Dnes se zaměříme na nový trend v českém retailu – automatizované prodejny COOP, které fungují 24/7. Češi si je rychle oblíbili díky pohodlí a nonstop dostupnosti a tento koncept získal i prestižní ocenění IDC v kategorii podporované Vodafonem. Jak fungují, co znamenají pro budoucnost nakupování a jak na ně reagují zákazníci? O tom si povídám s Lukášem Němčíkem, místopředsedou představenstva Skupiny COOP pro služby a komunikaci.