Takeaways: insights de marketing

A transformação digital se dá quando as empresas adotam tecnologias resolver problemas de negócios, com redução da participação humana. Não se trata apenas de inovar com tecnologias obsoletas, mas com aquelas que realmente estão revolucionando o mercado e impactando a experiência do usuário. Com Alex Sanghikian (gerente de Digital Customer Experience e Inovação da Schneider Eletric). Post na Tracto: https://www.tracto.com.br/transformacao-digital/. Post da Forbes sobre Transformação Digital: https://www.forbes.com/sites/theyec/2020/07/10/why-now-is-the-perfect-time-for-a-digital-transformation/?sh=63b392719e60.

Pare de usar a palavra estratégia em vão. Estratégia é, por definição, a escolha de um caminho. Abaixo da estratégia, vêm as táticas, a operação. Artigo de Michael Porter: https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/1704617/mod_resource/content/1/O%20Que%20%C3%A9%20Estrat%C3%A9gia.pdf.

O Zencastr é uma plataforma útil para quem faz entrevistas para podcasts porque grava os áudios de entrevistador e entrevistados separadamente. Vale dar uma olhada. Links deste episódio http://zencastr.com/. Post na Tracto: http://takeaways.com.br/202.

O Facebook é a plataforma digital com o maior número de usuários no mundo. São 2,7 bilhões, seguido de YouTube e WhatsApp, com 2 bi cada. Lembre-se de que o WhatsApp também pertence a ele. É claro que a maneira de usar o Facebook mudou nos últimos anos, e isso mexe com a forma de usá-lo em content marketing. Mas você ainda não pode ignorá-lo. Apresentação: Cassio Politi. Links deste episódio http://statista.com/. Post na Tracto: http://takeaways.com.br/201.

Muitas vezes, entrevistados não falam bem a verdade quando são entrevistados. Por vaidade, dizem que consumiriam produtos que não podem consumir, por exemplo. Mas é fácil não se deixar levar por isso. Entrevista para buyer personas é uma investigação sobre o que eles fizeram, e não sobre o que eles fariam. Você quer entender um modus operandi do seu público.

Transformei uma conta de Instagram pessoal em profissional. Por que não fiz isto antes? Pelo takeaway que compartilho aqui: trabalhe apenas nos canais que tenham uma justificativa. Essa justificativa pode ser ligada a negócios ou ao editorial, mas ela precisa existir e ter uma lógica clara e defensável. Ou seja, a justificativa precisa parar em pé. A conta, aliás, é @cassiopoliti.

O Content Marketing World virtual trouxe o que há de melhor em content marketing na semana retrasada. Mas será que no pós-pandemia os eventos online vão ter força comparável à dos presenciais? Falando por mim: sinto muita falta do networking.

Confiança é um sentimento e, como tal, não pode ser tratado como uma ciência exata. Ainda assim, é possível inferir que existem três camadas da confiança conquistada pela marca: produto, UX e alinhamento em torno de uma causa. Existem pelo menos quatro formas de estimular esse sentimento, que aqui chamamos de marketing de confiança. São eles: conteúdo educativo, defesa de uma causa, interação online e atendimento on e offstage.

As empresas mudaram de alguma forma a sua maneira de atuação com o content marketing. É o que mostra uma pesquisa recentemente lançada pelo Content Marketing Institute para empresas B2B. Post relacionado: https://www.tracto.com.br/94-das-empresas-mudaram-a-forma-de-fazer-content-marketing-na-pandemia-e-deu-certo/.

A LGPD já está vigorando no Brasil e vai, sim, afetar a vida de quem faz content e, principalmente, inbound marketing. Usamos como base para este podcast um webinar do qual participamos o advogado Maurício Rotta, da GEP Soluções em Compliance, pelo DINO. Está disponível na íntegra neste link: https://www.youtube.com/watch?v=Rph8HEsIOzA. Post relacionado: https://www.tracto.com.br/lgpd-no-content-marketing/.