea para todas as células...