Svært at tale om på Riget

Får du uro i maven ved tanken om at fortælle din kollega om det, der ikke fungerer for dig i jeres samarbejde? Så er du ikke alene. Erfaringen viser, at vi har sværere ved at give feedback end at modtage den. 

Afdelingslæge Mie Larsen oplevede uroen og undlod at give feedback, selv om hun følte, at en kollega talte ned til hende på en morgenkonference. Hun var bange for at blive mødt med et ”Nå, bliver du lidt hurtigt ked af det?

Andre kan være bekymrede for at såre kollegaen eller på anden måde skade relationen.

Men der er også en stor risiko ved at holde sin mund. Samarbejdet og relationen får ikke mulighed for at blive bedre – til skade for både dig, kollegaen og hele arbejdspladsen.

I studiet diskuterer cheflæge Kasper Aaboe og chefsygeplejerske Trine Toft Lundbye emnet med udgangspunkt i eksempler fra Rigshospitalets hverdag. Mie Larsen og oversygeplejerske Jakob Abildtrup fortælle om deres egne erfaringer og arbejdsmiljøchef Morten W. Andersen giver fif til at komme i gang med relationel feedback.
Vært: Søren Svith, redaktør: Morten W. Andersen.

Værktøjer til relationel feedback
Guide til relationel feedback
Sådan kan du bruge dine følelser professionelt

Dialogspil om psykologisk tryghed
Dialogkort til spillet
Drejebog til spillet

Se alle Rigshospitalets værktøjer om arbejdsmiljø og ledelse

STRESS - Der er mange andre belastninger end arbejdspres, som kan medvirke til at udmatte os selv og vores kolleger - og i sidste ende føre til sygemeldinger. Det kan fx være, at vi jævnligt skal gå på kompromis med vores faglige standarder.

Så hvordan kan vi blive mere opmærksomme på dem og handle på det? Det diskuterer to ledere i studiet bl.a. på baggrund af en case fra hospitalet. De anmelder også Rigshospitalets nye værktøj til at vurdere forskellige årsager til stress i afdelingen (et triageringsskema). Værktøjet åbner op for en snak om, hvor vi faktisk har mulighed for at handle.

Medvirkende: I studiet er cheflæge Peter Hovind  og overbioanalytiker Sanni  Charlotte Petersen . I øvrigt medvirker afdelingsjordemoder Astrid Reinhold Kildemoes og ledelseskonsulent Morten Korshøj Andersen. Morten W. Andersen er redaktør.

Vært: Søren Svith. 

Værktøjer omtalt i episoden:

Triagering af stress
Prioriteringstrappen
Film og drejebog om stress

Vi kan miste motivationen til vores arbejde, når fusioner, flytninger af opgaver, ændringer af arbejdsgange og andre forandringer står i kø. Også selvom de er til at forstå på et overordnet niveau. Forandringerne udfordrer nemlig vores behov for autonomi, et stærkt arbejdsfællesskab og følelsen af at være kompetent. 

Det handler denne episode af podcasten "Svært at tale om på Riget" om.

 Vi diskuterer også:

• udfordringer med at skabe mening i forandringer, der umiddelbart kan synes at være meningsløse,
• den modstand, der opstår, når man kun taler om forandringer som positive
• behovet for at anerkende og tale om de tab, som nogle medarbejdere oplever i forandringerne. 

- og så har de medvirkende et par gode råd til deres lederkolleger.

Medvirkende: I studiet er cheflæge Jane Hasselby og chefsygeplejerske Christina Sølvsteen. I øvrigt medvirker overlæge Jon Ivar Tuxøe og ledelseskonsulent Mette Bærntsen. Morten W. Andersen er redaktør og Mette Bærntsen og Ulrikka Vedsmand er med i redaktionen.

Vært: Søren Svith. 

”Det var lidt nervepirrende”, husker den unge sygeplejerske Ida Borreskov Pedersen, om det arbejde med at forbedre afdelingens rutiner, som hun sammen med nogle kolleger blev udvalgt til.

”Nogle af de mennesker, jeg skulle ændre arbejdsgange for, havde jo været på afdelingen i længere tid, end jeg havde levet, fortæller hun.

Projektet er et af mange forsøg med frisættelser på Rigshospitalet, hvor princippet er, at så mange beslutninger som muligt tages af dem, som er tættest på opgaven.

Det lyder intuitivt rigtigt, men det er ikke uden udfordringer for både medarbejdere og ledere. Og nogle af udfordringerne kan være svære at tale om.

Medvirkende: I studiet er cheflæge Birgitte Diness og oversygeplejerske Lars Holm. I øvrigt medvirker sygeplejerske Ida Borreskov Pedersen og ledelseskonsulent Ulrikka Vedsmand. Redaktør: Morten W. Andersen, chef for Arbejdsmiljø og Ledelse
Vært: Søren Svith

En dag i ambulatoriet med dobbeltbookninger på hver eneste tid følte overlæge Vibeke Brix Christensen, at hun sad ved et samlebånd, som bare kørte hurtigere og hurtigere. På vej hjem var hun svimmel, havde hjertebanken og var bekymret for at have begået fejl. Næste dag gik hun til sin leder. Hun sagde fra og blev hørt.

Måske skal vi væk fra at se ansatte på hospitalet som en ressource, der skal udnyttes så effektivt som muligt – og i stedet se dem som mennesker med individuelle behov. Det er i hvert fald en ny trend i ledelse, som blandt andet er drevet af nye krav fra de yngre generationer. Krav som er svære at vende ryggen til, fordi de unge så vender ryggen til afdelingen og finder et andet job.

