Diese Frage wird allzu oft falsch beantwortet. Fragt man Unternehmer, Selbstständige, oder Manager, was denn der Zweck eines Unternehmens ist, dann kommen fast immer die gleichen Antworten: Geld verdienen, Gewinne erwirtschaften, etc.
Doch genau genommen ist das lediglich die Auswirkung einer guten Arbeit. Der Zweck eines Unternehmens ist IMMER, den Kundennutzen zu erfüllen. Gelingt Dir das, oder gelingt es dem Unternehmen, dass wird der Kunde auch ordentlich bezahlen, die Preise akzeptieren, Treue halten, etc.