A 9ª temporada do SambaTalks começou com tudo! Gustavo Caetano e Pedro Filizzola receberam um especialista em inovação e amigo de longa data, que está à frente da direção de IA e Transformação na TIM Brasil, gigante com forte presença nacional, milhões de clientes e um papel central na evolução tecnológica do Brasil. Framework, cultura, decisão, erro, acerto... Claudio Luiz abre o jogo sobre como essas variáveis aparecem no dia a dia de uma operação em escala. O episódio imperdível traz uma visão mais realista sobre implementação de IA, com exemplos práticos, critérios de decisão e os bastidores de quem precisa fazer isso funcionar de verdade.