W 28. odcinku Świrów Sprzedaży poruszamy temat wdrożenia CRM-u w firmach. Nasz gość, Marek Domański - główny ninja od CRM-u w GetSales, dzieli się swoimi doświadczeniami i wskazówkami, jak skutecznie wdrożyć systemy CRM. Dyskutujemy o korzyściach płynących z CRM-ów, typowych błędach we wdrożeniu, oraz jak zaangażować zespół na różnych etapach tego procesu. To odcinek pełen praktycznych informacji, które mogą pomóc zarówno małym, jak i dużym zespołom sprzedaży!
W tym odcinku:
- Jakie korzyści wynikają z wdrożenia CRM-u
- Dlaczego wdrożenia CRM często kończą się niepowodzeniem
- Jak wybrać odpowiedni CRM dla firmy
- Najważniejsze funkcjonalności, na które warto zwrócić uwagę.
- Krok po kroku proces wdrażania CRM-u
- Wskazówki przy wyborze firmy zewnętrznej do pomocy we wdrożeniu CRM
- Jak zaangażować dział marketingu w proces wdrażania CRM
- Przykłady automatyzacji, które można wdrożyć w CRM-ie
- Jak mierzyć efektywność wdrożenia CRM
- Szacunkowe koszty wdrożenia i utrzymania CRM-u
(00:00) Wprowadzenie do kosztów wdrożenia CRM
(03:33) Problemy z wdrożeniem CRM
(07:25) Wybór odpowiedniego systemu CRM
(10:50) Zaangażowanie zespołu w proces wdrożenia
(21:44) Automatyzacje i funkcjonalności CRM
(25:13) Pomiar efektywności wdrożenia
(31:48) Podsumowanie i koszty utrzymania CRM