 Men hvordan skaber vi plads til at være menneske på arbejdet, og hvilke udfordringer og nye muligheder skaber det for lederne. Det tager vi fat på i denne episode af Svært at tale om på Riget.

Medvirkende: I studiet er chefsygeplejerske Mette Marie Thomsen og cheflæge Nikolaj Eldrup. I øvrigt medvirker overlæge Vibeke Brix Christensen og ledelseskonsulent Mette Bærntsen.
I redaktionen: Morten W. Andersen (redaktør) og Mette Bærntsen.
Vært: Søren Svith 

Nogle af de patienter, der bliver indlagt på Rigshospitalet har sværere ved at begå sig blandt de hvide kitler end andre. Og nogle af dem er ikke så lette at få øje på for personalet. De har ikke nogen tydelig tegn på sårbarhed, men er måske enlige uden pårørende eller netværk og er ikke vant til at insistere på at blive taget alvorligt.

Hvordan kan afdelingerne og de enkelte medarbejder blive bedre til at have øje for disse patienter og sikre, at de får lige så god behandling, som dem som har bedre forudsætninger for at begå sig i sundhedsvæsnet? Det taler vi om i denne episoder af Svært at tale om på Riget.

Medvirkende: I studiet er chefjordemoder Trine Lind og chefsygeplejerske Janne Jakobsgaard. Øvrige medvirkende: Overlæge Ylian Liem og psykolog Anne-Mette Mohr.

Tilrettelæggelse Katrina Pitt Winter og Søren Svith. Redaktør: Morten W. Andersen. 

Lasse søgte job på Rigshospitalet med skiftende vagter og ville samtidig spille teater i sin fritid. Til jobsamtalen fik han besked på at vælge, men efter et stykke tid i det nye job fandt han og lederen en ordning, hvor det alligevel kunne lade sig gøre.

Lasse er en af de unge medarbejdere, der stiller nye krav til deres ledere og arbejdspladsen. De vil ikke indrette hele deres liv efter arbejdet, men kræver, at arbejdet også indretter sig efter dem.  Så hvordan møder en arbejdsplads som Rigshospitalet de unge i den nye virkelighed? Det spørger vi to unge om i denne episode af Svært at tale om på Riget. 

Medvirkende: I studiet er sygeplejerske Ida Marie Olsen og bioanalytiker Lasse Witt Wardil.  Øvrige medvirkende: Ledende bioanalytiker Randa Zo el-ghina, overbioanalytiker Sarah Buur Bendixen og ledelseskonsulent Mette Bærntsen.
Redaktør: Morten W. Andersen. Vært: Søren Svith

”Det er svært at sidde overfor en patient, som siger nej tak til behandling, når jeg nu ved, at jeg kan gøre hende rask ved en operation. Det ligger så dybt i mig som læge at ville helbrede og hjælpe, og jeg får sådan lyst til at overtale hende til at få lov til at behandle hende.” 

Sådan fortæller overlæge Sofie Leisby Antonsen om en af de udfordringer, hun sidder med som læge i en afdeling, der arbejder med at inddrage patienterne mere i deres behandling.

Denne episode af podcasten Svært at tale om på Riget handler om Fælles beslutningstagning også kaldet Sammen om valg.Selv om det virker indlysende, at patienternes ønsker og præferencer skal fylde mere, så udfordrer det også lægers og sygeplejerskers verdensbillede og det byder på konkrete dilemmaer i dagligdagen. 

Medvirkende: I studiet er teamansvarlig overlæge Lone Nørgård Petersen og cheflæge Kasper Aaboe. De øvrige medvirkende er overlæge Sofie Leisby Antonsen og overlæge Mikkel Rosendahl.
Vært: Søren Svith

”Der vil altid være den her oplevelse af, at der er nogen over mig i det her system, som slet ikke forstår min hverdag”. Sådan siger chefsygeplejerske Mette Misfeldt om hverdagen som leder i en hierarkisk organisation som et hospital.

Med hvad stiller du så op som leder, når du skal være med til at gennemføre beslutninger, du finder urimelige eller meningsløse? Hvordan præsenterer du det for dine medarbejdere, og hvordan får du markeret din uenighed overfor dine egne ledere?
Det er emnet i dettte afsnit af podcasten Svært at tale om på Riget. Vi tager udgangspunkt i to historier. En fra coronatiden og en fra en afdeling ramt af mange års besparelser og effektiviseringer.

Medvirkende: I studiet er chefsygeplejerske Mette Misfeldt og cheflæge Claus Munk Jensen. I øvrigt medvirker oversygeplejerskerne Lisbeth Prenter og Trine Lundbye samt chef for Arbejdsmiljø og ledelsesudvikling, Morten W. Andersen.

Vært: Søren Svith

I gamle dage lå patienterne på seksmandsstuer, mens overlægen havde sit eget kontor. I dag er det omvendt. Patienterne har enestuer og overlægen sidder sammen med 17 andre i et storrumskontor.

Det sidste er der ikke ubetinget begejstring for blandt alle lægerne på Rigshospitalet. Nogle steder fungerer det, men andre steder er der ballade i storrummet.
Hvorfor er der det, hvad er konsekvenserne, og kan vi undgå det? 
Det taler vi om i det her afsnit af podcasten Svært at tale om på Riget.

Medvirkende: Chefsygeplejerske Helene Williams er i studiet sammen med cheflæge Henrik Røgind. Øvrige medvirkende er overlæge Jennifer Drejø og arbejdspsykolog Pia Dreyer.
Vært: Søren Svith